Разблокировать карту Газпромбанка возможно несколькими способами, это зависит от причины блокирования пластика. Рассмотрим все способы решения данной задачи.
Причины блокировки
Инициатором блокирования выступает банк или клиент.
Операция осуществляется в следующих случаях:
- потеря или кража;
- подозрение на совершение мошеннических действий;
- завершение срока действия (происходит автоматически);
- технические проблемы, связанные с работой терминалов самообслуживания (захват карты банкоматом, в том числе сторонних банков);
- совершение сомнительных операций (попытка получить крупную сумму наличных в другом регионе);
- если ошибся при введении Пин-кода более трёх раз подряд.
Если работа платёжного средства была приостановлена по инициативе Газпромбанка, то его держателю необходимо обратиться к сотруднику за разъяснением причин.
Если блокировка осуществлялась по причине потери карточки либо проведении сомнительных операций, рекомендую заказать её перевыпуск, поскольку мошенники владеют информацией о номере карты клиента. Разблокировку такой карточки вы осуществляете на свой страх и риск.
Если сам заблокировал карту, то достаточно следовать советам, приведённым ниже.
Обращение в филиал Газпромбанка
Посетив отделение банка, держатель карточки быстро её разблокирует. Достаточно предъявить сотруднику паспорт. Можно, но необязательно, взять с собой и заблокированную карту. После проведения всех манипуляций клиент банка сможет проверить работу пластика прямо в банкомате, установленном в офисе.
Невозможно разблокировать работу платёжного средства в том случае, если причиной блокировки являлось заявление о краже. В этом случае придётся заказывать выпуск нового пластика.
В отделении Газпромбанка можно заказать и перевыпуск карты в случае её блокировки при утере или краже. Стоить услуга будет в зависимости от типа карты (от 150 рублей).
Разблокировка через горячую линию клиентского обслуживания
Клиент, обнаруживший блокировку своего платёжного средства, может позвонить на горячую линию обслуживания Газпромбанка по телефону:
☎ 8 800 100 00 89
Оператору потребуется продиктовать паспортные данные и назвать кодовое слово, придуманное во время подписания договора с банком. После идентификации звонящего сотрудник колл-центра разблокирует карту.
Исключения составляют случаи:
- Блокировка карты по причине превышения суточного или месячного лимита на снятие наличных денежных средств (для оплаты в торгово-розничных сетях таких лимитов не существует). У разных типов карт он свой. Разблокировка произойдет по истечении временного лимита.
- Блокировка карты отделом финансового мониторинга.
Важно: рекомендуется звонить с того номера, к которому пластиковая карточка привязана. Это облегчит процедуру идентификации звонящего.
Как разблокировать через банкомат при помощи СМС
Разблокировать карточку по СМС клиенты могут за несколько минут, в том числе и новую карту.
Для этого нужно следовать пошаговому руководству:
- Вставить заблокированную карточку в банкомат, ввести ПИН код и попытаться совершить какое-либо действие с ней (например, запрос баланса).
- В ответ клиенту будет направлено СМС уведомление о невозможности использования карты.
- Клиент пересылает данное сообщение на сервисный номер активации (он содержится в сообщении).
- В ответ направляется сообщение с текстом о возобновлении работы карточки.
Таким образом, можно разблокировать любую карту Газпромбанка через банкомат. Эта инструкция поможет активировать карту любой платёжной системы, в том числе и Мир.
Разблокировка через интернет
Через интернет онлайн можно разблокировать карточку Газпромбанка на его официальном сайте.
Для этого нужно следовать инструкции:
- перейти на главную страницу банка;
- выбрать раздел «Частным клиентам», расположенный в верхнем углу страницы;
- посетить ссылку «Дистанционные каналы обслуживания»;
- указать «Активация банковской карты»;
- открыть страницу активации;
- перейти по ссылке «на сайте Банка1» (для этого нужно прокрутить страницу вниз);
- следуя подсказкам системы завершить активацию платёжного средства через интернет.
