Образец жалобы на директора школы в департамент образования

В этой статье:

Школа является местом, которое непосредственно влияет на формирование ребенка, ведь в ней он проводит значительное количество времени. Поэтому отношение всех сотрудников учебного заведения к детям имеет очень важное значение.

Если к работникам школы есть какие-либо претензии, не стоит об этом молчать. Необходимо действовать. Особенно если были замечены нарушения со стороны руководителя учреждения. Разберем подробнее, когда и куда жаловаться на директора школы.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Основания для написания жалобы на директора

Стать основанием для оформления заявления от родителей могут различные причины, нарушающие права школьников:

ребенку отказали в приеме на учебу;
несправедливое отношение к школьнику (умышленное занижение показателей успеваемости, игнорирование либо подавление его инициативы в учебе);
халатное или грубое отношение к ученику;
применение мер физического воздействия;
обучение детей не по утвержденной школьной программе, игнорирование тех или иных особенностей учебного процесса;
регулярные и неоправданные денежные сборы;
домогательство;
травматизм школьника;
непрофессионализм директора (вызывающий внешний вид, использование ненормативной лексики);
оскорбление чести и достоинства ребенка;
принуждение к труду и участию в различных мероприятиях, что не имеют никакого отношения к учебному процессу;
принуждение к членству детей в каких-либо организациях без их согласия.

Перед тем как пожаловаться, следует убедиться в правдивости ситуации, когда директор не справляется со своими обязанностями, или допускает другие правонарушения в школе.

Чтобы выдвинуть столь серьезные обвинения, нужны весомые доказательства. Не нужно игнорировать тот факт, что не только дети, но и учителя могут пострадать от школьных разбирательств.

Прежде чем инициировать разбирательство, нужно быть уверенным в своей позиции и уметь ее доказать.

Куда пожаловаться на директора школы

Определяя, как пожаловаться на руководителя школы, возникает вопрос, куда же сдать написанный документ, чтобы его рассмотрела надлежащая инстанция. Таких существует несколько, исходя из сути выдвигаемых обвинений.

В Департамент образования

Данный орган обеспечивает нужное функционирование учебных заведений, контролирует их работу. Оформлять жалобу в Департамент образования стоит, когда наблюдаются, к примеру, бездействия школьной администрации. Для грамотного составления бумаги нужно указать в ней следующие данные:

реквизиты школы, данные директора, на которого подается жалоба;
сведения об обратившемся лице (документ не следует подавать анонимно);
изложение сути претензий, подтверждение ее доказательствами;
выдвигаемые требования;
дата обращения и подпись заявителя.

На сайте региональных отделений предусмотрена электронная приемная, позволяющая подать жалобу непосредственно через интернет.

В Рособрнадзор

Составить письменное обращение в Рособрнадзор возможно в случае выявления нарушений не только со стороны сотрудников школы, но и со стороны работников региональных или районных управлений. Данный орган пресекает нарушения в области образования. Чтобы отправить жалобу, можно воспользоваться электронной приемной, либо же прибегнуть к услугам почты.

На официальном сайте все можно заполнить по специальной форме, где нужно указать такие ведомости:

ФИО заявителя;
адрес;
электронную почту;
суть жалобы.

К электронному обращению при возможности лучше приложить скан-копии имеющихся доказательств.

Кроме того изложить свои требования можно и в устной форме, заранее записавшись на прием к начальнику нужного структурного подразделения.

В Минобрнауки

Министерство образования и науки – это уже орган федерального значения. Именно он разрабатывает различные нормативы и программы обучения, оценивает качество работы образовательных учреждений, контролирует соблюдение прав участников процесса образования.

В целом требования к документу аналогичны предыдущим. Важно обращаться в вежливой форме и не направлять повторно на рассмотрение жалобу, что уже подавалась ранее.

Обратиться в Министерство можно одним из следующих способов:

по почте обычной;
лично посетив учреждение;
электронным обращением через портал.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор обращаться следует, когда наблюдается нарушение санитарных норм. Для этого можно подать документы в федеральную службу, которая находится в Москве или в ее региональные отделения (все адреса и контактные данные можно найти на официальном сайте госучреждения).

В прокуратуру

Подавать жалобу на директора школы в прокуратуру необходимо, когда выявляются грубые нарушения прав учащихся. Сюда относят, к примеру, физическое насилие, прессинг психологического характера, вымогательство денег и другое. При таких обстоятельствах в обращении необходимо указать:

реквизиты, куда обращаются;
контактная информация о заявителе;
название документа;
суть заявления — обстоятельства происшествия с подтверждающими фактами;
требования;
дата и подпись.

Срок рассмотрения такой жалобы составит 30 дней, не считая случаев, когда правоохранительному органу не потребуется дополнительное время для полного выяснения обстоятельств.

В суд

При подаче документов в прокуратуру, прокурор вправе привлечь виновника к административной ответственности или перенаправить дело для рассмотрения в суд. Также пожаловаться в судебную инстанцию может и сам заявитель, если обращение в другие учреждения не дало ожидаемого эффекта.

В исковом заявлении следует указать, куда лицо обращалось в попытках разрешить сложившуюся ситуацию, а также почему это не помогло. В суде, помимо всего прочего, можно потребовать компенсацию за нанесенный ребенку моральный вред.

