Интервью по компетенциям

В этой статье:

Что такое компетенции? Как их отразить в своем резюме? И как пройти интервью, на котором вас подробно будут расспрашивать, каким образом вы бы действовали в различных ситуациях, связанных с вашей профессиональной деятельностью – например, удачно разрешили конфликтную ситуацию с сотрудником? Компетенция – это любое деловое или личностное качество или знание, наличие которого можно измерить по шкале от –5, если качество отсутствует полностью, до +5, если оно присутствует в полной мере.

Интервью по компетенциям (от англ. competency-basedassessment) – самый современный и эффективный подход к подбору персонала. Главное отличие этого вида интервью от других состоит в том, что вам предлагается решить реальные рабочие ситуации, а не рассуждать на отвлеченные темы.

Здесь вопросы направлены на выяснение качеств и способностей, которые вам потребуются для выполнения должностных обязанностей. На собеседовании вас очень подробно будут расспрашивать о действиях в различных ситуациях, связанных с вашей профессиональной деятельностью – о том, как вы поступали в прошлом в тех или иных обстоятельствах.

HR-менеджер оценивает не столько ваш профессионализм, сколько модели поведения в предложенных условиях. Применение этого инструмента позволяет менеджерам по персоналу, оценивая исполнение работы, анализировать не только то, ЧТО было достигнуто сотрудником за прошедший период, но и то, КАК это было сделано. Результаты раскладываются по шкалам – компетенциям (отсюда и название).

Одно из преимуществ интервью по компетенциям – максимально объективная оценка качеств соискателя, независимо от личных пристрастий менеджера по персоналу.

Всего в управлении персоналом различают порядка 600 компетенций. Каждого кандидата проверяют по 7–15 позициям. При этом набор оцениваемых компетенций напрямую зависит от должности, на которую претендует соискатель.

Например, если вы претендуете на должность менеджера по продажам, которому приходится часто вести переговоры, то HR-менеджеру будет важна такая ваша компетенция, как ориентация на результат: можете ли вы достигнуть его, готовы ли вы к развитию в рамках компании? Также для кадровика будет иметь значение, каким образом вы выстраиваете отношения с командой. Обсуждаться будут как сами компетенции, так и сопутствующие им вопросы.

Что написано пером…

При описании компетенций в резюме ваша задача состоит в том, чтобы выделить важную информацию о вашем опыте 2–4 блоками, например:

• Первый блок – «Управление»– все, что вы накопили за время работы в области управления, в том числе стаж управленческой деятельности. • Второй блок – «Маркетинг», «Продажи» или «Финансы» – выделите любой наиболее крупный и важный раздел.

• Третий блок – отраслевой, т.е. в нем должна быть информация о том, с какими компаниями вы связаны наиболее тесно (промышленность/производство/прочее).

Если вы, к примеру, работали в крупной инвестиционной компании, и ваша деятельность была связана с финансами, то в разделе «компетенции» вашего резюме будут указаны 3 блока:
• Управление • Финансы
• Инвестиции
В каждой компетенции должно быть по 5–7 тезисов.

Кроме того, обратите внимание на то, каким образом вы формулируете ваши тезисы. Например, вы работали главным бухгалтером. Как это лучше отразить в резюме?

Плохой вариант: Руководство бухгалтерией.

Хороший вариант: Управление бухгалтерским центром (45 чел.), курирование работы более 8 региональных подразделений.

Триединство правил
Правило первое – каждая компетенция должна быть сформулирована предельно конкретно.
К примеру, компетенция «Планирование и организация» может включать следующее:

• Составление планов, которые распределяют работу по срокам и приоритетам (от нескольких недель до трех лет). • Составление планов, которые точно соответствуют целям деятельности отдела.

• Координирование деятельности отдела с бизнес-планом компании.

Правило второе – в зависимости от ценностей и потребностей компании, конкретной вакансии, ваших личностных способностей и т.д., должны быть четко расставлены приоритеты.

То есть сначала указывайте наиболее важные для данной ситуации, и уж потом – остальные. Положим, что вы устраиваетесь на управленческую должность, где придется работать со сложным разнородным коллективом.

