Возврат страховой премии
Направил в страховую запрос на возврат неиспользованной части страховой премии.
Страховая согласилась вернуть премию за неиспользованный период времени, НО расчет произвела с учетом так называемых операционных расходов и премий агента. Эти расходы по их мнению равны 75 %. то есть мне предложили сумму равную 1/3 страховой премии (страховка рассчитана на 3 года, а я погасил за 1) 75%. В итоге получается что я получаю 1/6 страховой премии вместо 1/3.
Законно ли действие страховой? Могу ли я рассчитывать на возврат премии без операционных расходов?
В страховом договоре нет ни слова про операционные расходы в размере 75 %.
14.05.2017, 22:31 • г. Калининград Вопрос №12525592
Правильно написать заявление на возврат денег по страховой премии по досрочному возврату кредита.
13.01.2016, 10:51 Вопрос №9374382 03.02.2013, 13:17 Вопрос №2180285
Возможно ли вернуть страховую премию по досрочному погашеннию кредита? Кредит погашен через 3 месяца с момента выдачи. Выдан страховой полис, выгодоприобретатель по страх. Полису я. Страховой полис является одновременно и договором страхования. В страховом полисе в п. 12 Указано В случае расхождений между положениями договора страхования и положениями Правил страхования, преимущество имеет договор страхования.
В Правилах указано, что возврат страховой премии возможен только в течении 21 дня с момента заключения договора страхования. Могут ли мне отказать в возврате страховой премии? Как правильно составить заявление?
Или сразу обратиться в региональное представительство по защите прав потребителей?
06.03.2014, 20:28 • г. Ярославль Вопрос №3500241
Погасили автокредит досрочно. Вместо 5 лет, за 1 год. Хотим вернуть остаток страховой премии.
Пункт 3, ст.958 ГК говорит о том, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное. В нашем страховом полисе нет ни слова про возврат страховки. Должны ли нам вернуть остаток?
12.12.2017, 21:33 • г. Архангельск Вопрос №13604435
Страховая компания нарушила сроки возврата страховой премии в сумме 216 000 рублей по отказу в период охлаждения. Премию вернули только через полтора месяца с момента получения заявления на возврат. Возможно ли взыскать неустойку в таком случае?
В каком размере?
18.04.2018, 15:42 • г. Санкт-Петербург Вопрос №14119972
Как рассчитывается неустойка за просрочку страховщиком сроков возврата страховой премии?
Подал заявление на возврат страховой премии в период охлаждения, срок возврата по договору 30 дней.
Срок прошёл, деньги не перечислили. На какую норму закона ссылаться при расчёте неустойки? Заранее спасибо!
18.04.2014, 23:07 Вопрос №3802274
22,08,2013 г. я взяла кредит в размере 300.000 руб+ страховая премия в размере 55612 руб. 01.04.2014 г. я погасила кредит полностью и написала заявление о расторжении страхового договора и возврате части страховой премии. 18.04.2014 мне пришёл отказ в возврате части страховой премии.
При полном погашении кредита в отделении банка мне выдали копию моего договора страхования финансовых рисков, получив отказ из страховой компании я его перечитала и оказалось, что пункты №.5 (Особые условия) в договоре который у меня на руках и в его копии в банке-разные по смыслу. В моей копии. уплаченная премия возврату не подлежит.. , в банковской копии: договор страхования прекращается по заявлению Страхователя.. Правомерен ли отказ Страховой компании в возврате части страховой премии и возможно ли мне вернуть хоть часть денег?
17.07.2020, 17:27 Вопрос №17597277
Возможно ли получить часть страховой премии досрочном прекращении договора страхования КАСКО?
В полисе-договоре указано: В случае досрочного прекращения действия договора (полиса) страхования по инициативе Страхователя, возврат страховой премии осуществляется в порядке, предусмотренном.
В правилах указано: порядок возврата страховой премии определяются статьей 958 ГК РФ.
13.11.2018, 11:00 Вопрос №14827827
Купили ноутбук в страховом полисе указано При досрочном прекращении Полиса (в т.ч. по инициативе Страхователя) Страхователь имеет право на часть оплаченной страховой премии за не истекшие дни действия договора за вычетом расходов на ведение дела в размере 90%. При наличии произведенных страховых выплат и/или заявленных страховщику убытков страхования премия возврату не подлежит
Я правильно понимаю что если мы напишем заявление на возврат страховой премии то вместо 2 169,86 руб получим всего лишь 10 %, а все остальные Страховщик в размере 90 % оставит за ведение дела?
