Как избежать обмана при покупке автомобиля с пробегом? Разберемся, какие схемы и риски существуют, как выявить их своевременно. Настоятельно просим не применять мошеннические способы самостоятельно.
Итак, проблемы могут быть:
- с пробегом;
- ПТС и другими документами;
- целостностью машины (попаданием в ДТП, дефектами);
- юридической чистотой.
Схема 1. Скрученный пробег
Сотни продавцов б/у автомобилей считают нормальным скручивать пробег. Часто к этой процедуре прибегают, когда километраж переваливает за 200-400 тысяч, когда предстоит дорогостоящее ТО.
Скручивают и при меньшем пробеге, если у машины повредилась панель приборов после аварии.
Также часто мошенническую схему используют при ввозе автомобиля из страны, где налоги рассчитывают с учетом пробега, «набежавшего» за определенное время.
Также читайте: Какой пробег считается нормальным для б/у авто
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
«Обычно пробег скручивают у знакомых в автосервисе. Некоторые умельцы делают это самостоятельно. Часто просто снимают одометр, разбирают и устанавливают нужные цифры вручную или, например, с помощью шуруповерта. Если одометр электронный, подключают ноутбук со специальной программой и выставляют необходимые показатели».
Узнать еще больше о том, как проверить пробег авто, можно из нашей статьи.
Схема 2. Проблемы с ПТС
Паспорт ТС – важный документ, который расскажет информацию о собственниках автомобиля. Оригинальный вариант не исчезнет просто так: либо не осталось места для новой записи (владельцев больше шести), либо продавец хочет вас обмануть.
Также читайте: Как узнать год выпуска авто
Часто автомобиль остается без ПТС, когда его частично или полностью не оформили на таможне. Также ПТС забирает банк, когда владелец авто закладывает машину в кредит или оставляет в залоге. Если продавец – угонщик или знает о том, что машину угнали, у него также не будет оригинального паспорта ТС – только дубликат или подделка.
Впрочем, даже при покупке авто с оригинальным ПТС существуют определенные риски. Например, нередко на автомобили с оригинальным ПТС устанавливают запчасти от угнанных машин.
Когда машина попала в аварию, находится в розыске или в залоге, от нее быстро избавляются. Это легко прослеживается по паспорту ТС: каждый владелец ездил на ней не больше года.
Также, например, на проблемном авто могут ездить без регистрации в ГИБДД, чем часто занимаются перекупы.
Также читайте: Как проверить ПТС на подлинность
Схема 3. Автомобиль с дефектами
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
«Сегодня мошенники легко маскируют даже серьезные дефекты авто с пробегом, вроде двигателя после ДТП или трансмиссии, которая уже приказала жить долго.
Например, если машина попала в серьезную аварию и получила массу повреждений, мошенники могут оставить на виду мелкие: сколы, небольшие вмятины, царапины, – и скинуть цену на 20-30 тысяч.
А серьезные дефекты маскируют под новым бампером, перекрашенным капотом и т. д.
Таким образом нечестные продавцы заставляют покупателя думать, что тот неплохо сэкономил, а на деле подкидывают кота в мешке, в которого придется вложить половину стоимости при покупке или даже больше.
Также мошенники выставляют цену заметно ниже среднерыночной, тем самым маскируя сильно изношенные детали, искривленную, но выправленную геометрию кузова и пр.».
Узнать больше о битых машинах можно на нашем сайте.
Схема 4. Автомобиль с ограничениями
Ограничения бывают разных видов: ограничение на регистрационные действия, запрет, арест машины.
Машину с ограничениями также будут продавать ниже средней цены на рынке. Часто автомобиль с ограничениями или запретом на регистрационные действия продают перекупы или те, у кого есть коммунальные долги, штрафы ГИБДД, кредиты или же несовершеннолетние дети, на содержание которых нужно выплачивать алименты.
Также от автомобилей с ограничениями избавляются участники имущественных споров: машины новый владелец рискует лишиться, зато деньги за продажу авто получены. У продавцов таких машин на руках есть только дубликат ПТС, оригинал находится у другого участника имущественного спора.
Также читайте: Всё об ограничениях на автомобиль
Схема 5. Машина с обременениями
- Таковым автомобиль считается, когда находится в залоге, кредите, аресте или аренде.
- Также читайте: Арест автомобиля: что это значит и чем грозит покупка машины в аресте
- Заложенная машина бывает двух видов: кредитным обязательством или гарантией выплаты займа (при получении «быстрых» денег), когда собственником остается не банк, а заемщик.
Также читайте: Чем грозит покупка залогового автомобиля
Кредитная машина – это только собственность банка. Когда мошенник продает авто в залоге или кредите, он снижает цену, а также не имеет на руках оригинала ПТС – он находится в банке или другой финансовой организации.
Есть только дубликат. Это происходит, когда мошенники запрашивают у сотрудников ГИБДД дубликат паспорта транспортного средства по причине утери оригинала.
После продажи автомобиля они передают кредитные обязательства новому владельцу.
Также читайте: Чем грозит покупка кредитного автомобиля
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
«Мошенники нередко оформляют в кредит сразу несколько автомобилей, перезакладывают их в нескольких организациях и стараются избавиться от них как можно быстрее, думая только о заработке. После продажи выплачивать кредитные обязательства нечестные продавцы прекращают. Банки объявляют автомобили в розыск, а затем забирают их у новых владельцев».
Также читайте: Как проверить машину на наличие обременений
Схема 6. Автомобиль в угоне
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
«Продают такие машины сами угонщики, подставные лица, перекупы и даже добросовестные продавцы, которые не знают о том, что автомобиль угнан».
