Что делать, если на вас без вашего ведома оформили кредит?
Если вам звонят из банковской организации или коллекторского агентства с требованием погасить задолженность по кредиту, который вы никогда не видели в глаза, не стоит нервничать и паниковать.
Для восстановления своего доброго имени и поиска истины вам понадобится хладнокровие и спокойствие.
Как правило, мошенниками оформляются кредиты по утерянным или украденным документам. В украденный паспорт вклеивается необходимая фотография, или меняется внешность заемщика, чтобы быть более похожим на изображение в чужом документе — и в банк.
Крупные кредиты мошенники не будут рисковать брать, так как понимают, что сотрудники банка, проводя тщательную проверку, быстро вычислят в них проходимцев. Соответственно, лжезаемщики стараются взять лишь экспресс-кредиты, которые можно оформить по двум документам и получить за 30 минут.
Но могут стать жертвами аферистов и люди, которые никогда не теряли свои паспорта. В данном случае мошенники могли оформить заем и по ксерокопии паспорта, правда, при одном условии — им должен помогать кто-нибудь из работников банковской организации.
Секрет больших денег или стратегия Ключ к прибылиХочу поделиться собственным опытом: расскажу о своём способе заработка больших денег.. ещё
Что делать, если на вас оформили кредит?
В первую очередь, пострадавшим от мошенничества необходимо садиться и писать заявление в двух экземплярах. Одно заявление направить в банковскую организацию для возобновления расследования по данному делу. Второе заявление — в полицию.
При потере паспорта ранее необходимо добавить к обоим заявлениям справку, подтверждающую потерю документа, которая заверяется правоохранительными органами.
Во всех отделениях любой банковской организации установлена система видеонаблюдения. Вместе с работниками банка необходимо найти в архиве записи, которые датированы днем выдачи займа.
Если на изображении будет четко видно, что договор на кредит подписывался посторонним человеком, то, скорее всего, проблему можно будет решить.
Если даже это не поможет, то нужно будет провести экспертизу подписи, которую поставил мошенник в кредитном договоре. В этом случае, как с ДНК, вероятность ошибки минимальна, а, следовательно, и ваше честное имя будет восстановлено.
Кроме того, останется, разумеется, подправить финансовую историю, но с доказательствами, находящимися у вас на руках, сделать это будет легко.
Что делать если на вас без вашего ведома оформили банковский кредит?
Источником удивительных новостей о разнообразных служебных злоупотреблениях в банках чаще становятся их клиенты, чем сотрудники. Работников иногда специально обязывают молчать и не подрывать репутацию, вынося из избы сор. В других случаях и сами сотрудники не горят желанием, чтобы их начали подозревать в неких темных махинациях.
Происшествие в одном городе
Случай такого рода стал достоянием слухов в одном из российских городов. Там клиенты стали вдруг уходить в другие банки, закрывая счета. Причина была в просочившейся сквозь завесу банковской тайны информации о сотруднице, оформлявшей кредиты на клиентов и забиравшей деньги себе.
А началось все с полученного ею отказа. Заем ей не выдали, а деньги понадобились срочно. И тогда она решилась оформить его по документам одного из вкладчиков, собираясь все вернуть.
Но для возвращения таким же способом взяла еще кредит, потом третий и четвертый.
Но тайна раскрылась, когда пошли просрочки, и на головы ничего не подозревающих клиентов посыпались телефонные звонки. Естественно, от людей никто возврата кредитов не требовал, но провинившуюся сотрудницу сдали полиции. Каким-то образом ей удалось все вернуть и выкрутиться.
Год спустя она снова искала работу в банке.
Кредиты на чужое имя
И такие случаи вовсе не единичны. Наверняка о них слышал каждый. Многие даже лично знакомы с попавшими в столь неприятную ситуацию людьми.
Есть несколько способов оформить кредит на чужое имя. Самые очевидные и распространенные:
- Банковская кредитка была отправлена по почте, но попала к другому человеку, который ее использовал.
- Приобретая товар в магазине, оформили его в кредит по ксерокопиям чужих документов.
- Не отличающийся честностью сотрудник банка воспользовался ксерокопиями паспорта клиента.
- Из банка пришло сообщение об отказе, но в реальности кредит забрал себе сотрудник банка.
- Копии или оригиналы документов попали к мошенникам, которые сумели по ним получить займ .
Но банкам скандалы с кредитами и разбирательства с полицией тоже совершенно не нужны. И с возможными махинациями сотрудников они всячески стараются бороться. Как и с другими преступными схемами. Многое из перечисленного выше сейчас уже практически неосуществимо.
К примеру, многие банки перестали отправлять по почте кредитки.
А продолжающие это практиковать усложнили активацию этой карты, предварительно подвергая новых клиентов натуральному допросу, чтобы случайный человек не смог нею воспользоваться. Во имя исключения злоупотреблений были введены фотографирования клиентов, СМС -уведомления по кредитной заявке и прочие защитные меры.