Иван Юрьевич 05.09.2014, 07:46 Вопрос №4786102
Проконсультируйте пожалуйста по следующему вопросу:
В Октябре 2013 года, приобрели с супругой новый автомобиль в Мицубиши центре. Приобретали через автокредит в Русфинанс Банке на 3 года.
Навязали страхование жизни в страховой компании Алико, сумма страховой премии составила 15.290 руб. на 36 месяцев.
Сумму страховой премии, включили в сумму кредита. (номер страхового сертификата и кредитного договора одинаковый)
За кредит рассчитались досрочно в августе 2014 года, то есть за 11 месяцев. Хотим теперь вернуть часть страховой премии, так как кредит досрочно погашен. В Банке сказали, что требовать вернуть страховую премию нужно у страховой компании Алико.
Но в страховом договоре указано, что при досрочном погашении кредита страховой договор продолжает действовать до окончания срока страхование (то есть 36 месяцев), а возврат уплаченной страховой премии не осуществляется.
При досрочном расторжении страхового договора по инициативе Страхователя, возврат страховой премии не осуществляется в соответствии с пунктом 3 ст.958 ГК РФ.
Что можно сделать в данной ситуации, и есть ли шансы вернуть страховую премию?
Возможно ли осуществить возврат страховой премии по кредиту?
Целью оформления кредита являлось приобретение автомобиля.
Обязательным условием получения автокредита, являлось оформление страхования жизни.
Соответственно, мной был заключен договор страхования со страховщиком АО Д2 Страхование.
На данный момент мной полностью погашен указанный кредит.
Соответственно, необходимость в страховании отпала и я хочу прекратить действие договора страхования и вернуть страховую премию (возможно частично, так как прошло два месяца с момента заключения договора).
Обратился с вопросом о возможности возврата страховой премии и порядке действий для его осуществления в банк. Получил в ответ рекомендацию обратиться в страховую компанию.
Обратился в компанию страховщика. Получил ответ о том, что страховой продукт не связан с кредитным договором, с момента заключения страхового договора прошло более 14 дней и при таких условиях, в случае расторжения договора страхования, возврат премии не предусматривается.
Тем не менее, кредитный брокер (ООО Автоэкспресс, организация служившая посредником при заключении описанных договоров) утверждал, что возврат премии по моим условиям возможен.
Прошу пояснить, есть ли у меня возможность осуществить возврат страховой премии в указанных условиях.
Возможно, имеет смысл обратиться в суд (опыта в таких делах не имею и не могу оценить вероятность успешного для меня решения), прошу оценить вероятность успешного решения и указать порядок дальнейших действий.
Что такое страховая премия по кредиту
Получая кредит, заемщики часто сталкиваются с требованием банка заключить договор страхования чего-либо. Или еще хуже – узнают о дополнительных расходах только после заключения кредитного договора. Непосвященному человеку легко запутаться среди множества видов кредитного страхования, а также в том, действительно ли они так необходимы и обязательны.
ЧТО ЭТО ТАКОЕ
Страховая премия кредитному договору – это плата за страхование кредитных рисков, которую клиент вносит по страховому договору.
Сегодня банки пытаются максимально обезопасить себя от невозврата кредита и призывают заемщикам застраховать себя и залог от множества различных видов рисков. Для этого часто предлагаются кредитные программы с включенной в сумму кредита страховой премией.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Это быстро и БЕСПЛАТНО!
Такие программы, как правило, характеризируются пониженными процентными ставками, что привлекает потенциальных заемщиков.
В случае, если страховка включается в сумму займа, премия по ней часто уплачивается единовременно за весь срок кредитования.
Возможен и вариант, когда кредит содержит страховку только за первый год. Тогда заемщик обязан самостоятельно ежегодно продлевать договор страхования.
Видео о страховании кредита
ОБЯЗАТЕЛЬНО ЛИ ЕЕ ПЛАТИТЬ?
Существуют различные виды страховок в зависимости от вида кредитования. Рассмотрим подробнее, какие из них обязательны, а от каких можно и отказаться.
Ипотека:
- Имущественное. Страхование заложенного имущества обязательно согласно закону «Об ипотеке» и ст. 343 Гражданского кодекса РФ. Как правило, обходится в пределах 0,4% от задолженности по кредиту.
- Титульное. При заключении такого договора страхуется риск потери права собственности на приобретаемое имущество. Титульное страхование не является обязательным, некоторые банки его даже не предлагают или не повышают процентную ставку при его отсутствии. Страхование титула обходится заемщику до 0,3% от страховой суммы.
