Образец искового заявления на управляющую компанию

В этой статье:

Образец искового заявления в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ) для защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ)

Если ваши претензии и жалобы не возымели действия, и вы хотите довести дело до конца и наказать виновных, вы можете обратиться в суд на Управляющую компанию (ЖЭК, ТСЖ, ЖЭУ).

Кроме того, в настоящее время иски, сумма которых менее 50 тысяч рублей, рассматриваются мировыми судьями, причем они рассматривают иски единолично и значительно быстрее, чем районные суды.

Вы можете подать иск по своему выбору по месту вашего жительства, по месту нахождения ответчика или по месту нарушения ваших прав.

Чтобы обратиться в суд, вам необходимо написать исковое заявление (в количестве, равном числу участвующих в деле лиц, плюс одно для суда).

Для сведения потребителей! Если Вы проживаете в Казани и хотите, чтобы ваши интересы в суде отстаивал Союз потребителей Республики Татарстан на бесплатной основе, о тправьте свое обращение через нашу интернет-приемную .

Цена иска ____________
Исковое заявление
(о ненадлежащем исполнении жилищных и коммунальных услуг, выплате неустойки и возмещении морального вреда)

С «___» _____ г. я проживаю (или являюсь, собственником квартиры) в доме, обслуживаемом ответчиком (ордер от ____ № _____, или договор от ____ № ____), или свидетельство о праве собственности от ____ № _____).

Являясь исполнителем коммунальных услуг, ответчик, независимо от ведомственной принадлежности, формы собственности и организационно-правовой формы, обязан предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству условиям договора, обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам, а также информации о коммунальных услугах согласно ст.4, 8-10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и разделом V Правил представления коммунальных услуг.

В соответствии со ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель так же имеет право на то, чтобы коммунальные услуги были безопасны для его жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причиняли вреда его имуществу.

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (указать нужное):
а) по теплоснабжению – температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам;
б) по электроснабжению – параметрам электрической энергии по действующему стандарту;
в) по холодному и горячему водоснабжению – гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора;
г) по канализации – стандартам отведения сточных вод;
д) по газоснабжению – правилам безопасности в газовом хозяйстве.

По договору найма (на обслуживание) я свои обязанности исполняю – своевременно плачу за коммунальные услуги. Ответчик свои обязанности исполняет ненадлежащим образом.

Ненадлежащее исполнение выразилось в том, что _______________________________.
Моя претензия от ____________________________ об устранении недостатков в срок до __________________________ ответчиком оставлена без удовлетворения (частично удовлетворена).
На основании изложенного и руководствуясь ст. 14, 27-31 Закона «О защите прав потребителей», правилами предоставления коммунальных услуг ПРОШУ суд обязать ответчика в срок, установленный судом:
а) безвозмездно своими силами и средствами устранить недостатки при оказании коммунальных услуг: _______________________;
б) возместить мне убытки в сумме ___________________________ рублей;

Исковое заявление для ответчика;
Копия претензии и доказательства ее отправки;
Копии актов, заключений (если имеются).
Копии документов, подтверждающих расходы.
Копия квитанции об оплате жилищных и коммунальных услуг.

Суд в итоге принял решение об удовлетворении иска Союза потребителей Республики Татарстан и обязал Управляющую компанию ЖКХ Приволжского района устранить все имеющиеся нарушения.

Часто среди жалоб потребителей встречаются жалобы на услуги ЖКХ: несвоевременное или некачественное решение проблемы. Встречается и абсолютное бездействие, когда жильцам приходится решать проблемы с водой, электричеством, отоплением, газом самостоятельно. Наибольшее возмущение вызывает то, что независимо от качества предоставляемых коммунальных услуг мы за все это постоянно платим.

Вопросы управления многоквартирными домами в сфере ЖКХ – одни из самых животрепещущих для жителей современных мегаполисов, и население Казани – не исключение.

В случае залива квартиры россияне могут обратиться в УК или ЖЭК для устранения нарушений, определения причин затопления, доказательств вины и возмещения компенсации за причиненный ущерб. Если представители организации, обязанной производить уход и ремонт имущества, отказываются решать проблему мирным путем, то граждане могут направить исковое заявление в суд.

Рассмотрим возможные варианты заявлений, претензий — и укажем, как их правильно оформить.

Источник: https://aquachus.ru/obrazets-iskovogo-zayavleniya-na-upravlyayushhuyu-kompaniyu-v-sud/

"Залив квартиры. Виновата УК (ТСЖ, ЖСК). Исковое заявление." — читаем на Соцправо

Продолжаем серию статей «О компенсации ущерба«, продолжением статьи «Залив квартиры. Виновата управляющая компания. Как взыскать ущерб от залива квартиры?«. В прошлый раз мы рассматривали вопросы предварительных действий для подготовки к судебному разбирательству, а в этот раз рассмотрим исковое заявление о возмещении ущерба, его составление и прилагаемые к нему документы необходимые для хорошего судебного процесса.

В прошлый раз мы останавливались на развилке нашего сценария – добросовестная наша управляющая компания или нет. Если Вы читаете эту статью, значит Вам не повезло, Ваша управляющая компания оказалась недобросовестной и Вам понадобилось защищать свои права в суде. Общие правила как написать исковое заявление, мы уже рассматривали перейдем к особенностям нашей ситуации.

В первую очередь рекомендуем Вам обращаться в правильные специализированные некоммерческие организации, занимающиеся защитой прав потребителей.

Чем отличается правильное общество защиты прав потребителей от неправильного – здесь уже рассказали (ссылка на статью).