Но помимо банков теперь появилось множество микрофинансовых организаций с упрощенными процедурами кредитования населения. И там тоже не исключена вероятность, что попадется недобросовестный сотрудник, который воспользуется чужими данными паспорта. Кстати, женщина, о которой шла речь вначале, не нашла работу ни в одном банке.
Зато устроилась в МФО и теперь выдает кредиты там.
Как действовать жертвам преступной схемы
Если поступают звонки из банка о кредите, которого не брали, нужно:
- Запросить копии документов и кредитного договора.
- Подать заявление о требовании снять все претензии по не полученному займу и убрать информацию о его выдаче из бюро кредитных историй.
- Обратиться в БКИ с запросом отчетов. И убедиться, что аналогичные неприятности от других банков не грозят.
Если внутренняя проверка выявит других пострадавших или виноватых сотрудников, ситуация быстро разрешится. Но не исключен и противоположный вариант с продолжением требований вернуть кредит, который не брали. Тогда придется обращаться за юридической помощью.
На всякий случай хотя бы раз в год нужно запрашивать через интернет в БКИ отчеты по своим кредитам. Сейчас их предоставляют бесплатно.
Что делать, если на меня был оформлен кредит без моего ведома?
В сравнении с периодом 1990-х и 2000-х годов ситуация на рынке кредитования в виду серьезного ужесточения правил оформления кредитов и микрозаймов стала более прозрачной. Факты оформления кредитов без ведома и личного участия (присутствия) заемщика – единичны. Но они все-таки встречаются и практически все свидетельствуют о мошенничестве или злоупотреблении правом со стороны лиц, имеющих доступ к персональным данным и документам заемщика.
Сегодня мы подробно поговорим о том, что нужно делать, если мошенники оформили нас вас кредит.
Как разрешить ситуацию с кредитом, оформленным без вашего ведома
О том, что на определенное лицо оформлен кредит, оно, как правило, узнает либо от банковской службы по работе с взысканиями, либо от коллекторов, либо после получения судебной повестки. В этом случае фактически придется оперативно решать сразу несколько задач:
Не всегда требуется прибегать сразу ко всем трем вышеперечисленным мерам. Их применять можно по порядку, одновременно все или в комбинации – все зависит от сложившейся ситуации и её развития.
Первоочередные задачи
Одновременно следует попросить предоставить для ознакомления кредитное дело (при личном обращении) или его копии (в случае направления заявления почтой). Вам в любом случае обязаны выдать дубликат кредитного договора и копии иных документов по операциям, осуществленным с вашим участием. Необходимо изучить материалы и постараться определить по датам, кто и как мог воспользоваться вашими персональными данными, паспортом и другими документами. Здесь могут быть различные обстоятельства.
Возможно, вы потеряли паспорт, кто-то воспользовался его копией, паспортными данными, информацией по вашим банковским счетам (картам) и т.п. Но самое главное доказательство того, что к оформлению кредита вы не причастны – подделка подписи на кредитном договоре. Сложнее с микрозаймами, оформленными онлайн.
В этом случае, как правило, подпись в договоре – это пароль (код), полученный в СМС и введенный при оформлении займа на сайте. Чтобы доказать свою непричастность, потребуется запросить данные (распечатку) у своего мобильного оператора.
Обращение в суд предусматривает требование о признании договора кредита (займа) недействительным. К иску необходимо приложить копии материалов, полученных из банка (МФО), и другие доказательства. Если банк (МФО), мобильный оператор отказали в предоставлении запрошенных документов, приложите к иску ходатайство перед судом об истребовании соответствующих материалов.
В суде вы также можете заявить ходатайство о проведении графологической экспертизы. Если вы действительно не заключали договор, суд обязательно примет положительное решение. Одновременно вы вправе потребовать компенсации морального вреда и материального ущерба от банка (МФО), если, конечно, для этого есть основания.
Обращаться в полицию или нет – решайте сами. Часто к этой мере не прибегают. Но чтобы наказать виновное в мошеннических действиях лицо, подача заявления будет обязательной.
Кроме того, расследование дела поможет собрать куда больший объем доказательств, чем ваши самостоятельные действия. И если в этом есть необходимость, лучше привлечь правоохранительные органы.
Если мошенники оформили нас вас кредит, и вы не знаете, что делать, то наш дежурный юрист онлайн готов оперативно ответить на все ваши вопросы.
Что делать, если на вас мошенники получили кредит?
Возможности мошенников получать кредиты и микрозаймы по чужим документы россияне явно недооценивают. А зря… Ведь небрежное отношение к паспорту или индивидуальному номеру налогоплательщика может привести к тому, что лицо станет «счастливым» обладателем чужих долгов. Рассмотрим наиболее распространенные случаи мошенничества.
