Имеют ли право отключать газ в зимний период за долги?

В этой статье:

Утепляйся, кто может! Зимой разрешили отключать газ и отопление за долги

Как известно, отключать потребителей газа и централизованного отопления в отопительный период в Украине запрещено. Точнее – будет запрещено еще около трех недель.

А уже с 1 декабря года украинцев смогут принудительно отключить от газоснабжения и централизованного отопления (вместе с горячей водой), если у них есть долги по оплате за эти услуги.

Причем, есть серьезные опасения, что отключать могут коллективно – домами и целыми микрорайонами, не зависимо от наличия или отсутствия долга у отдельных семей…

Донбасс – первый на очереди

Интересно, что, согласно официальной статистике, больше всего за потребленный газ должны коммунальные предприятия Донецкой, Днепропетровской, Харьковской, Луганской и Одесской областей.

Как следствие, именно население этих областей имеет максимальные шансы первыми ощутить на себе всю прелесть зимовки уже в новых, принципиально иных условиях.

Условиях, максимально приближенных к естественной среде.

По данным Главного управления статистики в Донецкой области, долг жителей Донецкой области (без учета неконтролируемых территорий) за поставки природного газа на конец сентября этого года составлял более 1,44 млрд грн. Долг за централизованное отопление и снабжение горячей водой составил еще более 818,1 млн грн.

Всего же, на конец сентября 2018 года задолженность населения Украины за потребленный газ составила 16,8 млрд грн., а за централизованное отопление и поставки горячей воды – 10 млрд грн. Общая задолженность по оплате за жилищно-коммунальные услуги в стране достигла отметки 38,2 млрд грн., увеличившись за нынешний год на 5,9 млрд грн. И Донецкая область в лидерах по этим показателям.

«Общая задолженность всех жителей и предприятий Донецкой области составляет более 3,1 млрд грн. Из этой суммы большая часть долга – 1,7 млрд грн. – приходится на областное коммунальное предприятие “Донецктеплокоммунэнерго”.

Долги эти накапливались несколько лет, и погасить их быстро не получится. Поэтому с газовщиками сейчас ведут переговоры о том, чтобы долги реструктуризировать.

У нас в Украине есть много законов, и один из них говорит, что теплоснабжающим и газовым предприятиям, несмотря на большие долги, нельзя отключать отопление или снижать поставки теплоносителя ниже порогового уровня», – сообщила в середине октября заместитель директора департамента жилищно-коммунального хозяйства Донецкой областной военно-гражданской администрации Лариса Гусева. На тот момент она еще не знала, что теплоснабжающие и газовые предприятия можно будет отключать…

Непопулярный шаг сделан

По большому счету, компания «Нефтегаз Украины», поставляющая газ коммунальным предприятиям по всей стране, всегда хотела получить такое право – отключать должников. И постоянно его добивалась. Однако центральные власти до настоящего момента такого никогда не разрешали.

Они принимали во внимание целую гроздь различных факторов, которые в конце концов, сложившись в незатейливый паззл, легко могли вылиться в банальный коммунальный бунт населения. Однако, как сказал весьма неглупый, хотя и древний грек Гераклит – все течет, все меняется.

Изменилось и это.

Национальная комиссия регулирования в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) разрешила отключение зимой тепла в домах украинцев, если те задолжают за поставленные услуги.

Как следствие, в результате изменений, внесенных в Кодекс газотранспортных систем (ГТС), НАК «Нафтогаз Украины» уже с 1 декабря нынешнего года сможет поручать операторам, т. е. газораспределительным компаниям (также именуемым просто – облгазы) отключать предприятия теплокоммунэнерго за имеющиеся долги.

Конечно, под удар попадут и другие предприятия. Однако теплокоммунэнерго в этом смысле вне всякой конкуренции и у предприятий этой отрасли безусловный приоритет на отключение.

Примечательно, что в НКРЭКУ уже предупредили всех, что отказ какого-либо облгаза перекрыть газовый кран будет расцениваться как… злоупотребление своим монопольным положением.

С другой стороны, сам «Нефтегаз Украины» – также монополист, являющийся единственным поставщиком газа населению и предприятиям теплокоммунэнерго.

Но этот фактор в данном случае во внимание не принимается, как несущественный.

«Отключение населения от отопления в зимний период – шаг непопулярный. Однако он был главным требованием “Нефтегаза Украины” во время утверждения нового Кодекса ГТС. И на него пришлось пойти», – прокомментировала случившееся глава НКРЭКУ Оксана Кривенко.

Три дня и все…

Примечательно, что ранее она говорила совершенно противоположные вещи. «Закон обязывает обеспечить технологическую безопасность функционирования систем теплоснабжения во время прекращения газоснабжения. То есть нельзя отключать предприятия теплокоммунэнерго в зимний период.

Традиционно НАК “Нефтегаз Украины”, понимая, что, давая поручение на отключение теплокоммунэнерго в отопительный сезон, он автоматически становится под прицел прокуратуры за нарушение закона о теплоснабжении, пытается чтобы эта проблема была инициирована кем-то другим – например операторами газотранспортных систем или газораспределительных сетей.