Замудренная схема, при использовании которой формально автомобиль не числится в угоне, – перегонка машины из Европы. Там она оформляется в кредит или лизинг по липовым документам, банк получает первый взнос.
После этого машину гонят в Россию, где о ней ничего не знают. Авто ставят на учет, делают ПТС – он становится рядовым транспортом, который спокойно покупают и продают.
Европейский банк, который оформил машину, спохватывается, но вернуть автомобиль не сможет, потому что попросту не найдет.
Также угонщики перебивают номер шасси. Для успешного проведения махинации находят машину после серьезного ДТП, снимают часть кузова с номером и приваривают к краденому авто. Делают на совесть – обнаружить сварку сложно, даже если водрузить автомобиль на подъемник.
О способах проверки перебитых номеров читайте по ссылке.
Еще один вариант – создание машины-двойника. Автомобилю набивают номера, принадлежащие другому железному коню, подделывают документы. Часто за «образец» берутся европейские автомобили.
Также читайте: Как проверить номер двигателя при покупке автомобиля
Машину даже могут угнать, когда человек приезжает за покупками в торговый центр. «Глушат» сигнализацию автомобиля, затем считывают ее. Пока владелец растерян и теряет время на поиск второго комплекта ключей, авто спокойно угоняют.
Угонщики могут продать машину за копейки перекупщику или разобрать на запчасти. Еще один вариант – сварить автомобиль из нескольких других «распилов». Часто такая схема используется при угоне японских машин.
Также читайте: Как продают краденные автомобили и как проверить авто на розыск
Схема 7. Машина после такси
При эксплуатации автомобиля в такси один год идет за три. Порой даже 2-3 летняя машина нуждается в капитальном ремонте. Больше всего страдает подвеска, мотор и сцепление – на них нагрузка идет очень большая.
Также читайте: Машина после такси: как распознать и стоит ли покупать
Продают автомобили после такси часто по той же цене, что частные авто. Перед этим рихтуют сильно изношенные детали, надевают чехлы на сиденья, полируют переднюю панель, подкрашивают крышу на месте шашек, а также обязательно скручивают пробег на 200-300 тысяч километров. При общении с покупателем твердят, что машина своя.
Еще один мошеннический способ – красивая обертка. Новую машину заворачивают в характерную для такси желтую пленку, полностью вырабатывают ресурс автомобиля, а после – пленку снимают.
Кузов уже выглядит, как новый. На одометре выставят нужные цифры, сервисную книжку подделают.
Понять, что машина использовалась в такси возможно только по износу деталей, что при покупке практически невозможно обнаружить.
Александр Морозов, автоэксперт, радиоведущий:
«Другая мошенническая схема используется в автосалонах, которые продают авто с пробегом. С ними таксопарки договариваются продать «отработанные» машины, делятся процентами от продаж. Третий рядовой покупатель такого авто ничего не сможет предъявить второму, т. к. часто он попросту не знает о том, что представляет из себя его машина».
Схема 8. Автомобиль в утилизации
Эта схема самая безобидная. На утилизацию сдают машины 3 типов:
- превратившиеся в «мясо» после ДТП;
- с выработанным ресурсом, неиспользуемые;
- владелец которых получит скидку от государства при покупке нового авто.
Часто автомобиль отправляют в утилизацию только для того, чтобы не платить за него налоги. Стоят такие машины часто в 1,5-2 раза дешевле, чем в среднем по рынку. Купить ее можно, главное – правильно поставить на учет.
Также читайте: Как проверить машину на утиль и чем грозит покупка утилизированного авто
Детский пробег и низкая цена: в чем подвох
Как не нарваться на проблемный автомобиль
Схемы мошенничества при покупке б/у авто и риски бывают разными. Вы легко можете нарваться на недобросовестного продавца или «железного коня» с «грустной» историей. Но можно узнать о подводных камнях задолго до покупки машины с пробегом. Для этого не нужно много усилий.
Например, проверить автомобиль можно, используя специальный сервис «Автокод». Вы можете самостоятельно проверить информацию. Для этого необходимо только знать госномер либо VIN-номер машины.
Сервис соберет информацию из баз ГИБДД, налоговой и таможенной служб, банков, а после выдаст подробный отчет об автомобиле. Вы проверите комплектацию, узнаете год выпуска, количество штрафов, актуальную информацию из паспорта ТС, факты попадания в ДТП.
Увидите, наложены ли обременения на машине или ограничения. Проверка займет 5 минут.
Также эффективно будет на осмотр автомобиля пригласить специалиста выездной проверки. Выберите удобное время и место, где готовы встретиться с мастером. Предварительно необходимо оставить заявку на сайте. Мобильный сервисмен проверит информацию о машине.
В процессе проверки мастер оценит, как работает электроника, отследит состояние подвески, двигателя, салона, технических жидкостей, проверит геометрию кузова и лакокрасочное покрытие. Мастер оценит управляемость, динамику, реакцию руля и другие моменты.
Источник: https://avtocod.ru/kak-izbezhat-obmana-skhemy-moshennichestva-pri-prodazhe-bu-avto
Схемы мошенничества при продаже и покупке авто
Купить машину мечты недорого, быстро и без обмана является мечтой каждого автолюбителя. Но статистика выглядит достаточно печально.
Мошенничество при покупке автомобиля не является редким явлением, а в последнее время подобных случаев регистрируется все больше. Причем столкнуться с мошенниками можно как на реальном авторынке, так и на виртуальных интернет площадках.
К примеру, на Авито, который не только является самой масштабной и регулярно обновляемой базой для размещения объявлений, как первичного, так и вторичного авторынка, но и излюбленным объектом для мошенников.