Если же Вы решили самостоятельно бороться, то начинаем формировать пакет документов, с документов, подтверждающих факт обслуживания Вашего дома именно ответчиком. Для этого приготовьте копии следующих документов:

— копия выписки из единого государственного реестра юридических лиц. Выписка в настоящее время получается бесплатно при использовании соответствующего ресурса Федеральной налоговой службы России – «Предоставление сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о конкретном юридическом лице/индивидуальном предпринимателе в форме электронного документа«;

— копия документа подтверждающего Ваши права на проживание (копия свидетельства о праве собственности, или копия договора социального найма, или иной документ);

— договор управления многоквартирным домом и протокол выбора управляющей компании. Копии этих документов редко есть в наличии у собственников, поэтому их стоит запросить у самой управляющей компании, а заодно запросить и другие документы, раз повод подвернулся. Вот примерный образец обращения в управляющую компанию для предоставления очень большего пакета документов.

— копии квитанций за последние три месяца подтверждающие факт Вашего проживания и оплаты за содержание жилого помещения.

Необходимость копий квитанций вызвана не только тем, чтобы доказать свою добросовестность как собственника (нанимателя) проживающего в обслуживаемом многоквартирном доме.

Квитанции также являются и доказательством факта заключения договора управления именно с этой компанией, которая указана в квитанции. Т.к. Вы квитанции оплачивали, а они не вернули деньги, значит они согласились, что у Вас с ними есть заключенный договор.

Как мы указывали в статье о заливе квартире, к исковому заявлению о возмещении ущерба необходимо будет приложить документы, подтверждающие факт аварии:

— акт аварийной бригады, подтверждающий факт произошедшего залива;

— акт управляющей компании о заливе. Если у Вас есть на руках акт управляющей компании, то необходимо проверить в нем предлагаемую стоимость восстановительного ремонта и если она Вас не устраивает, то провести действия по оценке ущерба. В случае составления отчета об оценке, он также прикладывается к исковому заявлению.

Отсутствующие у Вас документы можно запросить у управляющей компании. Т.к. составить исковое заявление о возмещении ущерба и подготовиться к судебному разбирательству это вдумчивый процесс, то не опасайтесь потерять месяц на переписку с компанией.

После Вашего обращения управляющая компания может предпринять четыре основных варианта действия:

1) предложить Вам миром решить вопрос. Лично мы всегда за мирное разрешение любой ситуации, т.к. чем больше занимаемся судами, тем больше понимаем – здоровье и нервы дороже, чем лишние пять тысяч рублей.

2) предоставить Вам копии всех истребованных Вами документов. Очень редкий вариант действия управляющей компании. Без дополнительного предложений миром решить вопрос, подобная стратегия приведет к однозначному проигрышу УК.

3) отказать Вам предоставить копии истребованных Вами документов, или оставить Ваше обращение без ответа. Самый распространенный вариант действия управляющей компании.

Подобное поведение требует включить в исковое заявление о возмещении ущерба ходатайство об истребовании документов.

Также подобное поведение свидетельствует, что управляющая компания не в полной мере соблюдает законодательство РФ и ее надо наказать необходимо наложить арест на ее имущество. Примерное заявление о принятии мер по обеспечению иска.

4) завязать с Вами правильную переписку. Правильной перепиской являются такие ответы управляющей компании, когда и документы не предоставляются и управляющая компания не отказывается их предоставить.

Редкий вариант действий управляющей компании, свидетельствующий о хорошей юридической службе. При данном варианте развития событий очень рекомендуем подумать о мирном решении, если оно Вам предлагалось.

В результате подготовительных действий, у Вас должен сформироваться пакет документов, состоящий из:
— документов подтверждающих Ваши правомочия как истца;
— документов подтверждающих факт заключения договора управления с управляющей компанией;
— документов подтверждающих невыполнение управляющей компанией работ по надлежащему обслуживанию общего имущества (или ходатайство об истребовании этих документов);
— документов подтверждающих факт причинения вреда, в результате ненадлежащих действий управляющей компании;
— документов подтверждающих размер причиненного вреда (отчет об оценке).

Исковое заявление о возмещении ущерба может быть подано по основанию защиты нарушенных прав потребителя, или по основанию возмещения причиненного вреда. Это два различных основания.

В Ваших интересах указать основание «права потребителя», а в интересах управляющей компании отстаивать «возмещение вреда», т.к. признание нарушения прав потребителей автоматически приводит к освобождению от уплаты государственной пошлины, наложению судебного штрафа, компенсации морального вреда и т.п.

Какое из двух оснований применит судья – это будет его выбор. Правильный судья пойдет по пути «возмещение вреда», но практика складывается так, что очень много судей рассматривают здесь нарушение прав потребителя.

Так зачем мы будем им мешать? ???? Поэтому мы рекомендуем заявить наиболее выгодное для себя основание и в исковое заявление о возмещении ущерба вставить текст о нарушении прав потребителя, примерного содержания:

Источник: https://socpravo.ru/zaliv-kvartiry-iskovoe-zayavlenie-j-hfptw-ncrjdjuj-pfzdktybz/

Куда жаловаться на судью?

Удобство и безопасность каждого гражданина во многом зависят от организаций, призванных обеспечить ему комфортное жилье. И в число таких организаций входят ЖКХ и различные управляющие компании. В их задачи входят уборка территорий, контроль за состоянием дома и различных систем, своевременный ремонт и многое другое.

Но что делать, если по вине управляющих компаний жизнь в доме некомфортна или, что еще хуже, не безопасна? И как поступить, если уполномоченные лица бездействуют? В этом случае самой действенной мерой станет подача иска в суд. И в этой статье мы расскажем о том, как это сделать.

Причины для жалобы

Заявление в суд на ЖКХ или управляющую компанию можно писать в самых разных случаях. Связано это с многообразием обязанностей данных служб, каждая из которых так или иначе затрагивает качество жизни граждан. Вы можете подать иск в следующих случаях:

Действие или бездействие ЖКХ или управляющей компании причинили вам и вашему имуществу какой – либо ущерб, который не был покрыт в добровольном порядке;
Управляющая компания или ЖКХ по своему усмотрению необоснованно изменяют тарифы за услуги или же требует деньги незаконно;
Бездействие управляющей компании ведет к порче коммуникаций и самого здания;
Действия или бездействие управляющей копании или ЖКХ создает угрозу здоровью и жизни жильцов;
Управляющая компания вовсе не выполняет своих обязанностей, указанных в договорах;
Управляющая компания или ЖКХ игнорируют жалобы на менее значительные нарушения;
За управляющей компанией или ЖКХ замечены случаи мошенничества или иные преступления.

