В соответствии с Жилищным Кодексом РФ каждый гражданин обязан оплачивать предоставление коммунальных ресурсов, которые ему предоставляются в полной мере и своевременно.
Предоставлять эти услуги могут как юридические лица, так и индивидуальные предприниматели. Каждый должен понимать значения определения коммунальные услуги это и что в них входит.
Важно понимать, какие услуги являются платными, за что нужно заплатить и кому. Отличие понятий коммунальных и жилищных услуг.
Что такое коммунальные услуги и что к ним относиться?
Под перечнем коммунальных услуг можно принимать все виды создания комфортных условий для проживания людей — снабжение водой, электричеством, газом и отоплением и отведение стоков. Занимается обеспечением многоквартирного дома всеми удобствами и комфортом управляющая компания.
Важно! Предоставлять их может любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который имеет все необходимые лицензии на предоставление услуг.
Они обязаны своевременно закупать ресурсы, проводить все необходимые профилактические работы и в случае поломки будут отвечать за все внутридомовые коммуникации.
Именно эти службы вызываются, если услуга не предоставляется в полном объеме или несвоевременно.
Жильцы каждого многоквартирного дома заключают контракт с УК, согласно которому поставщик услуг их предоставляет, а жильцы обязуются своевременно вносить оплату и содержать имущество в надлежащем состоянии. К коммунальным услугам относятся:
- Холодное водоснабжение. Под предоставлением этой услуги подразумевается возможность клиента круглосуточно пользоваться водой надлежащего качества. Поставляться она может как из центральной сети, так и по внутридомовой. В случаях, когда центрального или иного водоснабжения нет, УК должна провести к дому уличную водоколонку. Главное — обеспечить жильцов необходимым количеством воды для удовлетворения минимальных потребностей ежедневно.
- Горячее водоснабжение. Предоставляется на тех же условиях, что и холодная вода — управляющая компания обязана предоставить круглосуточный и бесперебойный доступ к ее использованию в надлежащем количестве и качестве.
- Водоотведение. Ни один дом не проектируется без отведения сточных вод, УК обязана обеспечить каждое жилое помещение подобной услугой. Допускается, что канализация не будет находиться в каждой комнате квартиры, но в двух быть обязана — на кухне и в санитарном узле.
- Электроэнергия. Поставляется от городских электрических сетей и обязательно должна поставляться круглосуточно в необходимом объеме. Оплачивается использование электричества в зависимости от потраченного, так как в каждой квартире устанавливается счетчик.
- Газоснабжение. Может поставляться в квартиры как от централизованных городских газовых сетей, так и с помощью баллонов газа от УК. Оплачивается по счетчику в зависимости от потребления.
- Отопление. Может поставляться с помощью централизованных газовых сетей, электрических приборов или альтернативных источников отопления. Заключается в подаче тепловой энергии непосредственно в квартиру. В качестве обязательного условия использования ЖКУ указывается, что она должна поставляться в том объеме, который необходим для поддержания тепла в квартире, особенно во время отопительного сезона.
Жилищно-коммунальные услуги, которые указываются в договоре и оплачиваются жильцами, обязательно должны в доме присутствовать. Если же канализации или горячего водоснабжения в доме нет, то его нельзя указывать в перечне предоставляемых услуг и уж тем более взимать за него плату с граждан.
Жилищно-коммунальные услуги, которые планируются, но пока не предоставляются, в перечень включать нельзя.
В случае изменения перечня коммунальных услуг и цены за их использование, в большую или меньшую сторону, необходимо составлять новый договор, в состав которого будут входить только рабочие услуги.
Жилищные услуги — что это
Ежемесячная платежка включает в себя не только коммунальные платежи, но и основные жилищные, в которые включается в себя понятие несколько иных услуг. За этот список жильцу приходится вносить платежи каждый месяц. К ним относят:
- мероприятия по поддержанию санитарных норм в ЖКХ
- сбор и перевоз жидких и твердых бытовых отходов
- организация и обеспечение пожарной безопасности в жилье
- озеленение придомового участка и его благоустройство, создание облагороженного вида
- обслуживание площади, которая не относится к квартирам жильцов — подъезды, чердаки, подвалы и прочее
- капитальный и текущий ремонт общего хозяйства
- организация подготовки к сезонным изменениям — отопительному сезону и летнему
- расходы на содержание общего домового имущества – отопление, освещение и водоснабжение.
Все данные коммунальных и жилищных платежей, включенные в единый документ — квитанцию, которую представляют к оплате каждый месяц за оказываемые коммунальные услуги. Фактически именно этот документ является подтверждением того, что жилец оплатил услуги, а поставщик предоставил ему коммуналку в полном объеме.
Расшифровка платежей должна совпадать с ожиданиями. Если платежи в документе указываются больше, чем при ручном расчете, а разница существенна, то следует отправляться в ТСЖ или управляющую компанию за разъяснениями.
Можно отказаться от некоторых видов коммунальных услуг, только не разом — на отказ от каждой необходимо писать заявление.
Отказаться можно от коммунальных услуг это и что в них входит:
- Использования кабельного телевидения или интернета. Если данная коммунальная услуга не используется, то можно обратиться в компанию-поставщик и написать заявление для того, чтобы выход на квартиру был опломбирован.