При этом схемы мошенничества при продаже автомобиля постоянно совершенствуются. Не столь давно получили широкое распространение телефонные звонки с информацией о выигранном автомобиле, который можно получить сразу после подтверждения данных и внесения залога на банковскую карту.
Конечно, этот обман является самым банальным и, к счастью, все меньшее количество людей верят в несуществующие выигрыши. Но есть виды мошенничества при продаже автомобиля, при которых выявить попытку обмана, неискушенному человеку достаточно сложно.
Популярные способы мошенничества при продаже автомобиля на вторичном рынке
Следует учитывать, что все описанные ниже способы обмана покупателя встречаются очень часто.
Не стоит быть слишком самоуверенным и считать, что без соблюдения определенных предосторожностей покупка понравившегося автомобиля пройдет без сучка и задоринки.
Будьте особенно бдительны и тщательно проверяйте каждый нюанс.
Мошенничество при покупке автомобиля, оформленного в кредит или являющегося предметом залога или обременения
В этом случае велик риск остаться как без автомобиля, так и без денег. Злоумышленники оформляют автокредит на подставное лицо.
Оригинал ПТС остается в банке, а потенциальному покупателю предъявляют дубликат, выданный ГИБДД. Получить его не сложно, можно просто написать заявление об утрате.
Далее мошенники при помощи привлекательной стоимости находят клиента. После заключения сделки и постановки авто на учет новым владельцам кредитные платежи прекращаются.
Банковские работники объявляют машину в розыск и накладывают на неё обременение, а найти продавца для взыскания затраченных средств уже не представляется возможным.
Способы защиты
Ни в коем случае не совершайте сделку без оригинального ПТС или справки из банка о полном погашении кредита. Обман с СТС может заключаться в его непредставлении.
По номеру СТС можно отследить фактическое количество собственников, все обременения и запреты, наличие фактов ДТП.
В обязательном порядке проверьте автотранспорт в ГИБДД (на официальном сайте) или через специальный реестр.
Процедура онлайн проверки бесплатна и выдает информацию о наложенных на авто ограничениях и запретах в связи с судебными тяжбами.
Данные о залоговых автомобилях можно получить на Авто.ру или сайте ФНП. Список банков, с которыми Авто.ру ведет сотрудничество, представлен на портале.
Порядок регистрации данных о залоговом имуществе носит для банков рекомендательный характер. Поэтому даже отсутствие автомобиля в списках не гарантирует его 100% юридической чистоты.
Мошенничество с предоплатой за автомобиль
Вариант с исчезновением продавца после внесения задатка встречается все чаще. Мошенник просит внести предоплату, чтобы таким образом забронировать авто за покупателем.
Чаще всего процедура не имеет документального подтверждение, поэтому аферист безнаказанно перепродает авто другому человеку.
Также встречаются случаи с внесением авансовых платежей за несуществующий автомобиль. В этом случае мошенники заверяют покупателя, что автомобиль находится за границей и для его поставки, растаможки и оформления требуется предоплата.
В качестве доказательств клиенту предоставляют договора с подписями, печатями и юридическими адресами компании, предоставляющей подобные услуги. После получения аванса продавец исчезает.
Способы защиты
Любой факт передачи денежных средств следует подтверждать распиской. Деньги должны быть переданы лично в руки именно владельцу т/с после обязательной проверки паспортных данных.
В расписке необходимо указать всю необходимую информацию, включая:
- паспортные данные;
- цену авто;
- условия расторжения сделки и т.д.
Желательно, чтобы на документе поставили подписи 2 дееспособных свидетеля, впоследствии могущих подтвердить факт передачи денег.
При покупке заграничного авто проверяйте все необходимые данные о фирме в интернете и с помощью других способов. Убедитесь в реальности существования фирмы, её стабильном функционировании и хорошей репутации.
При выявлении каких-либо несовпадений или фактов подделки документов без раздумий отказывайтесь от сделки и подыскивайте другой вариант.
Покупка автомобиля с дефектами
Идеально замаскировать все дефекты можно в любом автосервисе, а в итоге покупатель по завышенной стоимости может приобрести «утопленника» или авто со скрученным пробегом или восстановленным после сильной аварии.
Способ защиты
Любой дефект можно выявить при внимательном осмотре на СТО. По договоренности можно поделить затраты поровну или возложить их на продавца. К «опытному другу» в этом случае обращаться нежелательно.
Мошенничество при покупке автомобиля в салоне
При покупке автомобиля у дилера или при оформлении его в кредит, существует риск заплатить значительно большую стоимость и повесить на себя бремя завышенных переплат.
Акции. Каждый автосалон регулярно объявляет о продаже автомобилей со значительными скидками. При посещении салона выясняется, что такая цена установлена на машины с минимальной комплектацией, а сотрудники начинают усиленно навязывать дополнительный опционал по завышенной стоимости.
Слишком привлекательные процентные ставки и эфемерные условия безвозмездного кредитования. Ни одна финансовая организация не будет действовать себе в убыток, а значит, переплата уже заложена в первоначальную стоимость.
Помимо этого значительно заниженные в рекламных слоганах проценты к моменту подписания договора могут значительно вырасти из-за несоответствия различным банковским требованиям.
Наличие скрытых платежей и условий. Часто за привлекательными условиями скрываются подводные камни в виде скрытых комиссий, незаконно взимаемых за досрочное погашение платежей, навязанных в принудительной форме страховок, необоснованно завышенных и штрафов за просрочку.
В договорах тщательно и крупным должны быть прописаны все условия пролонгации, досрочной выплаты кредита и т.д.
Обезопасить себя от заключения невыгодного договора, можно показав договор юристу или пригласив его на заключении сделки.