Как составить заявление

Написать заявление в суд на ЖКХ или управляющую компанию достаточно просто. Все, что вам нужно – следовать достаточно простой схеме:

Заголовок. Описывает базовые данные по сторонам:
1. Наименование и адрес суда;
2. ФИО и место регистрации истца, контакты для связи;
3. Наименование и реквизиты ответчика – ЖКХ или управляющей компании;
4. Цену иска (если вам нужно возместить ущерб).
Информационная часть. Описывает все данные по делу. Содержит:
1. Описание проблемы, создавшей конфликт;
2. Перечень действий, предпринятых вами для урегулирования конфликта;
3. Описание ответных мер ответчика;
4. Полное подробное описание цены иска;
5. Перечень просьб к суду;
6. Обоснование ваших просьб.
Заключение. Содержит дополнительные сведения:
1. Перечень прикрепленных к исковому заявлению бумаг;
2. Подпись истца;
3. Дату подачи иска в суд.

Скачать

Обратите внимание на то, что к тексту самого иска применяется весьма широкий перечень правил. В первую очередь текст обращения должен быть написан в деловом стиле.

Помните, что вы составляете официальное обращение, которое не раз будет использовано в ходе судебных тяжб. Кроме того, в вашем заявлении не должно быть оскорблений и нецензурной лексики – такие обращения просто не рассматриваются судом.

Ну и последнее – в иске должна быть прописана только подлинная и подтвержденная информация.

Как взыскать ущерб

Для того, чтобы взыскать с помощью искового заявления ущерб, нанесенный вам бездействием или нарушениями управляющей компании или ЖКХ, вам потребуется правильно подсчитать цену иска. В неё будут входить:

Общий размер нанесенного вам ущерба;
Стоимость услуг специалистов, ликвидирующих последствие аварии и проводящих оценку ущерба;
Судебные издержки.

Размер ущерба оценить достаточно просто. Сделать это можно одним из трех способов. Первый – предоставить в суд чеки с указанием стоимости проведенного ремонта. Это очень просто, так как никаких дополнительных действий делать не нужно, но подать чеки можно только в том случае, если работы прошли относительно недавно.

Второй способ требует вмешательство бюро, занимающегося независимой оценкой. Вам потребуется обратиться в любое подобное учреждение, имеющее лицензию на оценку ущерба собственности, и заказать там проверку. Полученный отчет можно будет передать в суд в качестве подтверждения ущерба.

Третий способ довольно прост, но потребует времени. Просто сделайте ремонт на свои деньги, а потом потребуйте возместить ваши траты, предоставив чеки и квитанции. При этом этот способ имеет определенный риск – есть шанс того, что суд пересмотрит размер затрат не в вашу пользу.

Как подать заявление

Подача искового заявления в суд начинается с выбора судебной инстанции и типа суда в целом. Для того, чтобы решить, куда будет направлено ваше заявление, обратите внимание на цену иска – если она превышает 50 000 рублей, то заявление направляется в арбитражный суд. Если же цена иска меньше, то заявление переходит в суд мировой.

Далее определяем адрес. Вы можете обратиться в один из трех судов: в суд, приписанный к вашему месту регистрации, в суд, приписанный к месту юридической регистрации ответчика, или же в суд, приписанный к месту заключения договора, по которому ведется обслуживание дома.

Ну и последнее – определяемся со способом подачи вашего искового заявления. Направить ваше обращение в суд можно одним из 4х способов:

Лично отнести заявление;
Направить заявление через представителя с доверенностью;
Передать заявление через адвоката;
Направить заявление с помощью «Почты России» заказным письмом.

Как выиграть дело

Независимо от того, как именно ваше заявление будет подано, по истечению 5 рабочих дней его проверят и назначат дату первого слушания. И к нему нужно хорошо подготовиться. В этом вам помогут следующие советы:

Наймите адвоката. Помните, что без поддержки эксперта, имеющего опыт в решении подобных проблем и знающего закон выиграть дело будет крайне тяжело. Особенно если учесть что ЖКХ или управляющая компания точно будут защищать свои интересы с помощью юриста;
Вызовите свидетелей. Вы можете привлекать кого угодно – родственников, соседей, других пострадавших, экспертов и иных граждан, которые имеют отношение к делу. Помните, что каждое мнение важно;
Используйте любые доказательства. Видеоматериалы, фотографии, отчеты экспертов, письменные показания, официальные письма с ответами – все это имеет огромное значение для ведения дела. Так что перед подачей иска соберите максимум бумаг, подтверждающих вашу правоту;
Подайте коллективный иск. Если пострадавших много, то лучше объединить все требования в одно заявление и подать коллективный иск. Он намного эффективней, его тщательней (хоть и дольше) рассматривают, и при этом у истцов будет больше шансов на победу.

Источник: https://zhaloba.moscow/kak-pravilno-sostavit-i-podat-isk-na-zhkh.html

Как подать в суд на управляющую компанию: образцы искового заявления и претензии в адрес ЖКХ

На волне последних изменений действующего законодательства, посвященных формированию прямых платежных взаимодействий между потребителями и поставщиками услуг, количество управляющих компаний, которые оказывают свои услуги с явными нарушениями, постоянно увеличивается.

Связано это, в первую очередь, с тем фактом, что до момента, пока их услуги в качестве посредников между ресурсоснабжающими организациями и потребителями полностью не ликвидированы, недобросовестные управленцы всеми силами стараются заработать побольше денег на свои собственные счета. Для того, чтобы привлечь их к ответственности, существуют два механизма – претензионный, то есть досудебный, и судебный, или, по-другому, исковой.

