Как принимать новый автомобиль в автосалоне?


В этой статье:

Как проверить новый автомобиль в дилерском центре?

Как принимать новый автомобиль в автосалоне?

Покупая машину из салона, не стоит слишком сильно полагаться на добропорядочность менеджеров и верить каждому их слову. Учтите, что такой автомобиль может не просто иметь дефекты, но быть битым или даже оказаться б/у. Все это будет тщательно замаскировано. Кроме того, есть вероятность, что документы на транспортное средство оформлены неправильно. Скорее всего, это произошло из-за невнимательности сотрудника дилерского центра. Но такая элементарная ошибка повлечет проблемы при постановке автомобиля на учет.

Поэтому, при приеме машины не спешите подписывать акты и другие бумаги. Сначала лично тщательно осмотрите и проверьте авто. Если вы обнаружите дефект после подписания акта приема-передачи транспортного средства – любые претензии насчет него окажутся тщетными. Если у вас есть возможность попросить о помощи знакомого человека, который сможет определить состояние транспортного средства с профессиональной точки зрения, воспользуйтесь этим. В ином случае задачу придется решать самостоятельно. Разберемся, что для этого нужно, и какого порядка действий надо придерживаться.

Подготовка

Отправляясь в салон за своим новым автомобилем, помимо паспорта, идентификационного кода и водительского удостоверения с собой рекомендуется взять фонарик и зеркальце для осмотра состояния кузова под порогами. Блокнот и ручка могут пригодиться при составлении перечня претензий. Заранее подготовленная флешка с музыкой станет полезной при проверке мультимедийной системы.

Рекомендуем!  Как проверить снята ли машина с учета?

Кроме того, возьмите с собой толщиномер лакокрасочного покрытия автомобиля. Качественный прибор стоит достаточно дорого, если учитывать, что он нужен для разового использования. Цена устройства варьируется в пределах 1500-3000 грн. Но его можно взять в аренду буквально на сутки, заплатив 100-200 грн. По возможности также возьмите с собой манометр, который необходим для измерения давления в шинах. Но в большинстве случаев этот прибор можно попросить у сотрудника салона.

Предварительно созвонитесь с менеджером и договоритесь о встрече. Если он предложит подъехать для осмотра и оформления авто в конце рабочего дня, настаивайте на том, чтобы вам предоставили такую возможность утром или в обед. Во-первых, приехав в салон вечером, вам придется осматривать авто максимально быстро, чтобы успеть сделать это до закрытия центра. Во-вторых, если осмотр будет проводиться на улице, то в вечернее время освещение не столь хорошее, из-за чего можно просто не увидеть дефекты.

Сверка документов

На финальном этапе сделки, дилер должен предоставить вам пакет документов, в который входит:

  • пара экземпляров договора купли-продажи;
  • техпаспорт на автомобиль;
  • паспорт на дополнительное оборудование;
  • гарантийные талоны;
  • акты осмотра и приема-передачи авто;
  • мануал по эксплуатации машины и дополнительного оборудования;
  • сервисная книжка;
  • копия таможенной декларации;
  • документы о внесении оплаты за авто и оборудование.

Чтобы исключить в дальнейшем проблемы с оформлением и эксплуатацией автомобиля, убедитесь, что все документы, выданные вам в дилерском центре, заполнены правильно. Для этого проверьте, корректно ли вписана в паспорт транспортного средства следующая информация:

  • паспортные данные покупателя;
  • точное название модели;
  • цвет кузова автомобиля;
  • номер двигателя и его мощность;
  • номер шасси;
  • идентификационный VIN-код.

Далее убедитесь, что сотрудники салона не допустили ошибок при указании данных в других документах, заполнили талон предпродажной подготовки, внесли соответствующую информацию в сервисную книжку и поставили печати. Проверяя данные, внимательно сверяйте каждую букву, так как даже мелкий недочет в дальнейшем может повлечь проблемы при оформлении машины. Убедившись, что бумаги в порядке, переходите к осмотру самого транспортного средства.

А не битую ли машину вам предлагают?

Автомобиль должен быть идеально вымыт и высушен. Это один из этапов предпродажной подготовки. Если кузов испачкан, требуйте при любых условиях его вымыть, так как это не просто портит товарный вид авто, но и может стать причиной того, что за грязью и пылью вы не увидите дефект.

Проверка лакокрасочного покрытия

С самого начала тщательно осмотрите автомобиль со всех сторон под разными углами. Такой подход позволит увидеть вмятины на кузове или неоднородность лакокрасочного покрытия (ЛКП). Любой из этих дефектов – прямое свидетельствование механического повреждения кузовной детали.

Если менеджер уверяет, что такой эффект наблюдается из-за особенностей освещения или по другим причинам. Вероятно, что он просто пытается ввести вас в заблуждение, а на кузове автомобиля уже более всего была вмятина. Чтобы убедиться в этом окончательно, используйте толщиномер. Просто померяйте ним ЛКП на разных деталях кузова.

Допустимая разница толщины заводской покраски не должна превышать 10 микрон. Если какая-то из деталей перекрашивалась, показатели на ней будут отличаться от цифр, полученных при проверке других элементов авто практически в пару раз. Кроме того, при проверке толщины ЛКП на такой детали показатели прибора будут разниться на десятки и даже сотни микрон.

