Образец претензии по договору поставки в россии

• 

• 

• 

• Профессиональная подготовка претензии всего за 3 000 рублей!
• — сделайте звонок по номеру: +79255467550 либо оставьте заявку и мы с Вами свяжемся!
• Кому (Наименование, Адрес местонахождения)
• От кого: (Наименование, Адрес местонахождения)
• ПРЕТЕНЗИЯ
• по договору поставки №*** от ***
• *** между *** (далее по тексту «Поставщик») и *** (далее по тексту «Покупатель») был заключен договор поставки №*** (далее по тексту «Договор»), согласно которому Поставщик обязуется поставить Товар, а Покупатель принять и оплатить Товар в порядке, на условиях и в сроки, предусмотренные Договором.
• Из пункта *** Договора следует, что Покупатель обязан произвести оплату Товара в размере, порядке и сроки, предусмотренные Договором.
• Пунктом *** Договора установлено, что Покупатель производит предварительную оплату в размере 100% (ста процентов) от стоимости партии Товара, подлежащей поставке, в  течение 3 (трех) дней считая со дня получения выставленного Поставщиком счета на оплату. 

По имеющимся у Продавца документам, отгрузка последней партии Товара состоялась ***. Оплата Товара произведена Покупателем не в полном объеме и с нарушением сроков установленных Договором.  Срок просрочки по оплате Товара с *** по *** составил  *** (*** *) дня.  

Таким образом, по состоянию на *** у Покупателя перед Поставщиком по Договору имеется основная задолженность, возникшая в результате не полной оплаты стоимости Товара, в размере *** (***) рублей.

Согласно *** Договора Стороны несут имущественную ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации и правилами установленными Договором.

             В соответствии с ч. 1 ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. 

             В силу приведенных норм, за незаконное пользование чужими денежными средствами подлежат начислению и уплате Покупателем проценты, в следующем порядке:

Задолженность, руб.	Период просрочки	Процентная ставка, Центральный фед. округ	Дней в году	Проценты, руб.
c	по	дни
[1]	[2]	[3]	[4]	[5]	[6]	[1]×[4]×[5]/[6]
Итого:

1. Получается, что сумма процентов за пользование чужими денежными средствами составляет *** (***) руб.
2. Общая сумма задолженности Покупателя на дату *** с учетом процентов за пользование чужими денежными средствами составляет *** (***) руб.
3. На основании вышеизложенного, предлагаем в срок не позднее * (***) рабочих дней с момента получения настоящей претензии в добровольном порядке оплатить сумму долга в размере *** (***) руб. по следующим реквизитам:

Получатель

Расчетный счет №

Банк

Кор/счет банка №

БИК

Оплата основного долга в размере *** руб. в течение * (***) дней с момента получения настоящей претензии исключит дополнительные финансовые расходы с Вашей стороны, связанные с уплатой процентов за пользование чужими денежными средствами в размере *** руб., возмещения государственной пошлины за рассмотрение искового заявления и прочих судебных издержек.

В случае неудовлетворения настоящей претензии в добровольном порядке, Поставщик оставляет за собой право обратиться в арбитражный суд с требованием к *** о взыскании суммы задолженности и процентов за пользование чужими денежными средствами в размере *** (***) руб. госпошлины и иных судебных издержек, включая расходы связанные с оплатой юридических услуг представителей.

• Генеральный директор (Представитель по доверенности)
• ФИО
• Подпись
• Скачать образец в word
• Получить бесплатную консультацию юриста подготовившего документ можно позвонив по номеру:
• +79255467550

Источник: https://mirals.ru/obrazets-pretenzii-po-dosudebnomu-uregulirovaniyu-spora-o-vzyskanii-dolga-po-postavke

Образец претензии по договору поставки: помощь адвоката

   Образец претензии по договору поставки – частый запрос  в сети Интернет. В связи с тем, что наши юристы постоянно заняты в проблеме споры по договорам поставки — мы можем: как составить для Вас претензию, так и предлагаем образец уже составленной.

Претензия по договору поставки

    Юридические лица и индивидуальные предприниматели, которые заключают типовой договор поставки товара, должны исполнять все существующие обязательства своевременно.

Они несут конкретные обязанности перед клиентом, которому требуется конкретная продукция, но не всегда придерживаются сроков исполнения. Если вы столкнулись с проблемой по неисполнению оговоренных сроков исполнения контракта, следует составить претензию по договору поставки в письменной форме.

Подобное соглашение контролируется нормативами Гражданского кодекса, но использовать законодательные акты по защите прав потребителей не получится.

   Претензия по поставке продукции может возникнуть у одной из сторон в случае неисполнения обязательств. Взыскание задолженности юридического лица с аффилированного лица или непосредственно с организации без соблюдения претензионного порядка невозможно.

ВНИМАНИЕ: при составлении претензии самостоятельно учтите положения Вашего договора, если возникнут вопросы, то лучше обратиться к помощи профессионального юриста, чтобы избежать рисков дела.