Омбудсмену

Если все средства установить справедливость утеряны, можно подать жалобу на директора школы Уполномоченному по правам человека. К ходатайству следуют приложить копии решений, полученных от других инстанций. Подробно с деятельностью омбудсмена можно ознакомиться на его официальном ресурсе.

Составление жалобы на директора

Независимо от того, куда вы решили обратиться, чтобы решить проблемы, документ важно грамотно составить. Единого формата, в котором он должен быть выполнен, не установлено. Главное, чтобы бумага содержала все необходимые сведения, была максимально краткой и содержательной.

С наглядными примерами, как написать жалобу на директора, можно ознакомиться ниже.

Образцы жалоб

Подать жалобу на директора могут не только родители ребенка, но и сам учебный персонал. Кроме того, претензия может быть и на школу, а не исключительно на одно должностное лицо. Ниже представлены примеры заявлений.

Жалоба от учителей. Образец

Жалобу на директора школы от учителей часто можно получить в случае нарушения трудового законодательства.

Однако иногда добросовестные педагоги пишут подобные обращения, если они стали свидетелем нарушения руководителем тех или иных норм (грубое обращение с учениками, нарушение учебного процесса, случаи коррупции и т.д.). В некоторых обстоятельствах это может быть единственный способ прекратить происходящее.

Как свидетельствует практика, персонал редко решается пожаловаться на своего руководителя, опасаясь испортить с ним отношения в дальнейшем. Очень выручить в данном случае коллективное обращение, если претензии к работе директора есть ни у одного сотрудника.

Ознакомьтесь, как выглядит образец жалобы от учителей.

Скачать образец жалобы от коллектива учителей на директора школы (.doc)

Жалоба от родителей. Образец

Законными представителями учеников, которые не достигли совершеннолетия, являются их родители. Именно с их стороны наиболее часто оспариваются действия директора.

Перед тем как приняться за составление бумаги, можно поговорить с другими родителями. Если они тоже сталкивались с подобными нарушениями, и разделяют вашу точку зрения по конкретному поводу, есть смысл написать коллективную жалобу.

Как показывает практика, такая мера более эффективна, чем единичное обращение.

Обратите внимание, как можно написать жалобу от родителей на администрацию по образцу.

Скачать образец жалобы на директора школы от родителей (.doc)

Жалоба на школу. Образец

Если выдвигают претензии не директору учебного заведения, то встречаются случаи подачи жалобы на школу. Как правило, в таком случае родители недовольны действиями учителя (или нескольких учителе), реже завуча. При этом для начала отнести подобный документ имеет смысл директору, возможно, он сможет уладить конфликт, так как в противном случае это негативно скажется на имидже заведения.

Узнайте, как можно составить жалобу на школу.

Скачать образец жалобы на школу (.doc)

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Возможно ли анонимно

Одним из обязательных требований к составлению документа является указание данных отправителя. Они нужны для того? чтобы можно было связаться с заявителем для выяснения всех подробностей по делу. В противном случае любой может безосновательно оклеветать педагогического работника, не неся за это никакой ответственности. Поэтому подавать жалобу анонимно нельзя.

Последствия жалобы

Причин обращения с жалобой на руководство школы может быть много. В зависимости от серьёзности проступка, могут наступать следующие последствия:

определят меры по урегулированию конфликта и обяжут их исполнить;
потребуют пересмотреть учредительные документы;
у частной организации могут забрать лицензию;
назначат меры дисциплинарного, административного или уголовного наказания;
потребуют компенсировать нанесённый ущерб.

Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону.

Опыт из жизни

Практика свидетельствует о том, что большинство директоров пытаются уладить конфликт до того, как его рассмотрение выйдет за пределы стен учебного заведения.

Подобные скандалы негативно в дальнейшем сказываются на репутации школы. Кроме того, если нарушения со стороны персонала действительно имело место, редко педагоги остаются ненаказанными.

Важно хорошо разобраться в ситуации, чтобы из-за вас не пострадал невиновный человек.

Основания для обжалования действий или бездействий директора школы бывают разные. Да и инстанций, куда можно обратиться с таким документом, тоже немало.

Для начала следует попробовать решить вопрос с сотрудниками учебного заведения. Как показывает опыт, большинство спорных моментов можно уладить на начальном этапе.

Однако иногда случаются ситуации, когда есть смысл составить жалобу, последствия подачи которой не заставят себя долго ждать.

Источник: https://PravPotreb.com/zhaloby/na-direktora-shkoly.html

Куда пожаловаться на директора школы?

На сегодняшний день российское образование пока еще требует совершенствования, однако активная работа в данном направлении ведётся постоянно.

К сожалению, не в каждой школе есть материальное и техническое обеспечение, необходимое для создания комфортных условий для учеников.

Ситуация осложняется еще и тем, что в практике насчитывается большое количество примеров, когда руководители учебных заведений превышали полномочия, очерняя тем самым звание преподавателя.

Родители учеников, столкнувшиеся с подобным нарушением, имеют полное право подать жалобу. Увы, большинство россиян не владеют информацией о том, в какую структуру следует подавать данный документ.

Как показывает практика, самостоятельно решить проблему крайне сложно.

Причиной этому становится нехватка теоретических и практических знаний, необходимых для защиты собственных прав, а также наличие множества специфических нюансов в действующем законодательстве.

Принимая во внимание всё вышеперечисленное, лучше всего подавать жалобу, заранее проконсультировавшись у квалифицированного специалиста. Помощь юриста станет своеобразным гарантом правильности составления документа, формирования наиболее эффективного плана действий и достижения желаемого результата.

