Как вернуть деньги при отказе от услуги юриста? | Принцип права+

В этой статье:

Бесплатная юридическая консультация по телефону в Москве

Если у вас есть вопросы по возврату денег и расторжения договора с юристами, обратитесь в наш центр помощи населению. Мы подскажем по телефону как действовать в аналогичных ситуациях, и как вести переговоры с юристами. Консультация бесплатная!

Деньги за юридические услуги заплачены, но услуги не оказываются, либо их качество на очень низком уровне? Довольно часто граждане руководствуясь красивой рекламой, громкими словами, обещаниями стопроцентного результата обращаются к юристам, юридическим фирмам, компаниям, оплачивают заранее оговорённую сумму и ожидают качественных услуг. Но обещанное не соответствует результату и лицо, обратившееся за юридическими услугами, тратит время, нервы, деньги, некачественными услугами ему причиняется довольно приличный ущерб. Возникает вопрос: юридические услуги надлежащим образом не оказаны, как вернуть деньги, уплаченные за них?

Имеется ли возможность вернуть деньги, уплаченные за юридические услуги?

Дорогие читатели! В статьях описаны лишь типовые (шаблонные) ситуации и способы их решений.

Стоит учитывать, что каждый случай уникален, и для решения отдельного вопроса, требуется индивидуальный подход.

Чтобы узнать, как действовать именно в Вашем случае, рекомендуем воспользоваться бесплатной консультацией.

Как правило, обязанности по выполнению юридических услуг закрепляются в договоре, заключаемом между клиентом и юристом, юридической компанией.

По Российскому законодательству, клиент (заказчик) имеет право на возмещение убытков понесённых в связи с некачественно-оказанной услугой, а так же на расторжение договора при невыполнении обязательств договора исполнителем, обнаружении существенных нарушений договора и возврате выплаченных за услуги денег.

Сложность заключается в том, что противоположной стороной в данном случае являются подкованные в данных вопросах юристы, юридические фирмы, компании. И доказать нарушения с их стороны бывает довольно затруднительно.

Профессионалы дорожат своей репутацией и без споров сразу же устраняют указанные клиентом недостатки, либо возвращают деньги. Сомнительные же компании всячески стараются избежать расторжения договора и возмещения клиенту затрат.

Поэтому, исходя из понесённых затрат, полученных или возможных убытков, все же лучше обратиться к профессиональному юристу, который поможет расторгнуть договор с юридической фирмой, вернуть потраченные деньги и возместить убытки.

На чем основывать требования о возврате денег за юридические услуги?

Вот несколько оснований, которые можно указывать в претензии к юридической компании:

невыполнение обязательств, предусмотренных договором (отказ от совершения определённых действий или несоответствие действий исполнителя, действиям прописанным в договоре);
нарушение сроков выполнения обязательств (исполнитель затягивает выполнение определённых действий, откладывает их исполнение, не вкладывается в оговорённые сроки без объективных причин);
низкое качество предоставляемых или предоставленных услуг;
существенное изменение обстоятельств (обстоятельства изменились настолько, что зная бы об этих изменениях, вы бы не стали обращаться за юридическими услугами к этой компании или юристу, либо обратились бы на других условиях).

Наличие любого из вышеперечисленных оснований может являться поводом для требования возвращения денежных средств, уплаченных за юридические услуги.

Порядок действий для возврата денег за неполные или некачественные юридические услуги

Для начала вам необходимо написать заявление или претензию о возврате денежных средств на адрес юридической компании, в которых необходимо указать причины, являющиеся основаниями данного требования.

Профессиональные юридические компании рассмотрят ваше заявление или претензию, составят соглашение на отказ от дальнейшего оказания услуг и вернут деньги за некачественные либо невыполненные юридические услуги и возместят убытки.

Если же юрист или юридическая компания, отвечают отказом на выполнение требований, указанных в заявлении или претензии, либо вообще не дают на неё ответ, вы имеете полное право обратиться в суд с требованиями о принудительном расторжении договора об оказании юридических услуг и возмещении понесённых затрат и убытков.

В судебных спорах с юристами, лучше обращаться за квалифицированной помощью к специалистам, так как преимуществом на их стороне будет их компетенция, юридический опыт и знания, в противном случае вы рискуете проиграть дело и потерять гораздо большую сумма чем на оплату услуг специалиста.

Источник: https://yurist-po-telefonu.ru/pravo/kak-vernut-dengi-za-nekachestvennye-juridicheskie-uslugi/

Возврат денежных средств за неоказанную услугу, образец претензии

Когда услугу можно считать неоказанной

Что вы называете неоказанной услугой?

Неоказанной можно называть услугу, которая на момент возникновения вашего желания вернуть за нее деньги не была оказана вовсе или оказана не в полном объеме.

Чаще всего неоказанной услугу называют в двух случаях:

услуга не оказана вовсе, при этом исполнитель нарушил срок оказания услуги по договору;
услуга не оказана вовсе или оказана частично, при этом исполнитель не допускал нарушения сроков оказания услуги по договору.