- Личное. Также не является обязательным, однако, отсутствие договора страхования жизни часто влияет на повышение ставки на 2-7 пунктов. Личное страхование может доходить до 1,5% от ссудной задолженности. Несмотря на дороговизну этой страховки, в случае ипотеки эксперты рекомендуют все же от нее не отказываться. Так как срок действия ипотечных кредитов достигает 30 лет, вероятность наступления страхового случая достаточно велика.
Автокредит:
- КАСКО. Обычно банки обязуют заемщиков ежегодно заключать договор страхования КАСКО. Заключение такой страховки вполне оправдано, учитывая высокую аварийность. В последнее время кредитные организации начали предлагать специальные программы, не предусматривающие обязательного заключения страховки КАСКО. Стоит обратить внимание, в этом случае ставки по кредиту могут быть значительно выше, обычно на 5–8 пунктов. Иногда банк разрешает не продлевать страховку, если у клиента не было задержек с оплатой, и задолженность по кредиту меньше половины стоимости автомобиля.
- Страхование жизни и потери трудоспособности. Страхование жизни не обязательно, но его отсутствие повышает процентную ставку на 1–2 пункта. Как правило, обходится в 1–1,5% от суммы кредита. Для заемщика наличие договора личного страхования – дополнительная гарантия на случай смерти или потери здоровья. Но срок автокредита не так длителен, как при ипотеке, поэтому в каждом конкретном случае заемщик сам решает, насколько ему такая страховка необходима.
Потребительский кредит:
- Страхование жизни и потери трудоспособности. Включение личного страхования в сумму кредита при потребительском кредитовании очень распространено. Его необходимость и влияние на условия кредита аналогичны автокредиту.
- Страхование от потери работы. Это еще один вид добровольного страхования, который банки сейчас активно предлагают в рамках кредитования. Такой вид страховки часто не имеет смысла, так как страховой случай предполагает потерю работы только по вине работодателя. То есть увольнение заемщика по собственному желанию, как это часто в нашей стране оформляется, независимо от реальной причины, не будет считаться основанием для компенсаций.
- Страхование залога. При наличии залога страховать его обязательно, также, как и при целевых кредитах.
Не устраивают условия по текущему кредиту? Узнайте, какие банки дают кредит на погашение других кредитов.
Читайте о плюсах и минусах ипотеки от ЮниКредит Банка в этой статье.
Обязательные и добровольные виды страхования
Ипотека Автокредит Потребительский кредитИмущественноеОбязательное—Обязательно для кредитов под залогТитульноеДобровольное——ЛичноеДобровольноеДобровольноеДобровольноеКАСКО—В зависимости от программы—
МОЖНО ЛИ ОТКАЗАТЬСЯ
Теоретически от добровольных видов страхования можно отказаться и выбрать вариант кредитной программы без страховки.
Но на самом деле это не всегда получается, так как в некоторых банках в таком случае кредит могут не одобрить. Причина отказа клиенту не озвучивается, и финансовые организации этим порой пользуются.
До или после получения кредита?
С точки зрения затрат личного времени и денег, легче отказаться от страховки на этапе выбора кредитной программы. Если окончательное решение о ненадобности страхования принято, то лучше сразу предупредить об этом кредитного специалиста.
Есть несколько вариантов расторжения договора страхования после получения кредита:
- Обращение в банк или страховую компанию с претензией. Некоторые банки сразу возвращают сумму премии по заявлению клиента, не меняя остальные условия кредитования. Как правило, в кредитном или страховом договорах предусматриваются условия расторжения страховки и изменения, которые при этом вносятся в параметры кредита. Иногда указывается минимальный срок (обычно 3 или 6 месяцев), через который можно отказаться от этой услуги и вернуть деньги за оформленный полис.
- Расторжение в судебном порядке. Если банк и страховая компания отказываются добровольно расторгать договор страхования или игнорируют заявления клиента, можно обратиться с этим вопросом в суд. Суд рассматривает индивидуально в каждом случае, насколько выдача кредита зависела от наличия страховки, и был ли выбор кредита со страхованием добровольным. Услуга не считается навязанной, если заемщик сам в анкете выбрал такой вариант кредитной программы. Взыскание суммы страховой премии в таком случае будет маловероятным. К иску надо приложить:
- кредитный договор;
- страховой договор или полис;
- платежный документ, подтверждающий оплату страховки;
- переписку с банком по данному вопросу.