Когда требуется?

На сегодняшний день судебная практика по делам в отношении управляющих компаний и представителей жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) показывает, что чаще всего претензионные и, в последующем, исковые заявления подаются:

за осуществление обслуживания дома ненадлежащим образом;
за оказание некачественных услуг.

Данная статья рассказывает о типовых способах решения вопроса, но каждый случай уникальный. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте.

Такие нарушения, осуществляемые управляющими компаниями и представителями ЖКХ, являются непосредственными основаниями, необходимыми для ведения претензионной и исковой работы.

При этом осуществлять такую работу может как один владелец помещения в многоквартирном доме (он будет действовать в своих собственных интересах, и вынесенное решение будет иметь отношение только к нему), либо все собственники в таком доме (в этом случае вынесенное решение будет обязательным для исполнения в отношении всего дома, даже если претензию или иск подавали не все жильцы).

Под обслуживанием дома ненадлежащим образом понимаются такие нарушения договора между жильцами дома и управляющей компанией или сотрудниками ЖКХ, в связи с допущением которых общее состояние дома, придомовой территории, а также всех имеющихся инженерных сетей и коммуникаций пришло в состояние, которое может создать угрозу жизни одному или нескольким жильцам конкретного дома или всему дому.

Оказание некачественных услуг также относится к нарушению заключенного договора между собственниками помещений в жилом доме и управляющей компанией и ЖКХ, однако такое нарушение имеет ряд отличий, а именно:

непосредственной угрозы жизни и здоровью жильцов не возникает из-за оказания услуг ненадлежащего качества;
выявленные нарушения могут быть исправлены без расторжения договора на основании фактов, указанных в выставленной претензии;
услуги оказываются ненадлежащим образом из-за уменьшения размеров оплаты такой деятельности управляющей компании, если решение об этом было принято на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.

До передачи иска в суд можно попробовать решить возникшие проблемы на основании специально составленной претензии.

Оформление претензии

Претензия является юридическим документом, направленным на разрешение споров относительно нарушений различного рода соглашений имущественного и неимущественного характеров.

При работе над разрешением спорных моментов, высказанных в направленной претензии, должно осуществляться непосредственное взаимодействие между участниками существующих правоотношений. Взаимодействие выполняется с помощью направляемых писем с указанием мероприятий, с использованием которых может быть разрешена возникшая конфликтная ситуация.

При составлении претензии в отношении управляющей компании или ЖКХ необходимо указать:

кому направляется данный документ (указываются основной адресат, а также тот контролирующий орган, в который направляется копия претензии);
кто является автором претензии;
подробное описание всех обстоятельств, которые привели к возникновению конфликтной ситуации;
описание собственно конфликта с управляющей компанией или ЖКХ;
требования об исполнении определенного перечня действий, которые, по мнению автора претензии, позволят разрешить возникший конфликт.

Образец документа: бланк претензии в управляющую компанию или ЖКХ от жильцов многоквартирного дома можно скачать по ссылке.

К претензии могут быть приложены копии документов, подтверждающих высказанные автором претензионного письма требования.

Если речь идёт о составлении коллективной претензии, то она выглядит аналогичным образом, а в ее «шапке» указывается, что она составлена на коллективных условиях.

Если авторы претензии выбрали своего представителя в общении с адресатом претензионного письма, об этом указывается в тексте, а подпись ставит именно представитель.

Если такого представителя нет, то перечислять всех участников претензии нет необходимости, если она создана единогласно всеми собственниками помещений в многоквартирном доме, однако подписи ставятся также всеми участниками претензионного письма. Данное отличие относится к оформительскому и на содержание документа не влияет.

Правила составления искового заявления

Исковое заявление в отношении управляющей компании составляется лицом, пострадавшим от некачественной деятельности такой организации либо на основании коллективного решения собственников помещений в многоквартирном доме.

В последнем случае обязательно наличие в подаваемых в суд документах указания на то, что направляемое заявление является коллективным, а представлять интересы будет доверенное лицо жильцов и собственников, например, председатель (старший) по дому.

Исковое заявление в отношении управляющей компании является документом, составляемым на основании положений Гражданского процессуального Кодекса Российской Федерации и содержит следующие положения:

наименование того судебного органа, в который направляется иск;
данные об истце (если коллективный иск, то следует указать, что иск является коллективным, интересы всех истцов представляет доверенное лицо на основании соответствующих документов);
данные об ответчике с указанием его юридического адреса (то есть адреса регистрации как организации или юридического лица);
подробное описание возникшей конфликтной ситуации и обстоятельств, предшествующих такому возникновению;
все осуществленные досудебные мероприятия, которые выступали в качестве попытки разрешения возникшего конфликта в досудебном режиме;
собственно требования, выдвигаемые истцом (или истцами) в отношении управляющей компании или ЖКХ как ответчика;
перечень приложений, которые сопровождают иск.

Образец документа: форму искового заявления на управляющую компанию или ЖКХ можно скачать по ссылке.

Подаваться заявление может мировому судье (если максимальная сумма ущерба не превышает пятидесяти тысяч рублей) либо в районный суд (если причинен имущественный ущерб или неимущественный, сумма которого превышает пятьдесят тысяч рублей) по месту юридической регистрации ответчика, то есть самой управляющей компании.

Перечень сопровождающих документов

И в отношении претензии, и в отношении искового заявления существует специальный пакет документов, который должен сопровождать их для подтверждения юридического права на выставление таких претензий.

К таким документам относятся:

паспорт заявителя и автора претензии;
документы на право пользования или владения квартирой или иным помещением, расположенным в конкретном многоквартирном доме;
копия договора на оказание услуг, заключенного между управляющей компанией и собственниками помещений в многоквартирном доме;
в случае, если речь идет об оказании услуг ненадлежащего качества, потребуется документальное доказательство того, что оказываемые ЖКХ или управляющей компанией услуги действительно были ненадлежащего качества, например, экспертные заключения, созданные в рамках проведения независимой экспертизы и т. д.;
другие доказательства, например, фото и видеоматериалы, которые могут показать фактическое состояние дома или предоставить визуальные доказательства некачественного оказания услуг сотрудниками управляющей компании или ЖКХ.