Именно эти две ситуации мы сейчас рассмотрим.

Законные основания для возврата денежных средств за неоказанную услугу

есть разные правовые основания для того, чтобы потребовать возврата денег за услугу. Эти основания для вас будут иметь разные последствия.

Поэтому, в каждой конкретной ситуации нужно выбрать лучшее для вас основание, по которому вы потребуете у исполнителя вернуть вам деньги за услугу.

Услуга не оказана вовсе, при этом нарушены сроки оказания услуги

Нарушение сроков оказания услуги является самостоятельным и достаточным основанием для того, чтобы вернуть деньги за услуги.

В этом случае для возврата денежных средств за неоказанную услугу нужно использовать основание, предусмотренное пунктом 1 статьи 28 закона о защите прав потребителей.

Эта норма дает вам право при нарушении исполнителем сроков оказания услуг отказаться от исполнения договора оказания услуг, а, следовательно, вернуть назад денежные средства за услугу.

При этом не имеет значения,

приступил исполнитель к оказанию услуги или нет. Если вами не подписан акт приема-передачи оказанной услуги – деньги обязаны вернуть полностью.

В случае нарушения сроков оказания услуги мы рекомендуем использовать именно это основание для возврата денежных средств за услугу.

в суде легко доказать факт нарушения сроков оказания услуги;
нет риска, что вам вернут деньги не полностью.

Сюда же относится ситуация,

когда сроки оказания услуги по договору еще не нарушены, но при этом во время оказания услуги стало очевидно, что она не будет оказана в срок.

У нас на сайте есть подробный материал про нарушение сроков оказания услуги.

Услуга не оказана вовсе или оказана частично, сроки оказания услуг по договору не нарушены

То есть фактически это те ситуации, когда вы по какой-то причине передумали, чтобы вам оказывали услугу.

Вы изначально не очень-то хотели заключать этот договор
Для вас очевидно, что услуга не будет оказана вам так, как вы этого ожидали или так, как вам это обещали
Существенные для вас условия оказания услуги изменились, при этом не были прописаны в договоре
Вы нашли другого исполнителя услуги, который вам больше нравится
Вы нашли исполнителя услуги, который окажет вам такую же услугу дешевле
Вы решили потратить деньги на другие нужды
Вы просто передумали (закон позволяет это)

По закону здесь все просто – вы вправе отказаться от договора оказания услуг в любое время, компенсировав при этом исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по вашему договору.

Это установлено статьей 32 закона о защите прав потребителей.

Какое основание для возврата денег лучше выбрать

акцентировать внимание на том, приступил ли исполнитель к оказанию услуг на момент, когда вы решили отказаться от них и вернуть деньги. И если приступил, то в каком объеме услуга была оказана.

какое законное основание для возврата денег за неоказанную услугу лучше выбрать.

И вот почему.

Исполнитель еще не приступил к оказанию вам услуги

В ситуации, когда исполнитель еще не приступил к оказанию вам услуги, никаких расходов он понести не мог, следовательно, и компенсировать вы ему ничего не обязаны.

В большинстве случаев нужно будет отказываться от исполнения договора оказания услуг по основанию, предусмотренному статьей 32.

Это основание имеет ряд преимуществ:

не нужно никому объяснять причину, по которой вы решили вернуть деньги за услугу
не нужно доказывать нарушение ваших прав исполнителем (нарушения сроков, наличия недостатков и пр.)

По-нашему более чем десятилетнему опыту судебной работы по таким делам можем сказать, что довольно часто бывает, что исполнитель, получив от вас деньги, после вашего отказа от договора не захочет их просто так возвращать.

Если он не вернет вам деньги

в добровольном порядке и придется обращаться в суд, то исполнитель или его юристы могут пытаться доказать, что услуга была вам оказана или была оказана частично (даже когда это не соответствует действительности), в связи с чем денежные средства подлежат возврату не в полном объеме.

путем представления суду документов, подтверждающих, что исполнителем были понесены расходы, связанные с исполнением обязательств по заключенному с вами договору.

К непосредственному оказанию вам услуг исполнитель не приступал, то это будут доказательства расходов на совершение действий, направленных на оказание вам услуги.

какие-то подготовительные работы,
расходы по оплате услуг третьих лиц,
расходы по аренде помещения и/или оборудования, необходимого для оказания вам услуг.

Каждое из таких доказательств

будет проверяться судом и ему будет дана соответствующая правовая оценка, однако сама по себе ситуация переходит в категорию спорной.

Даже когда на момент возврата денег за неоказанную услугу исполнитель еще не приступал к оказанию услуг мы также рекомендуем проверить наличие иных законных оснований для возврата денежных средств за услугу, которые исключают для вас такие риски.

нужно сравнить вероятность и последствия удержания исполнителем денежных средств при отказе от услуг по статье 32 закона с вероятностью возврата денежных средств по другим возможным законным основаниям.