Но это некорректно по отношению к операторам», – не так давно заявляла она.

Говоря о технологической безопасности систем теплоснабжения, Оксана Кривенко имела в виду возможность многочисленных и серьезных аварий на теплотрассах, ущерб от которых вполне может превышать сумму долга. Однако, компании, поставляющие населению коммунальные услуги, на данный момент уже должны за поставленный газ «Нефтегазу» впечатляющие 23,9 млрд грн. Видимо, этот аргумент и перевесил все остальные.

Причем, если раньше «Нефтегаз» почти ничего с этим поделать не мог, то теперь он может отыграться, что называется, по полной на вполне законных основаниях. И, по-видимому, он серьезно настроен воспользоваться свежеиспеченным правом.

«Мы уже обратились за разъяснениями в НКРЭКУ и там сказали, что не выполнять требования “Нефтегаза” нельзя. На такой шаг придется пойти, если “Нефтегаз” пришлет соответствующее требование.

Более того, НКРЭКУ уже обязала операторов газораспределительных сетей заключить договора на выполнение работ по прекращению газоснабжения», – сообщила коммерческий директор ПАО «Харьковгаз» Ирина Листовая.

«НКРЭКУ отклонила требование операторов газораспределительных сетей не отключать теплосети по поручению НАК “Нефтегаз Украины” и обязала заключить договора на выполнение работ по прекращению газоснабжения.

Если в течение трех дней после поручения НАК “Нефтегаз Украины” на отключение тепловые сети не урегулируют отношения с государственным монополистом, ПАО “Днепрогаз” будет вынуждено ограничить газоснабжение на объекты», – подтвердил ситуацию коммерческий директор ПАО «Днепрогаз» Игорь Маньковский.

неприятность для населения в случившемся заключается в том, что на данный момент в Украине выборочно отключить газ или отопление конкретному должнику технически почти невозможно.

Именно по этой причине есть опасность того, что отключать за долги будут сразу предприятия теплокоммунэнерго. Таким образом, по сути, платежи конкретного потребителя на процесс никак не влияют.

Если какая-то семья исправно оплачивает счета за газ и централизованное отопление, но соседи по дому не столь щепетильны, то пострадают все равно все.

«Если от газа отключат теплоэнерго, батареи станут холодными во всех домах, детских садиках, школах и больницах, которые подключены к предприятию. А учитывая, что «Нефтегазу» должны все, то риск отключения есть практически у каждого.

Стопроцентный расчет получить сейчас нереально. Долги образовываются, в том числе, из-за плохой платежной дисциплины простых потребителей, где-то есть задолженности у бюджета по субсидиям и т. д.

», – сообщил эксперт энергетического рынка Валентин Землянский.

Лучше платить не будут. Нечем

Примечательно, что большинство экспертов не ожидает от такого шага улучшения платежной дисциплины со стороны населения. Причин тому несколько. Одна из них – очередное повышение цен на газ для населения с 1 ноября 2018 года на 23,5% до 8,55 грн. за куб. м.

Чувствительнее всего это повышение будет для тех украинцев, которые используют газ для отопления своих жилищ. Впрочем, такой рост на газ неизбежно потянет за собой и повышение тарифов на централизованное отопление.

В правительстве прогнозируют рост на 16%, эксперты – до 22% еще до конца нынешнего года.

«Договоренность с экспертами МВФ предполагает, что тарифы на отопление должны быть полностью пересмотрены с учетом повышения тарифов на газ еще до утверждения новой программы Советом директоров Фонда», – прямо говорится в официальном заявлении министерства финансов Украины.

А далее ожидается еще двукратное повышение стоимости газа для населения: с 1 мая 2019 года до 9,85 грн за куб. м и с 1 января 2020 года – до 12,31 грн за куб. м. С соответствующим ростом тарифов на централизованное отопление для населения.

Кроме того, с 1 января 2019 года в Украине вводится пеня за несвоевременную оплату коммунальных услуг. На первый взгляд, она смехотворна – 0,01% долга за каждый день просрочки оплаты.

Но если не платить за отопление и горячую воду несколько месяцев, то ее вполне можно почувствовать. Как, впрочем, и абонентскую плату за коммунальные услуги, которая также вводится с нового 2019 года. По сути, это коммунальный налог.

Он платится, даже если человек не пользуется коммунальными услугами…

И, наконец, субсидии. В 2018 году на субсидии населению в госбюджете было заложено 71 млрд грн. На 2019 год запланировано… 55 млрд грн.

Правда, после повышения тарифов на газ, правительство пообещало компенсировать населению этот рост. Эксперты считают, что реальная потребность в субсидиях после роста тарифов – 90 млрд. грн.

Но едва ли финансирование субсидий из бюджета так вырастет. Скорее, еще более ужесточатся правила предоставления субсидий населению.

Тотальное вымерзание или банальная пугалка?