На что необходимо обратить внимание при составлении претензии

   Чтобы урегулировать споры, следует обратиться к условиям, которые прописаны в договоре. Претензия по договору поставки товара оформляется и доставляется противоположной стороне для урегулирования всех вопросов. Учтите следующие рекомендации:

1. Чтобы документ обязательном порядке дошел до адресата, необходимо отправить его ценным письмом или в форме телеграммы (должно быть уведомление о вручении).
2. Любая претензия о неисполнении обязательств по договору поставки должна содержать подробную информацию о наименовании организации адресата, полном описании несоответствий полученных товаров общепринятым нормам.
3. Также в документе нужно отразить предложение по созданию специальной комиссии, которая точно может зафиксировать неисполнение определенных обязательств по договору.
4. Претензия по срокам поставки должна включать контактные данные третьих лиц, предлагать последующее урегулирование спорных ситуаций.
5. Печать организации, дата и роспись – важная информация для отправки претензии по неисполнению договора поставки.

Образец претензии по договору поставки

• Индивидуальному предпринимателю
• …
• Юридический адрес: Свердловская область, город …, улица Российская, дом …, квартира …
• Фактический адрес: Свердловская область, город Ревда, улица Мамина-Сибиряка, дом …
• От …
• Юридический адрес: .Свердловская область, город Екатеринбург, улица …, дом …
• ОБРАЗЕЦ ПРЕТЕНЗИИ
• по договору поставки
•    30 декабря 2013 года между ООО «…» и ИП … был заключен договор поставки № 30/12-1.

   Согласно пункту 1.

1 указанного договора поставщик обязуется поставить, а покупатель принять и оплатить автомобильные диски и комплектующие, различного наименования в ассортименте.

   В соответствии с пунктом 3.3 договора покупатель осуществляет оплату товара в течении четырнадцати дней с момента получения товара.

   Достигнутое соглашение указывает на обязанность одной стороны поставить обусловленный товар, а другой стороны – уплатить за него установленную цену.

   Положения рассматриваемого договора дополнительно подкрепляются нормами федерального законодательства, в частности.

В силу статьи 506 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

   В соответствии с пунктом 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

   Приведённые нормы указывают на безусловную обязанность покупателя уплатить денежные средства за поставленный товар. Между тем, не смотря на произведенную поставку (согласно подписанным сторонами товарным накладным), на сегодняшний день покупателем товар не оплачен.

   В силу статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

   Таким образом, придя к соглашению об оплате принятого товара покупатель не вправе по своей инициативе в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязанности по его оплате. Следовательно, рассматриваемое бездействие ИП … неправомерно и недопустимо.

   Пунктом 6.2 договора предусмотрена материальная ответственность за неисполнение обязательства по уплате товара в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки. Согласно акту сверки по состоянию на 31.10.2014 задолженность ИП … составляет 572148 рублей. Расчет процентов производится следующим образом:

Источник: https://katsaylidi.ru/article/obrazets-pretenzii-po-dogovoru-postavki

Претензия по договору поставки. Образец 2024 года

Формирование претензии по договору поставки происходит в тех случаях, когда одна сторона договора нарушает его условия. Документ относится к разряду официальных и служит способом досудебного урегулирования возникающих разногласий.

ФАЙЛЫ
Скачать пустой бланк претензии по договору поставки .docСкачать образец претензии по договору поставки .doc

Что такое претензия и зачем она нужна

Договоры поставки – документы, которые широко используются в коммерческой деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Их объектом выступает поставка каких-либо товарно-материальных ценностей в определенном объеме и в установленные сроки.

Если какой-либо пункт договора нарушается, вторая сторона сделки имеет право написать контрагенту претензию. Этот документ позволяет не только озвучить спорные моменты и потребовать их решения, но и не доводить дело до судебной инстанции.

В чем может быть суть претензии

Как правило, претензии касаются различного рода нарушений сделки. Это может быть:

• изменение объема поставки товара в сторону уменьшения
• пересортица товара
• одностороннее увеличение стоимости договора
• неисполнение обязательств по оплате или поставке в оговоренные сроки
• дефекты или порча упаковки
• отказ возмещать понесенные убытки и т.д.

Кроме того, вне зависимости от условий договора допустимо требовать с контрагента выплату неустойки, даже если такого пункта в самом документе нет — это право дает пострадавшей стороне закон.

Когда предъявлять претензию

Порядок и период подачи претензии законодательство не устанавливает, поэтому хорошо, если информация об этом будет включена в основной договор. При отсутствии такого пункта закон говорит о том, что допустимо подавать претензию контрагенту в «разумные сроки», которые, на практике, в большинстве случаев составляют один календарный месяц.

Также не стоит забывать и о сроках исковой давности – в России они длятся три года, – именно в течение этого времени сторона, считающая свои интересы ущемленными, имеет возможность предъявить претензию и обратиться в суд.

Кто составляет претензию

Обычно обязанность по составлению претензий лежит на сотрудниках юридических отделов или специалистах структурных подразделений, ведущих тот или иной договор поставки. В любом случае, это должен быть работник предприятия, обладающих определенными навыками по формированию подобного рода документов и не понаслышке знакомый с законодательством РФ.

Основные нюансы

Как и сами договоры поставки, так и претензии к ним не имеют единых унифицированных форм. Это обозначает, что представители предприятий и организаций могут писать претензии в свободном виде, но при соблюдении в их структуре некоторых стандартов делопроизводства.

Кроме того, существуют сведения, которые в такого рода документах указывать надо обязательно.

В частности, в претензии по договору поставки в «шапку» нужно всегда вносить следующие данные:

• наименование компании-отправителя;
• название организации, к которой документ направляется;
• адреса обеих сторон.

Также бланк должен быть озаглавлен и в нем следует обязательно сделать ссылку на основной договор (номер и дату его составления).