Анализ состояния кузова

Поработав с толщиномером и убедившись, что ЛКП автомобиля в порядке, переходите к следующим этапам проверки, а именно:

  • Измерьте зазоры между кузовными деталями. Если щели неровные, это свидетельствует о том, что тот или иной элемент кузова установлен не на заводе, а вручную. Значит, ранее такая деталь была повреждена и снималась для ремонта или была заменена новой.
  • Проверьте отсутствие люфтов и скрипов. Для этого поочередно открывайте и плавно закрывайте все двери, крышку капота и багажника. Если какой-то элемент снимался сотрудниками салона, вероятно, что он установлен не идеально, и это будет заметно при его использовании.
  • Обратите внимание на герметические швы. Они должны быть однородными и идеально ровными. Такой шов можно сделать только в заводских условиях. Если какой-либо из них отличается по цвету, выполнен неаккуратно, значит он наносился вручную уже вне предприятия, занимающегося сборкой модели.
  • Осмотрите болты на кузове. При сборке на заводе их, как правило, красят в цвет кузова. Если вы обнаружили, что та или иная деталь прикручена неокрашенными болтами, а все остальные – окрашенными, значит этот элемент автомобиля устанавливался не на заводе.

Кроме того, обратите внимание на оптику. Фары должны быть установлены идеально ровно, не иметь трещин. Осмотрите бампера и юбки машины. Внизу них не должно быть царапин, сколов и других повреждений. Ни одна из дверей авто не должна выпирать за пределы кузова или быть перекошенной. Только при отсутствии всех перечисленных дефектов можно быть уверенным, что автомобиль не быт и полностью собран на заводе.

Проверка внешних узлов, комплектующих и расходников

Первым делом убедитесь, что на авто установлено все оборудование и опции, которые вы заказали. Лучше сверять наличие систем и компонентов по предварительно подготовленному списку. Так вы точно ничего не упустите. Если что-то отсутствует из перечня, требуйте сразу же установить это оборудование. Далее осмотрите следующие элементы автомобиля:

  • Колеса. Обратите внимание на их диаметр, а также качество и состояние шин. Они обязательно должны быть новыми. Теперь вам понадобиться манометр. Давление в шинах должно соответствовать показателю, указанному в руководстве по эксплуатации авто. Как правило, норма составляет около 2,2 атмосферы.
  • Оптика. Попросите менеджера поочередно включить ближний, дальний свет, габариты и дневные ходовые огни. Осмотрите передние и задние фары при работе в каждом из режимов.
  • Замки. Проверьте в действии работу центрального замка, поочередно запирайте и открывайте двери автомобиля, капот и багажник. Убедитесь, что все они работают исправно.

После этого загляните под капот. Обратите внимание на качество крепления клемм аккумулятора, а также дату выпуска этого агрегата. Она должна совпадать с годом производства самого автомобиля. Осмотрите на целостность и отсутствие потеков шланги и патрубки. Проверьте уровень масла в двигателе, коробке передач, наличие тормозной, стеклоомывающей, охлаждающей жидкостей и др. Все емкости и узлы должны быть заполнены рабочими веществами в пределах нормы. Если заметили, что жидкость недолили или залили больше чем нужно, попросите привести это в порядок.

Откройте багажник авто, проверьте наличие запаски, если она здесь предусмотрена, обратите внимание на исправность подсветки. В авто также должен присутствовать основной набор инструментов, в который входит домкрат, баллонный ключ и др. В завершение внешнего осмотра машины проверьте на исправность крышку бензобака.

Осмотр салона, систем комфорта и безопасности

Когда внешне автомобиль досконально проанализирован, пора садиться за руль. С самого начала взгляните на показания одометра. Допускается, чтобы там было около десятка километров, но не более того. Это связано с тем, что после схождения с конвейера автомобиль преодолевает некоторый путь по территории завода производителя, а потом и на стоянке дилерского центра.

Но если на одометре высвечено несколько десятков или сотен километров, более всего, что данное авто использовалось для тест-драйвов, а это повод попросить солидную скидку. Тем более что во время тестов часто машину эксплуатируют не в спокойном режиме езды, а пытаются выжать максимум, поэкспериментировать.

Во время проверки автомобиля посидеть придется не только на месте водителя, так как нужно протестировать направления регулировок и водительского и пассажирских сидений. Заодно убедитесь в нормальной работе и жесткой фиксации ремней безопасности, а также исправности стеклоподъемников. При их проверке открывайте окна полностью. Испытайте в действии регулировку рулевой колонки. Если задние сиденья в выбранной комплектации складываются, проверьте и это.

Несмотря на то, что менеджер уже демонстрировал вам работу фар и габаритов во всех возможных режимах, теперь настал черед попереключать их собственноручно. При этом обращайте внимание на корректность работы индикаторов дальнего, ближнего света, поворотников, заднего хода и др.

Заведите двигатель и осмотрите приборную панель на отсутствие индикаторов ошибок. Прислушайтесь к работе мотора. Рывки, скрежет и другие посторонние звуки, доносящиеся от него, недопустимы. Мотор должен работать стабильно, а по мере прогрева его обороты снизятся. Несколько раз проверьте иммобилайзер, используя поочередно каждый из ключей. Далее переходите к тестированию всех систем комфорта авто, в том числе:

  • климат-контроля или кондиционера во всех возможных режимах работы;
  • мультимедийной системы, испытав предусмотренные интерфейсы;
  • обогрева сидений, стекол и зеркал;
  • обдува салона;
  • корректора угла наклона фар;
  • дворников и омывателей стекол, фар;
  • электропривода зеркал, люка;
  • камеры заднего вида и др.