Шаг 1-2
Шаг 3 — 4
Шаг 5
Шаг 6
Шаг 7
Пользователи, установившие мобильное приложение Газпромбанка, легко разблокируют пластиковую карту через Телекард. Для этого достаточно изменить её статус на «Активна», и можно продолжать её использование.
Действия в Телекард:
- Войти в приложение введя свои логин и пароль. Нажать на вкладку «Блокировка карты».
- Выбрать временной интервал разблокировки: постоянно или на определенный период (от 15 минут до 30 дней 23 часов 45 минут) и нажать «Разблокировать».
- Проверить статус карты.
(Шаг 1)
(Шаг 2)
(Шаг 2.1)
(Шаг 3)
Важно: таким методом активируют пластик только клиенты, подключившие сервис Телекард.
Данный обзор содержит все методы разблокировки пластиковой карточки Газпромбанка. Пользователю остаётся выбрать наиболее удобный из них для того, чтобы продолжать использование платёжного средства.
Как заблокировать и разблокировать карту Газпромбанка
Держатели банковских карточек должны знать, как быстро закрыть доступ к средствам на утерянном пластике Газпромбанка (ГПБ). До того как будет получено сообщение о несанкционированной операции, нужно успеть заблокировать карту.
Существуют и другие причины для блокирования – как по инициативе клиента, так и на усмотрение банка. Об этих нюансах пойдет речь в статье. А также расскажем о способах восстановления функций платежного инструмента.
В каких случаях нужна блокировка карт?
Приостановление операций на пластике преследует главную цель – обеспечить безопасность лицевого счета. Карточка является электронным ключом, открывающим доступ к финансам.
Не следует уповать на ПИН-код. Он не гарантирует полную защиту. На карту нанесены реквизиты и информация, достаточная для перевода на любой счет.
Заблокировать карту Газпромбанка необходимо, если даже на ней присутствует 3D-Secure. Этот метод может спасти от посягательства злоумышленника. Отдельным кодом через СМС оповещение клиент обязан подтвердить финальную часть денежного перевода.
Получив такое сообщение, он сразу поймет, что картой завладели мошенники. Немедленная «заморозка» превратит экземпляр в цветной кусочек пластмассы.
Существуют обстоятельства, при которых держатель должен обязательно провести блокировку.
Если карта украдена
Похитить пластик могут в любом месте: на работе, в магазине, из дома. Украденную вещь вернуть невозможно, а восстанавливать нет смысла. Продукт нужно полностью заблокировать и заказать новый. В заявлении указывается истинная причина блокирования.
ГПБ вправе требовать от клиента справку из полиции о факте кражи либо незаконном списании финансов.
При потере
Не найдя карту на привычном месте, нужно принять меры. Если поиски прошли безрезультатно, остается связаться с банком. Операции остановятся, пока не обнаружится потеря. Затем карту можно разблокировать.
Такой вариант подходит, если экземпляр обнаружен дома среди вещей. В остальных случаях лучше перевыпустить продукт.
Прочие варианты
Часто карточка «замораживается» из-за технических проблем банкомата. Ее можно вернуть после инкассации и заявления в кредитное учреждение.
В данной ситуации правильнее будет заблокировать пластик по следующим причинам:
- банкомат – подделка;
- застрявший экземпляр может забрать следующий клиент;
- инкассатору захочется воспользоваться чужой картой.
Потеря бдительности в момент транзакций часто приводит к роковому исходу. Работая с картой, нужно контролировать ситуацию:
- нельзя давать пластик чужим людям, чтобы они не переписали или сфотографировали сведения;
- оплачивая покупку, закрывать клавиатуру терминала при наборе пин-кода;
- покупки в интернете делать через карту с защитной функцией 3D-Secure;
- не указывать реквизиты продукта в социальных сетях;
- спрятать конверт с кодом в надежном месте или уничтожить, запомнив цифры.