Во второй части надо указать суть претензии, в том числе назвать нарушенные пункты и условия договора. Если есть какие-то дополнительные бумаги, фото-видео свидетельства допущенных нарушений, их надо обозначить в документе отдельным пунктом в виде приложения.

После этого следует подытожить все вышесказанное – сюда допустимо не только вписать имеющиеся требования и установить срок для их исполнения, но и предупредить вторую сторону о том, что в случае отказа от выполнения договорных обязательств, заинтересованная сторона оставляет за собой право обратиться в суд (как показывает практика, такая угроза часто оказывается довольно результативной).

Оформление

Как к составлению, так и к оформлению претензии никаких особых критериев не предъявляется – ее можно писать на простом чистом листе бумаги, или на фирменном бланке предприятия, от руки (но только шариковой ручкой) или печатать на компьютере (последний вариант удобен тем, что не нужно «вбивать» реквизиты отправителя).

Единственное непреложное правило, которое надо соблюсти: документ обязательно должен быть подписан директором фирмы или ее представителем, отвечающим за решение конкретных вопросов, в нем обозначенных. При этом подпись должна быть только «живой», использование факсимильных автографов исключено.

Удостоверять претензию при помощи различного рода клише не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица имеют право визировать свою документацию печатями и штампами только в том случае, если эта норма прописана в их локальных актах.

Претензия по договору поставки составляется в двух идентичных и равнозначных экземплярах, которые после подписи регистрируются в журнале учета документов, а отправляемый вариант отмечается еще и в журнале исходящей корреспонденции.

Как отправить документ

Переслать претензию можно следующими способами:

1. По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Передать с курьером или сотрудником фирмы. В этом случае следует заручиться автографом представителя контрагента о получении документа.
3. На сегодняшний день развитие технологий допускает передачу таких документов и через электронные средства связи, но только при наличии у отправителя официально зарегистрированной цифровой подписи (хотя даже это не даст ему гарантий, что письмо будет получено получателем и прочтено).

После написания претензии

Результат написания претензии может быть разным:

• Самый благополучный для всех исход – это признание второй стороной своих ошибок и их исправление.
• Если же контрагент игнорирует требования, высказанные в документе или отказывается их признавать, то потерпевшая сторона может обратиться за восстановлением справедливости в суд и в этом случае претензия будет служить еще одним доказательством допущенных нарушений.

Источник: https://assistentus.ru/forma/pretenziya-po-dogovoru-postavki/

Претензия по договору поставки товара

Своевременное исполнение договора поставки товаров всеми участниками сделки – это важное условие для длительного и взаимовыгодного сотрудничества. Но иногда предприниматели сталкиваются с тем, что контрагент, взявший на себя определенные обязательства, не спешит их выполнять. И в результате организация несет убытки. В таком случае можно попытаться решить проблему, направив контрагенту претензию по договору поставки. Этот документ можно составить самостоятельно, рассмотрим его подробнее.

Что такое претензия по договору поставки?

Претензия по договору поставки товара – это документ, в котором один из участников соглашения выдвигает другой стороне требования, связанные с поставкой некачественной продукции или невыполнением условий договора.

Документ всегда составляется в письменной форме. Претензию направляют с целью урегулирования конфликта, замены бракованного товара или возмещения понесенных убытков.

Благодаря ей можно решить спорные моменты, не доводя дело до судебной инстанции.

Направление претензии партнеру по бизнесу дает пострадавшей стороне право требовать от него выплату неустойки даже в том случае, если это не указано в договоре поставки продукции.

Законодательством не установлен конкретный порядок и сроки подачи претензии, эти моменты рекомендуется заранее оговорить в договоре.

В ином случае следует ориентироваться на требование законодательства отправлять претензию в «разумные сроки» (ст. 483 ГК РФ).

Срок исковой давности также имеет значение. В России он составляет три года, именно на протяжении этого времени пострадавший имеет право предъявить претензию и обратиться в суд.

После отправки данного документа контрагенту могут быть получены такие результаты:

• вторая сторона признает свои ошибки и исправляет их;
• контрагент проигнорирует полученные требования или откажется их признавать; в таком случае потерпевшая сторона сможет обратиться в суд.

Обязанность по составлению претензии чаще всего возлагают на сотрудников юридического отдела организации или специалистов того структурного отдела, который ведет конкретный договор поставки. Также эту обязанность можно возложить на иного специалиста, имеющего необходимые навыки по оформлению подобного рода документов и ориентирующегося в действующем законодательстве РФ.

Правовое регулирование

Претензия по договору поставки товара, образец которой можно найти ниже, регулируется такими нормативно-правовыми актами:

• законом от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданским кодексом РФ;
• ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ.

 Спецификация к договору поставки товара

В каких случаях потребуется составление претензии по договору поставки:

• увеличение стоимости продукции в одностороннем порядке;
• пересортица товаров;
• неисполнение обязательств по оплате отгруженной продукции;
• просрочка поставки товара по договору поставки;
• уменьшение количества поставленных товаров без согласования с другой стороной, отсутствие некоторых позиций;
• поставка продукции с дефектами или сомнительного качества;
• поставка товаров в поврежденной упаковке или без упаковки, хотя в договоре оговорено это условие;
• поставка другого ассортиментного ряда товаров;
• отказ покупателя от товара без указания причин и оснований для этого.

Как правильно составить претензию?