про ситуацию, когда исполнитель не приступал к оказанию услуг и не нарушал сроков оказания услуги, мы не рассматриваем такие основания как:

нарушение сроков оказания услуги
наличие существенного недостатка оказания услуги
нарушение срока устранения недостатков услуги

Чтобы правильное основание для возврата денег за услугу выбрал юрист общества защиты прав потребителей, который понимает, как ваша ситуация будет расцениваться судом и что можно ожидать от адвокатов ответчика.

Исполнитель оказал вам услугу частично

Когда исполнитель на момент вашего отказа от договора уже приступил к оказанию услуг, то в этом случае у вас возникает обязанность компенсировать исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением по вашему договору.

ответчику не придется ничего выдумывать в отличие от предыдущей ситуации, поскольку доказать факт оказания вам услуги и соответствующие расходы будет не трудно.

до того, как отказываться от договора оказания услуг и требовать у исполнителя вернуть вам денежные средства, следует:

трезво оценить последствия такого отказа: объем оказанных услуг на момент вашего отказа от них, а также вероятные расходы исполнителя по оказанию вам услуг, которые он понес и может подтвердить документально
понять, имеются ли иные законные основания для возврата денег за услуги, которые не имеют для вас никаких негативных последствий
если другие основания имеются, выбрать лучшее из них и реализовать отказ от договора, вернув деньги за услугу

про ситуацию, когда исполнитель приступил к оказанию услуг и не нарушал сроки оказания услуги, мы не рассматриваем основания, связанные с нарушением сроков оказания услуги (статья 28 закона).

Как вернуть денежные средства за неоказанные услуги

Нужно осмысленно выбрать то правовое основание, по которому вы будете требовать возврата денег за неоказанную услугу.

Про самые часто встречающиеся 2 основания мы рассказали выше.

Если вы не уверены на 100%

какое основание выбрать – лучше посоветуйтесь с нами.

После того, как вы определились

с тем, по какому законному основанию вы будете возвращать денежные средства, вам нужно, в зависимости от такого основания, составить претензию (требование) к исполнителю или отказ от договора оказания услуг с требованием о возврате денег.

Скачайте нужный вам образец претензии ниже

После составления претензии (отказа), его нужно вручить (отправить) исполнителю.

Здесь действуют стандартные правила:

Как правильно написать и вручить (отправить) претензию читайте здесь.

Вашей претензии (отказа) или получения исполнителем почтового отправления отсчитайте 10 календарных дней.

вам не вернули денежные средства – переходите к следующему этапу

что если ваше почтовое отправление не было получено адресатом по одной из следующих причин:

возврат письма за истечением срока хранения
адресат отказался получать письмо
адресат не находится по адресу
любая иная причина

то в этом случае не нужно пытаться во что бы то ни стало вручить письмо исполнителю, разыскивать его, обращаться в полицию или прокуратуру и совершать прочие бесполезные действия.

что для обращения в суд нужно обязательно получить письменный отказ будущего ответчика. Это не так.

устно обращались к исполнителю с претензией (требованием) и оставили (или вручили под роспись) один экземпляр вашей претензии (отказа от договора), то исполнитель знает о том, что вы от него хотите.

Если бы он был намерен это сделать – он уже удовлетворил бы ваше требование.

А для обращения в суд с заявлением главное – это отправить письмо ответчику, а не то, что он его получил.

Следующий этап – это обращение с заявлением в суд.

По закону в России защита прав потребителей осуществляется судом. Поэтому, если исполнитель в добровольном порядке не удовлетворил ваше требование, то нужно без промедления обращаться за такой судебной защитой.

Не бойтесь обращения в суд:

Других вариантов все равно нет. Нет такой службы или госоргана, которая может заставить организацию или предпринимателя вернуть вам деньги. Только суд.
Вместе с подачей иска в суд можно просить наложить арест на имущество и деньги на счетах ответчика – так вы гарантируете себе получение денег в дальнейшем.
Обращение в суд вовсе не означает, что предстоит длительная судебная тяжба. Часто сразу после подачи иска ответчик понимает, что ему выгоднее с вами договориться и мы заключаем мировое соглашение.

самостоятельно составлять исковое заявление и заниматься судебной защитой. Обратитесь для этого к юристу общества защиты прав потребителей.

Образец претензии на возврат денежных средств за неоказанную услугу

Мы рассмотрели два варианта возврата денежных средств за неоказанную услугу – когда исполнитель допустил нарушение сроков оказания вам услуги и когда срок не был нарушен.

Источник: https://potreballiance.ru/vozvrat-denezhnyh-sredstv-za-neokazannuyu-uslugu

Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Арендовали кафе для свадьбы, внесли предоплату, а потом нашли более удачное место. Заказали пластиковые окна, но увидели в другой фирме хорошие скидки. Наняли риелтора для продажи квартиры, но планы поменялись.

Купили годовой абонемент в фитнес-клуб, но больше не можете посещать его из-за травмы.

Можно ли отказаться от какой-то услуги, если вы нашли место, где ее сделают дешевле / лучше, или услуга просто перестала быть нужна? Отвечаем на популярный вопрос читателей Paritet.guru.

Что говорит закон?