Важно помнить, что школа – это учебное заведение, а значит, при возникновении конфликтной ситуации действовать следует незамедлительно. Чтобы сберечь драгоценное время и избежать существенных финансовых затрат, лучше всего пообщаться с юристом в режиме онлайн. Дистанционная консультация не уступает по своей эффективности личному визиту к специалисту.

Как правильно пожаловаться на директора школы в отделы образования?

Скачать образец жалобы на школу в суд и департамент образования

Время от времени дети могут ошибаться или преувеличивать некоторые факты. Именно поэтому, прежде чем приступать к написанию жалобы, родителям нужно самостоятельно убедиться в правдивости слов их чада. Для этого, нужно пообщаться родителями других учеников, поговорить с самими детьми, а также попросить их заснять на видео незаконные действия преподавателя или директора.

Как только доказательства окажутся в руках, можно приступать к активным действиям. Первым шагом в решении вопроса должна стать попытка мирного урегулирования конфликта. Можно нанести личный визит к руководству учебного заведения и устно предупредить о возможных последствиях.

Зачастую, этих действий оказывается вполне достаточно, так как дальнейшее разбирательство может крайне негативно повлиять как на карьеру виновного, так и на репутацию учебного заведения в целом. Если достичь компромисса не удаётся, можно приступать к более кардинальным способам решения проблемы.

Если директор или преподаватель школы предвзято относится к ученику, специально занижает оценки или унижает ребёнка, это является веским основанием для подачи жалобы в одну из следующих структур:

Управление образования по округу;
Департамент образования города;
Минобразования и науки России;
Служба аттестации и лицензирования.

Если сразу подать жалобу во все перечисленные инстанции, можно значительно уменьшить вероятность бумажной волокиты, и минимизировать риск бюрократических преград.

Если одна из структур решит проигнорировать жалобу, работники других инстанций уже будут знать о произошедшем и обязательно примут меры в отношении нарушителя.

В каких случаях следует подавать жалобу в правоохранительные органы?

Если противоправные действия, совершаемые в отношении одного или нескольких учеников, носят более серьёзный характер, меры воздействия также будут иными. В частности, если над учеником издеваются физически или морально, обращение в департамент или управление образование не сможет решить проблему. Учитывая серьёзность нарушения, меры воздействия должны быть максимально жёсткими, а значит, жалобу следует подавать в следующие структуры:

Полиция;
Прокуратура;
Суд.

После получения заявления, перечисленные государственные структуры оперативно рассмотрят жалобу и окажут помощь в решении проблемы. Меры к нарушителю должны быть приняты не позднее 30 дней с момента подачи заявления.

Если будет подано исковое заявление в суд, то заниматься представлением доказательств, а также юридическим обоснованием жалобы придётся самостоятельно.

Принимая во внимание данный факт, лучше всего обратиться за помощью к специалисту, способному грамотно организовать весь процесс и добиться справедливого решения.

Еще один нюанс, который должны учитывать родители школьника, подвергшегося моральному или физическому насилию, это возможность подать не только основной иск, направленный на привлечение к ответственности нарушителя, но и подача прошения о компенсации психологического вреда.

Сумма второго иска устанавливается родителями самостоятельно. Если прошение будет удовлетворено, нарушителя обяжут выплатить родителям требуемые денежные средства. При несоблюдении данного требования дело перейдёт в ведение судебных приставов, обладающих широким спектром полномочий для принудительного взыскания задолженности.

Сумма иска может быть удержана из заработной платы, взыскана путём ареста и реализации имущества должника, а также иными методами. Нарушителю также могут запретить выезжать с территории РФ и привлечь его к общественным работам.

В практике также есть множество примеров, когда помимо наложения денежного взыскания преподавателя лишают возможности осуществлять педагогическую деятельность в дальнейшем.

Как правильно составить жалобу на директора школы?

На сегодняшний день у образца жалобы, подаваемого на директора школы, не имеет строгого шаблона. Документ можно напечатать на компьютере или написать от руки. Главное, чётко следовать рекомендациям по составлению претензии, запрещающим использование эмоциональных высказываний, грубостей, сокращений или аббревиатур. Исправления, неточности и ошибки также недопустимы.

Документ должен соответствовать нормам и требованиям делового письма, подкрепляться доказательствами, а также включать ссылки на действующее законодательство. Текст жалобы должен быть максимально информативным и лаконичным.

В документе необходимо указать следующие сведения:

Название государственной структуры, в которую направляется жалоба;
Личная информация о заявителе и его контакты;
Данные о нарушителе;
Описание конфликта;
Требования заявителя;
Дата подачи документа и личная подпись его автора.

Жалобу следует составлять в 3 экземплярах. Одна копия вручается нарушителю. Вторая – отправляется на рассмотрение в выбранную государственную структуру, которая в свою очередь, ставит отметку о принятии заявления на третьей копии и возвращает её автору.

В соответствии с законодательством жалоба должна быть рассмотрена в течение 30 дней с момента её получения. После принятия решения заявителя уведомляют об исходе процесса и итоговом результате.

Если гражданин считает назначенные меры слишком мягкими, он может оспорить их, подав иск в судебные инстанции. В этом случае эксперты настоятельно рекомендуют не пытаться самостоятельно познать все тонкости законодательства, а доверить эту работу профессионалам.