Это означает, что компетенции в резюме могут быть выстроены примерно так:

• управление отношениями; • работа в группе; • влияние; • сбор и анализ информации; • принятие решений; • личное развитие; • генерирование и накопление идей; • планирование и организация;

• управление выполнением задач к установленному сроку, постановка цели.

Правило третье тесно связано со вторым – каждая компетенция в каждой конкретной ситуации имеет свою «цену». А значит, стоит как следует подумать, указывать ли ее вообще, нужна ли она вам на данной должности.

Например, компетенция «лидерство», несомненно, пригодится кандидату, претендующему на должность директора по продажам, но техническому специалисту ее указывать вовсе ни к чему. Учитесь обыгрывать факты в резюме с наиболее выгодной для вас стороны.

Говоря словами профессора Дамблдора, героя книг Джоан Роулинг, «правда – это прекраснейшая, но одновременно и опаснейшая вещь. А потому к ней надо подходить с превеликой осторожностью». Правду может (и должен) говорить каждый, но иногда необходимо придержать язык за зубами.

Обходим ловушки

Перед собеседованием необходимо проанализировать, какие именно компетенции будет проверять менеджер по персоналу (как правило, они озвучены в требованиях работодателя). Вспомните положительные примеры из своего прошлого, в которых вы проявили себя с лучшей стороны и нашли выход из трудной ситуации.

То же касается и хобби, вопрос о которых вам, скорее всего, зададут не просто так. Например, если вы любите играть в футбол, значит, вы предпочитаете командную работу, а если теннис – индивидуальную. Для главного бухгалтера предпочтительнее вышивать крестиком, чем заниматься прыжками с парашютом – склонность к риску не подходит для данной должности.

Также стоит рассказать о своих достижениях, так как, вероятно, при их анализе будут выявлены поведенческие проявления не одной, а сразу нескольких компетенций. Ведь достижение успеха требует от человека максимального напряжения сил.

В качестве положительного примера можно привести целый список часто используемых компетенций:

• Системное мышление – умение анализировать и интерпретировать проблемы, делать объективные выводы и расставлять приоритеты для дальнейших планов. • Ориентация на результат – умение достигать нужных (запланированных) результатов. Энергичность и настойчивость в достижении цели. • Гибкость и адаптивность.

Открытость новому, способность выстраивать и изменять свое поведение в соответствии с требованиями ситуации. Стремление и способность обогащать свои знания и умения через принятие опыта и мнений других людей. • Корпоративное лидерство – способность вдохновлять людей и вести их к целям компании.

• Межфункциональное взаимодействие – умение работать на общий результат, координироваться с коллегами, эффективно работать в командных процессах.

• Умение управлять собственным развитием – умение ставить цели саморазвития, использовать разнообразные инструменты развития и добиваться реальных изменений.
Кстати!
25 самых популярных вопросов на собеседовании

Арлин С. Хирш, автор книги «101 проверенный рецепт для организации и планирования вашей карьеры», предложил список наиболее популярных вопросов для интервью по компетенциям. Все они начинаются со слов: «Расскажите мне о том, как вы…:

• эффективно выполнили работу под прессингом; • разрешили конфликтную ситуацию с сотрудником; • использовали свои творческие способности для решения проблемы; • пропустили очевидное решение проблемы; • убедили членов команды работать по вашей схеме; • не смогли вовремя завершить проект; • сумели предсказать и предотвратить возможные проблемы; • отчитались о хорошо сделанной работе; • должны были принять ответственное решение при нехватке информации; • были вынуждены принять непопулярное решение; • должны были приспособиться к сложной обстановке; • согласились с мнением, которое отличалось от вашей точки зрения; • чувствовали неудовлетворение от собственного поведения; • использовали свои личностные качества для достижения цели; • общались с разгневанным клиентом; • представили успешное решение или проект; • преодолели сложное препятствие; • переоценили или недооценили важность чего-либо; • устанавливали порядок срочности в работе над комплексным проектом; • выиграли или потеряли важный контракт; • были вынуждены уволить кого-либо по веским основаниям; • выбрали неправильное решение; • ошиблись в выборе кандидатуры при приеме на работу; • отвергли хорошую работу;
• были отстранены от работы».
Медиахолдинг «Пронто-Москва»

Собеседование
Интервью по компетенциям

Владимир Александрович Якуба

Источник: https://hr-portal.ru/blog/intervyu-po-kompetenciyam

Интервью или собеседование? Проще простого!