В случае, если речь идет об исковом заявлении, то в качестве приложений можно рассматривать также документальное подтверждение попытки досудебного урегулирования возникшего конфликта, а также квитанция об оплате госпошлины.

В случае, если управляющая компания или сотрудники ЖКХ оказывают свои услуги ненадлежащим образом, на них можно воздействовать путем составления претензии или искового заявления. Государство в лице уполномоченного органа обрабатывает такие обращения надлежащим образом и направляет имеющиеся у него ресурсы на разрешение возникшей конфликтной ситуации.

Дорогие читатели, каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему, звоните по телефонам:

Или задайте вопрос юристу на сайте.

Источник: https://pravo.team/nedvizhimost/soderzhanie/uprav-komp/iskovoe-zaavlenie.html

Исковое заявление в суд на управляющую компанию

На странице размещен образец текста искового заявления в суд на управляющую компанию. С помощью этого образца документы, собственники помещений в многоквартирном доме могут инициировать обращение в суд на УК, которая добровольно отказывается исполнять обязательства или имеется спор о наличии виновных лиц в той или иной ситуации (например, прорвало стояк отопления).

В таких случаях сможет помочь только обращение в суд на управляющую компанию.
Образец искового заявления в суд на управляющую компанию
В ______________________________ (наименование суда) Истец: __________________________ (ФИО полностью, адрес) Ответчик: _______________________ (наименование управляющей компании, адрес)
ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ
на управляющую компанию

Я являюсь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: _________ (указать полностью адрес, включая область, город, район, улицу, номер дома и квартиры). «___»_________ ____ г. между мной и ответчиком заключен договор управления многоквартирным домом.

На основании Жилищного кодекса РФ, согласно договору, управляющая организация должна предоставлять услуги по содержанию дома, его общего имущества и в полном объеме осуществлять другую деятельность, связанную с управлением дома.
Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» ответчик, поставляя коммунальные услуги, должен предоставить потребителю услуги качества, соответствующего условиям договора, требованиям стандартов, санитарным требованиям и установленным нормам.
Кроме этого, потребитель может требовать от ответчика предоставления услуг безопасных для жизни, здоровья, окружающей среды, не причиняющие вреда имуществу.
Я добросовестно исполняю все обязательства по договору, что подтверждается копиями квитанций о внесении платы за жилье и коммунальные услуги.

В настоящее время ответчик не в полной мере осуществляет свои обязанности. В частности _________ (указать, какие нарушения допускаются).

Я обращался к ответчику с письменными претензиями, ответ _________ (не получал ,если получал, указать, что отвечали).
Руководствуясь статьей 162 ЖК РФ, статьями 17, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Прошу:

Обязать управляющую компанию _________ безвозмездно устранить недостатки в обслуживании дома по адресу: _________, а именно _________ (перечислить недостатки).

Приложение:

Копия искового заявления
Копия соглашения с управляющей компанией
Копии претензий, направленных ответчику
Копия ответов на претензии
Копии квитанций об уплате коммунальных услуг

Дата подачи заявления «___»_________ ____ г. Подпись истца: _______

Источник: https://www.energo-konsultant.ru/sprav/teplosnabzhenie_/poleznie_materiali/iskovoe_zayavlenie_v_sud_na_UK/

Незаконное начисление коммунальных платежей

Несмотря на принимаемые государством меры по защите прав граждан в сфере ЖКХ, незаконное начисление платежей за коммунальные услуги остается крайне актуальной проблемой. Что делать, если квитанция на оплату коммунальных услуг чрезмерно завышена, а жалоба в управляющую компанию не дает результата?

В представленном материале постараемся разобраться, как доказать неправомерность расчета коммунальных платежей, и каким способом можно восстановить справедливость.

Каждый случай уникален и индивидуален.
Понимание основ закона полезно, но не гарантирует достижения результата.
Возможность положительного исхода зависит от множества факторов.

Оплата предоставленных коммунальных услуг и квартплаты является обязанностью каждого гражданина, проживающего в жилом помещении. При этом основания проживания не будут иметь существенного значения для определения состава коммунальных платежей, собственникам предстоит дополнительно вносить взносы за капитальный ремонт многоквартирного дома.

Начисления по коммунальным услугам осуществляются с учетом следующих особенностей:

при установленных приборах учета граждане платят только на основании показателей счетчиков по утвержденным тарифам;
при отсутствии приборов учета расчет осуществляется на основании нормативных показателей, которые зависят от количества жильцов квартиры и площади жилого помещения;
при расчете коммунальных платежей должны учитываться действующие льготы для отдельных категорий граждан.

Чаще всего случаи неправомерного начисления квартплаты связаны с техническими ошибками, которые допускают сотрудники предприятия ЖКХ, управляющей компании или расчетно-кассового центра. В этом случае даже устное обращение граждан позволит устранить нарушение и привести в соответствие расчет платежей.

Однако нередко существенное завышение квартплаты обусловлено неправильным применением тарифа или порядка расчета в квитанции. В этом случае управляющая компания может длительное время игнорировать законные обращения граждан, либо направлять в ответ банальную отписку.

Куда жаловаться на неправомерные начисления?

Чем скорее собственник или владелец жилого помещения установит неправомерность расчета коммунальных платежей, тем проще будет восстановить нарушенное право. Граждане имеют право обратиться с жалобой на незаконное завышение квартплаты в следующие органы:

управляющая компания, обслуживающая многоквартирное здание по договору;
предприятие ЖКХ, предоставляющее одну или несколько коммунальных услуг;
прокуратура РФ в лице территориальных органов;
Государственная жилищная инспекция.