Претензия по договору поставки товара не имеет единой унифицированной формы. Представители организаций имеют право составлять такие документы в свободной форме. Но при этом следует соблюдать основные стандарты делопроизводства.

В документе обязательно надо указать такие сведения:

• наименование и адрес организации, которой адресована претензия;
• информацию об отправителе (наименование, адрес для ответа);
• наименование документа;
• реквизиты и пункты договора, из-за которых возникла спорная ситуация;
• доказательства поставки и оплаты продукции;
• общий расчет задолженности, перечень имеющихся дефектов товаров и др.;
• сроки для рассмотрения претензии и ответа на нее;
• подпись генерального директора организации или уполномоченного лица;
• дата составления документа.

Претензия об исполнении договора поставки товаров состоит из нескольких блоков:

• Информационный блок. Здесь указывают наименование и адрес организации, нарушившей условия соглашения, и сведения об адресанте.
• Основной блок. Здесь перечисляют пункты договора, которые не были исполнены, и неблагоприятные последствия такого нарушения. Также можно указать ссылку на закон или статью ГК РФ.
• В следующем блоке пострадавшая сторона перечисляет свои требования. Они должны соответствовать условиям договора или действующим законодательным актам.
• Перечень приложений (если они имеются).
• Дата составления, печать и подпись ответственного лица.

К оформлению документа отсутствуют строгие требования. Его можно составить на фирменном бланке организации или написать от руки. Претензию оформляют в двух идентичных и равнозначных экземплярах, регистрируют в журнале учета документов и в журнале исходящей корреспонденции.

Отправить претензию контрагенту можно такими способами:

• заказным письмом с уведомлением о вручении;
• с курьером или сотрудником организации;
• через электронные средства связи (для этого понадобится наличие зарегистрированной цифровой подписи).

После отправки документа следует подождать несколько дней, чтобы у оппонента было время обдумать предъявленные требования и принять по ним решение. Если в назначенный срок от партнера по бизнесу не поступило никакого ответа – пострадавшая сторона имеет право обратиться в судебную инстанцию.

Источник: https://spmag.ru/articles/pretenziya-po-dogovoru-postavki-tovara

Претензия по задолженности по договору поставки (образец)

Конфликтная ситуация между контрагентами по договору поставки требует урегулирования. Иногда, кажется, что все досудебные способы урегулирования конфликта не принесут должного результата. Тем не менее, с 01 июня 2016 года законодатель обязал поставщика в любом случае оформлять претензию по задолженности и направлять её покупателю. При этом не важно, закреплен ли в вашем договоре претензионный порядок взыскания задолженности или нет.

Правило 1. Подготовка и направление претензии покупателю является обязательным этапом взыскания задолженности по договору поставки

Правило об обязательной досудебной претензии установлено в ч. 5 ст. 4 АПК РФ. В данной статье указаны и сроки, в которые должна быть направлена претензия. Поставщик должен направить претензию по задолженности за 30 календарных дней до даты обращения в суд.

Правило 2. Соблюдайте сроки направления претензии

Срок направления претензии – это не просто формальность. Если данный срок не будет соблюден, суд может оставить иск без рассмотрения.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Московского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов об оставлении искового заявления без рассмотрения в связи с тем, что истец не выполнил условие договора об обязательном соблюдении претензионного порядка взыскания задолженности. А именно, претензия о взыскании задолженности была направлена им уже после обращения в суд.

При разрешении спора суд отметил, что соблюдение досудебного порядка урегулирования конфликта предполагает не просто формальное направление контрагенту претензии, а предоставление ему возможности в сроки, установленные договором или законом, разрешить вопросы, указанные в письме, а также дать на него ответ (Постановление от 12.10.

2016 года по делу № А40-12876/16).

Обратите внимание, что законом установлен тридцатидневный срок для направления претензии, но в вашем договоре с партнером может быть установлен и иной срок. Поэтому прежде чем написать претензию по задолженности, необходимо изучить условия договора по этому вопросу.

Если в вашем договоре отсутствуют данные о сроках направления претензии или срок указан как в договоре, так и в законе, значит, претензию по задолженности нужно направить за 30 календарных дней до обращения в судебные органы.

Если же договором установлен иной срок, то руководствуйтесь им.

Еще один вопрос, который возникает в связи со сроками направления претензии – от какой даты считать установленный в законе или в договоре срок? Если мы обратимся к нормам закона, то увидим, что начало тридцатидневного срока начинается с момента направления претензии.

Пример расчета срока направления претензии 1

В договоре содержится условие, согласно которому все споры между сторонами до обращения в суд подлежат урегулированию путем направления претензии. При этом конкретных сроков ее направления не указано.

Соответственно, будем руководствоваться сроками, отраженными в процессуальном законодательстве – 30 календарных дней. Претензию направили 01 октября 2016 года.

Отсчет срока начинать необходимо со следующего дня, наступившего после даты направления претензии, то есть со 02 октября 2016 года. Таким образом, обратиться в суд с иском можно будет – 01 ноября 2016 года.

Стоит учесть, что договором может быть изменено не только количество дней, но и момент, который считается «отправной точкой» при расчете сроков направления претензии. Как мы указали выше, в законе прописано, что отсчет нужно вести с даты направления претензии.

Но могут встретиться и подобные условия договора – контрагент должен рассмотреть претензию и дать на нее ответ в течение 10 рабочих дней с момента её получения. Это означает, что стороны соглашения дату обращения в суд поставили в зависимость от даты получения претензии второй стороной.