- Радио. Многие дома снабжены радиоточками, но далеко не все их используют. Если она не нужна, то можно пойти в ДЕЗ, а там написать заявление на отказ.
Нельзя отказаться от мусоропровода и лифта, так как эти коммунальные услуги относятся к общему доступу и отказ от них можно назвать спорным.
А за места общего пользования необходимо вносить плату каждому жильцу.
Если же любая из коммунальных услуг не работает полностью или не функционирует должным образом, то необходимо написать жалобу, приложив дополнительные доказательства — фотографию или свидетельские показания.
Кто должен оплачивать коммунальные услуги в арендованной квартире
Для тех, кто пользуется квартирой на правах владельца и тех, кто просто снимает ее от организации, различаются платежи, которые им придется платить во время проживания.
Важно понимать, в чем заключается отличие собственников недвижимости от людей, которые просто снимают в течение короткого времени.
Возникает вопрос, кто оплачивает квитанции в каждом случае и кто может это делать официально.
Кто может вносить плату за комплекс коммунальных платежей:
- квартировладельцы и их семьи в полном количестве человек
- люди, которые получили квартиру от корпоративного предприятия на съем в любой сфере
- люди, находящиеся в квартире по договору аренды
- наниматели квартиры.
Собственники квартиры должны оплачивать все коммунальные и жилищные платежи. Кроме потраченных ресурсов нужно оплачивать капитальный ремонт здания и его содержание.
Бывают случаи, когда УК добавляет коммунальные услуги по своему усмотрению, где прописываются выполненные работы. Тогда нужно требовать предоставления всех документов и подтверждений выполнения.
Чтобы не допускать постоянного повторения этой системы постоянных поборов, нужно выносить эти вопросы на собрании жильцов. Данной проблемой можно заниматься только коллективно.
Важно! Наниматели квартиры на социальных основаниях должны оплачивать все затраченные ресурсы — воду, газ, свет, канализацию, вывоз мусора. Они вносят плату за наем, и на содержание и текущий ремонт дома. Оплачивать взносы на капитальный ремонт должен владелец квартиры.
Если человек снимает квартиру непосредственно у владельца и это не подтверждается документально, то договор составляется устно. Заключается он в том, что квартиродатель и квартиросъемщих договариваются об условиях оплаты всех платежей и ресурсов, которые будет тратить клиент во время проживания в квартире. Есть два пути, по которым они могут пойти:
- Ежемесячная оплата + затраченные коммунальные услуги. В этом случае жилец ежемесячно вносит владельцу квартиры обозначенную заранее сумму и дополнительно оплачивает все ресурсы, которые затратил в течение месяца. Обычно используется в случае, когда владелец сдает квартиру целиком и там не проживает.
- Ежемесячная оплата. В этом случае жилец оплачивает только фиксированную сумму независимо от затраченных ресурсов. Обычно применяется, когда клиент снимает у владельца комнату и нет возможности зафиксировать затраты ресурсов в течение месяца.
- Форс-мажор. Оговаривается на случай, если будущий жилец устроит в квартире потоп или сожжет печку на кухне. Обычно договариваются о том, что жилец оплачивает все, что поломал или испортил.
Лишние строки в квитанции
Если наряду со стандартными строками вошли туманные строки, за которые УО пытается заставить платить, но необходимо обязательно разобраться в происходящем.
Выше представлены все коммунальные услуги, которые ничем не отличаются в разных домах.
Все остальные затраты, которые может понести УО, должны подниматься и решаться на собрании, потому что УО не имеет права без согласия и собрания жильцов заключать платные договоры со сторонними организациями.
Важно! Каждая статья расходов, которую управление домом желает включить в обязательные платежи, должна быть утверждена общим собранием, после чего консьержи и охрана стоянки могут оплачиваться. К туманным расходам можно отнести навязывание кабельного интернета или телевидения, радио, оказание услуг консьержа, запирающих устройств и прочих оказанных коммунальных услуг.
Источник: https://sparmoscow.ru/komunalka/chto-takoe-kommunalnye-uslugi-i-chto-v-nih-vhodit
Что входит в жилищно-коммунальные услуги
Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, предоставляемые управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. О том, что входит в коммунальные услуги и как сэкономить на них пойдет речь ниже.
Какие услуги должны предоставляться
Управляющие компании обязаны предоставлять коммунальные услуги, плата за которые производится как с количества прописанных человек, так и по показаниям приборов учета. Многие интересуются вопросом, что относится к коммунальным услугам. Законодательство России регламентирует оказание жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). В перечень коммунальных услуг должны входить:
- Питьевая холодная вода. Снабжение холодной водой производится для снабжения жителей многоквартирных домов круглые сутки по центральному или внутридомовому водопроводу. Соответствие всем параметрам Санэпиднадзора, необходимые качество и объем – вот основные требования к холодной воде. Если отсутствует система водоснабжения, подача производится до водопроводной колонки на улице.
- Горячая вода подается круглосуточно по централизованной или придомовой системе снабжения для удовлетворения нужд жильцов.
- Водоотведение. Отведение водостоков производится круглосуточно по централизованным сетям или внутридомовым системам. Канализация должна находиться во всех многоквартирных домах.
- Электроснабжение. Электричество надлежащего качества поставляется круглосуточно в квартиры потребителей по централизованной сети электроснабжения.