Мошенничество с автомобилями: как избежать обмана продавцу
Как правило, при заключении сделки купли-продажи транспортного средства наиболее уязвимой стороной оказывается покупатель. Но существует ряд схем, при которых от мошенников может пострадать и продавец.
Чтобы застраховать себя от обмана, следует ориентироваться в следующих ситуациях и соблюдать ряд простых рекомендаций:
- Проявляйте максимальную бдительность, демонстрируйте авто и заключайте сделку только в светлое время суток, в достаточно людном месте. Желательно проводить осмотр в СТО или в присутствии грамотного специалиста, способного опровергнуть необоснованный претензии покупателя.
-
Если покупатель дал согласие на покупку авто и просит снять его с продажи, во избежание пустой траты времени и уменьшения риска последующего отказа, стоит взять задаток и документально оформить его с помощью расписки, в которой указать основания для расторжения договоренности. Как правило, если сделка расторгается из-за ветрености покупателя, задаток является невозвратным взносом и частично компенсирует причиненные неудобства и потраченное время.
- Насторожитесь, если покупатель ищет авто, снятое с учета. Лица, осуществляющие разбойные нападения, в основном, подыскивают автомобили, не стоящие на учете в ГИБДД. Заранее оговорите маршрут тест-драйва и возьмите с собой друга.
- Чтобы обезопасить себя от получения поддельных денег, желательно присутствовать при их снятии со счета или в банкомате или проверить их у кассира на счетной машинке. Процедура платная и составляет от 0,1% от общей суммы. Чтобы избежать подмены, не передавайте их обратно покупателю. Прежде чем подписать договор несколько раз пересчитайте купюры.
- При безналичном расчёте, подписывайте договор и составляйте акт приема-передачи авто только после поступления денег на счет.
- Не стоит расслабляться и после совершения сделки. Если продавец занимается преступной деятельностью, он может передать информацию сообщникам, которые могут совершить кражу или разбойное нападение на светофоре, в пробке, путем предумышленного создания легкого ДТП. Самым оптимальным вариантом является не носить крупную денежную сумму с собой, а сразу положить её на банковский счет или карту.
- Последняя схема встречается достаточно редко, но знать о ней все-таки стоит. Как правило, мошенники в последний момент затягивают оформление договора и просят чуть подождать. В это время появляется сообщник, который тоже придумывает легенду с ожиданием и предлагает скоротать время за азартными играми. Увлекающиеся натуры запросто проигрывают предназначенное для продажи авто.
Видео: Как определить мошенников на АВИТО при покупке авто, типичные объявления, схемы развода
Наказание за мошенничество при покупке—продаже автомобиля
Конкретная статья за обман при продаже авто не предусмотрена, но сам факт завладения чужим имущества с помощью обмана и злоупотребления доверием попадает под действие статьи 159 УК РФ.
Новая редакция 2019 года подразумевает факт совершения мошеннических действий не только в случаях предоставления заведомо ложных сведений, но и при умышленном их упущении. Также признаками преступления являются искажение таких факторов как цена, качество и количество.
Наказание зависит от степени тяжести преступления и может заключаться в:
- наложении уголовного штрафа до 500 тысяч рублей;
- лишении свободы сроком до 6 лет (в особо тяжелых случаях и нанесении ущерба более 6 млн. руб. до 10 лет).
Чтобы зафиксировать факт мошенничества, сначала следует обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела в полицейский отдел.
В обращении следует подробно изложить способ совершения мошенничества, указать все известные данные о преступнике, описать приметы (если личность не установлена или данные подлежат сомнению), указать наличие свидетелей.
У дежурного необходимо получить талон-уведомление о принятии обращения к дознанию. Также можно продублировать подачу заявления в Прокуратуру и органы СК РФ.
Источник: http://ugolovnyi-expert.com/moshennichestvo-pri-prodazhe-avtomobilya/
Как обманывают серые дилеры
Выводы
- Определите, с каким дилером имеете дело — официальным или серым
- Возьмите с собой человека, который разбирается в автомобилях
- Изучите документы на автомобиль — ПТС и сервисную книжку
- Не платите продавцу до подписания договора купли-продажи
- Откажитесь от заключения предварительного договора
- Если вас обманули, обратитесь в полицию, к юристу и в банк
Допустим, вы решили купить автомобиль.
На рынке есть три вида продавцов: официальные дилеры, частные лица и неофициальные серые дилеры. У каждого свои цены и условия. А еще — свои способы обмана. В этой статье расскажем, как покупателей обманывают в серых автосалонах.
Серые автодилеры отличаются от официальных тем, что покупают автомобили не напрямую у производителя, а у других автосалонов и частных лиц. Это не значит автоматически, что машины плохие, битые или ворованные — просто есть такой способ продавать машины.
| На вывеске доминирует название автосалона, используются слова «автодилер», «автосалон», «автоцентр». | Самые заметные элементы вывески — название и логотип марки. |
| Салон находится в крытом паркинге торгового центра или на овощном рынке. | Салон находится в отдельно стоящем здании. |
| Тесное помещение с плохим освещением. | Помещение хорошо освещено, приличный ремонт, мебель и техника. |
| Продают автомобили разных марок, Лада стоит рядом с Тойотой, автомобили с пробегом — рядом с новыми. | Продают автомобили одной марки или разных марок, но машины стоят в разных выставочных залах или визуально отделены друг от друга. |
| Цены на некоторые модели или комплектации на 100—300 тысяч ниже, чем у остальных салонов. | Цены как у всех. |
| В рекламе или в телефонном разговоре обещают гарантированное одобрение автокредита. | Предлагают кредит, но не дают гарантий. |
| Предлагают кредиты на 5—7 процентных пунктов ниже, чем у других. | Ничего не говорят о ставке по кредиту. |
Серые дилеры
Официальные
Серые дилеры
На вывеске доминирует название автосалона, используются слова «автодилер», «автосалон», «автоцентр».