В этой ситуации сроки будут считаться по-другому. Рассмотрим данный пример.

Пример расчета срока направления претензии 2

Контрагент направил претензию другой стороне 01 октября 2016 года заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России. Письмо было получено второй стороной 10 октября 2016 года, о чем свидетельствует подпись представителя компании в бланке уведомления о вручении письма. Соответственно, обратиться в суд можно 25 октября 2016 года.

Правило 3. Правильно составляйте претензию по задолженности (образец вы сможете найти ниже)

В законе отсутствует определение претензии. В нормативных актах вы также не найдете ответа на вопрос – как правильно написать претензию? Претензия может быть сделана в устной форме или направлена в письменном виде. Но в первом случае будет сложно доказать, что вы выполнили требования закона и прошли этап досудебного урегулирования конфликта.

Пример из судебной практики

Арбитражный суд Волго-Вятского округа подтвердил законность решений нижестоящих судов о возврате исковых документов истцу по причине того, что им не был соблюден претензионный порядок.

Истец указал, что им были предприняты меры по урегулированию спорной ситуации путем проведения телефонных переговоров.

Вместе с тем, доказать это истец не смог, он не приложил к исковым документам каких-либо доказательств телефонных переговоров с ответчиком, например, телефонограмму или протокол переговоров (Постановление от 27.10.2016 года по делу № А43-15711/2016).

Итак, мы видим, что наиболее приемлемая форма для претензии – письменная. Но что должно включаться в претензию по задолженности, чтобы она была грамотно составлена? В законе не указано каких-либо четких требований к содержанию претензии о взыскании задолженности.

Иногда в самом договоре могут содержаться требования к содержанию претензии. Тогда целесообразно руководствоваться ими.

Например, в одном из судебных дел спор возник из договорных отношений, согласно которым претензия должна была содержать факты и доказательства, на которые ссылается сторона соглашения.

Источник: https://mrcoach.ru/yuridicheskie_voprosy/pretenziya-po-zadolzhennosti-po-dogovoru-postavki-obrazec/

Претензия о нарушении сроков поставки товара поставщиком по договору: образец

При покупке может оформляться договор поставки, по которому продавец берет обязательство доставить потребителю товар в указанный в соглашении срок. При невыполнении этих обязательств пострадавшая сторона имеет право выставить требования.

Не поставили товар в срок по договору

Нарушение сроков поставки неприятно для покупателя. Это может нарушить планы, испортить запланированное мероприятие. Не вовремя поставленный товар может быть причиной невыполненных обязательств самого покупателя перед заказчиком. Результат – испорченное настроение, душевные переживания, финансовые и репутационные потери.

Сотрудники магазина объясняют нарушение сроков поставки следующим:

• Неурядицы на таможне;
• Поставщики не выполнили обязательства перед магазином;
• Недостаток персонала, его массовое увольнение;
• Выход из строя транспортной техники;
• Проверки контролирующими организациями;
• И другие.

Все это не решают возникшую проблему по сути. Подобные отговорки могут продолжаться неделю, месяц и более. Вместо выслушивания оправданий, покупатель имеет право требовать:

• Установить новый срок, в который продавец выполнит взятые ранее обязательства;
• Вернуть деньги, переданные (перечисленные) по предварительной оплате за товар;
• Компенсации за понесенные убытки в результате нарушения договора поставки.

Эти требования предъявляются продавцу письменно, для чего составляется претензия за нарушение условий поставки товара.

В соглашение о поставке при наличии условия предварительной оплаты обязательно указывается срок, в который продавец обязан передать покупателю товар. Если его нет, у пострадавшего лица есть основание для признания договора недействительным.

У покупателя есть финансовые рычаги воздействия на продавца:

1. Неустойка.
2. Компенсация за моральный ущерб.
3. Возмещение понесенных убытков.
4. Оплата услуг юристов и судебные издержки.
5. Штраф в размере 50% от суммы требований иска.

Например, неустойка начинает начисляться с того дня, в который продавец обязан был поставить товар. Размер неустойки – 0,5% от суммы перечисленных денег за каждый день просрочки. Например, если было уплачено 30 т.р., срок поставки просрочен на 15 дней, неустойка составляет: 30×15×0,005=2,25 т.р.

Но эта сумма не может расти до бесконечности, она ограничено размер предварительной оплаты. В указанном примере она не может быть больше 30 т.р. То есть, ее размер растет в течение 200 дней просрочки. Этого срока достаточно, чтобы:

1. Убедиться в недобросовестности продавца.
2. Выставить претензию о нарушении условий поставки товара.
3. Попытаться урегулировать спор в досудебном порядке.
4. Обратиться в суд и получить решение.

Чтобы направить иск, необходимо собрать пакет документов, доказывающий справедливость требований заявителя. Одно из доказательств – рассматриваемая претензия и ответ, реагирование на нее продавца.