В законе «О защите прав потребителей» есть 3 основных случая, при которых можно расторгнуть договор на работы или услуги:

при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг (ст.28 ЗоЗПП);
при наличии в работе / услуге существенных недостатков (ст.29 ЗоЗПП);
просто так, немотивированно в любой момент (ст.32 ЗоЗПП).

В чем особенности расторжения договора по статье 32 закона «о защите прав потребителей»?

Статья 32 ЗоЗПП разрешает отказываться от договоров на работы или услуги без объяснения причин. То есть компания-исполнитель вроде как ни в чем не виновата, никакие сроки еще не нарушила, да и у вас претензий по качеству услуг нет. Поэтому условия расторжения договора будут менее выгодны для клиента.

При просрочке или наличии дефектов в работах вы можете претендовать на возврат 100% внесенной стоимости работ. При отказе от договора по статье 32 закона «О защите прав потребителей» может так получиться, что вам вернут не всю сумму.

По закону исполнитель имеет право удержать с вас свои фактически понесенные расходы, связанные с исполнением вашего договора.

Какие расходы могут удержать при отказе от договора по статье 32 ЗоЗПП?

Любые расходы, которые понесены при исполнении вашего договора. Но есть 3 условия:

Расходы должны быть связаны с исполнением вашего договора. Например, агентство недвижимости оплачивает публикацию объявлений о продаже вашей квартиры в газетах, на профильных сайтах и т.д. Установщик окон приобретает профиль для изготовления заказанных вами окон.
Расходы должны быть понесены до момента подачи вами заявления об отказе от договора. После получения заявления компания-исполнитель обязана прекратить работу по вашему договору. Вы не обязаны компенсировать затраты исполнителя, понесенные после вашего отказа от договора.
Расходы должны быть подтверждены документально. Это значит, что у компании-исполнителя должны быть соответствующие платежные документы, договоры, накладные.

При отказе от абонементов на посещение каких-то занятий (например, бассейн, фитнес-клуб) возврат денег производится обычно пропорционально неиспользованному времени.

Штрафы за отказ от договора незаконны

В договорах с агентствами недвижимости, строительными и ремонтными компаниями часто бывает прописан фиксированный штраф за досрочный отказ от договора (например, 50%). Намекните своему риелтору или установщику пластиковых окон, что хотели бы отказаться от договора с ними. В ответ непременно услышите, что расторгнуть договор нельзя, и вам придется выплатить большой штраф.

На самом деле это не так. 32 статья закона о защите прав потребителей как раз и существует для того, чтобы клиент мог расторгнуть договор в любой момент.

Для защиты интересов компании-исполнителя в законе предусмотрено возмещение ее фактических расходов, но штрафы за отказ от договора в законе не указаны.

Верховный Суд РФ неоднократно в своих решениях говорил о том, что любые санкции за отказ потребителя от договора незаконны.

Пример практики:
Обзор судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 4 (2016), пункт 6 (определение 4-КГ16-9)

То есть если агентство недвижимости вернет вам при расторжении договора только часть денег, удержав остальное как штраф, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Агентство должно будет документально подтвердить свои фактические расходы, иначе ему придется возвращать вам необоснованно удержанную сумм по суду.

Как отказаться от договора на работы или услуги без объяснения причин?

Напишите заявление об отказе от договора и возврате денег.
Воспользуйтесь нашим примером заявления. Добавьте туда свои данные. Распечатайте претензию в 2 экземплярах или напишите от руки. Подпишите. Пример претензии на возврат денег за абонемент в фитнес-центр, бассейн, солярий и пр.
Вручите заявление компании-исполнителю.
Отдайте один экземпляр претензии секретарю, администратору или менеджеру, который отвечает за прием корреспонденции. На втором (вашем) экземпляре попросите поставить отметку о получении. В отметке должны быть указаны дата, ФИО и должность получившего претензию, его подпись.Попросите поставить штамп или печать организации. Претензию с отметкой заберите себе.
Дождитесь ответа.
По закону о защите прав потребителей деньги должны вернуть в течение 10 дней с даты получения вашей претензии.Если деньги не возвращают вообще или заставляют платить фиксированный штраф за отказ от договора, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

На какие договоры распространяется статья 32?

На многие договоры на выполнение работ или оказание услуг, например:

образовательные услуги;
услуги агентств недвижимости, в т.ч. по поиску покупателей для квартиры, подбору квартир для найма;
туристические услуги (с учетом ст.10 ФЗ об основах туристской деятельности в РФ);
медицинские услуги;
договоры подряда на выполнение работ (например, ремонт квартир, изготовление окон ПВХ, мебели, платный ремонт техники сервисным центром и пр.);
услуги частной биржи труда по поиску работы;
услуги фитнес-центров, абонементы в бассейн, солярий и т.п.;
информационные услуги;
и другие.

Особые случаи.
Статью 32 нельзя использовать для договоров перевозки, страхования, участия в долевом строительстве, банковского вклада и некоторых других. Расторжение этих договоров производится по правилам, установленным специальными законами (Устав автомобильного транспорта, Воздушный кодекс, Гражданский кодекс, ФЗ об участии в долевом строительстве и др.).