«Правительство дало разрешение НАК «Нефтегаз» в минусовую температуру зимой за долги по коммунальным платежам отключать у людей газ. Из-за этого на Украине зимой могут быть отключены от тепла и замерзнуть целые города. Я вам вообще скажу, что это лицензия на убийство – на это похоже.

Никогда нельзя было в минусовую температуру газ отключать. Да, долги по коммуналке выросли в 7 раз за последние 5 лет. Но не потому, что люди не хотят платить, или потому, что люди плохие. Потому что у людей просто банально нет денег», – заявил депутат Верховной Рады Александр Вилкул.

Однако некоторые эксперты не верят, что подобное на самом деле случится. Особенно в многоквартирных домах крупных городов. И считают, что власти берут «на испуг», пытаясь выжать у населения какие-то дополнительные деньги.

«Действительно, “Нефтегаз” имеет право прекратить или ограничить подачу газа за долги. Должника обязаны предупредить, а если долг не погашен, могут отрезать от трубы. Но к многоквартирным домам такой механизм не применяется.

Технически перекрыть тепло для отдельных должников невозможно, а провести массовое отключение всего дома при наличии задолженности лишь у пары абонентов поставщик не может – его просто завалят исками от тех абонентов, у которых нет долгов», – заявили юристы Ассоциации ОСМД «Развитие самоуправления».

Что показывает практика?

Кто прав в оценках? Это очень скоро покажет зима. Впрочем, можно попытаться оценить ситуацию уже сейчас.

«Все котельные готовы к запуску, системы заполнены водой и могут начать генерировать тепло немедленно в случае… разблокирования подачи газа», – сообщили в первых числах ноября в военно-гражданской администрации Торецка (до переименования – Дзержинск, Донецкая обл.).

Заместитель председателя администрации Сергей Винник уточнил, что причина происходящего в том, что долг предприятия «Дзержинсктеплосеть» – 192 млн грн, а долг населения по оплате за отопление – 72 млн. грн.

«Сейчас идут трудные переговоры на всех уровнях», – резюмировал он.

«На сегодняшний день на газовых котельных существует проблема. Нам не дают лимиты по газу, эта проблема касается не только Краматорска.

Это всеукраинская проблема, которая, думаю, на контроле у правительства и губернатора области. Думаю, в кратчайшие сроки она будет решена.

И отопление в этих домах будет запущено», – объяснил также в первых числах ноября глава Краматорского горсовета Андрей Панков холодные батареи в большей части домов города.

А тем временем «Нефтегаз Украины» уточнил, что: «Поставки природного газа производителю тепловой энергии осуществляются в случае выполнения последним, как минимум, двух условий: заключение с компанией договора поставки природного газа в соответствии с законодательством, а также обеспечение хотя бы одного из предусмотренных Положением обязательных условий по расчетам за использованный природный газ».

Обязательные условия:

как минимум на 90% рассчитаться за использованный газ;
подписать с «Нефтегазом» договор реструктуризации долга;

Михаил Попов, РПД «Донецкие новости»

Источник: https://dnews.dn.ua/news/694869

Отключение объекта от газоснабжения

От неприятных ситуаций никто не застрахован, особенно это касается современных экономических условий жизни страны, когда материальные трудности преследуют наиболее уязвимые категории граждан. Своевременная плата за коммунальные удобства становится очень сложной задачей.

Если жилой дом отапливается газом, то в соответствии с требованиями договора предусмотрена оплата данной услуги потребителем. В противном случае поставщик по своей инициативе может прекратить подачу топлива.

Могут ли правомочные представители отключить газ, подаваемый в жилые помещения за неуплату? К сожалению, да. Как же избежать данной неприятности и как действовать при неблагоприятном исходе?

Здравствуй, дорогой посетитель портала! К сожалению, в статье раскрыт только типовой ответ на интересующий тебя вопрос. Для рассмотрения частной проблемы напиши её нам в онлайн консультант. Один из наших юристов незамедлительно и совершенно бесплатно проконсультирует тебя.

Как отключают газ за неуплату в квартире

Отключить подачу ресурса закон не запрещает, однако эта строгая мера должна применяться в соответствии с правовыми требованиями, регулируемыми постановлением Правительства РФ от 2008 года № 549.

За что же представители газовой службы могут прекратить его подачу и через сколько времени это произойдет?

Вот перечень оснований:

отсутствие доступа к приборам учета у контролирующих лиц;
применение некачественного или нестандартного оборудования;
неисправность или отсутствие газовых счетчиков;
самопроизвольное подключение к сети (отсутствует договор или установлен запрет);
отсутствие договора на обслуживание;
потребительская задолженность от двух месяцев и больше.

За 40 дней до наступления рассматриваемого события поставщик в обязательном порядке направляет потребителю заказную корреспонденцию с уведомлением.

В ней сообщается причина, дата отключения и координаты организации. Второе уведомление направляется спустя еще двадцать дней. И только после этого допустимо начинать работы.

Причем многодетным семьям отключают газ в таком же порядке.

Отключение и восстановление подачи газа оформляется соответствующим актом, который составляется в двух экземплярах и подписывается каждой стороной.