- Газоснабжение. Газ круглосуточно поставляется в квартиры по централизованным сетям газоснабжения. К газоснабжению также относится и обеспечение газовыми баллонами.
- Отопление. Горячее отопление подается в холодное время года, обеспечивая жителей теплом. Также необходимо отапливать места общего пользования для поддержания оптимальной температуры.
Остальные услуги, такие как вывоз мусора, ремонт и содержание жилого фонда, уборка придомовой территории относятся к жилищным услугам. Предоставлять все ЖКУ могут различные организации:
Плата по ОДПУ
Сегодня оплата, в основном, осуществляется по нормам управляющих компаний. Оптимальным вариантом было бы платить за реальный предоставленный объем. Для этого сегодня во все квартиры устанавливаются приборы учета. Жильцы передают данные в управляющую компанию, которая рассчитывает показания и предъявляет счет в виде ЕПД.
По закону в многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учета, содействующие точному определению потребления ресурсов.
Сегодня плата по ОДПУ рассчитывается следующим образом:
- Учитываются показания индивидуальных приборов учета в каждой квартире, и по ним происходит расчет жилищно-коммунальных услуг;
- К показаниям по отдельной квартире добавляются часть данных ОДПУ и приплюсовывается к ЕПД.
Таким образом оплачивается коммунальное обслуживание.
Порядок оплаты общедомовых ЖКУ
Правила по оказанию коммунальных услуг 2012 года позволили по-новому рассчитывать отопительные нормативы. Раньше приходилось оплачивать всю домовую территорию, сегодня отопление общих площадей не входит в расходы по ЖКХ. Также не нужно платить за общее водоотведение. Установлены твердые нормы на потребление общей горячей и холодной воды – 90 литров на человека каждый месяц.
Управляющие компании нацелены на экономию общедомовых ЖКУ. Если превышен лимитированный норматив, то разницу выплачивает управляющая организация, а не жильцы. Исключением являются ТСЖ, где собственники сами решили платить разницу. Если ЖКУ предоставляет поставщик ресурсов, то превышение делится между потребителями с учетом занимаемых квадратных метров.
Непредоставление коммунальных услуг
Если ЖКУ оказываются ненадлежащим образом, к примеру, не горит освещение в подъезде, то потребитель может составить об этом акт. Жильцы должны зафиксировать нарушение своих прав. Для этого жилец, двое соседей и председатель домового совета составляют заявление с описанием нарушений. Неоказание ЖКУ считается со дня подписания документа.
Если долгое время ДЕЗ не убирает территорию или не ремонтирует подъезды, то необходимо сделать следующее:
- Написать коллективную претензию всех потребителей к управляющей организации. Потребовать устранить возникшие проблемы силами управляющей компании в определенный период.
- Обратиться с заявлением лично в управляющую организацию. В нем указать все недостатки работы и потребовать их исправления и привлечения виновных ответить за это.
- Если эти шаги не повлияли на ДЕЗ, то необходимо обратиться в суд.
Договор на оказание коммунальных услуг
Коммунальные и жилищные услуги управляющая организация предоставляет по письменному договору по новым Правилам. ДЕЗ или другая управляющая компания заключает его в случае оказания услуг жильцу. В Правилах указаны сроки предоставления и требования оплаты коммунальных услуг.
Любой потребитель имеет право получить ЖКУ, обеспечивающие удобство проживания в доме и контролирующие его техническое состояние. Для нанимателей и арендаторов жилья должен быть составлен договор аренды или найма. При отсутствии письменного договора жильцу могут отказать в предоставлении коммунальных услуг.
Обязательства компаний, оказывающих ЖКУ
В статьи расходов управляющих компаний ЖКХ входят также общедомовые нужды, которые они должны исполнять. Каждый потребитель обязан знать, за что же он в итоге платит и что относится к жилищным услугам. Организации, оказывающие ЖКУ должны:
- Поддерживать на должном уровне температуру в подъездах и квартирах.
- Следить за наличием освещения в подъездах и придомовой территории.
- Убирать придомовую территорию, вывозить мусор, выполнять требования Санэпиднадзора.
- Следить за выполнением норм противопожарной безопасности.
- Озеленять и благоустраивать дворы и придомовые участки.
- Делать текущий и капитальный ремонт подъездов.
- Следить за техническим состоянием повалов, чердаков и крыш.
- Выполнять все необходимые сезонные работы.
- Расходовать денежные средства на поддержание общедомовой собственности в должном состоянии.
- Контролировать состояние помещений общего пользования.
В договоре найма могут быть и дополнительные пункты, вносимые туда индивидуально по требованию потребителей.
Узнать, что может входить в коммунальные платежи, и какие ЖКУ обязана предоставлять управляющая компания, можно обратившись в ДЕЗ.
Это требуется при возникающих сомнениях в правильной работе организаций ЖКХ, а также при ненадлежащем исполнении своих обязанностей управляющими структурами.
Как уменьшить счет за ЖКУ
Тарифы на ЖКХ постоянно растут, поэтому многие потребители ищут способы сократить состав коммунальных услуг, чтобы сделать расходы меньше. Это можно сделать, подав заявление в свою управляющую компанию об отказе от некоторых ЖКУ. От всех отказаться нельзя, так как отопление, например, подается по общей системе, и отключить его в отдельной квартире практически невозможно. Можно отключить следующие ЖКУ:
- Если жильцы не пользуются телевизионной антенной, то стоит обратиться в обслуживающую организацию и попросить отключить кабель. Это снизит стоимость ЕПД.