Что можно просить в иске по статье 32 закона «О защите прав потребителей»?

Возврата внесенной стоимости работ или услуг по договору. Просите 100% или в случае с абонементом пропорционально неиспользованным занятиям. Если уже знаете сумму фактических расходов исполнителя, просите за ее вычетом.
Компенсацию морального вреда. Можно написать любую сумму по вашему усмотрению, но суд решит, сколько справедливо взыскать в данном случае.
Штраф по п.6 ст.13 закона «О защите прав потребителей» — 50% от сумм, присужденных в вашу пользу. Рассчитывать сумму не обязательно. Ее посчитает судья в зависимости от того, сколько взыщет.
Возмещения судебных издержек — затраты на составление иска, расходы на оплату услуг юриста, почтовые расходы и пр.

Просить в иске расторжения договора не обязательно, потому что в данном случае вы отказываетесь от договора в одностороннем порядке.

То есть договор и так будет считаться расторгнутым после подачи вами заявления, независимо от желания компании-исполнителя.

Источник: https://paritet.guru/stati/statya-32-zpp-otkaz-dogovor.html

Как вернуть деньги у юристов за неоказанные услуги?

Часто бывает, что, обратившись к юристу, мы не получаем нужных услуг, либо же получаем, но не так, как нам хотелось бы: они выполнены некачественно; они не соответствуют целям и задачам, поставленным нами юристам; они выполнены частично, хотя сроки уже истекли.

В этой статье вы узнаете, какими же способами можно вернуть деньги у юриста за неоказанные, либо оказанные ненадлежащим образом услуги.

Итак, рассмотрим случаи, когда деньги могут быть возвращены вам:

если в ходе процесса решается, что услуги юриста не требуются по каким-то основаниям(то есть, в них нет необходимости);
юридические услуги, которые были прописаны и оговорены в договоре, не выполняются, либо выполняются только частично;
юридические услуги, оговорённые в договоре, «некачественные», не соответствуют нужным нам целям и задачам;
услуги юриста, прописанные в договоре, нарушают временные ограничения(которые также прописаны в договоре).

Правило возврата денег сможет проявиться только в том случае, если услуги юриста были оформлены официально, если же официального оформления не было, то деньги вы себе вернуть не сможете. Запомните, такие договоры должны быть заверены и оформлены официально, так как, ссылаясь на устные договорённости, вы ничего не сможете доказать.

Если юридические услуги были оформлены официально, то перечитайте ещё раз внимательно договор, чтобы убедиться, что правда точно будет на вашей стороне и к вам вернётся вся сумма, а не только её часть(ведь некоторые компании при составлении договора прописывают, что уплаченный вами аванс не возвращается ни при каком исходе).

Итак, если услуги были оформлены официально и с условиями договора всё в порядке, то перейдём непосредственно к тому, как же вернуть деньги.

Алгоритм поведения в таких ситуациях:

Вам следует написать(в двух экземплярах) и отправить претензионное письмо в котором вы должны указать проблему и требования, которые вы собираетесь предъявлять сотрудникам компании(юристам), на адрес компании.
Также вы должны указать причину, в соответствии с которой вы пишете это письмо, указать, какие права были нарушены в соответствии с договором (указать номер и дату). Не забудьте ссылаться на закон и его статьи, которые были нарушены юристами.
Также укажите срок, который вы даёте исполнителю на обдумывание решения(в основном, даётся 10 дней после получения письма).Лучше всего будет отправить письмо по почте, так как вам могут отказать в личном приёме, ссылаясь на отсутствие времени для того, чтобы вас принять. Поэтому лучшим вариантом будет отправка письма по почте с описью вложения и уведомлением о получении.
Если вы получили отказ, либо ответа на написанное вами письмо не последовало, вы можете подать иск в суд. В случае отказа компании, вы также можете прикрепить к судебному иску документы о ваших расходах(если вы, к примеру, ездили в компанию). И, соответственно, включить во всё это компенсацию морального ущерба.Для этого вам понадобится составить исковое заявление мировому судье(когда сумма иска не превышает 50000 рублей), либо в районный суд(когда сумма иска составляет более 50000 рублей).Скорее всего, компания пойдёт вам навстречу, так как ей невыгодно идти в суд, ведь тогда ей придётся уплатить штраф( его сумма будет составлять 50% от суммы договора)

Теперь рассмотрим, какие могут быть случаи неисполнения договора и каким образом может быть возмещён ущерб:

Одним из самых распространённых случаев неисполнения договора(хоть это и очень невыгодно самим компаниям, ведь за каждый день/час с них взимается неустойка (под неустойкой обычно понимают сумму денег(определённую законом), которая должна быть обязательно выплачена кредитору должником, если последний не исполнил обязательства, либо исполнил их некачественно)(здесь неустойка составляет 3% от суммы, указанной в договоре)) является несоблюдение сроков выполнения работы, так как юрист не заканчивает работу. При таком случае у вас есть несколько вариантов на возмещение ущерба. Это :
уплата вам денег и полное расторжение договора;
написание претензионного письма;
требование уменьшить сумму оплаты, указанной в договоре;
самый лояльный для компании вариант-увеличение сроков для исполнителей.
Следующий случай самый проблемный, так как его очень сложно доказать. Это некачественное оказание вам услуг. Услуга считается низкого качества в следующих ситуациях:
во время её оказания нарушаются законы и другие нормативно-правовые акты;
услуга не соответствует тому, что указывалось изначально в договоре, либо она не соответствует параметрам, которые являются стандартными для подобных услуг;
юридическая услуга Не соответствует, либо просто противоречит целям, которые клиент обозначил основными и важными.За эти три ситуации заказчик имеет право на требование:
уменьшения оплаты за юридические услуги;
повторного оказания услуги;
устранения недостатков;
возмещение расходов, понесённых заказчиком при устранении вышеперечисленных недочётов.
Если же сроки истекли, а услуга оказана вам не до конца, частично, и у вас даже нет промежуточных результатов от услуги, тогда вам однозначно нужно будет составить претензионное письмо, в котором заказчик(вы) указывает, что он отказывается от договора по причине не полностью оказанной вам услуги. Также ему следует указать абсолютно все требования, которые будут касаться денежных выплат ему. К этим выплатам включаются:
Компенсация ущерба;
Возмещение ущерба;
Выплата неустойки;
Возврат выплаченных заранее сумм(сюда включается и аванс).

Как мы уже говорили выше, письмо вам следует отправить на адрес компании, которая должна оперативно ответить вам на него(в течение 10 дней со дня получения).

Если ответа вы не получили, то точно можно идти в суд.

Бывают и обратные ситуации, когда клиент отказывается от услуг компании. Причины могут быть разные: отпала прямая необходимость, нашел компанию которая аналогичную работу выполняет дешевле, просто передумал, что-то не понравилось. В этом случае возврат сделать сложнее.

Да, согласно законодательству клиент вправе расторгнуть договор и потребовать вернуть ему деньги, но и компания вправе удержать часть выплаченных средств соразмерно уже проделанной работе.

Соответственно, если аванс больше суммы понесенных расходов, разницу клиенту необходимо вернуть.

Таким образом, можно сделать вывод, что деньги вернуть возможно, хоть и это нелёгкий процесс. Поэтому всегда обязательно нужно:

Оформлять договор на оказание юридических услуг и не создавать никаких договорённостей устно (даже в том случае, если это очень известный юрист с отличной репутацией (чтобы в случае чего, у вас была гарантия возврата денежных средств);
Внимательно читать условия договора, так как между строк мелкими буквами может быть написано, что уплаченный заранее аванс вам могут не вернуть;
В случае же появления неоказанных услуг, во-первых, удостовериться, что вышеперечисленные два пункта были выполнены вами, а, во-вторых, обратиться к компании с претензионным письмом, если же та игнорирует вас, либо отказывает вам, то в таком случае обратиться в суд с иском.

Надеемся, что данная статья была вам полезна.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/migron/kak-vernut-dengi-u-iuristov-za-neokazannye-uslugi-5cfdfc4192015300af0c3598

Расторжение договора с юристами

Если вы поняли, что попались на удочку юристов-мошенников, не отчаивайтесь. Расторгнуть договор с юридической компанией можно, а в данном случае необходимо. Закон на вашей стороне, несмотря на пункты, прописанные в соглашении с липовой организацией. Даже если договором предусмотрена невозможность прекращения его действия одной стороной.

Во-первых, такая запись сама по себе не законна. Во-вторых, Гражданский Кодекс РФ гласит, что отказ гражданина от исполнения своих прав не означает прекращение этих прав.

Основания для расторжения договора с юридической компанией

Договор с юридической компанией – это по своей сути деловая сделка, по которой одна сторона заказывает выполнение работ другой стороне. Отсюда понятно, что основаниями расторжения договора являются:

полное невыполнение заказанных работ;
неквалифицированные действия подрядчика;
отсутствие профессиональной квалификации у сотрудников организации, принявшей на себя обязанности исполнителя;
намеренное завышение объемов работ по предписанной обязанности;
нарушение сроков исполнения договора по независящим от заказчика причинам;
отказ от выполнения работ, которые прописаны в договоре;
намеренное затягивание сроков исполнения, влекущих увеличение размеров оплаты услуг;
заведомо неправильно составленный договор, вводящий Заказчика в заблуждение по результатам, по стоимости и по срокам выполняемых работ.

Придётся набраться терпения, последовательно и скрупулёзно собрать доказательства по каждому пункту. Делать это надо сразу, как только вы поняли, что перед вами юристы-мошенники. Все собранные доказательства потребуются для составления претензии и подачи иска в суд.

Расторжение договора с юридической компанией без суда (в досудебном порядке)

По законодательству РФ для категории дел, связанных с расторжением договоров юридических услуг, предусматривается обязательная процедура урегулирования в досудебном порядке.