Сервисы Газпромбанка и бдительность держателя карты помогут избежать неприятностей и блокировки из-за мошеннических действий.
Когда блокирует банк
Банк вправе принять одностороннее решение о блокировании продукта. Свои действия он объясняет заботой о безопасности лицевого счета или сохранности персональной информации.
Введен не правильно пароль более трёх раз
Клиент может ошибаться при введении ПИН-кода. Искажение пароля более трех раз воспринимается как посягательство на содержимое счета. Четыре секретные цифры призваны идентифицировать владельца.
Неверный код, набранный три раза, подает сигнал на аннуляцию операций по пластику. Банк вынужден применять такие меры, чтобы сберечь деньги клиента от злоумышленников.
Подозрительные операции
Сомнительные сделки являются причиной блокировки. Если Газпромбанк увидит нарушение ФЗ-115, то заблокирует продукт.
Закон противостоит противоправным оборотам денежных средств, отмыванию преступных доходов, финансированию терроризма.
К подозрительным операциям относятся:
- крупные переводы с назначением возврата по долговым обязательствам, вознаграждение;
- перечисление средств между коммерческими структурами;
- полученные на карту деньги немедленно обналичиваются;
- операции с ранее неиспользованных счетов;
- обналичивание свыше 600000 ₽;
- систематические перечисления крупных сумм от 50000 ₽.
Серьезное нарушение законодательства наказывается не только отключением функций карты. ГПБ оставляет за собой право принять санкции в отношении счетов клиента до завершения расследования.
Другие варианты
Карту могут «заморозить» по иным причинам:
- превышен лимит на снятие наличных;
- истек срок действия продукта;
- постановление судебных приставов;
- мелкие транзакции за рубежом;
- неоплата кредита;
- недостаточно средств для уплаты годового обслуживания.
Однако, и в системе не исключаются ошибки. Поэтому проблему нужно решать на месте. Письменное объяснение владельца поможет установить истину. Пластику вернут рабочие функции, если клиент чист перед законом.
Способы заблокировать карту
Ограничить действие карты быстро и эффективно помогут дистанционные сервисы: SMS оповещение, заявление через интернет и мобильное приложение, обращение на «горячий» телефон.
Через SMS
Услуга должна быть подключена к мобильному телефону. Оперативный сигнал отправляется с текстом «BLC000000» на телефон 89037976222, 89262400222. Вместо нулей водятся последние цифры карточного номера.
В сообщении не допускаются пробелы. Знаки дают команду на блокирование карты в автоматическом режиме. Через 3-5 минут задача будет выполнена.
Через интернет
Способ подразумевает наличие компьютера или мобильного телефона с приложением «Телебанк». Операция блокирования происходит мгновенно.
В «домашнем банке»
Карточка должна быть зарегистрирована в опции. Потребуется лишь изменить статус по инструкции:
- Ввести логин и пароль.
- Указать нужную карту.
- Поменять статус на «Блокирована».
- Уточнить изменения.
Правильность действий покажет измененный вариант. Это означает, что продукт перестал действовать.
В телекард и телекард 2.0
Как разблокировать карту ГазпромБанка? Способы разблокировки
Газпромбанк старается максимально обеспечить сохранность денежных средств в экстремальных ситуациях и при этом позволяет клиенту самому управлять своим счётом.
Так специалисты банка помогут и расскажут, как разблокировать карту Газпромбанка если ее заблокировали.
Причины блокировки карты Газпромбанка
Основные причины блокировки сводятся к таким:
- Более трёх неверных попыток ввода ПИН-кода. В этом случае банкомат автоматически заблокирует пластик и изымет его.
- Защита от мошеннических действий, когда операции по счету система опознает как подозрительные. Это дополнительные меры безопасности со стороны банка, благодаря которым клиент может сохранить свои деньги на счету даже после потери пластика;.