В случае непредвиденной аварии, при обнаружении опасной неисправности оборудования, а также в других экстренных ситуациях допускается прекращение подачи энергоносителя без предварительного предупреждения.

Что же необходимо делать, если отключили газ за неуплату

Безусловно, принимать меры. Лучший вариант—полный и незамедлительный расчет.

При невозможности решить проблему, существуют следующие пути:

возврат задолженности в рассрочку;
получение отсрочки.

В обоих вариантах составляется требуемое соглашение с указанием периода возврата, последствий невыполнения требований документа, сроков возобновления подачи газа и оплаты сопутствующих расходов (они возлагаются на потребителя).

Имеют ли право газовщики отключать газ зимой

В отопительный период представители газовой службы не могут отключать подачу указанного энергоносителя когда:

Газ является единственным источником отопления.
Жилье утратит пригодность для проживания и будет повреждено имущество.

Рассматриваемые основания распространяются как на частные дома, так и на квартиры. Однако бывают случаи, когда отключение газа идет без предупреждения, по аварийным ситуациям.

Что делать, если уполномоченные представители отключают газ за долги, которые накопил предыдущий собственник

В отличие от отключения газа за Ваши долги, прекращение подачи газа за долги предыдущего собственника незаконны и неправомерны.

В этом случае статья 153 ЖК РФ предписывает осуществление соответствующих оплат исключительно с момента обретения права собственности на жилье.

При самоуправстве компания рискует быть привлеченной к ответственности.

Допускается ли отключение без решения суда

В тексте договора должны быть прописаны обязанности абонента.

К ним относится оплата услуг и создание условий представителям поставщика для обследования и проверки газового оборудования, другие важные положения.

При нарушении данных требований, а также при возникновении опасности аварии, подача топлива может быть приостановлена без судебного решения.

Сколько стоит повторное подключение

Размер затрат определяется объемом работ и расходами, которые понесло газоснабжающая компания в процессе выполнения данного действия. Поскольку общепринятых региональных тарифов нет, то стоимость оплаты определяется обслуживающей организацией. Все расходы возлагаются на должника.

Если есть явное нежелания собственника возобновить оплату услуг в течение трех месяцев, ему может грозить судебное разбирательство.

В процессе разрешения спора поставщик вправе вынести на рассмотрение вопрос о прекращении действия договора.

Дополнительно в судебном порядке компания может взыскать с неплательщика задолженность в сумме 10 тыс. рублей и выше.

Доводить дело до суда ни в коем случае не следует, поскольку в процессе исполнительного производства недобросовестному потребителю грозят дополнительные сложности, но уже со стороны приставов-исполнителей. Это и нежданные визиты сотрудников с раннего утра и до темной ночи с целью изучения материального состояния должника, опись и арест имущества с его последующей реализации, а также другие неприятности.

Не нашли ответ на свой вопрос? Напишите его нам и мы БЕСПЛАТНО проконсультируем Вас.

Источник: https://zhilishhnyj-vopros.ru/zhkx/gazosnabzhenie/mogut-li-otklyuchit-gaz-za-neuplatu/

Порядок отключения газа за неуплату в частном и многоквартирном доме

Законом разрешено применять к людям, не оплачивающим коммунальные услуги, отключение газа в квартире, доме. Мера принуждения действует при игнорировании обязательств длительное время.

Исполняют ее снабжающие, обслуживающие организации.

Законное и не очень отключение газа за долги

Правила, условия отключения газоснабжения должников регулируются ПП. Основания разные:

в случае неуплаты услуг поставщика полностью или частично два месяца подряд;
если не передаются показания счетчика;
если хозяин жилья чаще 2 раз не открывает дверь работникам обслуживающей компании, проводящим плановый осмотр оборудования;
использование устройств, не вписанных в договор, не соответствующих требованиям безопасности;
окончание срока договора обслуживания газовых приборов;
истечение периода эксплуатации измерителей, колонок, плит.

Запрещено отключать газ у должников, когда:

нет другой возможности приготовить еду, например дом не подключен к электрической сети;
в холода, если дом обогревается природным топливом.

Важно: отключить газ могут в любое время, если задолженность превышает 2 месяца.

Какими должны быть сумма и срок долга

Правительство решило, что отключение должника от газа возможно, если он не платит по счетам дольше 2 месяцев подряд. То же касается ситуаций, когда оплата услуг происходит частями. Сумма значения не имеет.

Перед применением меры обслуживающая организация обязана приостановить подачу ресурсов, например, указав часы, когда услуга будет предоставляться. За это время неплательщик обязан устранить задолженность. Если человек игнорирует предупреждения, его отключают от газоснабжения полностью.

Исключение из этого правила возможно, когда нет технического способа приостановить подачу топлива. Тогда газ отключается сразу.

Могут ли перекрыть зимой

Перекрыть подачу газа в отопительный сезон коммунальщики могут при условии, что дом, квартира обогреваются способом, не связанным с природным топливом, то есть установлено печное, центральное водяное отопление или иные виды.