Это значит, что без предъявления документальных доказательств ваших действий по досудебному разрешению спора, суд не примет к рассмотрению ваше исковое заявление. Требование вполне логичное – если есть возможность уладить вопрос мирным соглашением, то сокращаются и временные, и материальные, и психологические издержки на действия по расторжению договора с юристами.

В данном случае Гражданским Кодексом предписывается претензионный порядок досудебного разбирательства. Последовательность действий следующая:

составляется в письменном виде по форме, указанной в ГК, претензия на имя руководителя юридической организации или юриста, с которыми вы собираетесь расторгать договор. Делайте это немедленно, как только поняли, что связались с мошенниками;
претензия составляется в 2-х экземплярах, один из которых вручается лично второй стороне. На втором не забудьте получить роспись и печать организации-исполнителя;
если нет возможности передать претензию лично, необходимо отправить её заказным письмом с уведомлением о вручении;
рассчитайте и внесите в претензию сумму возмещения материального и морального вреда, понесённого в результате действий (или бездействия) юристов-мошенников.

При благоприятном развитии событий, юридическая организация принимает вашу претензию о расторжении договора на оказание юридических услуг, возвращает полученные средства в приемлемом для вас размере, и, подписав мирное соглашение, стороны прекращают сотрудничество.

Как расторгнуть договор с юристами – мошенниками в суде

В случае отказа юристами-мошенниками решить вопрос в досудебном порядке, а именно:

не принимают вашу претензию к рассмотрению;
не согласны вернуть полученную предоплату и возместить нанесённый материальный и моральный вред в справедливом объёме;
игнорируют претензию и создают видимость продолжения своих работ по договору, –

необходимо подавать исковое заявление в суд.

Когда нужно обращаться в суд для расторжения договора с юридической компанией?

В соответствии с ГК РФ юридическая компания обязана дать письменный ответ на вашу претензию не позднее 30 суток. По истечении этого срока подавайте иск в суд о расторжении договора.

Если вы получили отказ исполнителя на расторжение договора оказания юридических услуг в одностороннем порядке сразу по вручении претензии – обращайтесь в суд незамедлительно. Позаботьтесь, чтобы отказ юристами–мошенниками был оформлен письменно.

Как подготовиться к суду против юристов – мошенников

Готовьтесь к суду против юристов – мошенников внимательно и последовательно. Все факты нарушения договора максимально документируйте. Собранный пакет документов прилагается к вашему исковому заявлению при подаче в суд.

Здесь мы перечислим минимальный рекомендованный список материалов, который необходимо подать истцу совместно с заявлением, независимо от индивидуальных особенностей дела.

Претензия о расторжении договора с юридической организацией, завизированная стороной – ответчиком, либо уведомлением о вручении претензии по почте.
Письменный отказ исполнителя (если таковой имеется) от расторжения договора.
Акт выполненных подрядчиком работ на фиксированный момент остановки договора, который указан в претензии, с датами исполнения и стоимостью работ. (Если таковой имеется). ВАЖНО! Заготовьте заранее форму акта выполненных работ. Потребуйте у подрядчика заполнить её при вас в день подачи претензии на расторжение договора с юридической организацией. Если подрядчик отказывается заполнять акт, обязательно в двух экземплярах сделайте к претензии запись, что на момент подачи заявления работы по договору исполнителем не выполнялись.

Финансовые и платёжные документы:

квитанция о предоплате заказанных услуг;
квитанции о текущих выплатах, затребованных юристами;
расчёт упущенной выгоды из-за невыполненных юристами-мошенниками обязательств по вашему делу;
моральный ущерб (сумма по вашему усмотрению).

Нелишним будет, если вы проведёте своё расследование и приложите к заявлению:

данные о юридической компании – ответчике (дата и место регистрации, статус, соответствует ли квалификация сотрудников задачам, прописанным в договоре, имеется ли у них тот опыт, о котором вас заверяли при заключении договора),
насколько соответствует перечень работ в договоре, предложенный по решению вашей проблемы истинному положению дел.

Какая вероятность вернуть деньги при расторжении договора с юристами

Исходя из сказанного ранее, чем скорее вы напишите претензию, а в случае отказа – обратитесь в суд, тем выше вероятность вернуть деньги при расторжении договора с юристами.

Существует два типа договоров, по которым, в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, заключаются сделки по юридическим вопросам:

Договор – поручение на оказание юридических услуг.
Договор – подряд на оказание юридических услуг.

В обоих случаях заказчик услуг имеет право в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор с юридической компанией при условии, что оплатит расходы исполнителя за уже выполненный объём работ.

Особенность договора – подряда заключается в праве исполнителя (юридической фирмы) потребовать от заказчика возмещения убытков из-за отмены заказа. Эта сумма ограничивается разницей между стоимостью всего заказа и стоимостью уже выполненных работ.

Сметливые юристы-мошенники всегда найдут обоснование для максимального увеличения своих затрат, это может быть и найм нового сотрудника, и отказ от другого выгодного заказа в вашу пользу, и всё что угодно.