- Сбой в работе системы банкомата, в результате которого кредитка «застревает» в нем. Это очень редкий случай, но от него никто не может быть застрахован.
Советуем статью: Комиссия в банкоматах Газпромбанка.
Звонок в службу поддержки
Методы разблокировки карты зависят от того, при каких обстоятельствах она была заблокирована. В таких ситуациях как: просто зажевал банкомат либо по просьбе самого клиента разблокировка может быть осуществлена через оператора службы поддержки Газпромбанка.
Если вас интересует, как восстановить пин код карты Газпромбанка, то оператор подскажет поискать конверт, который вам выдали в момент получения пластика. Увы, других методов восстановления секретной комбинации нет.
Для оперативной помощи необходимо набрать 8 (800) 100-00-89 и дождаться соединения с консультантом. Затем он попросит ответить на несколько вопросов, которые помогут идентифицировать клиента и только после этого необходимо изложить свою проблему.
Если карта осталась на руках у владельца, но по каким-то причинам он попросил ее заблокировать, то разблокировка займёт всего несколько минут после обращения в службу поддержки.
Закончился срок действия карты
Это одна из нескольких причин, почему клиенты обращаются в офис банка. На самом деле тут ничего сложного нет, необходимо просто позвонить по указанному номеру горячей линии и сообщить оператору о желании продолжить пользоваться услугами банка. Проблема, как восстановить карту Газпромбанка, будет решена практически за пару минут.
Чтобы клиент не обнаружил блок из-за истекшего срока действия, рекомендуется подключить специальные услуги мобильного и интернет-банкинга, которые позволяют мониторить состояние счета и управлять своими финансами.
Полезная статья: Способы пополнить карту Газпромбанка.
Подозрение в мошеннических действиях
Бывают и такие ситуации, когда сразу после кражи карточки вор пытается снять с неё все деньги.
В такой ситуации необходимо сразу же звонить в службу поддержки клиентов и выяснять причину. Если окажется, что это действительно так, то оператор попросит пройти идентификацию и после этого нужно подтвердить все проводимые операции. Сразу же после звонка кредитка будет разблокирована и владелец сможет дальше ею пользоваться.
В большинстве случаев восстановить доступ к счёту можно будет в любой удобный момент после обращения в отделение банка.
Ознакомьтесь с предложениями банков
| Карта с кэшбэком в Росбанке | Оформить карту |
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
| Карта от Юникредит Банка | Оформить карту |
- До 5% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
| Карта от банка Восточный | Оформить карту |
- До 7% кэшбэка;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
| Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
Блокировка карты Газпромбанка
Вы возвращаетесь домой из магазина и замечаете, что ваша банковская карточка пропала?
Или вы неожиданно начали получать сообщения о списании денег с карточного баланса, но вы не совершали этих операций? В перечисленных ситуациях требуется срочно установить блокировку.
Зачем нужно блокировать карту?
Банк может в одностороннем порядке установить блокировку. Это необходимо для сохранности ваших финансов.
Данная мера применяется, например, если трижды был неправильно введён ПИН-код, совершались подозрительные операции, карточка использовалась за границей без уведомления о путешествии от клиента.
Обычно такую блокировку можно снять дистанционно или в банковском офисе. Достаточно подтвердить, что именно вы совершали те или иные операции. Если карта была скомпрометирована, она подлежит перевыпуску. Пользоваться ею нельзя.
Вы можете установить блокировку самостоятельно по любой причине. Чаще всего карточка блокируется в случае утраты или кражи. Если третьи лица узнали ваш ПИН-код или вы воспользовались скомпрометированным банкоматом, вам также следует незамедлительно ограничить доступ к финансам на карточном балансе.
Вам не нужно объяснять банку, по какой причине вы решили заблокировать принадлежащий вам карточный продукт. При этом учитывайте, что в случае утраты или кражи требуется перевыпуск карточки. Если со временем вы найдёте её и продолжите ею пользоваться, а злоумышленники спишут деньги, ГПБ не сможет вернуть ваши финансы.