Протестируйте системы автомобиля по максимуму. Например, если в нем присутствует адаптивное шасси, обязательно попереключайте все его режимы. Просмотрите функционал бортового компьютера и не бойтесь попробовать то, что он вам предлагает. Кроме того, проверьте подсветку салона и бардачка. Осмотрите, нет ли повреждений и загрязнений отделки на приборной панели, дверях, сиденьях, потолке и подлокотниках.

После всего этого проведите небольшой тест-драйв автомобиля. Обратите внимание на плавность хода, легкость вращения руля и четкость переключения передач. При этом не должно наблюдаться посторонних звуков. Кроме того, прислушайтесь, не скрипит ли пластик в салоне во время езды. Останавливайте авто не точно на том месте, откуда отъехали. Это нужно, чтобы после пробного выезда подойти на место, где вы прогревали машину, и посмотреть, не остались ли на асфальте потеки масла или тормозной жидкости.

При наличии на территории салона пандуса, остановите автомобиль на нем, поставьте его на ручник и включите нейтральную передачу. Если машина не скатывается – ручной тормоз справился с поставленной задачей. Проверка авто окончена.

Что делать, если обнаружены дефекты?

При обнаружении некритических повреждений, вы вправе потребовать от салона скидку. Как показывает практика, в таких случаях настойчивым покупателям удается добиться снижения цены на новый автомобиль в пределах 20%. Если менеджеры отказываются сделать скидку, или вы не желаете покупать такой автомобиль, потребуйте предоставить другое транспортное средство. При критических поломках или повреждениях о скидке не может идти речь. Требуйте, чтобы вам показали автомобиль.

Помните, в этом случае закон на стороне потребителя, но только, пока он не подписал акт приема-передачи. Покупатель имеете право пожаловаться руководству салона на попытку продать ему поврежденную машину. В этом случае персонал будет готов пойти клиенту на уступки, чтобы сохранить свою репутацию. Подписывайте документы только после решения всех неурядиц.

Не стесняйтесь быть придирчивым при покупке авто и смело требуйте от менеджера не мешать вам проводить осмотр, особенно если заметите, что он старается вас отвлечь. Осматривая кузов, вообще попросите сотрудника отойти от машины, так как не исключено, что он будет пытаться прикрыть дефект. Настойчивость, уверенность и скрупулезность станут решающими факторами при анализе состояния машины.

Вам также понравится

Источник: http://www.autoria.org/kak-proverit-novyj-avtomobil-v-dilerskom-centre/

Как принимать новый автомобиль в автосалоне

Последний бой он трудный самый — грамотно забираем автомобиль из салона Источник: www. Машину вернуть не удалось. Так по сей день и катаюсь на битом — новом. Хотел бы узнать, как избежать подобных сюрпризов в будущем? Случаев, когда новый автомобиль, который вы долго и мучительно выбирали, оказывался на деле битым и крашеным, довольно таки много.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

  • Как купить новую машину в автосалоне
  • Рубрика: Как принимать автомобиль в автосалоне
  • Какие документы нужны для покупки автомобиля в автосалоне?
  • Как проверить новый автомобиль в дилерском центре?
  • Хочу купить машину! — Автоэксперт вам в помощь.
  • Как купить новое авто у дилера

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КУПИТЬ НОВЫЙ АВТО У ОФ ДИЛЕРА? ТЕБЯ КИНУТ! ТОП ЧАСТЫХ РАЗВОДОВ В САЛОНАХ!

Как купить новую машину в автосалоне

Купил Витару в году у официального дил. Проблем с авто до последнего времени не возникало. Недавно решил поменять авто на новый. Свой хотел оставить в салоне по системе Trade-in. При проверке выяснилось, что авто мне продали в салоне новый, но битый и с перекрашенными тремя деталями. Естественно, что машинка сразу упала в цене на 80 штук!

Я понимаю, что по прошествии столь длительного времени доказать то, что я сам вне родного сервиса ремонтировал авто по кузову практически невозможно, хотя может быть и стоит попытаться. Прошу откликнуться всех, кто столкнулся с похожей проблемой! Доколе нас дурить будут?!

Если у кого-нибудь есть выход на представительство — буду премного благодарен! Ответ 1: Да запросто. Машины, конечно, новые, но при разгрузке-погрузке, хранении, перемещениии и прочих манипуляциях конечно могут стукануть.

В большинстве случаев покупатель никогда не узнает что купил такую машину, потому как на эксплуатационных качествах это никак не сказывается и визуально не заметно. Ответ 2: Была передача по телевизору, как раз про продажу битых авто как новых в салонах офдилеров.

Если не ошибаюсь эта тема уже обсуждалась на форуме. Ответ 3: Приятель работает одним из первых лиц в одной известной компании-продавце всяких иномарок, понарассказывал — жуть. Сташно смеялся, когда мы с мужем видели картину того, как при разгрузке промяли крышу машинке.

Спрашиваем: И чего теперь с ней будут делать? Отвечает: Да поправим и продадим за ту же цену. А потом был вечер историй, какие бывают случаи, как корежатся машинки и как их выправляют и впаривают. Первое, что мы спросили, когда пришли в салон получать предыдущую машину: А она не битая у вас?