Образец обращения

Строгих форм и бланков для рассматриваемого документа не предусмотрено. Но чтобы он имел вес в процессе досудебного урегулирования или судебном разбирательстве, претензия должна содержать:

1. Юридическое название и адрес магазина/продавца (берется из ЕГРЮЛ).
2. Паспортные данные покупателя (ФИО, адрес регистрации).
3. Название документа – претензия о нарушении условий договора поставки товара.
4. Обстоятельства заключения договора – дата, место, с кем велись переговоры, и кто ставил подпись.
5. Условия соглашения, включая сроки его доставки.
6. Сумма, которую перечислил покупатель в счет предварительной оплаты.
7. Указать, в чем выражается нарушение – просрочка поставки на такое то количество дней.
8. Ссылки на положения Гражданского Кодекса и Закона о защите прав потребителей.
9. Список прилагаемых документов.
10. Дата и подпись покупателя или доверенного лица.

Скачать образец документа можно здесь

Дополнительно стоит включить:

• Размер ущерба, причиненный несоблюдением обязательств со стороны поставщика;
• Размер неустойки, которая образовалась на момент составления документа и какой ее перерасчет продавец обязан сделать на момент удовлетворения претензии.

К дополнительным документам относятся:

• Договор поставки;
• Платежные документы – чеки, квитанции;
• Расчет неустойки;
• Справки, платежки и другие официальные бумаги, письма, которые подтверждают причиненный ущерб.

Дополнительные материалы необходимо подавать в виде копий, оригиналу остаются у покупателя.

Например, из-за непоставки товара в срок, покупатель не смог выполнить свои обязательства перед заказчиками. С ним расторгнут коммерческий договор. Понесенный ущерб подтверждается разорванным соглашением, письмом, претензией или рекламацией со стороны заказчика, в которых четко указана причина расторжения.

Эти и другие документы (расчет причиненных убытков и упущенной выгоды) прикладываются к претензии продавцу.

Сроки для ответа

Порядок рассмотрения и урегулирования спора может прописываться в договоре поставки. Это касается и сроков, в которые открывается и проводится спор. В этом случае они обязательны для соблюдения. Если в договоре поставки не предусмотрен порядок урегулирования споров, ответ на претензию дается в течение 30 дней.

Недостаток предусмотренного соглашением претензионного порядка разрешения спора в том, что пропуск покупателем этих сроков может являться основанием для отказа в иске.

Поэтому перед тем, как настаивать на определении такого порядка урегулирования спора, нужно учесть положительные и отрицательные стороны. Отсутствие ограничений на подачу претензии:

• Предупреждает финансовые потери при ошибках в направлении обращения;
• Позволяет увеличить размер неустойки;
• Дает покупателю больше свободы действий при выборе методов урегулирования спора;
• Растягивает процедуру досудебного урегулирования на месяц и более (время на почтовые отправления).

Допущенная ошибка при направлении претензии о сроках соглашения – обычным письмом или лично, но без росписи ответственного лица на втором экземпляре – затрудняет процесс доказывания, что такое обращение осуществлялось. Продавец может отрицать сам факт получения обращения от потребителя.

Что делать, если не реагируют?

Отсутствие ответов от продавца может означать:

• Он не получал претензию;
• Ответ на нее еще не дошел;
• Поставщик недобросовестный, игнорирует обращение.

Поэтому необходимо:

1. Удостовериться о наличии документального подтверждения отправлений.
2. Позвонить или лично обратиться к поставщику, уточнить причину затягивания с ответом.
3. Написать жалобу в контролирующие организации.

Во втором случае можно подождать письма, если оно объективно не дошло по почте. Чтобы снять подозрения, у отправителя следует потребовать копии ответа (или их сканы, цифровые фотографии). Если в требовании отказано, а сроки после направления претензии превысили 40 дней, следует обращаться с жалобой.

Ее необходимо направлять в следующие организации:

• Антимонопольный комитет;
• Госстандарт России;
• Госсанэпиднадзор;
• Органы по охране окружающей среды и природных ресурсов РФ;
• Управления и отделы исполнительной власти на местах, которые отвечают за защиту прав потребителей.

Жалоба составляется одна, в ней меняется только адресат или в шапке документа указываются все инстанции, в которые направляется обращение. Дополнительно можно подать заявление:

• О нарушении налоговой дисциплины – в ФНС;
• О признаках мошенничества – в полицию и прокуратуру.

Обращение в правоохранительные органы рекомендуется готовить с помощью практикующих юристов.

Подав жалобы и заявления, их копии можно направить поставщику. Такой шаг ускорит его и вынудит выполнять требования покупателя. В противном случае остается составлять исковое заявление, направлять его в суд и разрешать спор в ходе заседаний.

Практика дел

Грамотно собранная доказательная база является аргументов для разрешения спора в досудебном порядке или для признания исковых требований в суде. Так, столичным районным судом был рассмотрен иск юридического лица к частному предприятию, которое брало обязательство по договору поставки нефтепродуктов.

Заявленные требования:

1. Вернуть предварительную оплату.
2. Уплатить неустойку.
3. Компенсировать госпошлину при обращении в суд.

Ответчик признал требования истца в полном объеме, суд удовлетворил иск, вынес соответствующее решение. Успех заключался в полноте собранной доказательной базы, а также в дополнительном финансовом риске для ответчика:

• Размер неустойки мог вырасти;
• Исковые требования могли увеличиться на сумму оплаты юридических услуг, а также проценты за пользование чужими деньгами и коммерческим кредитом.

Истец разумно согласился на исковые требования, чтобы снизить финансовые потери предприятия. В противном случае сумма иска могла увеличиться в 1,5 раза, что ставило бы ответчика перед риском банкротства. В свою очередь, истец не заинтересован включаться в длительную процедуру несостоятельности, поэтом найден компромиссный вариант.