Большинство спорных вопросов можно урегулировать путем обращения в управляющую компанию. Если УК ненадлежащим образом отреагирует на законное обращение граждан, ей грозит вынесение предписания об устранении нарушений и солидный штраф. При наличии трех предписаний УК может лишиться лицензии, поэтому в ее интересах объективно и своевременно рассмотреть жалобу.

При установлении факта незаконного начисления квартплаты нужно незамедлительно обращаться в управляющую компанию. Обращение может осуществляться в устной форме на личном приеме у должностных лиц УК, однако только письменное заявление или жалоба поможет зафиксировать дату и повод предъявления претензии.

Заявление, подготовленное в письменной форме, необходимо подать в службу делопроизводства управляющей компании, либо направить документ по почте. В любом случае, нужно сохранить доказательства направления документов, чтобы впоследствии предъявить их в суд.

В содержании заявления должна быть представлена следующая информация:

наименование и адрес управляющей компании;
сведения о заявителе и контактные реквизиты;
основания для обращения – конкретные факты неправомерного начисления платежей;
данные перерасчета, на основании которых заявитель установил нарушение своих прав;
данные о законности проживания в жилом помещении (договор соцнайма, свидетельство о праве, выписка из ЕГРН).

Важно! На поданное заявление должен быть подготовлен аргументированный ответ в срок, но не позднее 30 дней. Если управляющая компания проигнорировала заявление и вообще не предоставила ответа, руководителю УК грозит штраф на основании предписания Государственной жилищной инспекции.

Задать вопрос юристу

Образец заявления

На нашем сайте можно скачать образец заявления в управляющую компанию по факту незаконного начисления квартплаты. Чтобы не допустить ошибок при заполнении этого важного документа, рекомендуем обратиться за помощью в его составлении к нашим специалистам.

Скачать образец заявления о перерасчете в управляющую компанию

Обращение в суд

Если управляющая компания не желает признавать свою ошибку и продолжает настаивать на правильности расчета, собственник вправе обратиться в суд за защитой своих интересов. Документы следует подать в районный суд, а надлежащим ответчиком могут выступать управляющая компания или предприятие ЖКХ.

Необходимые документы

Рассмотрение дела о перерасчете коммунальных платежей будет невозможно, если истец не представит надлежащий пакет документов. В его состав должны входить:

исковое заявление в двух экземплярах;
документы, подтверждающие законность проживания в жилом помещении (договор соцнайма, выписка из ЕГРН, свидетельство о праве);
справка о составе семьи;
квитанции на оплату коммунальных услуг, в которых выявлено завышение платежей;
контррасчет платежей, произведенный истцом;
копия заявления или жалобы, направленной в управляющую компанию по факту нарушений;
ответ на заявление, если управляющая компания его направила.

Помимо этого, могут понадобиться акты обследования жилого помещения, если незаконность расчета связано с фактическим отсутствием одной или нескольких коммунальных услуг. Также важным доказательством могут выступать результаты проверок со стороны прокуратуры или органов Государственной жилищной инспекции.

Если суд подтвердит незаконность начислений, управляющая компания будет обязана вернуть излишне уплаченные денежные средства или зачесть их в счет будущих платежей.

Образец иска

Типовой образец искового заявления о перерасчете платежей за коммунальные услуги можно скачать на нашем сайте. Обратите внимание, что в каждом конкретном случае основания для обращения в суд могут различаться. Мы рекомендуем перед составлением иска воспользоваться консультацией наших специалистов.

Скачать образец искового заявления в суд о перерасчете коммунальных платежей

Начисления, если никто не прописан

Как установить неправомерность расчета квартплаты при отсутствии в квартире прописанных граждан? Если в квартире стоят приборы учета, то для большинства коммунальных платежей начисления будут отсутствовать. Исключение составят только платежи за тепловую энергию, так как они рассчитываются исходя из метража квартиры.

Если приборы учета в квартире отсутствуют, для начислений будут использоваться федеральные нормативы по каждому неучтенному виду услуг.

Хотя они также зависят от количества зарегистрированных в квартире граждан, управляющие компании нередко умышленно используют устаревшие сведения о жильцах, чтобы установить максимальный размер оплаты.

Если такой факт установлен, нужно незамедлительно обращаться в органы Государственной жилищной инспекции или в суд, так как с каждым месяцем задолженность будет только расти.

ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует — напишите в форме ниже.

Задать вопрос юристу

Источник: https://pravoman.ru/utilities/disputes/nezakonnoe-nachislenie-kommunalnyh-platezhej/

Заявление на возмещение ущерба в управляющую компанию

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию.

Как составить претензию в управляющую компанию

Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение.

Жалоба в УК может подаваться по различным основаниям, связанным с некачественным выполнением своих обязательств перед жильцами либо осуществление деятельности с нарушением жилищного законодательства.

Наиболее частые ситуации, при которых составляется заявление:

Нарушение положений заключенного договора либо неисполнение, а равно ненадлежащее его исполнение;
Нарушение жилищного законодательства;
Оставление без рассмотрения требований жильцов, являющихся обоснованными.

Требования, как написать претензию, заявление и т.д. условны и не требуют квалифицированной помощи специалиста. Фактически написать претензию можно самостоятельно не зависимо от того, какое у человека образование.

Если же заявитель сомневается в своих силах четко формулировать свои мысли, либо не имеет времени заниматься перепиской с УК, можно прибегнуть к услугам юриста, который поможет оформить документ, что повлечет дополнительные траты.

Куда обращаться с претензией

Когда имеет место нарушения со стороны УК, сперва, требуется попытаться урегулировать проблему с самой УК. Решить можно путем личного обращения в УК к руководителю либо направив письменное обращение (жалобу и т.д.).

Такой способ является обязательным во всех случаях, поскольку бездействие, игнорирование требований заявления, оставление его без рассмотрения дает заявителю право идти дальше и обращаться в компетентные государственные органы.