- Сегодня мало кто пользуется радиоточкой, поэтому можно отказаться от этого вида жилищно-коммунальных услуг в ДЕЗ.
При не оказанных ЖКУ, нужно обязательно требовать перерасчета коммунальных платежей.
Для оплаты полученных ЖКУ необходимо установить индивидуальные приборы учета. Каждый месяц нужно передавать данные, снятые с них, в управляющую компанию.
У кого нет таких приборов, тот платит по повышенным нормативам. При отказе от их установки жильцы и арендаторы переплачивают более 50%.
Поэтому установка счетчиков поможет отслеживать потребление ресурсов и сократить плату за коммунальные услуги.
Отказ от лишних коммунальных услуг регламентируется Законом «О защите прав потребителей».
Источник: https://ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/zhilishhno-kommunalnye-uslugi
Коммунальные услуги — что входит в оплату?
Безопасность платежей
обеспечивается с помощью банка-эквайера — «Газпромбанк» (Акционерное общество), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платёжными системами Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by Visa, Mastercard SecureCode) и национальной платежной системой «Мир» (MirAccept).
Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.
Федеральная Система «Город» ни при каких обстоятельствах не обрабатывает и не получает данные Вашей банковской карты.
Для проведения оплаты необходимо:
Чтобы для Вашей карты была подключена услуга «Безопасные платежи в Интернете» (3-Domain Secure).
Правовое регулирование
Жилищный Кодекс Российской Федерации обязывает каждого, кто имеет постоянную прописку в доме или квартире на тех или иных условиях (собственность, аренда, наем и т.д.) оплачивать потребляемые коммунальные услуги, а также содержание дома.
Общие рекомендации и пожелания, изложенные в ЖК РФ, местные власти и органы административного самоуправления доводят до окончательного варианта уже индивидуально, на местах.
Тарифы на потребление услуг жкх устанавливаются органами государственной власти федерального значения.
Но коррективы уже вносятся в каждом субъекте Федерации, основываясь на особенностях местности и финансовом состоянии региона.
Обычно расчет коммунальных услуг проводиться одним из способов:
| Тариф, умноженный на количество потребленной услуги | по результатам прибора учета за отчетный период |
| Тариф, умноженный на норматив потребления | при отсутствии счетчика |
Тарифы и нормативы по начислению и оплате коммунальных услуг, определяются согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Однако на каждую отдельную услугу (водоснабжение, газоснабжение, электричество и т.д.) стоимость единицы устанавливается индивидуально.
Основной обязанностью владельцев и нанимателей жилых помещений является обязанность оплачивать потребляемые услуги жкх ежемесячно в полном объеме.
Электроэнергия
- В то же время жильцы оплачивают и энергию, потраченную в местах общего пользования (чердаки, подвалы, лифт, коридоры и прочее).
- При этом оплата за общепотраченную энергии происходит согласно установленным нормативам.
- Согласно действующим законам при подаче электроэнергии конечному потребителю разрешенный перерыв не может длиться более двух часов в месяц при наличии двух независимых энергоисточников и не более суток – при присутствии одного источника.
- Кроме того недопустимы перепады напряжения в процессе поставки электричества.
Как рассчитываются коммунальные платежи?
Помимо способа подсчета потребляемых коммунальных продуктов, при расчете общего платежа учитываются дополнительные составляющие:
| Площадь жилого помещения | и количество человек, проживающих в квартире |
| Вид жилья | собственное, социальное, коммунальное и т.д. |
| Условия договора | заключенного с поставщиком услуг |
| Перечень доступных коммунальных услуг | и имеющиеся льготы |
Показания счетчиков
В настоящее время 4 вида коммунальных ресурсов можно оплачивать по счетчикам:
- газ;
- вода;
- электричество;
- тепло (счетчики на этот коммунальный продукт только внедряются в широкие массы и пока доступны не всем).
Основное требование к приборам учета потребления коммунальных услуг -предварительная поверка и установка лицензированными специалистами.
Также перед установкой необходимо поставить в известность управляющую компанию, чтобы они изменили данные в информации о собственнике, а также должным образом зафиксировали наличие счетчика в отдельной квартире.
При наличии счетчиков рассчитать свой ежемесячный платеж довольно просто:
| Вычесть текущие показания из тех, что были прописаны в квитанции в прошлом месяце | это и будет фактическое потребление за месяц |
| Умножить полученное число на существующий тариф | указанный в платежном документе |
При подобной системе расчета совершенно не имеет значения, какую жилую площадь имеет в собственности владелец квартиры, сколько человек прописано или какие сложные приборы имеются в наличии.
Главное сколько того или иного коммунального ресурса было потреблено за отчетный период.
Нормы на одного человека
В нашей стране все еще есть определенный процент от общего жилого фонда, в котором не установлены приборы учета потребления коммунальных ресурсов.
В таких домах при расчете квартплаты применяются специализированные нормативы.
Норматив – это единица потребления продукта жкх одним человеком.
При такой системе начисления совершенно не имеет значения, сколько реально потрачено воды или электричества за месяц.