Надо иметь в виду, часто страховые компании осуществляют возврат страховой премии по кредиту за вычетом агентских выплат банку. Нередко сумма агентской комиссии составляет больше 50% от всей премии.
Как пользоваться кредиткой и не платить проценты? Узнайте правила расчета льготного периода по кредитной карте Сбербанка.
Образец заявления на возврат страховки при досрочном погашении кредита можно скачать в этой статье.
Какие банки выдают кредиты для малого бизнеса без залога? Список здесь.
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ПРИ ДОСРОЧНОМ ПОГАШЕНИИ
Договора страхования жизни и риска потери работы, как правило, заключаются на весь срок действия кредитования. Потому сумма страховой премии по кредитному договору оплачивается единовременно при выдаче кредита.
При досрочном погашении кредита можно вернуть уплаченные суммы за оставшийся срок, только если такая возможность предусмотрена в договоре страхования. Согласно ст. 958 Гражданского кодекса РФ страховая премия не подлежит возврату при досрочном отказе страхователя от договора.
Возможен вариант полного расторжения договора, если услуга изначально была навязана. Для этого необходимо обратиться в претензией в банк и, в случае отказа, в суд.
Часто кредитное страхование расценивается как уменьшение рисков банка за счет заемщика. Поэтому выбирая программу кредитования, многие выбирают самый экономный вариант. Однако рассматривать необходимость заключения договора страхования стоит не только с точки зрения своей экономической выгоды, но и целесообразности определенного вида страховки.
- В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
- Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.
Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.
Образец заявления на возврат страховки по кредиту 2022: универсальная форма и бланки разных страховых компаний
В РФ существует добровольное и обязательное страхование (стат. 927 ГК). Заставить гражданина страховать свои собственные жизнь и здоровье нельзя – это запрещено законом (ч. 2 стат. 935 ГК).
Однако при предоставлении кредитов банки зачастую предлагают своим клиентам оформление страхования жизни, а при отказе заемщика заключать соответствующий договор – не выдают кредит без объяснения причин (ч. 5 стат. 7 ФЗ № 353 от 21-го декабря 2013-го года).
Но если навязывание страховки по кредиту все же произошло, от нее можно в любое время отказаться, а в отдельных случаях – и возвратить премию, составив заявление на возврат страховки по кредиту и предоставив его страховщику.
Форма заявления, предоставляемого в различные страховые фирмы
В Главе 48 ГК РФ, Законе России № 4015-1 от 27-го ноября 1992-го года (далее – Закон № 4015-1), а также в иных правовых актах, содержащих нормы страхового права, не представлена унифицированная форма бланка заявления на возврат страховки по кредиту.
Поэтому используется:
- либо форма, которая разработана самим страховщиком;
- либо, в случае отсутствия разработанной страховой компанией формы, стандартный бланк, подходящий для таких случаев (скачать можно здесь).
Приведем образцы бланков, используемых при возврате страховки в ряде популярных страховых компаний:
Как заполнить заявление
Письменное требование может быть сформулировано в трех основных формах:
- в виде заявления на расторжение страхового соглашения в “период охлаждения”, предусмотренный Указанием Центробанка № 3854-У от 20-го ноября 2015-го года (далее – Указание № 3854-У);
- в форме заявления на аннулирование страховки по кредиту с возвращением уплаченной премии в пропорциональном размере в случаях, предусмотренных в ч. 1 ст. 958 ГК РФ или в Правилах страхования;
- в виде претензии, направляемой в целях расторжения страхового соглашения, заключенного при выдаче кредита путем введения клиента в заблуждение относительно обязательности оформления дополнительных услуг за отдельную плату (с требованием о полном возврате страховой премии).
В любом случае заявление на возврат страховки по кредиту должно содержать следующие существенные условия:
- наименование банка или страховщика, адрес нахождения;
- ФИО страхователя, адрес регистрации, контактный телефон для связи;
- название документа – “Заявление” или “Претензия”;
- ссылки на реквизиты кредитного и страхового соглашений, с указанием даты их заключения и вступления в силу;
- сумма уплаченной премии;
- описание ситуации, сути нарушенного права гражданина (например, отсылка на ч. 2 ст. 935 ГК РФ о запрете на принудительное страхование собственных жизни и здоровья, указание на то, при каких обстоятельствах страховка по кредиту была навязана и др.), со ссылкой на нормативные акты (например, на ч. 2 ст. 16 ЗоЗПП, запрещающей обуславливать приобретение одних товаров, работ или услуг обязательной покупкой других);
- перечень требований после слова “Прошу” (например, “Вернуть уплаченную страховую премию в размере 10000 рублей на такие-то реквизиты”);
- список приложений (документов, являющихся подтверждением выдвинутых заемщиком / страхователем требований);
- дата составления заявления на возврат, подпись страхователя.