Пример жалобы на директора школы от родителей

Источник: https://myjus.ru/zhaloby/zhaloba-na-direktora-shkoly/

Жалоба в прокуратуру на директора школы образец

Куда я могу подать жалобу на ио директора коррекционной школы анонимно.
Анонимная жалоба на школу
Жалоба на школу анонимно
Коллективная жалоба на директора школы
Написать жалобу директору школы на учителя
Заявление жалоба на директора школы

1. Куда я могу подать жалобу на ио директора коррекционной школы анонимно.

1.1. Добрый день! Анонимки как вам известно не рассматриваются, однако вы можете обратится на горячую линию администрации муниципального образования.

1.2. Статья 11. Порядок рассмотрения отдельных обращений

1. В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.

(в.

2. Куда обратиться с жалобой на учителя, если директор школы не принемает мер. Можно ли сделать это анонимно?

2.1. Здравствуйте Олеся, можете обратиться с жалобой в управление образование.

3. На заместителя директора была написана анонимная жалоба. Факты не подтвердились Но директору была дана рекомендация сократить замов, в первую очередь зама, на которого написана анонимка.

Правомерно ли это? И сколько должно быть замов в школе, где 29 классов-комплектов, 643 учащихся. Сейчас у нас: директор, зам. по АХЧ, гл. бухгалтер, зам. по ВР, зам.

по информационно-библиотечной работе, 3 зама по УВР (из них 2 зама по учебной работе, 1 — по методической). Спасибо.

3.1. Здравствуйте. Любые рекомендации не являются обязательными к исполнению. Это просто рекомендации, не более того. Штатное расписание составляется работодателем.

4. Хочу написать анонимно жалобу в ОНФ на директора школы о том, что она продает уголь школы населению ночью. Будут ли проверки?

4.1. Здравствуйте, согласно Конституции РФ анонимные жалобы к рассмотрению не принимаются.

5. Директор школы, пользуясь неповеренной инфорацией от родителей (вроде кто-то написл жалобу на грубость учителей в департамент анонимно) устраивает разнос педагогам. Обвинения не имеют под собой никакого основания. Учителям приходится оправдываться за то, в чём они не виноваты. Как себя вести? Какими правовыми документами пользоваться для защиты своей профессиональной чести?

5.1. Здравствуйте! Если Вам известно, кто распространяет про Вас ложную информацию, которая Вас оскорбляет Вы вправе подать иск о защите чести, достоинства и деловой репутации личности в районный суд и взыскать моральный вред.

6. В департамент образования поступают анонимные жалобы на администрацию школы, в частности на директора. Но в результате бесконечных проверок страдают работники школы. Подскажите пожалуйста, как защитить коллектив от анонимок, какие должны быть действия профсоюза.

6.1. Причем здесь профсоюз? По закону анонимные жалобы не рассматриваются. Почему их рассматривает Ваш Департамент образования — неизвестно. Возможно, что они не анонимные. Профсоюз здесь не поможет. Позиция должна быть у Департамента. А ее нет. Жалуйтесь в Министерство образования РФ.

6.2. Анонимные жалобы не должны проверяться, скорее всего, что вам просто не предоставляют сведения о заявителях, такие жалобы подлежат проверке, увы.

7. Директор школы заставляет всех учителей нашей школы проходить медицинскую комиссию бесплатно, ссылаясь якобы на то что денег не выделено из комитета образования.

Вместе с тем, все соседние школы прошли комиссию за счет работодателя, без всяких вопросов. Скажите как привлечь директора школы к ответственности.

многие боятся открыто написать, принимает ли трудовая инспекция анонимные жалобы? Спасибо.

7.1. Здравствуйте. Анонимные жалобы не рассматриваются.

7.2. В прокуратуру напишите и в отдел образования — все равно примут к сведению даже анонимные сообщения, просто ответ не дадут. Подпишитесь: коллектив учителей.

8. Здравсвуйте! У мамы на работе директор школы проводит мохинации, начисляет премию сотрудникам (а потом требует приносить эти премии ей в кабинет и отдавать).

Происходит это довольно большой промежуток времени, но с каждым разом надбавки в заработной плате становятся меньше, данные суммы она определяет в премию, которую требует отдавать ей.

Коллективную жалобу люди подавать боятся, можно ли пожаловаться анонимно на действия директора?

Как пожаловаться на школу в Департамент образования?

Дети большую часть времени проводят в школе. Именно там начинает формироваться характер учащихся.

Директор школы, учителя – это те люди, на которых должны ровняться дети. В свою очередь дети хотят чувствовать от них поддержку, если надо то и защиту. К кому как не к педагогу может обратиться ребенок с возникшей у него проблемой.

В школьные годы детская психика очень хрупкая и натиска от ровесников еще как – то можно выдержать, найти способы примерится, а вот справиться от унижений, необоснованной придирчивости, оскорблений при всем классе от учителей уже ребенку не по силам.
Как помочь своему ребенку, уберечь его от несправедливости и не дать совершить ему плохих необдуманных поступков в ответ?
Жалоба поможет в решении следующих вопросов: устранить неправомерные действия школы, исправить недостатки в работе и позаботиться о сохранности здоровья и жизни учеников.
В данной статье можно узнать, как правильно составить жалобу и действия гарантирующие решения данного вопроса.