В других случаях прекращение подачи ресурса разрешено. Здесь нет исключений. Проживание в квартире должника инвалидов, пожилых людей, детей не будет основанием отменить решение поставщика ресурсов.

Прекращать или нет подачу топлива в дома, решает обслуживающая организация. Это право, а не обязанность. Часто вопрос решается индивидуально.

Могут ли дать рассрочку

О намерении прекратить подачу газа коммунальные службы предупреждают должников. Дается время решить вопрос мирным путем. Для этого нужно прийти в управляющую компанию, обслуживающую организацию, с которой заключен договор, и подписать соглашение об оплате долга в рассрочку.

Варианты разрешения ситуации разные. Договоренность придется соблюдать точно. Нарушение условий даст повод коммунальщикам применить меры воздействия.

Важно: газовое отопление зимой отключать запрещено.

Уведомление

Управляющие компании могут воздействовать на должников разными способами: высылают уведомления, приостанавливают обслуживание, взыскивают долги через суд.

Если обслуживающая организация решила отключить газоснабжение, то обязана сообщить неплательщику. Используется:

письмо с уведомлением;
квитанции об оплате коммунальных услуг. В платежном документе делается запись с указанием суммы;
СМС-сообщения, электронные письма, информационные послания через личный кабинет на портале ЖКХ.

Сроки

Периоды уведомлений разные в зависимости от ситуации:

За 20 дней до предполагаемого мероприятия в таких случаях:

человек не исполняет условия договора;
не пускает в квартиру проверяющих;
пользуется неисправным, не прошедшим проверку оборудованием;
не оплачивает квитанции 2 месяца подряд;
не заключил договор обслуживания (ПП № 549, п. 46). Нарушение связано только с использованием природного топлива.

Нарушителю дается 20 дней на погашение задолженности, после чего вводятся ограничения. Если человек не принял мер к разрешению конфликта, через 10 дней после ограничения газ отключается полностью (постановление правительства № 354, пп. а п. 119). Правила относятся ко всем видам коммунальных услуг, которые отключаются за долги.
Когда хозяин квартиры нарушает требования безопасности, не впускает проверяющих, не заключает договор на обслуживание оборудования, пользуется не прошедшими проверку устройствами, коммунальщики обязаны направить два уведомления. Одно – за 40 дней до планируемого отключения. Если не последовало никаких действий, отправляется второе за 20 дней до намеченных мероприятий (постановление правительства № 410, п. 80, 86). В этом случае не имеет значения, существует ли долг. Достаточно нарушения названных требований безопасности.
Существует еще один срок – за 3 дня до прекращения подачи топлива. Его предусматривает постановление правительства № 1245 в п.13.

Источник: https://center-avtomatiki.com/otklyuchenie-obekta-ot-gazosnabzheniya/

Что делать, если отключили газ без предупреждения?

Проблемы с работой газовых счетчиков, задолженность потребителей, технические неисправности (утечка газа, повреждение газопровода) – все эти факторы могут стать причиной отключения газа.

Но что делать, если газ отключили без предупреждения?

Можно ли пожаловаться, если потребителей не поставили в известность и если да, то куда обращаться?

Причины отключения газа

В каких случаях могут отключить газ в квартире? Вариантов много:

если потребитель задолжал газоснабжающей компании (не оплачивает счета или производит оплату, но несвоевременно (задолженность как минимум за 2 месяца));
если потребитель написал заявление о прекращении газоснабжения в своей квартире;
если потребитель производит какие-то махинации с газовым счетчиком;
если произошла авария в газораспределительной системе либо нужно ликвидировать последствия стихийного бедствия, а для этого необходимо отключить подачу голубого топлива;
если потребитель произвел самовольную газификацию;
если потребитель пользуется газовым шлангом, срок годности которого уже истек;
если владелец самовольно поменял, отремонтировал или переустановил газовый прибор, в результате чего произошла утечка газа либо авария;
если потребитель нарушил условия договора с газовой службой;
если хозяин отказывается впускать уполномоченных на проверку лиц.

В какие сроки могут отключить подачу газа?

Отключение газа в многоквартирном доме возможно как без предупреждения (если произошла авария), так и с предупреждением, оформленным в письменном виде.

https://www.youtube.com/watch?v=ATR4374t1gQ

Если с отключением без предупреждения все понятно, то для прекращения подачи газа, к примеру, из-за появления задолженности, газоснабжающая компания имеет право перекрыть подачу топлива только после того, как отправит письменное уведомление собственнику квартиры.

Порядок отключения при наличии задолженности у потребителя таков: поставщик отправляет в адрес потребителя услуг заказное с уведомлением письмо-требование, в котором уведомляет адреса о том, что в случае неоплаты услуг по использованию газа, компания вынуждена будет произвести прекращение его подачи.

Письмо должно быть отправлено минимум за 20 дней до предполагаемой даты отключения. При этом поставщик имеет право отправить письмо только в том случае, если задолженность образовалась минимум за 2 календарных месяца.