Порядок подачи
Заявление или претензию относительно страхования нужно подавать:
- в банк – если согласно условиям договора именно он выступает страхователем (обычно это происходит при оформлении коллективной страховки);
- непосредственно в страховую организацию – если заключен договор индивидуального страхования.
Что касается сроков рассмотрения заявления, то они устанавливаются различными правовыми актами – в зависимости от конкретной ситуации. Так, если страхователь – физлицо, то есть заключен индивидуальный договор страхования, то при отказе в “период охлаждения” премию должны вернуть в течение 10-ти дней.
В остальных случаях применяются нормы ч. 1 ст. 31 Закона о защите потребительских прав, гласящие об обязанности исполнителя услуг в течение 10 дней удовлетворить отдельные требования потребителя о возврате заплаченных за услугу финансовых средств.
К заявлению на возвращение страховой премии, возврат которой предусмотрен законом или Правилами страхования, нужно приложить также и определенные документы. Их перечень регламентируется конкретной ситуацией, но обычно выглядит так:
- паспорт страхователя;
- копия кредитного и страхового договоров;
- график платежей по кредиту;
- чек, квитанция об оплате премии (взноса);
- другие документы, имеющие отношение к рассматриваемому случаю и прилагаемые по необходимости.
Сколько денег можно возвратить
Не во всех случаях вернуть страховку по кредиту, возвращать которую могут страхователи при наличии соответствующих оснований в законодательных актах или Правилах страхования, можно в полном размере. В отдельных ситуациях вернуть и вовсе будет ничего нельзя.
Так, если страхователь – физлицо, то применяются нормы Указания № 3854-У, регламентирующие возможность полного или пропорционального возврата страховой премии в случае отказа от страховки в первые 14 суток после даты заключения страхового соглашения:
- полный возврат будет, если отказ произошел до даты начала действия страхования;
- пропорциональный возврат (согласно количеству дней, оставшихся до истечения планового срока окончания страховки) будет, если отказ от страховки произошел после даты начала действия страховки.
При досрочном гашении кредита страховой договор может продолжать действовать (если у кредитного и страхового договоров разные сроки действия). Если же заемщик пожелает аннулировать страховку, написав соответствующее заявление на возврат, то премию вообще не вернут (кроме случаев, указанных в договоре сторон) – аб. 2 ч. 3 ст. 958 ГК РФ.
Ведь само по себе досрочное погашение кредита никак не означает, что вероятность наступления страхового случая равна нулю и существование страхового риска отпало, а значит, и пропорциональный возврат премии (по закону) невозможен.
Аналогичное обоснование применяется и при плановом погашении кредита. Если страховой контракт имеет больший срок действия, чем кредитный, и условиями не предусмотрено прекращение его действия в связи с погашением кредита, то страховка продолжит действовать до тех пор, пока заемщик сам от нее не откажется. Вернуть премию также в общем случае будет нельзя, кроме случаев, когда иное прописано в соглашении сторон.
Что делать заемщику (страхователю), если банк (страховщик) отказали в возврате
Закон о защите прав потребителей, равно как и Глава 48 ГК РФ, не предусматривают обязательного досудебного (претензионного) порядка рассмотрения споров.
А это значит, что досудебную претензию подавать необязательно – можно сразу идти в суд. И все же, сделать это рекомендуется – ведь мирное решение вопроса всегда более предпочтительно, чем судебное.
Досудебная претензия
Поскольку претензионный порядок урегулирования споров в представленном случае не является обязательным, то в законах и не сказано о сроках подачи претензии. Получается, что подать ее нужно в разумный срок (в любом случае, до истечения срока исковой давности).
Бланк может быть утвержден банком (страховщиком). Если этого не было сделано, страхователь имеет право составить претензию в свободной форме, приложив к ней следующие документы:
- копию своего общегражданского паспорта;
- копию кредитного и страхового контрактов;
- чек об оплате страховой премии;
- реквизиты банковского расчетного счета для перечисления средств.
Чтобы как можно быстрее вернуть страховку по займу, рекомендуем пример образца претензии посмотреть, и уже на его основе составить собственную жалобу.