Менеджер долго не мог прийти в себя. Вывод: Лучше в салон идти со знающими людьми от автора: проще с толщиномером , чтобы посмотрели на предмет повреждений. Или надеяться на «авось». Ответ 4: Я когда забирал свою гранд витару из салона Редеги, проверял прибором слой краски, так весь салон сбежался смотреть на меня.

Менеджеры многих дилеров впаривают другим словом не назовешь подписать акт приема-передачи, а потом покупатель видит свое авто уже с ключами в руке-это говорит о низком уровне подготовки сотрудников , некомпетенции руководства и качестве обслуживания дилера.

Ответ 6: Как-то летом прошлым наблюдал картину такие моменты как-то не успеваю фоткать автовоз завалился в кювет и от опрокидывания его спасли придорожные кусты. Повис он на них. А кузов полный был тойотками новенькими. Как вы думаете. На запчасти разве отправят? О как! Ответ 8: друг взял Фокуса, при первой же мойке обнаружил что на двери краска неровно лежит, с подтеками.

Предьявил салону- те все отрицали, но дверь бесплатно перекрасили. Форум Qashqai-city. У меня неприятности. Помогите, не знаю что делать! В прошлом году купил у офицального дилера Кашкая. При приёме автомобиля с прятелем вместе осматривали.

Ничего подозрительного не нашли. Но всё равно у меня было какое-то предчуствие что есть какой-то подвох. Пригнал машину к знакому кузовщику он все мои предыдущие машины сразу определял крашеные или нет , после осмотра он сказал, что похоже что не крашенная.

Я успокоился. И вот вчера, мне нужно было снять нижнюю переднюю пластиковую защиту, чтобы достать крепёж упавший туда при установке дефлектора. Когда снял обратил внимание, что нижняя поперечная балка местами покарёженная и где сварка имеются следы корозии.

Сначала подумал может я, когда-то сам задел, когда ездил по бездорожью. Но когда посмотрел вверх, сомнения что машина битая сразу отпали.

Я увидел, что верхняя поперечняя балка за радиатором, погнута и тоже на ней имеются следы коррозии. Вообщем вывод таков, что продали мне в салоне битую машину, после ремонта как новую.

Возможно, что ещё меняли двигатель или перебили так как были задержки с оформлением ПТС, после полной олаты, в итоге в ПТС исправлен номер двигателя отличие в одной букве. Вот такая у меня беда, теперь сижу и горюю. Хочу обратиться к дилеру с требованием замены автомобиля, но прошёл уже почти год после покупки, могут сказать типа ничего не знаем сам ударил.

Хотя припоминаю, что даже по прошествии длительного времени при выявлении дефекта, можно поменять на новый автомобиль.

Кто знает подскажите! И какие действия предпринять, чтобы всё правильно и грамотно сделать? Ответ 1: Добрый день. Сочуствую Вам! К сожалению, ничего сделать сейчас нельзя. Но подать жалобу и заявление нужно, чтобы этот дилер понервничал. Возможно, машина была повреждена в процессе перевозки.

Если не трудно, напишите, что за дилер такой? Ответ 2: И что же получается? Нам будут впаривать битые машины под видом новых. Причём не какое-нибудь частное лицо, а солидная фирма, а мы будем смиряться и молчать? Поймите, от этого никто не застрахован, ведь на яме никто машину не осматривает со снятой защитой и следующим обманутым может стать кто-то из вас!

Не понятна мне позиция многих здесь форумчан, похоже что всем здесь чужие проблемы до фонаря! К сожалению многие у нас живут по принципу «не у меня да и ладно», » моя хата с краю».

Простите за резкость, но обидно, что многие к такой проблеме равнодушны! Следы сварки и ржавчина не являются признаками битости — сварка может быть заводской, а ржавчина может быть и на новой машине.

Форум Тюменского портала автолюбителей Доброго времени суток всем! Продавали в этом году Матиз жены и перекупщик мне сказал, что капот у него крашенный.

Я ему говорю, что авто брали из салона, кроме нас с женой Матиз никто не экплуатировал — ошибся ты, не может этого быть. Он, не долго думая, начал показывать мне доказательства «новизны» моего авто. В итоге, он еще привел пару случаев из своего опыта, закралось во мне сомнение — какие же мы авто берем в автосалонах?

Прошу здесь делиться опытом покупки новых «не новых» авто и как с этим можно бороться? Ответ 1: evv, это не новость когда транспортируется автомобиль он все равно получает какие либо повреждения и все авто застрахованы от этого после приезда в автосалон авто быстро перекрашивают и в продажу.

Так что автосалоны получаю двойную выгоду. Ответ 2: Помню кто-то писал, что лично видел как автомобили, то ли спускают с автовоза, то ли еще при каких-то обстоятельствах, но случай описывался как раз таки про матизы и автосалон, что возле Монетки на Кремлевской Так что думаю вполне вероятно такое..

А мож и перекуп цену сбивает Попробуй толщиномером померить. Ответ 3: это всем давно известный факт. Ответ 4: Работал в автосалоне 2 года, бывает что камушек прилетит, когда на автовозе везут, или на складе чуть шоркнут, так как машины очень плотно паркуют. Естественно подкрашивается-полируется и вперед.

Без этого не бывает. А перекупщикам не верь, я Ниву один раз в жизни перекупщикам показывал, узнал, что она у меня перевертыш, двигатель мертвый и т. Без прибора, показывающего толщину слоя грош цена этим разговорам Ответ 6: crazyborn, согласен, некоторые авто получают при транспортировке повреждения.