От того, как вы подготовитесь к интервью, и как будете себя вести и зависит результат. Узнайте, как сделать так, чтобы произвести впечатление о себе как о сотруднике, который нужен компании, и получить работу

Цель прохождения интервью — показать, что ваши навыки, знания и опыт как нельзя лучше соответствуют требованиям рассматриваемой позиции. Во время интервью вы должны продемонстрировать сознательность вашего выбора, знание профессии, компании и отрасли, к которой она относится, желание работать именно в этой компании.

Данная статья рассмотрит следующие вопросы:

Как подготовиться к интервью

Готовясь к интервью, очень важно провести предварительную разведку. Необходимо собрать как можно больше сведений о фирме, куда Вы идете на собеседование и о людях, с которыми Вам предстоит встретиться.

Полезную информацию можно получить разными способами. Если речь идет о крупном предприятии, познакомьтесь с его продукцией или услугами. Многие организации распространяют свои проспекты и рекламные брошюры. Попробуйте найти статьи в прессе или интернете об этой организации.

Можно побеседовать с человеком, работающим или работавшим в этой организации. От него можно узнать массу полезных вещей, но следует учитывать субъективную окраску таких рассказов. Возможно, на некоторые из Ваших вопросов сможет ответить консультант агентства, в которое Вы обратились.

Что надо знать об организации, в которую вы идете на интервью:

какую продукцию или какие услуги предлагает организация?
где и кому реализуются продукция и услуги?
сколько лет существует организация?
насколько изменились задачи организации со времени ее существования?
стабилен ли состав руководства, или оно часто меняется?
каков юридический статус организации?
были ли попытки поглощения организации другими фирмами?
получила ли организация прибыль в прошлом году? За прошедшие три года?
проводилось ли сокращение штатов за последние три года? Почему?
входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
много ли внимания уделяет организации пресса? Почему?
каковы отзывы прессы об организации?
каково отношение к служащим в данной организации?
какие новые проекты разрабатываются в организации?
базируется ли организация внутри страны или имеет партнеров или отделения за рубежом?
каковы перспективы отрасли, которой принадлежит организация?

Некоторые советы

второе, что необходимо сделать в рамках подготовки к интервью, — это провести самоанализ и обдумать ответы на вопросы, которые вам могут быть заданы на собеседовании. Одни вопросы могут носить чисто практический характер («Готовы ли вы проводить 30% времени в командировках?»), другие — преследовать цель оценить вашу мотивированность, определить круг ваших интересов, проверить профессиональную компетентность, осведомленность о компании и отрасли, умение быстро находить правильные решения;
перед собеседованием продумайте, как Вы будете одеты. Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение и практически определяют первое впечатление. Если Вы идете на собеседование в финансовое учреждение, выберите консервативно-деловую форму одежды. Если Вы собираетесь на интервью в строительную организацию или дизайнерскую фирму, можно позволить себе одеться в более свободном стиле. Женщине лучше всего одеть на собеседование строгий костюм или достаточно консервативное платье, не впадая в крайности при выборе длины юбки, расцветки и украшений. Не следует пользоваться резкими духами или одеколоном;
заранее удостоверьтесь, что Вы знаете, как проехать к зданию фирмы и где оставить машину. Выйдите из дома заблаговременно;
хорошенько выспитесь ночью перед тем, как идти на интервью. Невыспавшиеся люди никогда не производят хорошего впечатления. Постарайтесь лечь спать в обычное время, не раньше и не позже;
не забудьте взять с собой на интервью как можно больше документов, подтверждающих Вашу квалификацию, образование и дополнительные знания;
помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.

Как успешно пройти интервью

Интервью, как правило, начинается с более конкретных вопросов о Вашей профессиональной подготовке или с описания вакантной должности и организации в целом. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер. Вы должны стремиться сообщить о себе все, что говорит в Вашу пользу.