Способы блокировки карты Газпромбанка
Вы можете ограничить доступ к карточному продукту, позвонив в call-центр банка. Если у вас есть регистрация в личном кабинете клиента, данная услуга доступна в онлайн-режиме при условии наличия интернета.
Если у вас подключен СМС-банк, вам достаточно отправить СМС-команду на специальный номер, чтобы заблокировать карточный счёт.
При необходимости вы можете обратиться в банковский офис и запросить ограничение доступа к вашей карточке. Этот вариант не подходит, если блокировка требуется в экстренном порядке, например, при обнаружении утраты карточного продукта или получении сообщений о списании с него денег.
Какой бы вариант вы ни выбрали, услуга предоставляется вам бесплатно.
Блокировка карты Газпромбанка по телефону
Как разблокировать карту газпромбанка
Опубликовано Эксперт в Ноябрь 22, 2018
Газпромбанк тщательно следит за качеством обслуживания и гарантирует своим клиентам максимально защищенные карты. Именно поэтому люди получают неактивные карты, через которые нельзя проводить никакие операции. Перед тем, как активировать карту Газпромбанка, следует выбрать наиболее подходящий способ снятия блокировки.
Способы активации банковской карты Газпромбанка
Чаще всего банк позволяет активировать карту Газпромбанка сразу после вручения – в офисе. Но бывает и так, что у людей нет времени ждать, когда работник проведет активацию или вы получили зарплатную карту на работе. Для таких случаев предусмотрены другие методы разблокировки.
Как активировать карту через сайт
На официальном сайте ГПБ (Газпромбанка) работает специальный сервис, благодаря которому разблокировать карту можно самостоятельно в режиме реального времени.
Для этого нужно зайти в раздел Активация карты Газпромбанка через интернет https://www.service.gazprombank.ru/inet-services/cc/action/wake-up?action=show-auth-page, указать в полях номер карты, ее срок действия и код безопасности.
Активация карты Газпромбанка через интернет доступна только тем, кто зарегистрировался в системе Телекард или подключил SMS-информирование.
Для защиты информации пользователей все данные на сайте проходят через зашифрованное соединение, но важно помнить о методах защиты от мошенников в интернете.
В случае использования для разблокировки карты через интернет компьютера с общим доступом, нельзя забывать о безопасности. Завершив активацию, следует выйти из личного кабинета пользователя, а для дополнительной безопасности придумать сложный логин и пароль для входа в систему.
Для самостоятельной активации банковской карты на сайте, кроме номера карты и срока действия, потребуется ввести код безопасности
Разблокировка через СМС-сообщение
Активацию карты Газпромбанка можно произвести через СМС-сообщения. Для этого нужно следовать инструкции:
- Запросить баланс карты в банкомате или любом терминале. После несовершенной операции дождаться сообщения об отказе предоставления информации. В нем будет говориться о том, что в выполнении операции отказано, указаны дата и время;
- После этого на телефон придет дополнительно второе СМС, в котором будет дана инструкция для разблокировки карты. В СМС будет написан номер телефона, на который нужно переслать это СМС в течение двух часов;
- Для активации карты Газпромбанка через CMC осталось выполнить инструкции из сообщения, после чего карта начнет работать. Предварительно абонент получит СМС с результатом об успешно совершенной активации.
Эта услуга доступна только для тех абонентов, которые являются участниками программы Телекард или оформил подключение услуги SMS-информирование. За предоставление услуги активации карты через сообщения плата не взимается.
Активация карты через службу поддержки
Активировать карту Газпромбанка можно в день выдачи карточки, попросив об этом одного из сотрудников банка.