Важно сколько человек проживает в квартире и квадратура жилой площади.
Так, например, при расчете водоснабжения в квартире, где проживает 4 человека, проводятся следующие действия:
| Норматив потребления воды в среднем по России | 370 л в сутки на человека (220 л холодной и 150 л горячей воды) |
| Количество проживающих | 4 человека, значит общий расход в сутки на семью по нормативу — 1480 л или 1,48 куб. м |
| Средняя стоимость 1 куб. м холодной воды в Москве и Московской области | 27 рублей |
| Умножаем стоимость 1 куб. м на дневную норму потребления | а затем на количество дней в месяце — 27*1,48*30= 1198,80 руб. |
Очевидно, что, не потребляя всю эту воду, семья заплатит ощутимо больше, чем могла бы заплатить по счетчику.
Если никто не прописан?
Финансовое положение или стечение обстоятельств позволяет некоторым гражданам иметь в собственности не одну квартиру.
В такой ситуации, возможно, что в жилом помещении никто не проживает.
Чтобы не платить лишнего владельцу рекомендуется установить приборы учета потребления коммунальных ресурсов.
Ведь в случае их отсутствия придется оплачивать услуги жкх, исходя из нормативов. Выйдет намного дороже.
Но даже если в квартире никто не проживает, владельцу все равно придется оплачивать расходы на:
- Ремонт дома.
- Вывоз мусора.
- Исправную работу лифта и прочее.
В коммунальной квартире
То, каким образом будет начисляться квартплата в коммунальной квартире, могут определить жильцы самостоятельно.
Существуют два варианта:
- пропорционально занимаемой площади;
- в зависимости от количества жильцов.
Определившись с формой расчета, жильцы должны в письменной форме составить соглашение сторон, в котором каждый жилец должен поставить свою подпись.
Этот документ относится в управляющую компанию, где он регистрируется и принимается.
Тем кто проживает в коммунальной квартире можно порекомендовать обратиться в управляющую компанию и поставить индивидуальные приборы учета в свою комнату.
Недобросовестные арендодатели селят по 2-3 человека на 1 кв.м. В случае оплаты коммунальных услуг по занимаемой площади можно быстро разориться.
Например, у вас самая большая жилая площадь и соответственно вы должны вносить большую часть в содержании общей квартиры.
Но в соседней комнате проживает 10-15 человек, которые готовят еду, жгут электричество, моются и т.д.
Свои собственные счетчика на все ресурсы жкх — единственный вариант не оплачивать чужие радости жизни.
Горячая и холодная вода
- Также вода не должна содержать вредных соединений химического характера (солей тяжелых металлов, мышьяка и прочего).
- В продолжение одного месяца возможен перерыв в подаче холодной воды не превышающий суммарно 8 часов либо 24 часов при возникновении крупной аварии.
- Для подачи горячей воды законом предусматриваются аналогичные возможные перерывы.
При этом оговаривается и температура воды. Если она составляет ниже +40 градусов, то оплата за нее начисляться должна как за холодную воду. Максимальная температура воды не должна превышать +75 градусов.
Оплачиваются услуги водоснабжения по регионально установленным нормам потребления воды на душу населения, то есть учитывается количество жильцов, прописанных в квартире, и выводится общее количество использованного ресурса.
В каждом регионе стоимость услуги разная, что зависит от сложившейся ситуации.
Квитанция и ее составляющие
В квитанции по коммуналке будет несколько граф, каждая из которых представляет платеж по тем или иным услугам. Потребитель оплачивает ЖКУ:
- Горячее и холодное водоснабжение.
- Электроснабжение.
- Газоснабжение.
- Водоотведение (канализацию).
- Отопление.
- Капитальный ремонт.
- Содержание дома.
Также выносятся в квитанцию графы с оплатой за уборку лестниц, за уборку придомовой территории, вывоз жидких и твердых отходов, обслуживание внутридомовых коммуникаций. Расчетный отдел Управляющей компании для удобства потребителя соединяет все эти коммунальные платежи в одну квитанцию.
Если собственника квартиры или другое лицо, оплачивающее коммунальные услуги, интересует, из чего состоит платеж, он может изучить все составные этого документа.
Что входит в жилищно коммунальные услуги: виды и перечень ЖКУ
- Определение понятия «коммунальные услуги» дается в ряде нормативных актов.
- Постановление Правительства РФ от N 307 (утрачивает силу с года) содержало следующее определение:
- «коммунальные услуги» — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
- Новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от N 354, вступившие в силу с года, содержат следующее определение:
- «Коммунальные услуги» — осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений)…»
- Согласно п. 35 Приказа Росстата от N 147 «Об утверждении Указаний по заполнению в формах федерального статистического наблюдения показателя «Объем платных услуг населению», коммунальные услуги включают услуги:
- холодного и горячего водоснабжения;
- водоотведения (канализации);
- электроснабжения;
- газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах);
- теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления…»
Содержание видов коммунальных услуг приведено также в п. 4 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Исполнитель коммунальных услуг
О том, кто может являться исполнителем коммунальных услуг и с какого момента управляющая компания, ТСЖ, кооператив или РСО становится исполнителем коммунальных услуг (приступает к предоставлению КУ) см. статью «Кто исполнитель коммунальных услуг: ТСЖ, управляющая компания или РСО?»