Случаи, в которых стоит писать жалобы

Обозначим причины, по которым можно написать жалобу:

Получение травмы, полученной во время учебного процесса;
Насилие по отношению к ребенку со стороны других детей;
Завышенные требования со стороны учителя к одному из учеников;
Угрозы и унижения, нарушение прав и свободы ученика;
Предвзятость со стороны учителей.

Анонимная жалоба

Бывают случаи, когда в департамент образования школы поступают жалобы от неизвестных лиц. Происходит это по той причине, что родители боятся за дальнейшую учебу своего ребенка.

Есть ли возможность, что такое заявление примут? По существующим правилам нельзя принять такое заявление.

Однако есть исключения из правил. Если данное заявление содержит в себе серьезные правонарушения, то департамент образования не имеет право на это не отреагировать.

Форма жалобы

Лицо, которое представляет интересы ребенка или целый коллектив также представители детей могут подать жалобу в депортамент образования.

Если объединить усилия нескольких представителей, то больше вероятности, что заявление не останется без внимания. В данной ситуации орган, уполномоченный решить проблему, понимает, что если родители объединились, то они вряд ли отступят.

Коллективная жалоба на школу более эффективная. Так что, если с ребенком произошла какая – то неприятная ситуация или в школе имеются нарушения, которые требует написания жалобы в департамент образования, следует встретиться с другими родителями и обсудить эту тему. Может их тоже волнует обстановка в школе и они недовольны происходящим. Объединив усилия результат не заставит себя ждать.

Куда подавать жалобу?

Директору школы можно подать жалобу в первую очередь. Он заинтересован в урегулировании конфликта и поможет решить вопрос внутри школы.

Если же обращение к директору школы прошло безрезультатно следует обращаться в следующие инстанции. Останавливаться не следует, так как за одним плохим поступком последует следующий и последствия могут быть не утешительными.

Управлением школьными заведениями занимаются следующие инстанции:
Департамент образования, РОНО, ГорОНО, Отдел образования, Министерство образования (следует обращаться только после отказа департамента или при сильном затягивании процесса)
Если суть проблемы состоит в некачественных услугах со стороны персонала, собирание денег на непонятные расходы, нарушение санитарных норм в школе нужно обратиться в Роспотребнадзор.
По вопросам учебного процесса так же в Роспотребнадзор.

Омбудсмен, находится в школе и является специалистом по защите прав и свобод детей. Именно к нему следует обратиться с жалобой, а уже он направится в соответствующие органы. Однако, данный специалист сначала будет настаивать на урегулирование вопроса или решение внутри стен школы. Так как получает зарплату от администрации образовательного учреждения и лишний шум ни к чему.

Образец жалобы

В начале документа пишется название организации, должность, ФИО руководителя.

Сообщить о всех копиях, которые были написаны ранее. Для более быстрого решения вопроса лучше отправить копию с обращением к директору школы.

Немного отступить и посередине листа написать слово «Жалоба».

Далее в подробностях описать причину обращения, очень внимательно отнестись к правильности написания образовательного учреждения, на которое направлена жалоба, фамилии ответственных лиц, фамилия пострадавших. Так же тот, кто пишет заявление должен указать кем он приходится ребенку.

Обращаясь к организации нужно вежливо попросить принять нужные меры для решения возникшей проблемы.
Документ обязательно нужно будет подписать и указать дату написания.
После подачи жалобы на школ следует получить документ, подтверждающий факт того, что заявление принято и будет рассмотрено в ближайшие время.

Последствия подачи жалобы

Написанная жалоба влечет за собой результат. Ответственность предусматривает наказание конкретного работника или даже группу лиц.

Но для того, чтобы наступила ответственность необходимо тщательно рассмотреть дело. Предполагается, выяснить все обстоятельства и побеседовать со всеми лицами, которые хоть как – то могут пояснить ситуацию.

Наказание последует в том случае, если вина будет доказана. Форма наказания может быть разной, самое простое – выговор, а серьезное – обращение в суд.

Жалоба на школу: образец и правила оформления

Источник: https://domtriumf18.ru/zhaloba-v-prokuraturu-na-direktora-shkoly-obrazets/

Как правильно составить жалобу на директора школы

Дети проводят очень много времени в стенах школ. Учителя и директор должны брать на себя ответственность за их безопасность. Однако нередки ситуации, когда родители вынуждены подавать жалобы на директора школы или учителей.

Основания для подачи

В соответствии с положениями ФЗ под номером 273 от 2012 года, у каждого ученика есть определенные права, защищаемые на государственном уровне. При нарушениях этих прав у родителей есть полное право подавать соответствующие претензии.

К главным основаниям подачи жалобы на директора можно отнести:

Случаи применения к ребенку средств морального (вымогательство, унижения достоинства личности или оскорбления) или физического воздействия со стороны учеников или персонала школы.
Предвзятое отношение учителя, намеренное и необоснованное снижение учебных балов.
Неодобрение допуска к образованию или некачественное обучение учащихся.
Если директор отказывается предоставить скорректированную по причине здоровья учебную программу, положенную ребенку.
При неодобрении ускоренного процесса обучения в рамках стандартной учебной программы.
При неоказании медицинской помощи или поддержки с педагогической или психологической стороны.
При отказе в одобрении перевода в другое учебное заведение.
Отказ в оформлении льготных условий питания, когда есть на то основания.
При получении ребенком травм на уроке физкультуры по причине халатности учителя или администрации школы.
Требования «добровольных» финансирований с родителей.
Назначение дисциплинарных мер воздействия детям, учащимся в первых классах, а также ученикам с ярко заметными психофизическими признаками отклонений в состоянии здоровья.
Непрофессионализм, неподобающая манера общения с учениками.
Домогательства к несовершеннолетним лицам.
Навязывание ребенку вступления в общественные сообщества или политические движения, а также принуждение участия в их деятельности без желания ребенка.