Источник: https://info-potrebitel.ru/pretenziya-o-narushenii-srokov-postavki-tovara.html

Претензия по договору поставки

______________________________________________________ [наименование поставщика, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

______________________________________________________ [наименование покупателя, ОГРН, ИНН, место нахождения, телефон, адрес электронной почты и иные реквизиты]

Исх. _______________________________ [номер исходящего сообщения, дата документа]

ПРЕТЕНЗИЯ

_____________ г. [дата заключения договора] между _____________ [наименование поставщика] и _____________ [наименование покупателя] был заключен договор поставки _____________ [номер договора и его наименование] (далее по тексту — Договор) на поставку _____________ [наименование Товара].

Поставщик по договору передал в собственность Покупателя _____________ [наименование Товара] на сумму: _____________ [сумма]. Отгрузка осуществлялась _____________ [способ отгрузки].

• Покупатель не выполнил надлежащим образом обязательство по оплате отгруженного Товара по договору.
• Факт отгрузки подтверждается следующими документами: _____________ [подтверждающие поставку документы].
• В соответствии со статьями 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
• В силу статьи 506 ГК РФ поставщик обязуется передать покупателю в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.

Пунктами 1 и 2 статьи 516 ГК РФ предусмотрено, что покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки.

Если договором поставки предусмотрено, что оплата товаров осуществляется получателем (плательщиком) и последний неосновательно отказался от оплаты, либо не оплатил товары в установленный договором срок, поставщик вправе потребовать оплаты поставленных товаров от покупателя.

Согласно _____________ [пункт договора устанавливающий порядок и сроки оплаты].

На основании вышеизложенного _____________ [наименование поставщика] требует в течении _____________ [срок по договору или закону] с момента получения настоящей претензии:

1. оплатить задолженность за поставленный Товар в размере: _____________ [размер задолженности];
2. оплатить неустойку по договору (в случае если неустойка предусмотрена договором или законом).

1. Реквизиты для перечисления денежных средств:
2. _____________ [указать банковские реквизиты Поставщика]
3. В случае отсутствия оплаты в указанный срок _____________ [наименование Поставщика] в свою очередь будет вынуждено обратиться в _____________ [наименование арбитражного суда] для взыскания указанной суммы, при этом сумма увеличится на сумму государственной пошлины, оплаты работы адвоката (представителя).
4. Мирное урегулирование данного вопроса сэкономит Ваше время и деньги.

_____________ (подпись) / _____________ (Ф.И.О.)

Скачать образец претензии о взыскании задолженности по договору поставки
Скачать заполненный образец покупателю по договору поставки

Источник: https://yuristica.ru/pretenzii/po-dogovoru-postavki

Образец претензии по договору поставки

• Претензия на оплату задолженности по договору поставки
• Претензия по договору поставки, если товар не поставлен
• Срок предъявления претензии по договору поставки
• Отдельные нюансы при предъявлении претензий о взыскании, за непоставку и претензий к качеству товара

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Потребность в образце претензии по договору поставки возникает, если:

• поставщик своевременно не поставил товар;
• покупатель не произвел оплату в установленные сроки;
• в иных случаях, например при поставке некачественного товара. 

1. Иногда договором предусмотрено, что до обращения в суд должен быть соблюден претензионный порядок, что предусматривает направление претензии о взыскании задолженности по договору поставки и истечение срока для ответа на претензию или получение отказа в ее удовлетворении.
2. Образец такой претензии можно скачать по ссылке: Претензия по договору поставки — образец.
3. В тех случаях, когда намерение стороны — быстрее обратиться в суд, без составления и направления претензии о задолженности по договору поставки, важно помнить, что несоблюдение претензионного порядка влечет возврат заявления, а если заявление принято к производству, то его оставление без рассмотрения.
4. Процессуальная обязательность по соблюдению установленного претензионного порядка закреплена:

• в ч. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ);
• абз. 7 ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ). 

ВАЖНО! Если предусмотрен обязательный претензионный порядок до направления требований в суд только в отношении неустойки, то на основной долг это требование не обязательно распространяется (например, требование к поставщику об исполнении в натуре не нуждается в соблюдении претензионного порядка.

В то же время, если в претензии был упомянут только основной долг, то претензионный порядок считается соблюденным и для неустойки (п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7).

Претензия по договору поставки, если товар не поставлен 

Удовлетворение претензии по договору поставки за непоставку товара и возможный исход судебного спора на основании такой претензии зависят от следующих факторов:

1. Требуется документарное подтверждение нарушения (при нарушении сроков поставки необходимо, например, наличие штемпелей на накладных, подтверждающих поставку за пределами установленных изначально сроков).
2. Неустойка должна быть соразмерна обычной практике делового оборота.
3. Возможная просрочка в поставке из-за ненадлежащих действий контрагентов поставщика не влечет освобождение такого поставщика от ответственности за непоставку или несвоевременную поставку (постановление АС ДО от 19.04.2017 № Ф03-1111/2017 по делу № А73-14047/2016). 

Источник: https://rusjurist.ru/dogovory/dogovor_postavki/obrazec_pretenzii_po_dogovoru_postavki/

Претензия на оплату задолженности по договору поставки

Претензия на оплату задолженности по договору поставки — письмо, направляемое поставщиком покупателю для урегулирования спорной ситуации с задолженностью в досудебном порядке. О том, как и в каких случаях требуется подготовка и направление претензии, расскажет предлагаемая нами статья.