Официальные
Самые заметные элементы вывески — название и логотип марки.
Серые дилеры
Салон находится в крытом паркинге торгового центра или на овощном рынке.
Официальные
Салон находится в отдельно стоящем здании.
Серые дилеры
Тесное помещение с плохим освещением.
Официальные
Помещение хорошо освещено, приличный ремонт, мебель и техника.
Серые дилеры
Продают автомобили разных марок, Лада стоит рядом с Тойотой, автомобили с пробегом — рядом с новыми.
Официальные
Продают автомобили одной марки или разных марок, но машины стоят в разных выставочных залах или визуально отделены друг от друга.
Серые дилеры
Цены на некоторые модели или комплектации на 100–300 тысяч ниже, чем у остальных салонов.
Официальные
Цены — как у всех.
Серые дилеры
В рекламе или в телефонном разговоре обещают гарантированное одобрение автокредита.
Официальные
Предлагают кредит, но не дают гарантий.
Серые дилеры
Предлагают кредиты на 5—7 процентных пунктов ниже, чем у других.
Официальные
Ничего не говорят о ставке по кредиту.
Чтобы узнать наверняка, с каким салоном вы имеете дело, зайдите на официальный сайт производителя. Там вы найдете список всех официальных дилеров. Если салона нет в списке, значит, он серый.
Список официальных дилеров автомобильной марки «Ниссан» в Москве
Приезжаете вы в автосалон за Киа Сид 2013 года, вас привлекла цена — на 100 000 рублей дешевле, чем в среднем по рынку. Автомобиль стоит в не очень освещенном углу, для осмотра приходится использовать карманный фонарик. Продавец утверждает, что авто в идеальном состоянии.
Вы заключаете сделку и выезжаете на новом автомобиле из салона. И только при естественном освещении замечаете следы некачественного ремонта: над крылом треснула краска и проглядывает толстый слой шпаклевки, а задний бампер покрашен кисточкой. Предчувствуя недоброе, вы отправляетесь в автосервис.
После диагностики вам сообщают, что автомобиль побывал в аварии, и, помимо устранения косметических дефектов, ему необходим ремонт ходовой части. Ремонт обойдется вам в 200 000 рублей.
Получили скидку 100 000 рублей. Потратили на ремонт 200 000 рублей. Потеряли 100 000 рублей и время на ремонт. Получили битый автомобиль.
Как избежать. Предложите провести диагностику технического состояния авто за ваш счет в сервисном центре, которому доверяете. Если продавец отказывает, не задумываясь уходите из салона.
Возьмите с собой на осмотр профессионального посредника или друга, который разбирается в автомобилях.
Посредник проверит документы на автомобиль; узнает, числится ли авто в угоне или залоге у банка; измерит толщину лакокрасочного слоя толщиномером, чтобы обнаружить следы ремонта; подключит к автомобилю специальное оборудование и по ошибкам системы определит, что срабатывали подушки безопасности и менялись фары.
Еще одно полезное свойство посредника — он оценивает ситуацию хладнокровно. Продавцу трудно на него надавить и заставить принять поспешное решение. Любой сторонний наблюдатель вашей сделки уже уменьшает шансы продавца скрыть дефекты машины.
Вы решили купить Рено Дастер 2015 года, ваш бюджет — 650 000 рублей. Официальный дилер может предложить за эту цену только автомобиль в базовой комплектации. Но вы нашли за эти же деньги Дастер того же года в максимальной комплектации. У серого дилера, зато полный фарш и по карману.
Продавец просит поторопиться: желающих приобрести автомобиль много. Чтобы не упустить выгодную сделку, вы едете в автосалон, торопливо осматриваете автомобиль, подписываете договор купли-продажи, получаете паспорт транспортного средства.
Из серого салона вы выезжаете уже на новеньком Дастере. И только тут замечаете, что вместо задних электрических стеклоподъемников — механические весла. В максимальной комплектации такого быть не может. Не обнаруживаете вы и обещанного продавцом круиз-контроля, подогрева сидений и бортового компьютера. Да и двигатель под капотом не двухлитровый, а 1,6 литра.
Из ПТС вы узнаёте, что автомобиль на год старше, чем вы думали. А в забытой в бардачке сервисной книжке указано, что еще год назад пробег у автомобиля был больше, чем сейчас показывает одометр.
Вы заплатили 650 000 рублей. Дастер 2014 года можно приобрести за 550 000 рублей. Потеряли 100 000 рублей, получили более старый автомобиль, снятый с гарантии из-за скрученного пробега.
Как избежать. До подписания договора купли-продажи потребовать у продавца ПТС и сервисную книжку на автомобиль.
На что смотреть в ПТС:
Из сервисной книжки вы узнаете, проходил ли автомобиль плановые ТО и с каким пробегом он приезжал в автосервис. Данные о пробеге необходимо сверить с показаниями одометра. Если пробег на одометре ниже пробега в сервисной книжке, значит, показания скрутили.
Серые дилеры рассчитывают, что вы не будете проверять комплектацию или показания, а доверитесь рекламе. Мы советуем на сделке быть параноиком.
Вы приезжаете в салон за Тойотой Короллой без пробега. Она стоит 1 000 000 рублей, но продавец обещал вам удивительно щедрую скидку 300 000 рублей в честь десятилетия салона.
Менеджер сообщает, что такое авто действительно есть в наличии, но в другом выставочном зале. И, чтобы машину пригнали, вам нужно заплатить задаток в 50 000 рублей. А лучше — 100 000 рублей, потому что на нее есть еще один покупатель.