Провести активацию на официальном сайте банка можно только новой или перевыпущенной банковской карты
Также есть возможность активировать карту, позвонив в службу поддержки Газпромбанка, которая работает круглосуточно. Этот способ считается самым быстрым и простым.
Нужно всего лишь набрать один из номеров службы поддержки: (495) 980-41-41, (495) 913-79-99, 8-800-100-00-89. Все звонки абсолютно бесплатны.
Достаточно лишь сказать, что требуется разблокировать карточку, а после этого ответить на все вопросы консультанта и дождаться разблокировки.
Особенности активации зарплатной карты
Если речь идет об активации зарплатной карты Газпромбанка, то в этом случае банковский сотрудник занимается оформлением зарплатного проекта для сотрудников прямо на их месте работы. Оформляя так карту, активировать ее через интернет, СМС или по телефону можно будет только на следующий день.
Отдельно стоит отметить, что разблокировать карточку может только ее владелец.
Заключение
Может показаться, что блокировка новой карты создает лишние неудобства для клиента, но это вовсе не так. Этот прием защиты предохраняет владельца банковского продукта от мошенников и позволяет самостоятельно позаботиться о том, чтобы конфиденциальные данные были известны только ему. Это удобно, так как активировать карту Газпромбанка не составляет труда.
Источник: https://mikrozaimy24.ru/kredit-cards/kak-aktivirovat-kartu-gazprombanka.html
Процедура разблокировки карты Газпромбанка
Банковская карта как удобный инструмент для совершения покупок, денежных переводов, оплаты продуктов или лекарств, а также пополнения счетов мобильного телефона или интернета, требует бережного к себе отношения.
В частности, к сохранности личных данных, которыми могут завладеть мошенники. В этих случаях пластик рекомендовано блокировать. И возникает закономерный вопрос, а как разблокировать карту Газпромбанка и получится ли это.
Сразу отметим, что, если вы начали получать на мобильный телефон сообщения о списании средств или выполнении операций, к которым вы не имеете ни малейшего отношения, блокировка должна быть выполнена незамедлительно.
Служба безопасности не рекомендует подавать заявку на разморозку по той простой причине, что если у мошенников уже есть доступ к счету или они узнали пин-код, то в дальнейшем ваши средства не будут под защитой. Разблокировка проводится полностью на страх и риск самого владельца карточки.
Какие причины блокировки существуют?
Самая распространённая причина – неверный ввод пин-кода по невнимательности или забывчивости. Если банкомат распознает трижды неверную введенную комбинацию, предназначенную для идентификации владельца, карточка может остаться внутри него или будет блокирована – все зависит от функционала банкомата и политики банка-эмитента.
Все сделано с целью обезопасить средства клиента от злоумышленников. Посредством карты сегодня проще простого оплатить товары в интернет-магазине или любом другом онлайн-сервисе и для этого даже не нужно знать пин-код, достаточно реквизитов, прописанных на самом пластике.
Если не получилось снять средства в банкомате, злоумышленник может попытаться использовать альтернативные способы, о которых клиента оповещают по смс и в этом случае он должен немедленно подать заявку на блокирование карточки.
Изначально карточки выпускают заблокированными, чтобы никто, даже сам работник банка не смог воспользоваться не принадлежащим ему пластиком. Сегодня большинство банков практикует подачу заявки на кредитную или дебетовую карту в режиме онлайн.
И еще парочка причин, по которым еще вчера активная карточка сегодня уже не может быть использована по своему прямому назначению – подозрение в мошеннических действиях или арест и заморозка счета по решению суда и запросу судебных приставов.
В последнем случае процесс разблокировки затягивается и несколько усложняется, сроки разблокировки могут достигать месяца или даже больше.
Все будет зависеть от того, насколько быстро человек решит расплатиться с имеющейся у него задолженностью и от расторопности судебного пристава, который затем будет передавать документы о погашении долга в банк, что позволит и дальше использовать пластик по назначению.