Мошенники могут взять на вас микрозайм по паспорту, оформить кредит или активировать кредитную карту и снять с нее лимит без вашего ведома. А отдуваться и доказывать свою вину придется вам…
На вас взяли микрозайм по паспорту через Интернет
Сейчас с помощью интернета люди делают покупки, общаются и даже влюбляются. Многие кредитные организации оперативно отреагировали на возрастание интернет-активности населения, предложив своим клиентам микрозаймы. Преимуществами подобных предложений являются оперативное рассмотрение заявки клиента и минимальный пакет документов (некоторые запрашивают только паспорт).
Этим и пользуются мошенники.
Заполучив чужой паспорт (его ксерокопию), они за короткое время успевают оформить займы на крупную сумму, обязанность выплаты которых ложится на пострадавшего.
Вот наглядный пример — человек отправил скан паспорта, а на него взяли займ. Человек пишет гневные отзывы — но это ему не поможет.
Что же делать в тaкой ситуации?
Для начала нужно понять, что это кредит реально взят на ваше имя. Это можно сделать при помощи кредитной истории или кредитного отчета
Получи свою кредитную историю онлайн
- Кредитный рейтинг абсолютно бесплатно
- Нужен только паспорт и телефон.
- Все займет не более 5 минут
- Нужен телефон для регистрации
- Требуется регистрация с указанием эл. почты и телефона
- Самый дешевый вариант получения
- Шаг 1. Потом необходимо подать заявление в полицию, в котором детально описать сложившуюся ситуацию. Дежурный должен выдать документ с отметкой о принятии заявления. Данное заявление поможет вам в диалоге с МФО.
- Шаг 2. Подача заявления в кредитное учреждение. Его нужно дополнить требованием предоставить заверенные копии документов, на основании которых выдан кредит до определенной даты (копию паспорта, кредитного договора, выписки со счета), а также данные о месте, где займ был обналичен. Если ответ в срок не был получен, «заемщик» вправе направить заявление в прокуратуру. В нем нужно изложить в хронологии все известные обстоятельства. Как правило, после этого претензий к «должнику» кредитор больше не предъявляет. Основная ваша цель обращения в МФО, где был взят кредит на вас, — закрытие займа и прекращение проблем с коллекторами. Как только МФО реагирует и говорит вам, что Окей, это были не вы и претензий к вам не имеем, то звонки прекращаются.
- Шаг 3. Проверка и исправление кредитной истории. Как только возникает факт неуплаты займа в МФО, в кредитной истории заемщика появляется запись о просрочке и она портится. Шансы на кредит в любом банке становятся равны нулю. Вам нужно проверить КИ, если она испорчена МФО, в котором вы кредит не брали, нужно обратиться в МФО с заявлением о восстановлении кредитной истории. Если МФО не отреагирует, придется обращаться в суд.
Если неустановленное лицо оформило на вас кредит в банке.
О наличии кредита, в таком случае, «заемщик» узнает после звонка банковского служащего, который сообщает о наличии просроченной задолженности. Однако, если мошенники указали свой контактный телефон (после получения кредита отключается) или в качестве сообщника выступает сотрудник кредитной организации, то получить данную информацию должник может гораздо позже. Например, когда взысканием долга займутся уже коллекторские службы.
Итак, если к Вам позвонил коллектор, не пытайтесь оправдываться или взывать к его жалости. Помните, Вы для него должник, один из многих, с которыми он общается. Лучше используйте данный разговор, чтобы больше узнать о долге. Проявите заинтересованность и готовность оплатить кредит и, при этом, постарайтесь получить следующую информацию:
- название кредитной организации, которая выдала займ;
- размер кредита;
- оставляющие задолженности: тело кредита, проценты, неустойка, пеня;
- дата выдачи ссуды;
- номер кредитного договора.
Вышеуказанные данные пригодятся при подготовке заявления о мошенничестве в полицию. Его надо подать не позже следующего дня после того, как узнали о долге. В отделении потерпевшему выдают документ с информацией о дате принятия заявлении, входящий номер, должность и ФИО должностного лица, принявшего заявление.
После этого, необходимо подготовить запрос в банк с требованием предоставить заверенные копии документов по кредиту (кредитный договор, выписку со счета, график погашения платежей, претензии и решения суда (если такие были), расчет штрафных санкций). В запросе обязательно укажите дату его исполнения.
После получения документов, необходимо подготовить претензию, в которой заявить о незаконности кредитного договора и потребовать копии записей с камер наблюдения, на которых запечатлен момент получения кредитных средств.
По фактам, изложенным в претензии, служба безопасности банка будет проводить расследование и если Ваши слова подтвердятся, то банк вернет деньги на счет, а Вы сможете аннулировать «кредитку».
Параллельно с банком свое расследование будет проводить и полиция по факту мошенничествa. В рамках данного уголовного дела «заемщик», чтобы доказать свою непричастность к получению кредита может подать следователю ходатайство о проведении почерковедческой экспертизы, изъятии записей камер наблюдения в день подписания кредитного договора и получения денег.