Подать можно:
- лично в офисе банка или страховщика;
- по почте ценным письмом с оформленной описью вложения.
Судебное разбирательство
Если страховщик не выплатит премию в течение 10-ти суток после получения им в “период охлаждения” заявления на возврат оформленной страховки по кредиту, либо нарушит сроки возврата премии в иных случаях, либо не удовлетворит иное требование страхователя (в том числе, и оставит без внимания досудебную претензию), можно будет смело обращаться в суд.
Важно! Исковое заявление должно составляться по правилам, указанным в ст. 131 ГПК (скачать образец).
Приложить к иску нужно те документы, которые представлены в стат. 132 ГПК (перечень стандартный – паспорт, чек об уплате премии, копии кредитного и страхового соглашений). Пошлину платить не нужно в соответствии с ч. 3 стат.
17 ЗоЗПП.
Специальными нормами срок исковой давности в отношении договоров личного страхования не установлен – только в отношении имущественного (ч. 1 стат. 966 ГК) и обязательного страхования жизни и здоровья других лиц (ч.
2 стат. 966 ГК). Поэтому действуют общие нормы, указанные в ч. 1 ст.
196 ГК – 3 года с того момента, как лицо узнало, что его право было нарушено.
Порядок подачи иска стандартный – то есть:
- исковое заявление со всеми документами передается в канцелярию суда или направляется почтой;
- суд в течение 5 дней решает – принимать его к рассмотрению или отказать в приеме (ст. 133 ГПК);
- осуществляется подготовка к судебному слушанию, при котором страхователь обязан осуществлять действия, предусмотренные в ст. 149 ГПК;
- проходит само судебное заседание в порядке, установленным Главой 15 ГПК;
- наконец, суд принимает решение (ст. 194 ГПК), а его копии, при необходимости, высылаются заинтересованным лицам (ст. 214 ГПК).
Жалобы в контролирующие органы
В соответствии с ч. 3 стат. 30 Закона № 4015-1, страховой надзор в РФ осуществляется Центральным Банком, управомоченным производить контроль за соблюдением страхового законодательства (п. 2 ч. 4 стат.
30 Закона № 4015-1).
Подать жалобу в ЦБ РФ можно:
- в электронном виде посредством сервиса “Интернет-приемная”;
- путем направления соответствующего заказного письма по адресу: 107016, г. Москва, улица Неглинная, дом 12 (это именно почтовый адрес для письменных обращений);
- при личном визите в общественную приемную Центробанка, расположенную по адресу: г. Москва, Сандуновский переулок, дом 3, строение 1.
Также можно подать жалобу и в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий государственный надзор в области защиты потребительских прав – Роспотребнадзор, ведь, согласно п. 2 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28-го июня 2012-го года, на отношения между страховщиком и страхователем в части, не урегулированной специальными законами, распространяются также и нормы ЗоЗПП.
Согласно п. 4 ч. 4 ст. 40 ЗоЗПП, Роспотребнадзор согласно поступившему “сигналу” от страхователя может выдать предписание страховщику о нарушении требований закона.
Поэтому обращаться не просто можно, но и нужно:
- в главное управление, расположенное по адресу: 127994, город Москва, Вадковский переулок, дом 18, строение 5 и 7;
- в территориальные управления, находящиеся в соответствующем субъекте РФ (уточнить адреса для личных визитов и отправки почтовой корреспонденции можно здесь).
Итак, возврат страховки можно совершить в “период охлаждения”, а также когда страховой риск отпал или вероятность страхового случая стала равной нулю, и в случаях, предусмотренных договором сторон. Если по закону или договору премия должна возвращаться, а страховщик отказывает, нужно жаловаться в Роспотребнадзор, Центробанк, а при отсутствии результата – подавать исковое заявление в суд.
Подробнее про возврат страховки по кредиту в Сбербанке или ВТБ 24 вы можете узнать далее.
Важный момент! Если нужна бесплатная консультация с юристом по вопросу возврата, то просьба оставить ваши контакты в онлайн-форме консультанта.
Возврат страховки по кредиту: как вернуть после погашения по кредитному договору
Довольно часто основным условием заключения кредитного договора в банке является приобретение вместе с кредитом какого-либо страхового продукта. Это может быть страхование жизни и здоровья лица, заключающего кредитный договор, страхование от потери работы или имущественная страховка при ипотечном кредитовании и автокредите. Процедура страхования на время полного погашения кредита нужна и выгодна банкам.