В начале х годов сам лично видел такие авто в салонах, их не красили, а продавали со скидкой. Ответ 5: налогично брали матиз на московском. Уже после покупки при выборе авто меня не было рассмотрел что всю опу красили местами халтура, подтеки, задние двери чуть перекошены, крышка багажника гремит на кочках.

Короче хз как но зад был раскурочен также заказывали там сигналку с установкой. Дак все что снимали для установки сигнализации обратно установили с зазорами по пол сантиметра, имею ввиду панели внутренние так же все что на 2х-стороннем скотче внутри панели, все давно отпало и болтается вот такие авто продают а московском в автосалоне деу!

Ответ 6: ситроен как то был один, с автовоза спустили так что выхлопаны были оба бампера и крыло заднее, ситр с4. Надо идти с людьми хорошо разбирающимися в машинах, и с молярами я нексию брал в марте, смотрел все тоже, и смотрел не один собсно и с толщиномером это и помогло заметить косяк Из новостей: UralWeb: В Ефремовском районе Тульской области во вторник перевернулся автовоз, перевозивший партию новых иномарок.

ДТП произошло на м километре федеральной трассы «Дон». В результате никто не пострадал, однако перевозимые автомобили получили повреждения. По данным ГИБДД, около автомобиль Porsche с транзитными номерами, направлявшийся в сторону Воронежа, при обгоне врезался в идущий впереди автовоз с 12 легковыми автомобилями марок Mercedes и Nissan.

Как передает «Интерфакс», в результате столкновения грузовик завалился набок, перевозимые иномарки оказались на обочине.

Рубрика: Как принимать автомобиль в автосалоне

Процесс сопряжен с оплатой не только стоимости машины, но и еще прочих услуг, которые обязательными при таком действии. Порядок действий при покупке нового автомобиля в автосалоне предполагает несколько основных шагов, включающих в себя непосредственный выбор машины, автосалона, проверку состояния транспортного средства, оплату ее стоимости и оформления необходимой документации, которая является обязательной для последующей законной эксплуатации новой машины.

Такая информация важна по следующим причинам: Чтобы приобрести новый автомобиль, следует внимательно подходить к выбору автосалона, по возможности обращая свое внимание на более крупных продавцов и официальных дилеров.

Покупка авто не у официального дилера по сути ничего плохого не несет, но в такой ситуации может быть значительно завышена цена и возможность получения скидки или участие в проводимых акциях становится вероятным в гораздо меньшей степени; Приобретение авто может быть связано с лишними затратами, которые значительно превышают сумму, изначально заявленную автосалоном.

С первым выездом из автосалона машина сразу теряет в цене В сумме разница в стоимости между новым и годовалым авто.

Как купить новый автомобиль в салоне? Что нужно знать? Перед покупкой нового автомобиля необходимо подготовиться. И речь не только о тщательном выборе машины. Будущий автовладелец должен знать все тонкости приобретения нового автомобиля. Рассмотрим порядок действий покупки нового автомобиля в автосалоне. Как оформить куплю продажу автомобиля по новым правилам в году? Выбираем автосалон Как купить новый автомобиль в салоне?

Как проверить новый автомобиль в дилерском центре?

Возврат автомобиля в автосалон после покупки Возврат автомобиля в автосалон после покупки Что делать, если вы приобрели автомобиль в автосалоне, но после покупки в машине обнаружился ряд дефектов? Мы рекомендуем возврат автомобиля ненадлежащего качества по гарантии. Как вернуть автомобиль продавцу после покупки? Сложность процесса возврата автомобиля в автосалон обычно зависит от того, когда именно вы обнаружили брак в купленной машине.

Секреты автобизнеса. Как работает и зарабатывает менеджер по продажам в автосалоне

Купил Витару в году у официального дил. Проблем с авто до последнего времени не возникало. Недавно решил поменять авто на новый. Свой хотел оставить в салоне по системе Trade-in. При проверке выяснилось, что авто мне продали в салоне новый, но битый и с перекрашенными тремя деталями. Естественно, что машинка сразу упала в цене на 80 штук!

Как купить новое авто у дилера

Источник: https://dongabone.com/tamozhennoe-pravo/kak-prinimat-noviy-avtomobil-v-avtosalone.php

Как принимать автомобиль в автосалоне при покупке нового автомобиля

ДТП, то оплачивать ремонт чужого автомобиля придется самостоятельно.

Вы можете оформить полис ОСАГО для своего региона даже находясь в другом субъекте Российской Федерации. То есть независимо от места покупки стоимость полиса будет одинаковой.

Например, покупая автомобиль в Москве, Вы можете получить полис ОСАГО для Санкт-Петербурга.

Рекомендую заранее рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора ОСАГО. Это поможет застраховаться от возможных ошибок сотрудников.

5. Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки. Отсутствие одного из трех перечисленных предметов в движущемся автомобиле приведет к тому, что сотрудник ГИБДД будет вправе выписать штраф в размере 500 рублей.

Отсутствие аптечки, огнетушителя или знака аварийной остановки является условием, при котором запрещается эксплуатация транспортного средства.

Важно И помните — продавец ОБЯЗАН показать вам, как все работает, разьяснить и ответить на вопросы. Его занятость и другие клиенты вас волновать не должны!