Претензия за непоставку товара, неоплату задолженности и т. д.

• Порядок и срок предъявления претензии в случаях, когда товар не поставлен или не произведена его оплата
• Требования к содержанию претензии о погашении задолженности
• Образец претензии

Претензия за непоставку товара, неоплату задолженности и т. д

Согласно статье 506 ГК РФ, договор поставки предполагает передачу товара поставщиком покупателю, который может использовать полученную продукцию исключительно в предпринимательских целях.

Покупатель при этом, в соответствии со статьей 516 ГК РФ, обязуется перечислить поставщику деньги за полученную продукцию.

Таким образом, основные обязанности поставщика и покупателя при исполнении договора поставки включают поставку и последующую оплату полученного товара соответственно.

Помимо основных обязанностей сторон договор может включать и дополнительные — например, об отгрузке товаров:

• в определенный срок;
• в определенное место;
• в указанном в соглашении ассортименте и т. д.

Поскольку предпринимательская деятельность носит заведомо рисковый характер, ни одна из сторон договора не может быть полностью уверена в исполнении контрагентом своих обязательств в полном объеме.

Следовательно, в любой момент может возникнуть ситуация, когда товар не отгружен (отгружен не полностью), его оплата не произведена (произведена лишь частично), не исполнены условия о качестве, комплектности или ассортименте переданной продукции, сроках поставки и т. д.

При обнаружении перечисленных нарушений предприниматель может обратиться в суд, что требует временных и финансовых затрат и зачастую перечеркивает возможность дальнейшего сотрудничества. Во избежание подобных осложнений законом предусматривается и другой вариант решения спорного вопроса — проведение переговоров путем направления сторонами претензий друг другу.

Претензионный порядок разрешения споров

Следует помнить, что обязательность направления претензий сторонами при исполнении договора поставки законом не предусмотрена. Тем не менее это не мешает предусмотреть в договоре как подобную обязанность в случае выявления нарушений со стороны контрагента, так и срок рассмотрения претензий.

ВАЖНО! Арбитражный суд, согласно части 5 статьи 4 АПК РФ, вправе принять иск только в случае соблюдения претензионного (досудебного) порядка разрешения возникших разногласий, который может быть предусмотрен как законом, так и договором между сторонами.

Порядок и срок предъявления претензии в случаях, когда товар не поставлен или не произведена его оплата

Наиболее надежный вариант установления досудебной процедуры разрешения спорных ситуаций — это указание в договоре условий:

• о способе направления претензий сторонами друг другу (путем отправки их по почте, факсимильной связи и т. д.);
• сроках направления претензий с момента выявления нарушения;
• сроке рассмотрения претензий.

В ситуациях, когда претензионный порядок урегулирования разногласий в договоре закреплен, но перечисленные выше детали не расписаны, можно руководствоваться сложившийся практикой. Например, способ направления претензии должен предусматривать последующую возможность доказать, что претензия контрагентом получена.

Выполнить данное условие можно посредством направления письменной претензии по почте с уведомлением о вручении адресату и описью вложения. Срок направления претензии с момента выявления нарушений законом не определяется, однако затягивание времени явно не в интересах лица, чьи права нарушаются.

Кроме того, пунктом 5 статьи 4 АПК РФ определен максимальный срок рассмотрения претензии (30 дней), хотя в договоре можно установить и иной.

Требования к содержанию претензии о погашении задолженности

В современном гражданском обороте часто возникает необходимость составления разнообразных претензий, при составлении которых необходимо учитывать определенные требования, так как речь идет об официальных документах организации. В частности, к претензии на оплату задолженности по договору поставки, должна отвечать следующим требованиям:

1. Должна содержать реквизиты (наименование, адрес, ИНН, Ф. И. О. и должность уполномоченного на ведение переписки лица организации), отправителя и получателя письма.
2. Подпись должностного лица и печать организации-отправителя;
3. В тексте самой претензии необходимо указать требования к контрагенту, обосновав их положениями закона или договора поставки.
4. При оформлении претензии о погашении образовавшейся задолженности также следует помнить о положениях статьи 395 ГК РФ, которая предусматривает необходимость уплаты процентов при просрочке уплаты по обязательству.
5. При предъявлении финансовых претензий необходимо произвести расчет итоговой суммы требований.

Для большей наглядности представляем вам образец претензии, который может стать хорошим подспорьем для практических работников.

Образец претензии

1. Индивидуальному предпринимателю
2. Петровой Елене Максимовне,
3. ИНН 256358746985,

254781, г. Южный, ул. Восточная, д. 26,

от ООО «Сладкоежка»,

ИНН 1254852365,

254763, Южный, ул. Речная, д. 7

Претензия

по договору поставки № 14с от 12.05.2017

12 мая 2017 года между ООО «Сладкоежка» и ИП Петровой Е. М. был заключен договор № 14с, согласно пункту 1.2 которого ООО «Сладкоежка» обязалось поставить для ИП Петровой Е. М. кондитерские изделия в ассортименте согласно приложению 1 к обозначенному договору.

ИП Петрова Е. М., согласно пункту 1.4 упомянутого договора, обязалась оплатить поставленные кондитерские изделия в течение 3 дней с момента фактической отгрузки.

Источник: https://nalog-nalog.ru/dogovory/pretenziya_na_oplatu_zadolzhennosti_po_dogovoru_postavki/