Этим они уменьшают свои риски от невыплаты заемщиками денежных средств.
Порядок выплаты: варианты развития событий
В случае добровольного согласия клиента на страхование своего здоровья и жизни на время выплаты кредита, выгодоприобретателем при наступлении страхового случая является банк-кредитор. При любом раскладе клиент не обязан оформлять страхование у указанного банком страховщика. Клиент сам вправе выбрать страховую фирму.
Отличие страховок по кредиту
Другие же продукты страхования, например, жилья при ипотечном кредитовании, страхование автомобиля – при получении автокредита, обязательны (статья № 343 Гражданского Кодекса) и могут быть даже выгодны заемщику. Если вдруг произойдет разрушение (полное или частичное) строения, взятого в ипотеку, или автомобиля, купленного в кредит, то страховка полностью покроет долг перед банком.
По действующему законодательству Российской Федерации, клиент банка не обязан страховать свою жизнь и здоровье! Это сугубо добровольная акция. Данное право зафиксировано в статье №935 ГК РФ.
При оформлении кредитного договора заключается и договор страхования.
Существуют два варианта:- клиента вынуждают (под угрозой отказа в кредитовании) купить какой-либо продукт страхования.
- клиент приобретает полис добровольно и осознанно. Но в любом случае, если клиент по истечении какого-то времени захочет расторжения договора страхования, то он может подать соответствующее письменное заявление в банк (или страховую компанию).
Претензия по возврату страховых сумм при кредитовании
В письменном заявлении (досудебной претензии) должно быть изъявлено желание расторгнуть договор страхования и требование о возврате страховой премии. Претензию нужно составить в количестве 2 экземпляров и одну вручить в банк (или страховую компанию) под роспись на экземпляре клиента. Если отделение банка-кредитора (или страховой компании) находится в другом населенном пункте, то претензию нужно отправить Почтой России заказным или ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Если претензия не будет рассмотрена в течение 10 рабочих дней, то клиент вправе подать исковое заявление в суд и в Роспотребнадзор. Необходимо помнить о том, что сделать это нужно не позднее 3 лет со дня оформления кредитного договора (это срок исковой давности). При этом неважно, закрыт данный кредит или еще не погашен.
Судебные издержки должен будет заплатить заемщик, в последствии при удовлетворения иска, издержки взлагаются на проигравшую сторону.
Сроки возврата страховой премии зависят от правил, принятых в конкретном банке. Обычно время, отводимое на рассмотрение претензии и выплаты денежной суммы, составляет около 1 месяца.
Далее события могут развиваться по одному из трех возможных вариантов.
Отказ в возврате потраченных денежных средств
Банк (или страховая фирма) может отказать вернуть средства, затраченные на оплату страховки.
Это может произойти в следующих случаях:
- если в договоре кредитования прописан пункт о том, что страховая премия выплачивается единовременно и без возможности перерасчета и возврата. Данная формулировка законна. В законодательстве записано, что возможность и порядок возврата денежных средств зависит от условий конкретного договора страхования;
- заключен договор об ипотечном кредитовании с обязательной залоговой страховкой имущества. Данный аспект зафиксирован в Законе РФ «Об ипотеке»;
- если после наступления страхового случая вышел срок обращения к страховщику для выплаты компенсации. Это время составляет 1 месяц (если в договоре не прописан иной срок);
- в заявлении, поданном на возврат страховой суммы, не в должной мере предоставлены необходимые сведения или не полностью собран пакет документов. В разных банках этот пакет может быть различным.
Различные дополнительные сборы при выдаче кредита
Частичное возвращение средств
Сумма возвращаемых денежных средств при отказе от страховки зависит от времени, прошедшего с даты заключения договора.
Так, при обращении клиента в первый месяц после оформления страховки, выплачивается 100 % денежной суммы, в период до 3 месяцев – 75 % и т. д. Может существовать и другой механизм выплаты: в зависимости от неиспользованного времени страхования.
Иногда банк (страховщик) может потребовать излишне большую сумму за администрирование договора страхования. В этом случае для выяснения истинного положения дел лучше обратиться к судебному разбирательству.
Увеличение суммы выплат при навязывании страховых услуг
Полный возврат денежных средств
Данная ситуация возможна, если заемщик выплачивает кредит спустя 1 – 2 месяц после его получения. Банк (или страховая фирма) могут удержать из суммы страховки (но не всегда) лишь небольшие средства за оформление договора страхования. Все зависит от условий, прописанных в договоре.