Таким образом, чтобы вернуть деньги при расторжении договора с юристами в суде, Заказчик (или его новый проверенный юрист) должны доказать один или несколько вариантов мошеннической деятельности юристов, например, что:

работы по договору не выполнялись;
выполнялись работы, которые не требовались для решения дела Заказчика;
смета на услуги завышена за счёт выдуманных работ и т.д.

Понятно, что чем раньше вы прекратите работу, создав претензию на расторжение договора, тем меньше поводов будет у юристов оправдать расход ваших денег, и тем большую сумму вы сможете вернуть.

Последовательно доказывая неквалифицированные (или мошеннические) действия юридической организации, велика вероятность, что вы сможете не только вернуть деньги, заплаченные за юридические услуги, но и возместить упущенную выгоду и моральный вред.

Источник: https://xn—24-6cd9cqggdu0k.xn--p1ai/kak-rastorgnut-dogovor-s-yuridicheskoj-kompaniej.html

Как вернуть деньги за юридические услуги?

В Москве услуги юристов, специализирующихся в различных областях законодательства, весьма популярны. Грамотная правовая защита неоднократно требуется практически каждому: от обращения к профессионалам в данной сфере не застрахован никто. Что необходимо предпринять, если стороной спора оказалась юридическая компания? Данная статья призвана ответить на приведенный вопрос.

Возможно ли вернуть деньги за юридические услуги?

Да, клиент юридической компании в определенных случаях имеет право требовать возврата денег.

Некачественное предоставление услуг или отсутствие необходимости в сотрудничестве со специалистом в сфере права ввиду изменившихся обстоятельств является прямой причиной для расторжения договора и истребования потраченных средств. Следует помнить: далеко не всякая юридическая компания легко согласится на подобные условия.

Имея дело с истинными профессионалами, вы не столкнетесь с нарушениями законодательства или посягательствами на собственные средства. Если компания, в которую обратился человек, оказалась сомнительной, вернуть деньги за юридические услуги будет весьма проблематично. В подобных случаях порой целесообразно привлечь надежного и проверенного юриста.

Основания для возврата денег за юридические услуги

Существует ряд причин, дающих клиенту законные основания для требования возврата средств. Чтобы убедиться в целесообразности желания взыскать уплаченные деньги, рекомендуем ознакомиться с основаниями расторжения контракта на предоставление юридических услуг.

Три основания возврата средств за юридические услуги

Низкое качество. Хотя оценка качества юридических услуг зачастую бывает весьма субъективной, понять, что вы имеете дело с непрофессионалом, предельно просто. Если юрист нарушает сроки, а обещания и заверения неизменно расходятся с действительностью, незамедлительно прекратите сотрудничество.
Нарушение сроков. Юрист отказывается работать в соответствии с установленным графиком? Сроки выполнения конкретных задач постоянно изменяются и срываются? Не тратьте собственное время понапрасну – требуйте разрыва контракта и возврата денег.
Изменение обстоятельств. Заключив договор с юристом, вы нашли эффективные пути разрешения сложившейся ситуации? Вы вправе требовать пересмотра условий сотрудничества или полного расторжения контракта. Объем работ, выполненных за время действия договора, должен быть оплачен.

Любое из перечисленных оснований является серьезным поводом для возврата средств за оплаченные правовые услуги.

Уважаемые юридические компании не станут обманывать клиента, поэтому столкнувшись с ситуациями, когда юристы отказываются отдавать ваши законные деньги, непременно обращайтесь за помощью к проверенным специалистам.

Как инициировать возврат денег за юридические услуги?

Возврат денег за юридические услуги, которые не оказаны или оказаны некачественно, производится по инициативе клиента. Напишите заявление с указанием причины отзыва средств. Компания, принявшая заявление, составляет новое соглашение на отказ от услуг, после чего договор на их оказание утрачивает законную силу.

Компания отказывает в возврате средств, ссылаясь на необъективные причины или вовсе игнорирует обращение? Вы имеете право предпринять попытку расторжения договора в судебном порядке. При спорах с юристами всегда рекомендуется нанимать адвоката, ведь в противном случае велики шансы того, что вы лишитесь собственных денег.

Правовая помощь при спорах с юристами

Немотивированный отказ юридической компании в возврате средств подлежит оспариванию. Если вы желаете получить свои деньги назад быстро и без лишних проблем, обратитесь за помощью к специалистам «Правосфера». Мы предоставляем качественные юридические консультации на основе полного анализа дела абсолютно бесплатно.

Огромный опыт в сфере решения споров с юридическими компаниями позволяет нам оперативно возвращать деньги клиента без обращения в суд. Если судебного заседания избежать не удастся, наши специалисты достойно представят ваши интересы и непременно выиграют дело.

Мы не беремся за заведомо провальные дела: если с правовой точки зрения вы не имеете шансов выиграть спор, мы непременно поставим вас в известность.

Честность, профессионализм, персональный подход – вот три основных принципа нашей деятельности!

Источник: https://pravo-sfera.ru/pravo/vozvrat-deneg-za-juridicheskie-uslugi/