Разъяснения Пленума Верховного суда о рассмотрении споров по оплате ЖКУ
- Некоторые разъяснения о применении норм права в спорах об оплате жилищно-коммунальных услуг см. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности»
Источник: https://vseodome.club/zhkh/chto-vhodit-v-kommunal-nye-platezhi-spisok-uslug-poryadok-oplaty.html
Что входит в коммунальные платежи за квартиру в 2024 году
Все услуги ЖКХ можно разделить на две большие группы:
| Коммунальные | рассчитываются и оплачиваются собственниками или нанимателями жилья исходя из реальных объемов потребления или установленных нормативов:
|
| Жилищные | услуги, связанные с поддержанием функционирования дома, комфортным проживанием в нем, эстетическим оформление придомовой территории и общих помещений (подъезды, лестничные площадки и т.д.):
|
Отопление
При начислении платы за тепловую энергию основными параметрами при расчете являются:
- площадь жилого помещения;
- нормативы потребления;
- тарифы (стоимость 1 единицы тепла).
Сколько вы платите в месяц за то, что в вашей квартире тепло, зависит также от наличия индивидуального прибора учета потребления (счетчика).
Однако в настоящее время немногие многоквартирные дома оборудованы подобными счетчиками.
При желании установить теплосчетчик, необходимо поставить в известность управляющую компанию, а также заручиться согласием жильцов своего подъезда.
По закону (статья 158 ЖК РФ) текущий, а с 2019 года и капитальный ремонт входит в зону финансовых обязательств собственников жилых помещений.
Если дом находится под управлением УК или организованно товарищества собственников жилья, тарифы утверждаются на общем собрании.
Видео: в системе платежей за услуги ЖКХ грядут перемены
Например, в Москве с 1 июля действует Постановление Правительства, которое устанавливает цены, ставки и тарифы на оплату содержания и ремонта дома.
Водоотведение и водоснабжение
Большинство собственников недвижимости уже имеют в своих квартирах индивидуальные приборы учета потребления горячей и холодной воды.
Это существенно снижает коммунальные расходы и позволяет оплачивать только свое реальное потребление водных ресурсов.
Тем, у кого пока еще нет водных счетчиков, приходится оплачивать водоснабжение исходя из нормы потребления и тарифа.
Для водоотведения не требуется счетчиков, но расчет суммы основывается на том, сколько горячей и холодной воды потреблено за отчетный период.
Энергоснабжение
Так как и предыдущие коммунальные услуги, цена рассчитывается на основании счетчиков — индивидуальных и общедомовых.
Общим имуществом, требующим освещения, считаются:
- Лестничные клетки.
- Подвалы.
- Чердаки.
- Лестницы.
- Лифт.
- Территория около подъездов.
- Встроенные гаражи.
- Автомобильные площадки.
- Технические этажи.
- Электропитание домофонов и коллективных антенн.
При расчете проводят следующие действия:
| Снимаются показания | учета потребления электроэнергии общедомового счетчика |
| Из этих показаний | вычитаются все поквартирные показания |
| Разница | делится между всеми квартирами в доме |
Расшифровка коммунальных платежей
На лицевой стороне квитанции расположены данные о собственнике и его квартире:
- фамилия, имя, отчество;
- адрес жилплощади;
- площадь жилого помещения;
- количество проживающих человек;
- общая площадь дома и площадь общедомовых помещений.
На оборотной стороне платежки напечатан весь перечень услуг, которые подлежат оплате.
Она разделены на две части:
| Оплата индивидуального потребления ЖКУ | отопление, электроэнергия, водоснабжение, водоотведение |
| Оплата общедомовых услуг | уборка помещений, вывоз мусора, работа лифта и мусоропровода, освещение в местах общего пользования и т.д. |
Структура квитанции
Современные платежные документы имеют закрепленную на законодательном уровне структуру, в которую в входят:
| Штрих-код | представляет собой идентификатор платежа и плательщика, необходим для проведения оплаты через автоматические кассы, терминалы, банкоматы |
| Информационный раздел | включает в себя уведомления и сообщения для плательщиков ЖКУ (например, повышение стоимости или профилактические отключения услуг) |
| Информация о платежах | за предыдущий расчетный период и показатели счетчиков |
| Действующие тарифы | начисление льгот или субсидий |
| Объем потребления | за отчетный и прошлый период и место для внесения текущих показаний счетчика |
| Действующие нормативы потребления | для жилых помещений, в которых не установлены приборы учета |
| Пеня | при наличии просрочки больше 30 дней и т. д. |
Содержание и ремонт
В каждой квитанции имеется блок, содержащий перечень предоставленных услуг по содержанию и ремонту жилого дома.
Основываясь на указаниях Жилищного Кодекса Российской Федерации, жильцы дома имеют право самостоятельно на общем собрании выносить решении о размере тарифа на оплату услуг по содержанию многоквартирного дома, а также размер отчислений на текущий и капитальный ремонт.
Для проверки суммы предъявленной к оплате, достаточно умножить площадь своей квартиры на тарифную ставку по содержанию и ремонту, прописанную в платежном документе.
Услуги ЖКХ
Данный блок занимает наибольшую площадь в квитанции, так как в нем предоставлена информация о:
- Газоснабжении.
- Водоотведении.