Если в учебном заведении сломана школьная мебель или не соблюдены санитарные нормы, то это также может стать причиной для составления жалобы. Это же можно сказать о случаях, когда ребенку поставили прививку без соответствующего согласия родителей, или об отсутствии ребенка на уроках по вине самого преподавателя.

Перед тем как составлять жалобу, следует убедиться в наличии самого нарушения. Данная мысль может вызвать некоторое недоумение со стороны родителей, поскольку слова ребенка для них являются неоспоримым доказательством. Однако лучше не торопиться делать выводы.

Бывает так, что ребенок просто не правильно понял действия учителя или рассказал ситуацию с добавлением собственных красок. Также важно понимать, что жертвой школьной травли могут оказаться не только ученики, но и сами учителя. Однако в противоположные крайности обращаться тоже не стоит. При игнорировании жалоб со стороны ребенка можно оставить его без требуемой поддержки и защиты.

Перед тем как направлять жалобу, необходимо провести свое маленькое «расследование»:

пообщаться с другими учениками, их родителями;
поговорить с самим учителем и выяснить его точку зрения;
полученная информация поможет сделать правильный вывод и при необходимости добавит оснований и доказательств для составления жалобы.

Куда пожаловаться

Рассмотрим подробнее, в какие инстанции, и в каких случаях может быть направлена жалоба на директора школы или на учителей.

В Департамент образования

В Департамент/Министерство образования следует жаловаться при предвзятом отношении конкретного учителя (учителей) или директора школы к ученику, некорректном поведении со стороны директора по отношению к ученикам или учителям.

В Рособрнадзор

Сюда можно жаловаться при отступлении от принятых образовательных стандартов, в случае если это отрицательно сказывается на всем учебном процессе.

Контакты инстанции:

Письменно можно обратиться по адресу: 127994, г.Москва, ул.Садовая-Сухаревская, д.16, К-51, ГСП-4.
Узнать подробности об этапе рассмотрения жалобы можно позвонив по телефону +7 (495) 984-8919.

В Минобрнауки

В этот орган можно направить жалобу по вопросам соблюдения прав учеников, организации проведения оценок качества, разработки нормативных и учебных программ и прочим.

Контакты для связи:

Отправить претензию по почте можно по адресу: 125993, ГСП-3, Москва, улица Тверская, дом 11 или 117997, Москва, улица Люсиновская, дом 51.
Электронная форма на официальном сайте.

В Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор или Министерство просвещения можно жаловаться при обнаружении нарушений в соблюдении санитарных норм и правил (например, при некачественном питании, грязи в школе, плохом отоплении).

В прокуратуру и суд

В прокуратуру можно жаловаться в случаях:

денежных поборов с родителей на ремонт, подарки учителям и прочее;
физического или морального насилия над ребёнком со стороны учителя или администрации.

В суд следует обращаться:

для получения взысканий на основании искового делопроизводства;
компенсации за причиненный вред здоровью;
при получении в школе травмы;
в случаях унижения учеников учителем.

Омбудсмену

Можно сообщить о фактах жестокого обращения с детьми, либо при повышении учителем своих полномочий. В этот орган жалоба подается в случаях, когда иные меры воздействия не оказали нужного эффекта.

Как написать жалобу на директора школы

Разберем несколько вариантов жалобы на директора.

От учителя

Полномочия директора школы могут быть превышены не только в отношении учеников, но и в отношении преподавательского состава. Например, он позволяет себе:

грубость;
хамство;
нарушение положений трудового законодательства;
настаивает на использовании неэффективных или недопустимых методик обучения, несоответствующих принятой программе.

В соответствии с предписаниями ФЗ под номером 273 и статьей 21 действующего Трудового Кодекса, учителя обладают правами подавать жалобу на директора и требовать принятия мер для разрешения трудовых споров.

В зависимости от сути претензии жалоба может быть подана:

в трудовую инспекцию;
прокуратуру;
местный отдел образования.

Структура документа выглядит следующим образом:

Наименование учреждения, в которое направляется жалоба.
ФИО директора, название учебного заведения.
ФИО составителя жалобы или список лиц в случае составления коллективной жалобы.
Контактные данные составителя.
Описание проблемы и сути нарушения (следует писать после слова «Жалоба»).
Нормативно правовая база.
Дата составления и подпись составителя.

Коллективную от родителей

Добиться необходимого эффекта при составлении жалобы будет проще, если она будет исходить сразу от нескольких родителей. В структуру претензии должны обязательно входить следующие пункты:

На кого именно составляется жалоба.
Место, куда направляется документ.
Наименование и адрес образовательного заведения.
ФИО и контактные данные родителей.
Предмет вопроса.
В конце указать инициалы родителей, их подписи и дату составления документа.

Если заявителей много, то разрешено обобщение (например, указать «от родителей учеников 7 «Б» класса). После слова «Жалоба» обычно начинают писать словами на подобии: «Мы родители учеников …. класса такой то школы, такого то города….». После того как будет изложена основная суть проблемы, необходимо сделать ссылки на документы.