Проверили, машину не успели побить и покрасить, а так же не появились новые царапины — идите оформлять документы.

Если же нашли какой то новый скол или царапку — решайте сами. Подарки, покраска… Все для вас, пока машина еще не оформлена.

Документы.

Не стоит слепо верить, что салон ОД идеален, в документах не будет ошибки, вам случайно не отдадут другую машину.


Были случаи и лично со мной. На выдаче два идентичных форда, и я отдал клиентам чужую машину… Хорошо, далеко не уехали, отделался легким испугом. Но бывало и хуже!

А что говорить про документы?

Сколько я видел ошибок, испорченных ПТС, ошибок в договорах… И хорошо, если вы местный житель, и вернуться в салон реально.

Учитывая, что вы покупаете абсолютно новый автомобиль, их не должно быть.

Не пренебрегайте тест-драйвом

Отличный способ определить, подходит ли вам этот автомобиль или нет – это провести тест-драйв. Многие автосалоны предоставляют такую возможность. Это не только отличный способ опробовать на ходу будущий автомобиль, но и возможность определить дефекты, которые не удалось выявить при визуальном осмотре.

  • Приборная панель. Убедитесь, что все лампочки, подсветка и стрелки работают. Включите поворотники. При наличии бортового компьютера проверьте его функционал.
  • Коробка передач. Убедитесь, что с переключением нет проблем, и каждая передача работает корректно.
  • Включите осветительные огни, опробовав дальний и ближний свет.

При небольших недостатках можно потребовать их устранения или компенсации (подарок).

  • Если у машины есть повреждения лакокрасочного покрытия, в большем количестве случаев менеджеры стараются это скрыть. Сделать это достаточно просто – человек просто закрывает место спиной, а покупатель, не ожидая подвоха, не обращает на такое поведения никакого внимания.
  • Нужно внимательно проверять все документы на автомобиль: изучить совпадение цифр с номерами двигателя, кузова и вин-номер.
  • После получения готового пакета документов нужно сразу же разложить их по двум папкам: в первой папке должны быть документы для ГИБДД, а во второй все оставшиеся.
  • После приобретения автомобиля не стоит сразу же выезжать на дорогу.

Можно написать доверенность соседу или еще кому. Автомобиль будет стоять возле подъезда с ГРЗ, с полным баком бензина и даже с шариками. Но регистрация в любом случае будет в ГИБДД, а не в автосалоне.Здравствуйте.
Внимание Хочу получать номера прямо в салоне. Для этого необходимы аптечка, огнетушитель и авар. знак?

В салоне ГРЗ (номера) Вы не получите. Регистрировать ТС Вам придется в ГИБДД. При осмотре автомобиля могут потребовать аптечку, …

Вы читаете, что пишите??? Клиент может получить машину на номерах в САЛОНЕ!!! Где она будет регистрироваться клиента не волнует!!! Он платит деньги и всё получает в автосалоне! И может оттуда сразу на Юг в отпуск ехать!

Здравствуйте.

Хочу получать номера прямо в салоне. Для этого необходимы аптечка, огнетушитель и авар. знак?

В салоне ГРЗ (номера) Вы не получите. Регистрировать ТС Вам придется в ГИБДД.

В первую папку положите ПТС, акт приемки-передачи и страховку. Они понадобятся, если сотрудники ГИБДД остановят Вас по пути от автосалона до дома.

6.

После того, как Вы покинули территорию автосалона, не спешите сразу же ехать на дорогу. Для начала остановитесь (если этот маневр запрещен, включите сигнал аварийной остановки) и еще раз проверьте наличие всех необходимых документов.
После этого настройте салон автомобиля под собственные габариты (отрегулируйте кресло, зеркала, рулевую колонку).

Кроме того, в процессе общения с менеджером Вы скорее всего не запомните предназначение всех кнопок и рычагов в автомобиле.

Основные требования — как правильно принять новую машину из салона:

  1. Первым делом проверяется общая комплектность.

Важно сверить номера, указанные в документах, с теми, что есть на самой машине, кроме того, проверяется всё установленное дополнительное оборудование, наличие комплекта ключей, запасного колеса и т. д. Автомобиль должен быть полностью в сборе, в дальнейшем доказать отсутствие какого-то компонента в момент приёмки невозможно.

  • Внешний осмотр машины. Проверяется целостность покрытия на кузове, стёкол, фар, молдингов и других внешних элементов.
  • Напоминаю, что страховку можно купить в течение .

    В принципе, оформить полис ОСАГО можно и вне автосалона, однако в этом случае Вам придется проделать путь до дома на автомобиле без страховки. Штрафы ГИБДД за это наложены быть не могут, однако если по Вашей вине произойдет ДТП, то оплачивать ремонт чужого автомобиля придется самостоятельно.

    Вы можете оформить полис ОСАГО для своего региона даже находясь в другом субъекте Российской Федерации.

    То есть независимо от места покупки стоимость полиса будет одинаковой.

    Например, покупая автомобиль в Москве, Вы можете получить полис ОСАГО для Санкт-Петербурга.

    5.

    Для получения такого дисконта достаточно напомнить менеджеру, что салон продает поддержанный автомобиль.

    Однако автовладельцы не рекомендуют приобретать машины после тест-драйва, лучше приобрести поддержанную машину, которая была в собственности у одного нормального владельца.