Поэтому если задолженность у потребителя только за 1 месяц, то газовщики не имеют права отключать газоснабжение и их действия потребитель может обжаловать.

Газовщики обязаны уведомить поставщика об отключении газа за неуплату в надлежащей форме (отправить официальное письмо с уведомлением о вручении). Никакие записки, оставленные в почтовом ящике или в дверях, не имеют юридической силы, поэтому потребитель может их игнорировать.

Приостановление подачи газа без предварительного уведомления

Согласно пункту 47 Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г. газоснабжающая компания имеет право приостановить подачу газа без предварительного уведомления абонентов в таких случаях:

если произошла авария. Из-за повреждения газопровода, поломок на газораспределительных станциях, для устранения последствий после чрезвычайной ситуации – в этих случаях газовщики имеют право отключить газ без предупреждения. Однако восстановить подачу голубого топлива они обязаны в течение 24 часов после ликвидации аварии. В том случае, если авария произошла в одной из квартир многоквартирного дома, тогда газовщики имеют право отключить подачу газа на весь подъезд и даже дом;
если авария произошла внутри квартиры или в доме;
произошла утечка газа внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;
если техническое состояние газового оборудования дома или квартиры создает угрозу для появления аварии.

Отключение газа для проведения ремонта

Если газовщики запланировали провести ремонт газораспределительной ветки или оборудования на станции, то они обязаны в письменном виде уведомить каждого жильца квартиры за 20 дней до предполагаемого отключения (уведомление должно быть отправлены заказным письмом).

На практике такие случаи встречаются крайне редко, поскольку газовые компании следят за состоянием труб и подачей голубого топлива. В большинстве случаев они если и отключают подачу газа, то только в случае возникновения аварии.

Если все-таки газовщики запланировали проведение ремонта, то по правилам суммарное отключения газа в месяц должно быть не более 4 часов. При этом счета за предоставление коммунальных услуг будут выставляться в полном объеме. Если же газовая компания проводила ремонт свыше 4 часов в месяц, тогда потребителям обязаны сделать перерасчет.

Отключение газа без судебного разбирательства

Если газовщики действуют на законных основаниях, то они могут отключить газ и без решения суда. Однако они должны четко придерживаться правил, а если они будут нарушать их или игнорировать, то потребитель сможет обратиться с иском в суд и выиграть дело.

Так, перед тем как отключить в квартире газ на законных основаниях, представители газовой службы обязаны соблюсти следующие правила:

они должны уведомить потребителя в письменном виде о том, что они вынуждены будут отключить ему подачу газа в случае, если он нарушает условия договора;
письменное уведомление должно быть вручено лично собственнику квартиры/дома под роспись;
газовщики должны соблюдать сроки отключения газа (не меньше чем за 20 дней до планируемого отключения они должны уведомить о своем намерении потребителя);
перед отключением сотрудники газовой службы обязаны уведомить потребителя о сумме накопившегося долга, а также дать ему рекомендации относительного того, как и где он может погасить задолженность, чтобы избежать отключения.

Куда жаловать, если незаконно отключили газ?

Далеко не все граждане знают, куда звонить, куда идти, если подача газа была приостановлена незаконно.

Чтобы разобраться с ситуацией владелец жилплощади должен сделать следующее:

Позвонить в газовую службу, которая занимается подачей голубого топлива на дом и выяснить причину отключения газа (телефон службы можно найти в договоре на техническое обслуживания. Также телефон можно узнать в обслуживающей компании).
Если действия газовщиков были противозаконны, тогда стоит отправить в адрес газовой службы письменную претензию.
Если никакого ответа не последует либо он не удовлетворит потребителя, тогда стоит идти дальше – обратиться с жалобой в жилищно-коммунальный отдел при местной администрации с просьбой разобраться с ситуацией.
Если ответа не последовало и оттуда, тогда стоит пожаловаться в Роспотребнадзор, прокуратуру, антимонопольную службу.
Если после всех обращений ситуация с поставкой газа не изменилась, тогда последняя инстанция, куда должен обратиться потребитель – суд. В исковом заявлении важно прописать, какие права потребителя были нарушены, а также можно запросить компенсацию выплаты морального вреда за причиненные неудобства, связанные с отсутствием газа.

Что делать, чтобы возобновить поставку газа?

Для того чтобы заново подключить газ абоненты необходимо:

посетить газовую службу и заключить с ними новый договор;
полностью погасить задолженность;
подать заявление в газовую службу на возобновление поставки газа, обязательно приложив квитанции о погашении задолженности;
дождаться визита сотрудников газовой службы для снятия пломб, установки необходимого оборудования.

Я получил квитанцию, где написано, что в случае неоплаты долга мне отключат газ. Законны ли действия газовой компании и могут ли они сделать отключение без решения суда?

Согласно положениям законодательства для приостановки подачи голубого топлива судебного решения не требуется. Согласно п. 45 Правил поставки газа поставщик топлива имеет право приостановить в одностороннем порядке исполнение своих обязательства, заранее уведомив потребителя, если тот не оплачивает счета, в течение 2 расчетных периодов подряд.