Важно! Подобная претензия на директора должна быть составлена в двух экземплярах.

Скачать образец жалобы на директора школы в Министерство образования.

Скачать образец жалобы на директора школы в РОНО.

Анонимная претензия

Часто родители, опасаясь за судьбу своих чад в стенах учебного заведения, отправляют анонимные жалобы. Если брать формально, то такой документ не может быть принят в основной документооборот отдела образования по причине отсутствия необходимых реквизитов. Данные отправителя нужны для того, чтобы в последующем можно было сообщить ему о принятых мерах по вопросу жалобы.

В действительности если вопрос, описанный в жалобе, достаточно серьезен, то подобный документ обязательно будет принят и рассмотрен. Каждый факт злоупотребления служебными полномочиями со стороны персонала школы рассматривается отдельно.

Важно: Анонимное обращение составляется по общему образцу, но без указания идентифицирующих данных.

Ответственность руководителя школы

При исполнении своих обязанностей директор учебного заведения должен опираться на определенную нормативную базу, а именно:

ТК РФ;
Закон «Об образовании».
Местные нормативные акты»
Устав школы.

Ознакомиться с ответственностью директора можно при помощи следующей таблицы:

Разновидности ответственности	Что включено
Дисциплинарная	Нарушения положений устава школы, а также иных нормативных положений без серьезных на то оснований.
Административная	При несоответствии школы санитарным правилам, требованиям противопожарной безопасности и прочего.
Материальная	При нанесении ущерба школе или отдельным участникам образовательного процесса.
Ответственность за безопасность учащихся	При использовании неправомерных методов воспитания и обучения, при использовании в отношении учеников мер физического или психологического воздействия.

Сроки ожидания ответа и результат

В соответствии с первой частью статьи 12 ФЗ под номером 59 от 2006 года, реакция на поданную жалобу должна последовать в течение 30 дней с момента подачи. Обратное письмо должно содержать разъяснения по сути поставленного вопроса.

Кроме этого, в официальном ответе должны быть перечислены принятые меры по восстановлению прав, а также их защите. Если жалоба была перенаправлена в иные органы, должна быть пометка о том, куда именно.

Важно! Если по истечению месяца ответ так и не поступил, следует обратиться в вышестоящие органы: в суд или прокуратуру.

Базовым документом, на основании которого происходит регулирование правовых отношений в системе образования, является ФЗ под номером 273 от 2012 года.

Следует опираться также на следующие законодательные нормы:

Кроме этого, деятельность директора должна осуществляться в соответствии с действующим уставом учебного заведения. Предоставить устав, как ученику, так и родителю должны по первому требованию.

Видео-репортаж по теме

Внимание!

В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://pensiapro24.ru/zhaloby/zhaloba-na-direktora-shkoly/

О коллективной жалобе на директора школы от учителей в департамент образования

Отдавая ребенка в школу, родители доверяют его воспитание педагогическому составу учреждения и его директору. Но проблемы и конфликты в больших коллективах неизбежны.

Особенно сейчас, когда требования к педагогу возросли, а условия труда не улучшились. Конфликты вспыхивают между детьми (родителями) и учителями или директором.

По законодательству РФ те, чьи права были нарушены, могут подать жалобу.

Причины жаловаться на директора школы

Отношения между учителем, учеником и родителями, директором регулируются ФЗ РФ №273. Статьи закона гарантируют ребенку защиту на федеральном законодательном уровне. При нарушении его прав преподавателем или директором (любым иным представителем администрации школы) родители вправе написать обращение к вышестоящему руководителю.

Избежать неприятных ситуаций порой невозможно, но можно защитить свои права

Причины жаловаться:

нанесение морального, психологического или физического ущерба (личное оскорбление, принуждение, унижение);
предвзятое отношение, преднамеренное занижение оценки (свои действия преподаватель должен аргументировать, предъявить доказательства);
некачественная подача материала школьных курсов;
отказ предоставлять общеобразовательную помощь и услуги (особенно детям, чье здоровье требует коррекции программы);
отказ директора от прохождения школьного курса ребенком в ускоренной форме;
отказ в необходимой малышу медпомощи (сюда, согласно ФЗ РФ, входит и психологическая помощь, и моральная, педагогическая поддержка со стороны коллектива учителей);
отказ перевести ребенка в другую школу;
отказ в предоставлении льгот, положенных государством (питание, индивидуальное обучение и т. д.);
травмы из-за халатности педагогического состава, директора;
требования от родителей дополнительного финансирования учреждения.

Важно! Жалоба на школу может быть написана и по причине несоблюдения в ней положенных санитарных норм. Речь идет не только о невымытых полах, пыли, но и сломанной мебели, нехватке оборудования. Также родительскому комитету нужно помнить: любые медицинские процедуры должны проводиться с согласия взрослых.

Какая ответственность лежит на директоре школы

Руководитель образовательного учреждения не только определяет должностные обязанности, но и несет ответственность за все происходящее внутри стен школы. Жалоба, написанная родителями или учителями, может повлечь за собой следующую ответственность:

дисциплинарную. Назначают при ненадлежащем выполнении правил и устава школы, должностных обязанностей, несоблюдении нормативных актов. Руководитель освобождается от наказания при наличии серьезных причин. Санкция — лишение должности;
административную. Назначается за неправомерное применение воспитательных мер — психическое и моральное унижение, оскорбление, физическое насилие. Аморальные поступки, согласно ТК РФ и ФЗ «Об образовании», также подлежат административному наказанию (увольнению). К административным нарушениям относят: несоблюдение правил пожарной безопасности и охраны труда, нарушение СанПин норм;
материальную. Если действия руководителя привели к нанесению ущерба учреждению, имуществу учеников;
уголовную. Ее директор может нести и как физическое лицо, и как должностное.