Если хотите перехватить автомобиль, нужно торопиться и вносить деньги уже сейчас.
Вы торопливо подписываете какие-то бумаги, вносите деньги в кассу. Но менеджер сообщает, что вы слишком долго решались, и автомобиль продан. А за 700 000 рублей они могут предложить вам только Ладу цвета «баклажан». Можете и не брать Ладу, но 100 000 рублей вам не вернут.
Вы хотите забрать свои 100 000 рублей и продолжить поиски Тойоты. Но по договору, который вы подписали, внесенные вами деньги — невозвратная комиссия за консультационные услуги.
Вы заплатили 700 000 рублей. Лада «баклажан» стоит 500 000 рублей. Потеряли 100 000 рублей. Или ездите на Ладе.
Как предотвратить. Не платите никаких денег до подписания договора купли-продажи. Не подписывайте договор, пока не прочитаете и не поймете каждый его пункт.
Не ведитесь на спешку менеджера. Сядьте в кресло и спокойно прочитайте договор от первого до последнего пункта. На возражения менеджера, что это стандартный договор, отвечайте резко: «Полная чушь».
Серые автодилеры специально создают видимость отлаженных конвейерных продаж, чтобы снизить бдительность. Дескать, если каждый день десятки человек проходят по этому конвейеру, то и вам нечего бояться. Но это манипуляция. Включайте параноика и не стесняйтесь задерживать сделку, пока не разберетесь в договоре.
Дилер объявил о хорошей скидке на Ниссан Альмеру — этот автомобиль можно взять на 100 000 рублей дешевле, чем у других продавцов. Вы связываетесь с менеджером, он подтверждает: Альмера в их салоне действительно стоит 500 000 рублей, а, если вам не хватает денег, банк «Рога и копыта инвесткапиталкредит» выдаст вам кредит на самых выгодных условиях.
Вы приезжаете в салон с посредником, осматриваете вместе автомобиль, с ним все в порядке. Посредник не нашел к чему придраться. Вы готовы заключить договор.
Менеджер говорит, что на оформление кредита потребуется время. И предлагает заключить предварительный договор купли-продажи с внесением задатка в 100 000 рублей, чтобы сотрудники салона начали готовить автомобиль к продаже. А в заявке на кредит менеджер указывает сумму чуть выше требуемой «на всякий случай».
Вы вносите деньги и ждете ответа из банка. Процесс затягивается. Через четыре часа ожидания вас, уставшего и голодного, приглашают в отдельный кабинет. Сотрудник пальцем указывает вам, где нужно поставить подпись. Вы вносите еще 200 000 рублей в кассу, остальные 200 000 рублей автосалону должен перечислить банк.
Но в своем экземпляре кредитного договора вы обнаруживаете, что банк выдал вам в кредит не 200 000 рублей, а 400 000 рублей. И не под 12% годовых, как обещал менеджер, а под 49%. И дополнительно вы оплачиваете страхование жизни, о котором вас никто не предупреждал.
Менеджер пожимает плечами и ссылается на предварительный договор
Вы открываете договор купли-продажи и видите, что цена за автомобиль там указана не 500, а 700 тысяч рублей.
В ответ на все ваши вопросы менеджер пожимает плечами и ссылается на предварительный договор.
В предварительном договоре написано, что цена автомобиля — 500 000 рублей, но продавец имеет право устанавливать торговую наценку до 40% от стоимости авто. Этого пункта вы не заметили.
Вы хотите расторгнуть сделку и вернуть деньги, но и на этот случай есть пункт в договоре. Продавец обязуется вернуть вам деньги через месяц, удержав из суммы неустойку — 200 000 рублей.
Вы заплатили 300 000 рублей продавцу, 400 000 рублей должны банку. Рыночная цена автомобиля — 600 000 рублей. Переплатили 100 000 рублей, каждый месяц теряете деньги на процентах, платите за навязанную страховку. Если отказались от сделки, потеряли 200 000 рублей.
Как избежать. Вы здесь, автомобиль здесь, представитель продавца здесь — ничего не мешает заключить полноценный договор купли-продажи. Условие о частичной предоплате можно включить и в него. Не подписывайте никаких предварительных договоров.
Если вам предлагают заключить предварительный договор купли-продажи, перед вами мошенники.
Поднимите шум. Сообщите, что намерены обратиться в полицию. Лучше вызвать полицию в автосалон. Добейтесь, чтобы у вас приняли заявление.
Скандальных клиентов не любит никто, даже мошенники. Ваше эмоциональное поведение может отпугнуть других клиентов, которые находятся в автосалоне. Продавцу проще договориться с одним клиентом, чем потерять нескольких из-за скандала и приезда наряда полиции. Возможно, полиция сможет найти состав преступления в действиях обманщиков.
Настаивайте на возврате денег. Будьте уверены в себе, тверды и последовательны.
Чем настойчивее вы будете, тем больше шансов, что продавец сдастся под вашим натиском и вернет деньги.
Обратитесь в банк, если взяли недостающую сумму в кредит. Не медлите, нужно успеть связаться с банком до того, как деньги перечислят автосалону. Обычно это происходит на следующий после покупки день. Напишите заявление о том, что просите приостановить перевод средств, поскольку намерены расторгнуть сделку купли-продажи.
Автосалон не получит той части денег, которые за ваш автомобиль перечисляет банк. Если автомобиль уже у вас, отсутствие денег от банка станет хорошим рычагом давления на дилера.