К таковым относятся:

Прокуратура и правоохранительные органы;
Жилищная инспекция;
Территориальные органы Роспотребнадзора;
Суд. Досудебный порядок обязателен, поскольку результат рассмотрения – письменный ответ либо игнорирование обращения оценивается судом в качестве доказательства.

Порядок подачи претензии

Претензия подается письменно, при этом возможно несколько способов ее принесения:

Личное посещение конторы УК. В таком случае целесообразно попросить произвести регистрацию документа и сообщить регистрационный номер входящего сообщения;
Направить заказной корреспонденцией через почту России;
Направить электронной почтой, если у УК имеется официальный электронный адрес.

Ответ должен быть направлен в адрес гражданина не позднее 3-х рабочих дней, если подавалась претензия (Постановление Правительства РФ от 06.05.

2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»), в течение 10 рабочих дней, если направлялась жалоба (Постановление Правительства №731), в течение 30 дней, если имело место заявление, обращение (ФЗ «О порядке рассмотрения заявлений граждан»).

Когда в удовлетворении требований отказывается, обязательно мотивируется отказ.

Форма, содержание претензии управляющей компании

Несмотря на то, что в законе не сказано, как должна выглядеть написанная претензия в адрес УК от гражданина, из общих положений видно, что форма претензии управляющей компании письменная и выглядит примерно следующим образом:

Лист, как правило, формат А4;
Правый верхний угол – «шапка» заявления. В этой части указывается наименование УК, ее адрес, руководитель (Ф.И.О.), сведения о заявителе (Ф.И.О., адрес, контактный телефон);
Строчкой ниже под шапкой в центре страницы указывается наименование документа (жалоба, обращение, претензия, заявление);
С новой строчки с красной строки заявитель излагает суть. Указывает причины, послужившие написанию такого письма, в чем выразились нарушения, по мнению заявителя, кто виновен, каким образом требуется поступить с обоснованием своих требований и доводов. Последним абзацем целесообразно коротко сформулировать четкие требования, удовлетворение которых послужит разрешением сложившейся ситуации;
Любой официальный документ (жалоба, заявление, претензия, обращения не являются исключением) датируется и подписывается.

Образцы

Перечень оснований для претензий достаточно большой, поскольку УК оказывается достаточно широкий спектр услуг в сфере ЖКХ. Образец каждой из претензий можно составить в произвольной форме, при этом взяв за пример приведенные нами ниже примеры.

В частности:

претензия в ЖКХ по отоплению по ссылке: претензия в УК по отоплению;
претензия в управляющую компанию о протечке крыши заявление в УК о протечке крыши;
претензия по капитальному ремонту образец претензии в УК;
претензия в энергосбытовую компанию образец претензии в энергосберегающую компанию;
претензия о невыполненных работах образец претензии о невыполненных работах;
претензия о перерасчете образец претензии в УК о перерасчете.

Помните, что в некоторых случаях вы имеете право еще и написать заявление на перерасчет за воду.

Большинство отечественных УК грешат тем, что пренебрегают исполнением принятых на себя обязательств по содержанию дома, а точнее имущества относящегося к общедомовому. Основной довод в свою защиту УК приводит – отсутствие средств.

Такое бездействие со стороны УК не редко становится причиной разрушения общего имущества (протечка кровли, несвоевременное проведение капитального ремонта и прочее), что может привести к причинению ущерба и имуществу граждан-собственников.

Решение вопроса о возмещении ущерба решается последовательно:

выставляется претензия УК или пишется заявление с требованием возместить ущерб и устранить нарушения. Если такой способ не помог, то следует переходить к следующей стадии;
иск в суд.

Претензия в ЖКХ по отоплению

Когда возникают вопросы с отоплением жилья также целесообразно сперва обратиться с претензией или заявлением к организации, которая отвечает за отопление.

Решение вопроса предполагает выход на место представителя эксплуатационной организации и оставления акта, которым подтверждается или опровергается обоснованность претензии.

https://www.youtube.com/watch?v=_LMD9-poH9Y

Если эксплуатационная организация этого не сделала, то заявитель самостоятельно составляет акт (с замерами температуры воздуха в помещении и т.д.) и заверяет его подписями свидетелей-соседей либо членами совета.

Досудебная претензия в управляющую компанию по заливу квартиры (претензия в управляющую компанию о протечке)

Залив квартиры требует уведомления виновной стороны о факте залива. Досудебная претензия направляется именно виновнику, которым может быть как УК, так и иной жилец. Пострадавший в результате залива должен уведомить виновника в кротчайшие сроки.

В претензии (заявлении) должно быть отражено место протечки (таковое требуется продемонстрировать воочию и лучше всего зафиксировать при помощи фото или видеосъемки), какое имущество пострадало, оценка имущества,

Образец заявления в управляющую компанию на ремонт подъезда

Поддержание подъезда в надлежащем состоянии и ремонт подъезда обязанность УК. Невыполнение своевременного ремонта вынуждает реагировать самих жильцов. Заявление лучше подавать коллективное, дабы оно возымело больший эффект. Чем больше жильцов подпишется под заявлением, тем больше вероятность, что не придется обращаться в суд.

Претензия на некачественное оказание услуг ЖКХ

В случае некачественных услуг, оказываемых жильцу, последний вправе требовать устранения нарушений и обеспечения исполнения обязательств надлежаще, а также произвести перерасчет и уменьшить размер оплаты некачественных услуг.

Претензии к управляющей компании по обслуживанию дома

Нарушения по обслуживанию дома со стороны УК выражаются:

нарушении эксплуатации систем тепло-, газо- и водоснабжения, технические шумы, некачественная уборка подъездов и дворовой территории, протекающие козырьки, нерегулярный вывоз мусора и т.д.);
периодичность, с которой производятся восстановительные работы, благоустройство, обследование помещений и оборудования производится без учета установленных нормативов;
несвоевременная подготовка систем отопления к тепло- и водоснабжению при переходе на зимний период;
не проведение общих собраний жильцов, проведение их с нарушением регламента.