Директор — гарант соблюдения прав учащихся

Когда подается жалоба на всю школу

Причины, описанные выше (ФЗ РФ №273), являются серьезным основанием для оформления жалобы на учебное заведение. Если родителем (родителями) неоднократно выявляются нарушения прав их ребенка/детей, написать заявление нужно незамедлительно.

Куда на директора школы написать жалобу

Коллективная жалоба на руководителя — образец

Управление школьными учреждениями и регулирование отношений выполняют:

Департамент образования (ниже по тексту ДО) РФ;
районные и областные отделы образования;
Министерство образования (ниже по тексту МО) РФ;
Роспотребнадзор;
прокуратура, суд.

Жалобы в судебную инстанцию подают в том случае, если их отказались рассмотреть, не рассматривали или затягивают с рассмотрением органы, призванные регулировать внутришкольные и образовательные вопросы.

Также деловая и гражданско-правовая этика обязывают соблюдать иерархию обращения с претензиями. Так, например, заявление на педагога подают завучу или директору. Претензии к директору первоначально обсуждают с руководителем.

При отсутствии с его стороны какой-либо реакции пишут жалобу в районный или областной отдел управления.

Родители имеют право пожаловаться в вышестоящую инстанцию

Коллективная претензия от родителей

Жалоба на воспитателя детского сада от родителей — образец

Если действия преподавателей или директора, завуча школы затронули или нарушили права нескольких детей, предпочтительнее писать коллективное заявление. Оно подается директору (завуч, педагоги) или в вышестоящие инстанции (директор, общая жалоба на школу).

Коллективная жалоба на директора школы от учителей или родителей возымеет большее действие, привлечет к себе более серьезное внимание ответственных за регулирование образовательных вопросов органов.

Ее написание доверяют одному лицу, но при этом в самом заявлении должен присутствовать полный перечень личных данных всех недовольных родителей.

Общие правила составления претензий и жалоб

Строгих требований к составлению коллективной жалобы и претензии нет. Форма заявления не утверждена законодательно, но должна подаваться в соответствии с правовыми и юридическими нормами. Можно писать жалобу на школу в департамент образования по образцу, придерживаясь следующей структуры:

кому подается (ФИО начальника отдела, полное название учреждения, адрес);
от кого подается (списком перечисляются все заявители: ФИО, адрес и данные для связи);
на кого подается (адрес, полное данные школы);
тело заявления, где кратко и по сути изложена проблема, просьба или требование;
в заключительной части прописываются еще раз ФИЛ родителей с подписью;
дата.
Образец коллективной жалобы на учителя

При изложении проблемы и просьбы нужно давать больше конкретики. Если существует доказательная база (справка врача, психолога и пр.), в теле документа нужно указать, что к заявлению прикладываются следующие бумаги.

Также рекомендуется описать все предпринятые меры родителями по достижению согласия и для урегулирования проблемы самостоятельными силами.

Чем больше конкретики и данных будет содержать документ, тем больше шансов у родителей повлиять на ситуацию.

Жалоба на директора школы от учителей

При несоблюдении статей ТК РФ, согласно ст. 21 ФЗ №197, сотрудники образовательного учреждения имеют право подать коллективную или личную жалобу на руководителя. Документ направляется в государственную инспекцию труда или региональный отдел образования. При серьезном правонарушении документ составляют для прокуратуры, суда. Содержание бумаги:

название органа;
информация о несущем ответственность (ФИО руководителя, адрес школы);
личные и контактные сведения о заявителе (без сокращений);
тело документа с четким изложением проблемы и путями ее решения;
перечень бумаг для доказательства правонарушения (если есть);
дата и виза подателя.

Жалоба на директора школы в Департамент образования

Претензия или жалоба на школу подается ДО. Документ может быть направлен в электронном и бумажном виде. Его форма законодательно не утверждена, но выяснить, как написать жалобу в департамент образования на школу, чтобы ее приняли и рассмотрели, нужно. Структура и состав бумаги приведены ниже.

Важно! Пожаловаться можно и анонимно. Если родители переживают, что написание претензии ухудшит отношение педагогов (других детей) к их ребенку, составляется анонимный документ.

Его структура будет аналогичной описанной выше за исключением отсутствия данных о подателе. Но тут стоит помнить, что анонимки Департаментом образования рассматриваются крайне редко.

Бумага будет удостоена внимания в том случае, если имело место серьезное правонарушение.

Как на директора школы составить жалобу в Министерство образования

Образец жалобы в Министерство

Составление заявления в МО выполняется по тем же принципам, что и коллективная, личная жалоба на директора школы в ДО по образцу выше. Разница между двумя документами заключается в оформлении шапки. Вместо департамента прописывают министерство.

Если нарушения прав ребенка повторяются регулярно, несмотря на попытки родителей разрешить ситуацию полюбовно, или правонарушение носит серьезный характер, при составлении и написании бумаги лучше заручиться поддержкой опытного специалиста. Это гарантия положительного исхода дела.

Источник: https://shtrafsud.ru/dokumenty/zaloba-na-direktora-skoly.html