- Электроснабжении.
- Водоснабжении.
По каждому отдельному коммунальному ресурсу расписано следующее:
| Показания | индивидуального прибора учета потребления |
| Действующий тариф | по которому осуществляются расчеты с населением |
| Норматив потребления | коммунального ресурса, если в жилом помещении не установлен счетчик |
| Сумма внесенного аванса | итоговая сумма к оплате |
Расчеты по вышеперечисленным коммунальным ресурсам проводятся на основании показаний счетчиков.
Из данных за прошлый отчетный период вычитаются текущие показания. Результат вычислений умножается на действующий тариф по той или иной коммунальной услуге (газ, свет и т.д.).
Если жилые помещения не оборудованы приборами учета потребления ресурсов, расчет производится еще проще.
Норма потребления на одного человека умножается на количество жильцов, а затем на стоимость единицы получаемой ЖКУ (тариф).
Отсутствие приборов учета
Расчет оплаты потребления в таком случае рассчитывается исходя из существующих нормативов.
Учет будет зависеть от:
| Общей площади жилого помещения | количества проживающих в квартире человек |
| Норматива потребления по выбранной ЖКУ | принятого местными органами самоуправления и действующего тарифа |
В квитанциях на оплату коммунальных услуг указываются все эти сведения. Норматив потребления располагается в третьем столбце платежки.
Оформление субсидии
Оформить помощь имеют право те россияне, которые тратят ежемесячно на квартплату 15-22 % от общесемейного бюджета.
Главное условие получения государственной финансовой поддержки — отсутствие задолженности.
Кому положены льготы
На основании статьи 158 Жилищного Кодекса Российской Федерации право на получение льгот и субсидий в сфере жилищно-коммунального хозяйства имеют следующие категории граждан, а также члены их семей:
Необходимые документы
Основной пакет:
Внимание!
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Источник: http://domdomoff.ru/chto-vhodit-v-kommunalnye-platezhi.html
Что такое коммунальные услуги и что в них входит
«коммунальные услуги» — деятельность исполнителя коммунальных услуг по холодному водоснабжению, горячему водоснабжению, водоотведению, электроснабжению, газоснабжению и отоплению, обеспечивающая комфортные условия проживания граждан в жилых помещениях.
КУ предоставляются по возмездному письменному договору с положениями о порядке их оказания по новым правилам. Он должен учитывать положения Правил и содержать необходимые условия, регламентирующие коммунальные услуги. Что входит в договор, каков порядок его заключения?
Что входит в коммунальные услуги
Имеющиеся нежилые помещения всего многоквартирного дома рассчитываются в аналогичном размере. Довольно часто управляющие организации завышают платежи за содержание нежилых площадей, а также общедомовые нужды, оправдываясь тем, что эти помещения посещает большое количество людей. ЖК РФ считает данные действия неправомерными и прямым нарушением всего действующего закона РФ.
Что входит в коммунальные услуги: перечень
Конфликты между жильцами домов и их управляющей компанией уже давно стали нормой. А причиной тому — наличие множества сложностей и аспектов, которые не были должным образом раскрыты. Проще говоря, жильцы домов не ориентируются в правах, и помочь им разобраться просто некому.
Коммунальные услуги: что входит
Коммунальные ресурсы — это холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, электроэнергия, подача природного газа, отопление, бытовой газ предоставляемый в баллонах, любые виды твердого топлива при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг. Также знайте, что к коммунальным ресурсам относятся сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.
Что такое коммунальные услуги
- Холодное водоснабжение. Под предоставлением этой услуги подразумевается возможность клиента круглосуточно пользоваться водой надлежащего качества. Поставляться она может как из центральной сети, так и по внутридомовой сети. В случаях, когда центрального или иного водоснабжения нет, УК должна провести к дому уличную водоколонку. Главное — обеспечить жильцов необходимым количеством воды для удовлетворения минимальных потребностей ежедневно.
- Горячее водоснабжение. Предоставляется на тех же условиях, что и холодная вода — управляющая компания обязана предоставить круглосуточный и бесперебойный доступ к ее использованию в надлежащем количестве и качестве.
- Водоотведение. Ни один дом не проектируется без отведения сточных вод, УК обязана обеспечить каждое жилое помещение подобной услугой. Допускается, что канализация не будет находиться в каждой комнате квартиры, но в двух быть обязана — на кухне и в санитарном узле.
- Электроэнергия. Поставляется от городских электрических сетей и обязательно должна поставляться круглосуточно в необходимом объеме. Оплачивается использование электричества в зависимости от потраченного, так как в каждой квартире устанавливается счетчик.
- Газоснабжение. Может поставляться в квартиры как от централизованных городских газовых сетей, так и с помощью баллонов газа от УК. Оплачивается по счетчику в зависимости от потребления.
- Отопление. Может поставляться с помощью централизованных газовых сетей, электрических приборов или альтернативных источников отопления. Заключается в подаче тепловой энергии непосредственно в квартиру. В качестве обязательного условия использования ЖКУ указывается, что она должна поставляться в том объеме, который необходим для поддержания тепла в квартире, особенно во время отопительного сезона.
Понятие и содержание термина — коммунальные услуги
Потребителям уже сегодня нужно привыкать совершать оплату четко до 20 числа каждого месяца, так как в 2019 году вступает в силу законодательный проект №1581-д «О жилищно-коммунальных услугах».