    Как подготовиться к итоговому посещению салона

    После выбора автомобиля, покупатель должен подготовиться к итоговому посещению салона. Вопреки существующему мнению, именно этот шаг – самый ответственный, ведь именно от него зависит правильность оформления сделки, реальная стоимость транспортного средства.

    Зачастую, подготовка к последнему посещению салона занимает даже больше времени, чем выбор машины и оформление всех необходимых документов.

    Как забрать автомобиль из салона

    Последний этап приобретения транспортного средства через автосалон – его получение.

    Не забудьте проверить управление электроникой, размещенное на руле.

    Двигатель должен заводиться легко, работать равномерно. Придется проехать пару метров, это позволит вам протестировать тормоза.

    Ручник должен четко фиксировать авто.

    Проверьте все световые элементы, включая стоп-сигналы и поворотники.

    Что делать, если заметили дефект

    Если вы нашли дефект — настаивайте на его устранении и ни при каких обстоятельствах не подписывайте акт приемки.

    Помните: пока вы не подписали акт — вы находитесь хозяином положения. Задача салона — не ударить в грязь лицом и оставить вас счастливым.

    Сотрудникам автосалона это не требуется, ведь покупатель согласен приобрести автомобиль в первоначальной комплектации и не сомневается в качестве своей покупки.

    Конечно, такие вещи как коврик или магнитола могут быть предложены, но только на платной основе. Как правило, довольные покупатели соглашаются расстаться с парой тысяч рублей, чтобы приобрести авто в улучшенной комплектации, даже не задумываясь о том, что они могли получить все это бесплатно.

    Техническая процедура приобретения автомобиля через автосалон

    При приобретении нового автотранспорта через салон покупатель должен помнить о некоторых технических особенностях этой процедуры.

    Сотрудники просто доукомплектовывают ее оборудованием и не факт, что фирменным. Клиент платит за фирменное оборудование, но установлено то, что гораздо дешевле. Разницу забирает автосалон.

    Перед оформлением договора и внесением задатка осведомитесь, предоставят ли Вам документацию на дополнительные опции с ценами завода-изготовителя. Если поступил отказ, стоит задуматься.

    Колебания курса

    Дилеры зачастую выигрывают от подобных колебаний курса рубля.

    По российскому законодательству продавцы должны указывать стоимость в российских рублях, но автосалоны указывают в прайсах: «стоимость указана в рублях, включая НДС за единицу товара, по коммерческому курсу 36 руб./дол.

    Источник: http://revival-help.ru/kak-prinimat-avtomobil-v-avtosalone-pri-pokupke-novogo-avtomobilya/

    Как правильно принимать автомобиль при покупке в автосалоне

    Важно сверить номера, указанные в документах, с теми, что есть на самой машине, кроме того, проверяется всё установленное дополнительное оборудование, наличие комплекта ключей, запасного колеса и т. д. Автомобиль должен быть полностью в сборе, в дальнейшем доказать отсутствие какого-то компонента в момент приёмки невозможно.

  • Внешний осмотр машины.

    Проверяется целостность покрытия на кузове, стёкол, фар, молдингов и других внешних элементов.

  • После окончания эпопеи выбора автокредита и заказа автомобиля, заключения договоров купли-продажи и кредитного, оформление КАСКО — настала пора забирать оплаченный автомобиль из дилерского салона.

    Как правильно принять новый автомобиль по акту приема-передачи, чтобы максимально избежать подвохов?

    Все прекрасно понимают, что в автосалон новые автомобили попадают: кто из-за границы, кто с отечественных автозаводов, то есть, преодолев путь.

    За время пути нового автомобиля до продавца могут возникнуть различные ситуации: от форс-мажорных, до разгильдяйства перевозчиков. А забирать машину из салона с дефектами, наверно, ни кто не хочет.

    Как принять автомобиль у дилера после оплаты

    При покупке в магазине любого сложнобытового товара, рекомендуется проверить его работоспособность.
    По сути, автомобиль из автосалона это тоже товар, за который заплачена наличными, или перечислена автокредитом, немалая сумма. Понятно и то, что на новый автомобиль, как на товар, действуют гарантийные условия автопроизводителя. Понятно, что гарантия на новый автомобиль имеется, но чтобы впоследствии воспользоваться этой самой гарантией, необходимо правильно забрать машину из автосалона.

    Если поступил отказ, стоит задуматься.

    Другие способы обмана

    На что обратить внимание при покупке нового автомобиля в автосалоне? Некоторые совсем недобросовестные дилеры продают машины с дефектами.

    Выдать автомобиль могут в помещении с плохим освещении. Вмятину или царапину можно не заметить.

    Если малейшие недостатки обнаруживаются сразу при передаче, отмечайте их в акте приема-передачи автомобиля.
    Закон позволяет требовать уменьшения стоимости в счет компенсации имеющихся недостатков.

    Страховка в автосалоне может быть гораздо дороже.

    Убедитесь, что салон машины соответствует тем параметрам, которые были заявлены при продаже. Интерьер во многом определяет отношение и к машине, и к владельцу, поэтому это очень важный пункт осмотра.Также необходимо проверить работоспособность трансмиссии, тормозов, послушать шум работы двигателя. В результате опытный водитель сможет заметить все недочёты и отклонения, которые присутствуют в данном автомобиле.

    Зная, как правильно принимать машину в салоне, вы сможете избежать невыгодной сделки и последующих проблем.