Алгоритм разблокировки карточки, который подходит всем
Хочется обратить ваше внимание на тот факт, что быстрее всего разблокировать карту Газпромбанка получится, если инициатива о заморозке исходила от самого клиента, а позже оказалось, что карта все это время была у него дома.
Если же заморозка была выполнена из-за кражи пластикового носителя, его потеряли или есть подозрения, что личные данные владельца могли стать известны постороннему человеку, подавать заявку на разблокировку ни в телефонном режиме, ни в банковском отделении не рекомендуется. Это небезопасно.
Оператору необходимо обрисовать ситуацию, назвать номер своей пластиковой карты, паспортные данные и другие реквизиты, которые могут потребоваться. Дальше осталось следовать инструкциям оператора.
Звонить необходимо со своего финансового номера телефона, т.е. того, который привязан к банковской карте и к которому была подключена услуга смс-информирования. Это позволит оператору банка идентифицировать вас как настоящего держателя карточки и решить проблему разблокировки можно будет быстрее.
Кроме того, придется назвать выбранное при заключении договора с банком кодовое слово.
Цена перевыпуска карты
Сколько стоит услуга? Все будет зависеть от типа карточки. Если клиент нуждается в срочном перевыпуске по причине окончания ее срока действия или утери самого носителя/пин-кода от него – новая карта будет готова на протяжении 3 дней и стоить это удовольствие будет 1000 рублей для владельцев карточек типа MasterCard Standard и Visa Classic.
Если необходимость в перевыпуске возникла по причине размагничивания магнитной полосы на носителе, это стоит 150 рублей. Столько же придется заплатить тем людям, которые блокировали свою старую карту, а теперь желают получить новую и при этом изменить на ней ФИО держателя.
Процедура разблокировки карты Газпромбанка в случае окончания срока действия очень простая. Достаточно позвонить на горячую линию банка и рассказать о своем намерении продолжить использовать услугу. Оператор либо примет заявку на перевыпуск карты в телефонном режиме или попросит прийти в отделение и написать заявление.
Чтобы не обнаружить блок карточки в самый неподходящий момент, рекомендуется подключить мобильный банк или использовать интернет-банк, с помощью которого клиентов автоматически оповещают о том, что срок действия их карты подходит к концу.
Ознакомьтесь с предложениями банков
| Карта с кэшбэком в Росбанке | Оформить карту |
Показать скрытое содержание
- Кэшбэк до 7% — на выбранные категории;
- Кэшбэк 1% — на все покупки;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Бонусы, скидки на товары и услуги от VISA;;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно;
- До 4 разных валют на 1 карте.
| Карта от Восточного Банка | Оформить карту |
Показать скрытое содержание
- До 7% кэшбэка;
- До 40% кэшбэк на покупки в интернете;
- Снятие наличных без комиссии в банкоматах партнерах;
- Обслуживание карты — бесплатно;
- Интернет-банкинг – бесплатно;
- Мобильный банк – бесплатно.
| Карта от Хоум Кредит Банка | Оформить карту |
Показать скрытое содержание
- До 10% кэшбэк у партнеров;
- До 7% годовых на остаток по счету;
- Снятие средств в банкоматах без комиссии (до 5 раз в месяц);
Как разблокировать карту Газпромбанка: через интернет, причины блокировки
Пользователю доступны несколько способов, как разблокировать карту Газпромбанка собственными силами. Однако, многое зависит от обстоятельств и причин возникновения проблемы.
Причины блокировки
Блокирование карты мешает владельцу пользоваться ею, совершая любые финансовые операции. Инициатором процедуры становится банк или сам клиент в случаях:
- потери / кражи;
- подозрение на мошеннические действия;
- завершился срок действия (тогда это происходит автоматически);
- технические проблемы вследствие неисправности терминала (банкомат съел карту);
- сомнительные операции (вывод крупных сумм в ином регионе);
- владелец трижды неправильно ввел ПИН.