Он гласит, что плательщик, просрочивший дату обязательного платежа, будет получать пеню за каждый день просрочки. Размер пени будет указан в договоре между потребителем и поставщиком ЖКХ услуги, но не может составлять больше 100% общей суммы долга.
В проекте говорится и о более точной цифре, а именно 0,01% суммы долга за каждый непогашенный день.
Что такое коммунальные платежи и что в них входит
- месторасположения источника, то есть насколько далеко от города расположен водоем;
- протяженность труб, которые нужно не только установить, но и содержать в надлежащем состоянии;
- затрат на электричество для подачи воды, ведь при удаленном расположении источника энергии для откачки воды требуется больше.
Какие взносы входят в понятие — коммунальные платежи
- Все проживающие в здании с большим количеством квартир граждане и члены их семей.
- Субъекты, получившие в собственность жилую квартиру от кооперативных предприятий.
- Все лица, являющиеся нанимателями жилых площадей многоквартирных домов.
- Субъекты, арендующие жилые помещения в доме с большим количеством квартир.
Коммунальные и жилищные услуги управляющая организация предоставляет по письменному договору по новым Правилам. ДЕЗ или другая управляющая компания заключает его в случае оказания услуг жильцу.
В Правилах указаны сроки предоставления и требования оплаты коммунальных услуг.
Что входит в жилищно-коммунальные услуги
А пользователи интернет-сайтов, на которых совершаются онлайн расчеты, могут найти все необходимые квитанции и другую информацию о платежах в личном кабинете.
Личный кабинет содержит много полезных и важных данных, также и об истории выполненных платежей.
Дополнительно можно создать папку на диске компьютера и хранить в ней чеки и квитанции после операций, проведенных с помощью интернета.
Что такое коммунальные платежи и что в них входит
- предоставление гражданам жилых помещений по контрактам социального найма и иным схожим по правовой природе договорам (например, аренды жилья из государственного или муниципального фонда);
- содержание общего имущества в доме, текущий его ремонт;
- капремонт общего имущества;
- ремонт и обеспечение эксплуатации лифтов;
- ремонт и обеспечение эксплуатации мусоропроводов;
- вывоз мусора;
- услуги, связанные с организацией управления домом;
- услуги, связанные с обменом либо приватизацией квартир;
- организацию внутридомового освещения в подъездах и иных местах общего пользования;
- уборку подъездов, дворов.
Еще почитать: Можно Ли Оплатить Электроэнергию Отдельно От Свей Квартплаты
Что входит в коммунальные услуги
- Снабжение холодной водой. Поставляемая вода должна быть чистой, не содержать микробы или какие-либо химические примеси. Она должна поступать круглосуточно. Максимально допустимый перерыв – до 8 часов в месяц и не более 24 часа в случае аварии.
- Снабжение горячей водой. Таковое получают уже далеко не все.
Эта вода, помимо выше указанных требований, должна иметь температуру от 65 градусов по Цельсию до 75 градусов. Допускаются небольшие отклонения от нормы.
- Канализация. У жилья обязательно должна быть система для отвода сточных вод.
- Отопление. В данном случае, главным фактором является температура воздуха в квартире.
Она должна быть не менее +18 градусов в помещении и не меньше +15 в подъезде. В период отопительного сезона допускается отключение отопления не более чем на 24 часа в месяц.
- Снабжение газом. Не всем домам подключается бытовой газ. Но если жилье подключается, то он оплачивается вместе с другими коммунальными услугами.
- Электроэнергия.
Допускаются перерывы в подаче электричества длительностью 2 часа для двух источников и 24 часа для одного.
Жилищно-коммунальные платежи — что это такое, какие услуги в них входят
Квитанция имеет две стороны, на каждой из которых есть определенная информация. На лицевой стороне указываются данные о квартире потребителя: количество лиц, проживающих в квартире (данная информация важна, если не установлены в квартире приборы учета); площадь квартиры (необходимо при расчете платы за содержание.
Что такое коммунальные платежи и что туда входит
- Снабжение холодной водой. Вода должна подаваться круглосуточно в необходимом объеме и быть надлежащего качества, пригодной для питья. Водоснабжение осуществляется по водопроводной сети или водоразборной колонке.
- Снабжение горячей водой. К качеству предъявляются те же требования, что и к холодной. Вода, температура которой ниже 40 С должна оплачиваться как холодная. Максимальный порог составляет 75 С. То есть в кране должна быть вода 40-75 градусов.
- Водоотведение. Позволяет осуществить сток использованной воды.
- Подача электроэнергии. Обеспечение электричеством определенного качества (напряжения) должно осуществляться круглые сутки.
- Снабжение газом. Постоянная подача газа с приемлемыми качественными характеристиками в жилищные фонды. Может производиться продажа газа в баллонах для бытовых нужд.
- Отопление. Сюда относится обеспечение жильцов тепловой энергией в течение всего отопительного сезона. Температура в помещении должна отвечать оговоренным нормам – не ниже 18 С в доме, и 15 С в подъезде.
31 Авг 2018 stopurist 222
Источник: https://uristtop.ru/roditelskie-prava/chto-takoe-kommunalnye-uslugi-i-chto-v-nih-vhodit