Претензия в управляющую компанию о перерасчете

Претензия в УК о перерасчете подается в соответствии с Правительственным постановлением №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг» и соответствующими правилами.

Основаниями к подаче такой претензии являются:

несоответствие услуг по качеству;
неоказание услуг на протяжении какого-то времени;
отсутствие по месту жительства длительный промежуток времени на законных снованиях. Претендовать на перерасчет можно только по услугам водо-, газоснабжения. Остальные услуги ТСЖ или ЖЭКа (отопление, вывоз ТБО, лифт, домофон и прочее) оплачиваются по полному.

Иск к управляющей компании о возмещении ущерба

Иск к управляющей компании о возмещении ущерба может быть подан в суд если исчерпаны все способы урегулирования в досудебном порядке.

Претензия по капитальному ремонту образец

Выполнение работ по капитальному ремонту – обязанность УК, жильцы ежемесячно производят отчисления для проведения таких работ, поэтому вправе требовать в претензионном и судебном порядке.

Образец претензии о капитальном ремонте.

Претензия в управляющую компанию о невыполненных работах

Претензия в УК о невыполненных работах подается по аналогии с некачественным оказанием услуг.

Порядок действий в случае не выполнения требований, не исправления нарушений

Не единичны случаи, когда УК отказывает в удовлетворении требований, изложенных в претензии, ссылаясь на надуманные доводы, либо вовсе опускает неудобные моменты для себя, делая вид что недостатков и нарушений нет.

Заявителю остается либо пойти на попятную, либо обратиться в иные компетентные органы вплоть до доведения дела до суда. В последнем случае стоит позаботиться о доказательственной базе, чтобы склонить суд на свою сторону.

Доказательства о нарушении

Факт нарушения требуется зафиксировать, это будет основополагающим доказательством в суде. Так, если со стороны УК не последовало никакой реакции на поступивший документ и ответ не направлен заявителю в сроки – это уже и будет весомым доказательством нарушений со стороны УК.

Если же на бумаге проблема разрешена, а фактически все осталось без изменений, то наиболее оптимальным способом будет составление акта.

Составляем акт

Заявитель собственноручно оставляет акт нарушения, который требуется заверить. Процедура заверения состоит в подписании такого акта членами совета многоквартирного дома либо соседями.

Когда нужно обращаться в суд

Обратиться в суд гражданин вправе с того момента, когда претензионный порядок не привел к желаемому результату. Т.е. претензия направлена, рассмотрена и отклонена либо не рассмотрена вовсе.

Игорь Битейкин, управляющий партнёр ЮК «Битейкин и партнёры»

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5bb913d54e70c700a9364d3a/5bcf1ea86209f900aecf169d

Образец искового заявления в суд и досудебной претензии на управляющую компанию или ЖКХ: как написать и куда подавать?

Мировому судье судебного участка№ [района/города]Истец:[ФИО полностью, почтовый адрес, № телефона]Ответчик:[наименование организации полностью,почтовый адрес, № телефона] ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕо понуждении жилищно-эксплуатационной организации к исполнению обязательстви взыскании компенсации за моральный вред Между истцами и ответчиком заключен договор [указать какой социального найма или управления многоквартирным домом]. В соответствии с положениями ст. 65 Жилищного кодекса РФ наймодатель жилого помещения по договору социального найма обязан принимать участие в надлежащем содержании и в ремонте общего имущества в многоквартирном доме, в котором находится сданное внаем жилое помещение; осуществлять капитальный ремонт жилого помещения; обеспечивать предоставление нанимателю необходимых коммунальных услуг надлежащего качества. В силу требований ст.

Исковое заявление на управляющую компанию: образец

Потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать установленным нормативам (указать нужное): а) по теплоснабжению – температуре воздуха в жилых помещениях при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений согласно действующим нормам и правилам; б) по электроснабжению – параметрам электрической энергии по действующему стандарту; в) по холодному и горячему водоснабжению – гигиеническим требованиям по свойствам и составу подаваемой воды, а также расчетному расходу воды в точке разбора; г) по канализации – стандартам отведения сточных вод; д) по газоснабжению – правилам безопасности в газовом хозяйстве.

Исковое заявление на управляющую компанию

Заявление подается в районную судебную инстанцию в следующих ситуациях:

спор не касается имущественных интересов, к примеру, решение вопроса о предоставлении определенных документов со стороны жильца;
истец направляет на рассмотрение исковое заявление, если цена иска не превышает 50000 руб.;
при подаче заявления истец самостоятельно затрудняется определить ущерб, нанесенный управляющей компанией вследствие нарушения его законных интересов;
подача иска осуществляется только с целью взыскания компенсации за причиненный моральный вред.

Как составить исковое заявление? Как составить исковое заявление в суд на управляющую компанию? Требования к содержанию искового заявления, подаваемого в суд на управляющую компанию, устанавливаются статьей 131 ГПК РФ.

Исковое заявление в суд на управляющую компанию

Естественно, вся детальная информация указана в самом договоре или на официальном сайте управляющей компании, где вы можете узнать:

перечень услуг, которые оказывает управляющая компания в вашем доме;
общую площадь дома и количество проживающих собственников;
срок, на который заключен договор;
цену договора и размер вашей оплаты;
взаимную ответственность;
контроль за выполнением обязательств и отчетность.

Обычно один экземпляр договора выдается каждому собственнику жилья на руки и поэтому внимательно прочтите его положения, чтобы не возникло недоразумений. А то вполне возможно будет такая ситуация, что те или иные услуги управляющая организация не обязалась по договору выполнять (к примеру, капитальный ремонт).

Образец искового заявления в суд на управляющую компанию (жэк, тсж, жэу)

Источник: https://10000ideas.ru/zajavlenija/obrazec-iskovogo-zajavlenija-v-sud-i-dosudebnoj-pretenzii-na-upravljajushhuju-kompaniju-ili-zhkh-kak-napisat-i-kuda-podavat.html