    Если были выявлены любые недочёты, нужно требовать либо замены машины, либо оплаты ремонта по гарантии, либо значительной скидки. Естественно, для салона это лишние убытки, поэтому сотрудники салона будут пытаться убедить вас отказаться от претензий или попробуют просто отказать в удовлетворении требований. В крайнем случае, если договориться не удастся, дело можно решить в суде.

    Хитрости и уловки сотрудников автосалонов

    Зная, как принимать машину при покупке с салона, вы сможете определить наличие явных дефектов. Однако очень часто такие недостатки пытаются скрыть, надеясь на неопытность и невнимательность покупателя. На что нужно обратить внимание, и как принимать машину в салоне?

    • Если на машине имеется небольшой внешний дефект, менеджер будет всеми силами отвлекать ваше внимание: «случайно» закрывать спиной повреждённый участок кузова, подробно расписывать достоинства салона и т. д.

    Напоминаю, что страховку можно купить в течение 10 дней после покупки автомобиля.

    В принципе, оформить полис ОСАГО можно и вне автосалона, однако в этом случае Вам придется проделать путь до дома на автомобиле без страховки. Штрафы ГИБДД за это наложены быть не могут, однако если по Вашей вине произойдет ДТП, то оплачивать ремонт чужого автомобиля придется самостоятельно.

    Вы можете оформить полис ОСАГО для своего региона даже находясь в другом субъекте Российской Федерации. То есть независимо от места покупки стоимость полиса будет одинаковой.

    Например, покупая автомобиль в Москве, Вы можете получить полис ОСАГО для Санкт-Петербурга.

    Рекомендую заранее рассчитать стоимость полиса с помощью калькулятора ОСАГО.
    Это поможет застраховаться от возможных ошибок сотрудников.

    5. Покупка огнетушителя, аптечки, знака аварийной остановки. Отсутствие одного из трех перечисленных предметов в движущемся автомобиле приведет к тому, что сотрудник ГИБДД будет вправе выписать штраф в размере 500 рублей.

    Отсутствие аптечки, огнетушителя или знака аварийной остановки является условием, при котором запрещается эксплуатация транспортного средства. Однако и это не главное. Указанные предметы могут потребоваться водителю в случае серьезного ДТП, так что купить их нужно обязательно.

    6. Получение информации о ближайшей хорошей заправке.

    Поэтому следует тщательно подготовиться к приемке, чтобы избежать неприятных дефектов и «подводных камней», с которыми придется жить в течение долгого времени.

    Для подготовки Вам в первую очередь потребуется блокнот. Это основной инструмент, который позволит структурировать информацию и ничего не забыть.

    В процессе подготовки необходимо составить в блокноте несколько списков:

    1. План посещения автосалона.
    2. План осмотра автомобиля.
    3. Список вещей, которые нужно взять с собой.

    Рассмотрим каждый из них подробнее.

    1. План посещения автосалона

    В плане необходимо отразить все действия, которые Вы будете выполнять в процессе покупки автомобиля.

    Мой план выглядел следующим образом:

    Можете использовать этот план в качестве основы, внеся в него изменения, соответствующие Вашей ситуации.

    Пройдемся по пунктам более подробно:

    1. Путь до автосалона. Данный пункт в первую очередь актуален, если автомобиль покупается в другом городе. При этом следует детально расписать маршрут.

    Например, при поездке в Москву запишите в блокнот, какими ветками метро Вам предстоит воспользоваться и на каких станциях следует осуществлять пересадки.

    Кроме того, не забудьте внести в свой план и время для приема пищи. Посещение автосалона займет несколько часов, поэтому перед ним лучше хорошенько подкрепиться.

    2.

    Как правило, сайты автопроизводителей умалчивают о некоторых деталях, которые предусмотрены в конкретной комплектации, поэтому подобную информацию можно получить лишь от владельцев автомобилей аналогичной модели.

    Особенности оформления плана. План следует записывать в блокнот, каждое наименование должно начинаться с новой строки. Рядом с каждой строкой необходимо оставить место для того, чтобы при осмотре автомобиля поставить отметку об успешности выполненной операции (галочку, плюсик и т.п.).

    Перейдем непосредственно к плану. У меня он имел такой вид:

    Как видите, список получился весьма внушительный.

    У Вас он должен быть примерно таким же. Смело берите этот перечень за основу и вносите в него собственные коррективы.

    При составлении списка следует обратить внимание на мельчайшие детали. Например, чтобы качественно осмотреть кузов автомобиля, внесите в список все кузовные детали. Это позволит провести проверку последовательно, ничего не пропустив и не забыв.

    Кроме того, при составлении списка следует разбивать проверяемые элементы на группы. Например, сначала перечислите все то, что нужно проверить снаружи автомобиля. После этого внесите в список те элементы, которые можно проверить только из салона.

    Автомобиль мог ждать продажи 6 месяцев и больше, аккумулятор при этом, скорее всего, не подзаряжался сотрудниками и мог потерять часть ёмкости.

    Включите кондиционер на обогрев и охлаждение, проверьте радио и прочие электронные устройства автомобиля. Не забудьте проверить управление электроникой, размещенное на руле.

    Двигатель должен заводиться легко, работать равномерно. Придется проехать пару метров, это позволит вам протестировать тормоза.

    Ручник должен четко фиксировать авто.

    Проверьте все световые элементы, включая стоп-сигналы и поворотники.

    PRPR.SU - Интернет журнал
    Добавить комментарий

    девятнадцать + 5 =