Мне отключили газ за неуплату. Когда я могу рассчитывать на возобновление поставки голубого топлива?

Возобновление поставки газа возможно только после полного погашения должником задолженности, а также после прохождения процедуры отключения/подключения.

Могут ли отключить газ, если нет договора на техобслуживание?

Да, отключить газ в этом случае газоснабжающая компания может. Это условие прописано в п. 21 и 45 Правил, утвержденных Постановлением Правительства № 549.

Так, поставка газа может быть осуществлена только при условии безопасной эксплуатации газового оборудования и при своевременном заключении договора о техническом обслуживания оборудования. Если у потребителя нет договора, то компания имеет право приостановить исполнение своих обязательств в одностороннем порядке.

Кроме того, абонент, не заключивший такой договор, может понести административную ответственность согласно ст. 9.23 КоАП РФ. За уклонение от заключения договора о тех. обслуживании, за отказ в допуске представителя газовой службы для выполнения ремонта или технического обслуживания его могут обязать уплатить штраф.

Размер штрафа в 2019 году:

для физических лиц – 1–2 тыс. руб.;
для должностных лиц – 5–20 тыс. руб.;
для юридических лиц – 40–100 тыс. руб.

Могут ли отключить газ в зимний период?

Да, могут, но для этого у поставщика услуг должны быть веские причины. Так, отключить подачу голубого топлива зимой могут при возникновении чрезвычайной либо аварийной ситуации.

В других случаях прекратить поставку газа зимой в домах или квартирах не могут, если газ является единственным источником для поддержания тепла в доме; если при его отключении жилье станет непригодным для проживания или если в результате отключения будет повреждено имущество (замерзнут трубы, водопровод). Эти правила касаются и отключения газа зимой за долги.

Могут ли газовщики отключить газ, если в доме есть маленький ребенок?

Наличие в доме ребенка не может стать основанием для беспрепятственной подачи газа потребителю. Если у него возникла задолженность, он не заключил договор с газоснабжающей компанией или использует оборудование, которое может стать причиной аварии, то газовщики имеют право отключить подачу голубого топлива, даже если в доме есть малолетние дети.

Что делать, если отключили газ за неуплату, как подключить его?

Если подача голубого топлива была приостановлена по конкретной причине (у потребителя есть задолженность, он нарушил условия договора), то возобновить его подачу можно только путем устранения причины отключения – нужно погасить задолженность, выполнить условия договора.

Если же потребителю отключили газ по непонятным причинам, не связанным с аварийной, чрезвычайной ситуацией, тогда для возобновления своих прав он должен обратиться в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.

Имеют ли право отключить газ за неуплату в 2024 году?

Да, сотрудники газовой службы имеют на это право и это прописано в Правилах поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21.09.2008 г.

Так, если потребитель в течение 2 календарных месяцев подряд не оплачивает счета за потребляемое голубое топливо, то он должен быть готов к тому, что сотрудники газовой службы могут прийти и отключить ему подачу топлива. Но на практике обычно при такой маленькой просрочке никто не приходит и не ограничивает подачу газа.

Обычно задолженность делится на 3 категории. Первая – от 2 до 4 месяцев, когда газовщики не трогают потребителей и списывают ситуацию с появлением задолженности как такую, при которой человек просто забыл оплатить долг либо у него появились временные финансовые проблемы, которые он вскоре должен решить.

Если же потребитель не оплачивает счета в течение года, тогда речь заходит о долгосрочной просрочке. В этом случае газовщики уже могут прийти и отключить газ.

Если платежи не приходят больше, чем в 2 года, тогда газовая компания вынуждена обращаться в суд и взыскивать с должника задолженность в судебном порядке.

Может ли газовая служба отключить поставку газа на весь дом при наличии в доме хотя бы одного должника?

Нет, такие действия газовщиков будут является противозаконными. Отключить подачу газа на весь дом они могут только в одном случае – при наличии аварийной или чрезвычайной ситуации.

Что делать, если отключили газ по стояку из-за соседа?

Если из-за несговорчивого соседа, который не впустил сотрудников газовой службы в свою квартиру, подача газа была приостановлена по всему стояку, тогда для решения проблемной ситуации нужно вызвать сотрудников полиции.

Перед тем как звонить в полицию необходимо организовать собрание жильцов дома вместе с сотрудниками управляющей организации, чтобы официально запротоколировать мнение сторон по всем спорным вопросам.

В каких случаях могут отключить газ в частном доме?

Отключить подачу газа в доме газовщики могут на тех же основаниях, что и в квартирах: при появлении задолженности, если собственник не допускает сотрудников газовой службы в помещение для проведения поверки, если абонент использует оборудование, которое не соответствует требованиям, прописанным в договоре.

Однако несмотря на это отключить подачу газа газовщики не имеют права в зимний период, если газ является единственным источником обогрева.

Отключение газа без предупреждения населения возможно только в одном случае – если произошла авария или чрезвычайное происшествие. Во всех остальных ситуациях перед тем как приостановить подачу голубого топлива газовая служба обязана уведомить о планируемом отключении абонента за 20 дней.