Возврат при потребительском займе
Потребительский кредит – наиболее часто приобретаемый банковский продукт. Именно поэтому он наиболее выгоден банкам и страховым компаниям. Клиент, взяв потребительский займ, одновременно добровольно или «добровольно-принудительно» заключает и договор страхования.
Доходы банков от страховой деятельности
Потребительский займ бывает 2 видов:
- кредит без залога,
- кредит под залог имущества.
Кредит под залог имущества чаще всего заключается с обязательным страхованием данного имущества. Им может быть недвижимость, автомобиль, драгоценности и т. д. Данная мера вполне оправдана и прописана в договоре кредитования. Потребительский кредит без залога банки стараются «обременить» другими видами страхования: здоровья и жизни, от потери работы и пр.
От этих видов страхования клиент может отказаться, а может и воспользоваться ими.
По закону, заемщик может отказаться от уже заключенного договора страхования. Если это решение принято не позже месяца после подписания договора, то ему должны вернуть сумму, уплаченную по данному договору, в 100 % размере. Если решение будет принято позже данного срока, то возврат будет осуществлен согласно условиям, прописанным в договоре страховки.
Возврат при досрочном погашении кредита
В случае если кредит погашается досрочно, а срок окончания договора страхования еще не наступил, клиенту необходимо подать заявление о расторжении договора и возврате остатка денежных средств. Подавать заявление следует в банк, если страховка была включена комплект услуг по кредитованию, или напрямую в страховую фирму – в остальных случаях. Страховщик, рассмотрев заявление, должен произвести расчет: из общей выплаченной ранее суммы вычесть средства, приходящиеся на время прохождения выплат, на обслуживание страхового договора.
Остаток денежных средств страховщик должен выплатить клиенту.
Требование о выплате страховой суммы
Подробней о досрочном прекращении действия договора страхования сказано в статье № 958 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Здесь, помимо права заемщика на досрочное прекращение договора, прописано и право страховщика не возвращать остаток страховой суммы. В этом случае помочь решить проблему в пользу клиента может только помощь опытного юриста.
Специалист может сослаться на стандартную формулировку во всех кредитных договорах о том, что договор страхования распространяется на весь срок выплаты займа. При досрочном погашении кредита заканчивается и срок кредитного договора. Соответственно, должен закончиться и срок договора страхования.
Документы, которые необходимо предоставить страховщику для выплаты остатка денежных средств при досрочном погашении кредита:
- паспорт;
- копию договора по кредиту;
- справку из банка о полном погашении займа;
- заявление о расторжении договора и выплате причитающихся средств.
Альтернативный вариант при досрочной выплате кредита – поменять выгодоприобретателя страховки, т. е. переоформить документы на себя или родственников. В этом случае договор страхования продолжается до окончания срока, запланированного ранее.
Примерный расчет кредиты с учетом страховки и других дополнительных комиссий
Бывает, что договор страхования, заключенный для получения банковского кредита, и потом выплаченного досрочно, предусматривает не единоразовое внесение суммы страховки, а периодическое (например, ежемесячное). В данном случае, как вариант, можно рассмотреть осознанную невыплату ежемесячных страховых взносов. Страховщик в этом случае расторгнет договор автоматически.
Но, прежде чем решиться на подобный шаг, необходимо внимательно перечитать договор страхования. Ведь в нем могут быть заложены штрафы и пени за просрочку или неуплату взносов. Поэтому оптимальный вариант – подать заявление о расторжении договора страхования в страховую фирму.
Со дня, следующим за днем подачи заявления, ежемесячные взносы можно не оплачивать на законных основаниях.
Виды страхования при кредитовании
При желании клиента сделать возврат уплаченных страховых сумм, независимо от вида кредитования и вида страхования, следует обратиться к юристу для получения консультации по конкретной ситуации. Он оценит все возможные риски и потенциальную выгоду от проведения планируемых мероприятий. И только потом можно заняться досудебным урегулированием спорного вопроса, а при отсутствии результата – разбирательством методом судебного производства.
Расторжение договора страхования при кредите, видео консультация специалиста
Процедура отсуживания у банка (страховщика) сумм за страхование здоровья, рисков и т. д. – довольно сложна. Необходимо углубленное знание российского законодательства и механизма рассмотрения дел при судебном производстве. Для получения максимального результата лучше всего прибегнуть к услугам опытных юристов или юридических фирм.
Стоит также посмотреть материал про страхование жизни при ОСАГО.