Будьте готовы к сопротивлению. Вы столкнулись с серийными мошенниками, у которых в запасе много инструментов обмана и противодействия. На вас будут давить, позовут охрану, будут пытаться всё замять или наоборот начнут угрожать криминальными связями и расправой.
Если вы столкнулись с угрозами и давлением, вспомните одну важную деталь: перед вами не криминальные авторитеты и даже не коррумпированные силовики.
Перед вами просто мелкие жулики, которые выезжают на покорности и страхе своих жертв. Если бы эти люди могли причинить вам реальный вред, они бы работали в других структурах.
Поэтому все их угрозы и давление — это так, для вида. Вызывайте полицию.
- Определите, с каким дилером имеете дело — официальным или серым
- Возьмите с собой человека, который разбирается в автомобилях
- Изучите документы на автомобиль — ПТС и сервисную книжку
- Не платите продавцу до подписания договора купли-продажи
- Внимательно читайте документы, которые подписываете
- Откажитесь от заключения предварительного договора
- Если вас обманули, обратитесь в полицию, к юристу и в банк
Источник: https://journal.tinkoff.ru/autofraud/
Как нас обманывают автосалоны
По данным опроса ВЦИОМ (Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения), 42% жителей России – автомобилисты, треть из оставшихся – их родственники.
Не каждый российский автомобилист имеет возможность, а главное желание, покупать автомобиль у официального дилера – многих останавливают высокие цены, обязательная покупка дополнительного оборудования (одна из стратегий автосалонов по увеличению заработка), невыгодные по кредитам банки, и т.д.
Любители сэкономить в подобной ситуации решаются на покупку автомобиля в «сером» автосалоне, не имеющем дилерства, и оказываются вовлечены в массу проблем, теряют время, деньги и нервы.
Статья расскажет вам о 7 наиболее распространённых механизмах обмана покупателей в автосалонах, и о методах борьбы с произволом и мошенничеством.
Что делать, если обманули в автосалоне? Куда обращаться?
В том случае, если вы уже стали жертвой произвола со стороны недобросовестных работников серого автодилера, консультация у автоюриста поможет разобраться, есть ли у вас шансы вернуть деньги, доставшиеся обманщикам. Обратитесь к квалифицированному специалисту через форму ниже:
- Собрать всю связанную со сделкой документацию – договор купли/продажи, квитанцию о переводе денежных средств, жалобы в органы и пр.;
- Написать письменную претензию на имя генерального директора салона. В ней должны содержаться все ключевые моменты прошедшей сделки: время, срок договора, сумма, ФИО менеджера. Так же, стоит указать конкретные требования, которые вы выдвигаете:– Вернуть деньги; – Привлечь работника к ответственности; – Пересмотреть условия автокредита, который был вам навязан;
- Написать исковое заявление и заявление в прокуратуру – чтобы не ошибиться с формулировками, и оформить их в соответствии со ст.132 и 133 ГПК РФ, обратитесь к юристу.
Как разводят в автосалонах:
1. Недостоверная цена по телефону
Ищем в интернете цены на интересующий вас автомобиль. Кликаем по результатам поиска или по рекламе, и попадаем на сайт автосалона, на котором цены на автомобили разных марок на 50/100/150 тысяч рублей ниже, чем на их официальных сайтах: ford.
ru, kia.ru, и т.д. Во время созвона с салоном, уточняем, действительно ли у них такие большие скидки? Ответ всегда один: «Конечно! У нас распродажа/акция/переезд/ликвидация!» (нужное подчеркнуть). Ничего общего с правдой, это, разумеется, не имеет.
Цель обмана: заманить человека в салон. В случае неудобных вопросов, менеджер найдёт 3-4 оправдания, почему реальная цена отличается от представленной.
Почти на всех сайтах автосалонов в нижней части находится такой текст:
Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой
Это значит, что хозяева компании могут ставить на сайте любую цену на автомобили, и не нести за это никакой ответственности.
Что делать: не ходим в салон, указывающий изначально недействительные цены на свою продукцию.
2. Более дорогая комплектация
Заранее обговорили со специалистом колл-центра, какой именно автомобиль приедете смотреть и покупать. По приезду в салон, вам говорят, что авто интересующей вас комплектации буквально «ушёл из под носа» – продали за 15 минут до вашего приезда. Ведь никакой официально оформленной брони на автомобиль у вас нет, салон предоставляет такую услугу только на словах.
Как вариант решения проблемы, предлагают купить такую же модель, но в более дорогой комплектации, на 40-70 тысяч дороже.
Привлекающие внимание скидки на различные комплектации Lada Priora в крупном московском автосалоне
Цель обмана: вынудить клиента потратить больше денег и заставить самого чувствовать себя в этом виноватым – сам не успел приехать вовремя.
Что делать: отказываться от попыток поиметь с вас лишние деньги.
3. Пригон авто со склада, попытка получить неустойку
Более коварный вариант предыдущей схемы: приезжаете смотреть искомую машину, вас просят подождать, мотивируя это тем, что интересующая вас модель автомобиля крайне популярна и расходится, как горячие пирожки, поэтому новый экземпляр нужно пригнать с мифического «склада». Ожидание длится от часа до полноценного рабочего дня, в запущенных случаях.
После того, как автомобиль пригоняют, оказывается, что с ним что-то не так: не тот цвет, не тот кузов или комплектация, подозрения на попытку выдать б/у за новый.
Аргументы сотрудников салона: «это последняя оставшаяся машина», «кроме цвета, ничем не отличается от той, которую вы хотели», вплоть до «да вам кажется!».
Цель обмана: «скинуть» на вас некачественный автомобиль, избавиться от неликвида.