Все причины, по которым потребителю услуги могут перекрыть газ, прописаны в Постановлении Правительства № 549 от 21.07.2008 г.

Источник: http://expert-home.net/otklyuchili-gaz-bez-preduprezhdeniya-chto-delat/

Правительство просят не отключать газ у должников в морозы

В Общественной палате отреагировали на трагедию в Лениногорском районе Татарстана, где при пожаре в частном доме погибли женщина и ее пятеро детей.

Как выяснилось, семья Журавлевых была вынуждена пользоваться самодельными электронагревателями и дровами для отопления помещений, потому что ранее у них за долг в 16 тыс. рублей отключили магистральный газ. Подобные отключения практикуются по всей стране.

В связи с этим зампред комиссии по безопасности ОП Дмитрий Чугунов направил запрос главе Министерства строительства и ЖКХ Михаилу Меню с просьбой запретить зимой отключение газа в жилых домах, в том числе и для должников.

9 января в селе Старый Кувак в Лениногорском районе Татарстана загорелся одноэтажный дом, в котором жила семья из восьми человек — шестеро детей с родителями.

Пятеро детей и их мать, 27-летняя Ольга Журавлева, погибли при пожаре. Один ребенок не пострадал, потому что в тот день ночевал у бабушки, а глава семьи был доставлен в больницу с ожогами 70% тела.

Он сейчас находится в реанимации, и врачи называют его состояние крайне тяжелым.

По факту пожара возбуждено уголовное дело по ч. 3 ст. 109 УК РФ («Причинение двум и более лицам смерти по неосторожности»).

Пожарные нашли в комнатах сгоревшего дома самодельные электрообогреватели — семья таким образом грелась после отключения газового оборудования. Как выяснилось, на семье несколько месяцев подряд висел долг за газ в размере 16 тыс. рублей, за что им и отключили магистральное газоснабжение.

Член ОП Дмитрий Чугунов предлагает запретить отключение газа за долги, если температура в регионе опускается ниже нуля градусов.

— Мы просим Минстрой рассмотреть возможность запретить отключать газ малоимущим и социально незащищенным гражданам в зимний период, — сообщил «Известиям» Дмитрий Чугунов.

Он также просит Минстрой предусмотреть законодательные льготы для малоимущих и многодетных семей, которые не имеют возможности в полном объеме оплачивать газоснабжение.

«Не сомневаюсь, что следственными органами будут проработаны все версии случившегося, включая неосторожное обращение с огнем в результате злоупотребления спиртными напитками.

В то же время сам факт отключения проживающей в частном секторе многодетной семьи от газоснабжения в зимний период не может не вызывать возмущения, — пишет Дмитрий Чугунов в своем запросе.

— Прошу провести проверку данной информации и рассмотреть вопрос о введении дополнительных мер поддержки многодетных семей при оплате ЖКУ и о результатах проинформировать Общественную палату».

По словам главы Лениногорского района Рягата Хусаинова, на момент пожара мать детей была в отпуске по уходу за ребенком, ее супруг работал водителем в местной амбулатории. Ранее женщина находилась под патронажным контролем из-за алкоголизма, но поскольку она недавно закодировалась и бросила пить, контроль с нее сняли.

Сейчас спасатели и полицейские в Татарстане обходят с проверками все дома региона, где живут многодетные и неблагополучные семьи.

До 25 января они должны будут посетить все такие семьи и провести профилактические беседы о мерах предосторожности при обращении с огнем. По данным МЧС, всего в республике сейчас более 13 тыс.

домовладений, где живут многодетные семьи, и 5,8 тыс. домов, где живут неблагополучные граждане.

Сейчас по закону «О предоставлении коммунальных услуг» власти имеют право отключить гражданам свет, воду, газоснабжение и водоотведение. Например, если гражданин не платит за услуги, ему направляется письменное предупреждение.

Если в течение 20 дней после получения предупреждения он не оплатил долг, предоставление услуги сначала ограничивают, а затем останавливают до полной оплаты. При этом по закону теплоснабжение в многоквартирных домах отключать нельзя.

Газ, однако, к теплоснабжению не относится, поэтому его отключать можно.

Это не первый раз, когда причиной пожара становится использование самодельных обогревателей из-за отключения магистрального теплоснабжения. В январе 2010 года под Орлом произошел похожий случай — в огне тогда тоже погибли шесть человек.

В декабре 2009 года многодетной семье Дроновых отключили газ и свет за долги. Они вынуждены были отапливать свою квартиру площадью 17 кв. м самодельным обогревателем, для чего в щиток воткнули отвертку и подсоединили провода к электросетям.

Через месяц, 26 января, самодельную электросхему закоротило, начался пожар. В огне погибла 27-летняя Олеся Дронова и пятеро ее малолетних детей.

До этого Дронова неоднократно обращалась к орловским чиновникам с просьбой вернуть отопление, но безрезультатно.

Источник: https://iz.ru/news/601366