Если Газпромбанк заблокировал карту, как разблокировать – посетить филиал банка и обратиться там к сотруднику. Он разъяснит причины, может спросить личную информацию для подтверждения личности клиента. Затем активирует пластик, если срок не вышел.
Если блокировка произошла вследствие утери / кражи карточки или проведения подозрительных операций, проще заказать перевыпуск. Ведь мошенники уже завладели личной информацией.
Если клиент сам «закрыл» пластик, то должен следовать описанным ниже инструкциям для самостоятельного решения проблемы.
Посетить филиал банка
Подойдет ближайшее отделение Газпромбанка, блокировка карты будет снята быстро, достаточно показать сотруднику свой паспорт. Не обязательно нести сам пластик, зато менеджер, завершив операцию, проверит функциональность кредитки в местном банкомате.
Невозможность активировать ее, если причиной блокировки стало заявление владельца о краже. Тогда единственным решением станет перевыпуск. Новую карту выдадут клиенту спустя пару минут, единственное, услуга платная.
Через горячую линию
Номер «Горячей линии» указывается сзади на поверхности карты. Для разблокировки карты Газпромбанка клиенту нужно набрать 8 800 100 00 89 и дождаться ответа оператора.
Продиктовать ему паспортные данные (номер, дату получения и пр.), назвать уникальное кодовое слово, которое придумывал в процессе заключения договора с банком.
Завершив идентификацию личности звонящего, сотрудник колл-центра активирует карту.
Случаи, когда операция невозможна:
- Блокировка кредитки произошла вследствие достижения суточного / месячного лимита по снятию наличных. Активация произойдет автоматически, как только завершится временный лимит.
- Блокировку сделал отдел финансового мониторинга, тогда клиента лишь известят об этом.
Звонить лучше с номера, привязанного к карте, что упростит процедуру идентификации абонента.
Через банкомат с отправкой СМС
Разблокировку карты Газпромбанка можно осуществить через СМС, следуя пошаговой инструкции:
- Вставить неработающую кредитку в банкомат, набрать ПИН, затем попытаться выполнить любое из действий, указанных в меню. К примеру, запросить баланс.
- Клиент получить СМС – уведомление с сообщением о невозможности задействовать карту.
- Надо переслать сообщение сервисному номеру, содержащемуся в тексте сообщения.
- В ответ придет СМС – уведомление об активации.
Процедура займет пару минут, главное иметь при себе тот номер, который был изначально привязан к карте.
Через интернет
Как разблокировать карту Газпромбанка через интернет, с помощью его официального сайта:
- Открыть главную страницу официального сайта ГПБ (https://www.gazprombank.ru/).
- Выбрать пункт «Частным клиентам» — вверху страницы.
- Кликнуть по ссылке – «Дистанционные способы обслуживания» — «Активация банковской карты» – Открыть, прокрутить вниз – «на сайте банка».
- Нужный пункт – первый.
- Прочесть описание услуги
Дальше следовать инструкциям.
Через приложение Телекард
Сотрудники банка советуют клиентам установить приложение Телекард на их мобильные устройства сразу после подписания договора. Не зря, оно дает возможность получить ряд услуг удаленно (запрос баланса, финансовые операции и пр.), в удобное для пользователя время. Включая решение проблемы, как разблокировать карту Газпромбанка самому:
- Открыть приложение и авторизоваться, используя комбинацию логин – пароль или отпечаток пальца.
- Выбрать вкладку – «Блокировка карты».
- Задать временный интервал для разблокировки – постоянный или период (15 минут – 30 дней, 23 часа 45 минут) – «Разблокировать».
Там же проверить статус кредитки.
Вывод
Представленные выше способы активации одинаково подойдет дебетовым или кредитным типам карт. Нет ограничений по количеству или продолжительности обращений. Сами владельцы вправе временно приостановить действие пластика, если подозревают мошенническую активность или потерю карты.