В ответ на справедливые обвинения, сотрудники салона могут сделать следующее:
- Психологическое давление: угрозы порчи вашей кредитной истории за отказ от покупки, если собираетесь приобрести авто в кредит. Угрозы занести в «чёрный список клиентов автосалонов» и прочий блеф;
- Попытка получить «неустойку» за транспортировку автомобиля «через всю Москву» до салона. В ход пойдут доводы, что нужно оплатить бензин, оплатить рабочий день водителю-перегонщику, и т. п. Сумма неустойки варьируется в диапазоне 5-20 тысяч рублей, в зависимости от класса автомобиля;
- Прямые угрозы.
Что делать: категорически отказываться от покупки, в случае угроз – немедленно вызывать полицию и обращаться в прокуратуру.
Это важно: перед тем, как предложить вам перегнать автомобиль со склада, вас попросят подписать договор. Внимательно вчитайтесь в него, и если окажется, что в нём указана ваша обязанность оплатить комиссию за транспортировку – ни в коем случае его не подписывайте!
Если обманули в автосалоне, и договор уже подписан, стоит обратиться за консультацией к автоюристу!
4. «Авто продан, посмотрите другой»
Классическая обманная схема. похожая на №2. Единственная разница в том, что «продаван» может попытаться не потерять потенциального клиента, и предложить вам посмотреть аналог интересующего автомобиля, такого же класса.
Реальная ситуация
Типичные «взаимозаменяемые» автомобили:
- Renault Logan
- Hyundai Solaris
- Skoda Octavia
- Kia Rio
- Lada Kalina
- Lada Vesta
Цель обмана: попытка перенаправить ваш покупательский интерес на аналогичный товар.
Что делать: отказываться от покупки. Вы, разумеется, можете прицениться к аналогичному автомобилю, но отсутствие проблем с ним в будущем никто гарантировать не может.
5. Одобрение кредита во всех банках (на самом деле нет)
Практически на каждом сайте серого салона указано, что он сотрудничает по автокредитам с 10-15 крупными российскими банками: Сбербанк, Росбанк, ВТБ24, Альфа, и пр. Это ложь!
Обман действует следующим образом – с сайта отправляете заявку на автокредит, вам перезванивают и говорят, что сразу несколько банков одобрили вам автокредит.
Как правило, называют банки с самыми выгодными условиями – Альфа-Банк, Восточный.
Вы приезжаете в салон, сдаёте документы, кредитный менеджер готовит договор, и затем, во время подписания, ваше внимание пытаются рассеивать: торопить, резко звать куда-то, забалтывать.
Это делается для того, чтобы вы не увидели, что договор заключен с новыми условиями, выгодными автосалону, либо вообще с другим банком!
Сотрудники кредитного отдела без вашего ведома могут добавить к кредиту 40-60 тысяч рублей, которые проходят по документам, как «брокерские услуги» – компенсация салону за посредничество между вами и банком. Вас в известность по собственной инициативе не поставят.
Более лихой вариант – заключить договор с другим банком, у которого процентная ставка может отличаться от первоначальной на 8-10%. В итоге это выльется вам в дополнительные 50-70 тысяч рублей дополнительных платежей.
Схема обмана крайне рискованная и в любой момент может сорваться, поэтому вас будут дурить всеми возможными способами.
Цель обмана: дополнительные поборы со стороны салона.
Что делать: отказываться подписывать документы, в случае давления на вас – вызывать полицию.
6. Б/У авто вместо нового
Может произойти ситуация, когда при детальном осмотре машины, которая вам понравилась, вы обнаруживаете характерные признаки:
- Следы облупившейся краски на крыльях и порогах
- Коррозия порогов, дверных ручек, выхлопной трубы
- Грязь в труднодоступных местах
- Ассиметрия деталей: линии двери и кузова – явный намёк на то, что автомобиль битый!
- Разница в качестве покраски соседних деталей
- Разница в чистоте соседних деталей под капотом
Это может значить только одно – вам пытаются продать подержанный автомобиль под видом нового.
Цель обмана: продать автомобиль на 30-40% дороже его реальной стоимости
Что делать: требовать полноценную проверку на подъёмнике, при хорошем освещении. Не подписывать никакие документы.
7. Торговля автомобилями в розыске
-
Самая экстремальная из описанных схем обмана – торговля угнанными автомобилями под видом подержанных, или новых, по поддельным документам.
- К сожалению, узнать наперёд о том, что вы стали обладателем транспортного средства, находящегося в федеральном розыске, невозможно.
- Единственный способ избежать подобной подставы – тщательно изучать репутацию автодилера перед покупкой.
Как избежать обмана? Правила поведения
1. Не вестись на большие скидки и заманчивые предложения, «горячие» акции;
2. Внимательно читать документы, которые собираетесь подписывать. Включая дополнения и сноски, напечатанные мелким почерком;
3. Не позволять никому отвлекать себя во время принятия решений;
4. Если взяли с собой наличные деньги на покупку автомобиля – раньше времени их не демонстрировать;
5. Помнить, что главное действующее лицо – это вы! ВЫ всегда правы, вокруг ВАС строится вся система купли-продажи, ВЫ никого не задерживаете и не ставите в неловкое положение.
Как найти надёжный автосалон, в котором не обманывают
- Определиться, с каким именно салоном вы имеете дело (см. пункт «Как проверить – серый салон или белый?» по ссылке https://rtdm-auto.ru/advices/rabota-v-moskovskih-avtosalonah/ );
- Подробнее узнать о его репутации в Интернете, сравнить количество негативных и позитивных отзывов и их соотношение;
- Поинтересоваться у знатоков на тематических форумах (тут ссылки на авто.ру, карсгуру, и прочее)
Источник: https://rtdm-auto.ru/advices/autosalon-cheating/