Ваши ответы на задаваемые вопросы должны быть прямыми, то есть отвечать непосредственно на поставленный вопрос; и точными, то есть не выходить за пределы обсуждаемой темы. Это, однако, не означает, что Вы должны говорить только да и нет.

Существуют ответы, которые повторяются миллион раз, например: Мне нравится работать с людьми. Даже если это и так, постарайтесь избежать штампов. Например, расскажите о Вашей манере работы с клиентами. Отсутствие штампов и банальностей производит благоприятное впечатление.

В то же время, отвечая на вопрос, Вы можете вставить нужную информацию. Например, если Вас спросят, каковы были Ваши обязанности в отделе рекламы, Вы можете не только коротко рассказать о них, но и добавить, что за 6 месяцев Вашей работы газетная реклама стала эффективней на 25%.

Это будет ответом по существу, и никто не сочтет подобное дополнение неуместным.

Во время интервью постоянно соотносите Ваш профессиональный опыт или образование с реальными обязанностями той позиции, на которую Вы претендуете. Рассказывая о Вашем прошлом отрицательном опыте, аргументировано объясняйте причины, по которым Вы уволились или были уволены, не обнаруживая своих обид. Если Вы хотите проявить себя зрелым человеком, изложите позицию другой стороны.

Что касается зарплаты, вы можете назвать зарплату, которая Вас удовлетворит, но не раньше, чем Вас об этом спросят.

Говорите правду. Во-первых, скорее всего, Ваши волнение и колебания будут заметны и заронят сомнения. Каждая неточность будет неизбежно углублять возникшие сомнения и вызывать дальнейшие вопросы, в которых Вы будете увязать все глубже и глубже.

Во-вторых, Вы рискуете оказаться в очень неприятной ситуации, если на втором собеседовании забудете, что говорили на первом. В-третьих, если Вам и удастся убедить кого-то сейчас, то потом, когда Вас примут на работу, Вам придется продемонстрировать то, о чем Вы говорили.

Даже если Вас не уличат, Вы постоянно будете опасаться разоблачения.

Если Вам предложат заполнить какие-нибудь формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайший срок. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике. Помните, что все имеет значение: и грамотность, и помарки, и почерк, и четкость формулировок.

Правила поведения

будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого Вы встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет интервьюера. Не забывайте, как важен язык жестов. Не меньшее значение имеет и Ваше рукопожатие: рука должна быть сухой и теплой; рукопожатие должно быть уверенным, но не слишком сильным. Следите за своей осанкой, стремитесь смотреть в глаза. Не доводите, однако, ничего до крайности.
приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым;
не садитесь, пока Вам не предложат этого сделать;
если Вас кому-либо представят, приложите все усилия, чтобы правильно услышать и запомнить имя этого человека. Если Вы сразу сможете обратиться к собеседнику по имени, это произведет благоприятное впечатление. Переспрашивание же обнаружит излишнюю нервозность.
важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов.
не забудьте, заканчивая беседу, договориться о том, когда и как Вы узнаете о результатах, и поблагодарить интервьюера.

Какие вопросы наиболее часто задают на интервью

Какие у Вас есть вопросы?

Этот вопрос может быть задан и в начале, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться.

Расскажите немного о себе. (Каковы Ваши обязанности на нынешней работе?)

В сжатом двухминутном ответе Вы можете рассказать о Вашем образовании и опыте работы, попутно стараясь доказать, что Вы являетесь превосходным кандидатом на имеющуюся должность.

Почему Вы выбрали такую работу (компанию, образование)?

Приведите серьезные доводы: возможности роста, полезный опыт и т. п.

Получали ли Вы другие предложения о работе?

Если получали, прямо скажите об этом: это повысит Ваши шансы. Разумеется, следует добавить, что данная работа Вас интересует больше.

Проходили ли Вы интервьюирование в других местах?
Как правило, можно ответить да, но не уточнять, где именно.
Не помешает ли Ваша личная жизнь работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?

Этот вопрос чаще задают женщинам. Закон запрещает работодателю интересоваться тем, влияет ли семейное положение претендентов на работу. На попытку обойти закон отвечайте твердым нет.

Каковы Ваши сильные стороны?

Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите наличие этих качеств примерами из Вашей жизни в годы учебы или работы.

Каковы Ваши слабые стороны?

Ни в коем случае не отвечайте честно на этот вопрос. Его следует использовать для повышения Ваших шансов. Лучше всего назвать такой недостаток, который был бы логическим продолжением Ваших же достоинств.

Почему Вы хотите получить именно эту работу? Почему нам стоит Вас нанять?

К ответу на этот вопрос следует подготовиться заранее. От Вас ждут подтверждения того, что Вы в курсе дел компании. Отсутствие знаний о компании и отрасли является одной из основных причин отказа в приеме на работу.

Почему Вы ушли с предыдущей (решили переменить место) работы?

Не следует говорить о конфликте, даже если он имел место, и обвинять своего бывшего начальника или работодателя.

Приведите причину типа: из-за предстоящей реорганизации я не уверен, что могу быть полезен фирме и далее; не могу полностью реализовать свой потенциал; не имею возможности профессионального роста.

Если интервьюер знает, что у Вас был конфликт, не вдаваясь в детали, поясните, что это был уникальный случай, связанный с особыми обстоятельствами, и подчеркните все позитивное, что было в предыдущей работе: приобретенный опыт, навыки и т. п.

Как Вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
Лучше отвечать обтекаемо, например: я хотел бы работать в этой же организации, но на более ответственной работе.
На какую зарплату Вы рассчитываете?

Лучше попытаться уклониться от ответа, сказав, что Вы не считаете, что зарплату следует обсуждать в первую очередь. Если интервьюер настаивает, попробуйте все же выяснить у него, сколько фирма предполагает предложить. Если Вы все же вынуждены назвать цифру, называйте чуть выше средней или верхнюю и нижнюю границы ожидаемой суммы.

Что бы Вы хотели узнать еще?

Никогда не говорите, что у Вас больше нет вопросов. Можно спросить о содержании Вашей будущей работы, о том, чего ожидает фирма от кандидата на эту должность, какие проблемы были у человека, занимавшего эту должность до Вас или уточнить что-то, оставшееся неясным из предшествующей беседы.

Если Вы получите эту работу, какими будут Ваши первые шаги?

Вопрос чаще задается претендентам на места менеджеров и административные должности. Следует показать свое знакомство с подобными ситуациями и умение проявлять инициативу. Но не перестарайтесь, проявив готовность не оставить камня на камне. Остерегайтесь также предлагать изменения, если Вы не имели возможности достаточно ознакомиться с состоянием дел.

Каковы Ваши самые крупные достижения?

Составьте список своих самых больших достижений за последние 5 лет. Где возможно, приведите цифры, чтобы оценить меру Вашего успеха.

Каким, по Вашему мнению, должен быть начальник?

На самом деле у Вас хотят выяснить, склонны ли Вы к конфликтам с начальством. Идеальным ответом будет: Компетентный, сильный лидер, у которого я мог бы учиться, который даст мне шанс испытать собственные силы, будет меня наставлять, а при необходимости задавать взбучку.

Некоторые дополнительные вопросы, которые вам могут задать на интервью:

Как обычно проходит Ваш рабочий день?
Как Вы определяете приоритетность своих дел?
Что Вам нравится в вашей работе больше, а что меньше всего?
Какие проблемы Вам приходится решать на Вашей работе?
Соглашаетесь Вы обычно или спорите, и почему?
В чем Вам было бы интересно попробовать свои силы?
Если Вам предоставят выбор, Вы предпочтете составлять планы или осуществлять их?
Назовите 3 ситуации, в которых Вам не удалось добиться успеха. Почему?
Назовите 3 черты своего характера, которые Вы хотели бы исправить. Почему?
Почему Вас сократили (уволили)?
В чем Вы были согласны и в чем не согласны с Вашим предыдущим начальником?
Как оценивалась Ваша работа?
Согласны ли Вы были с оценкой?
Почему Вы заинтересованы в получении этой должности?
Как данная должность соотносится с Вашими карьерными ожиданиями?
Какую пользу Вы могли бы принести фирме?

Ситуационные задачи

На интервью в некоторых компаниях вам могут предложить решить ситуационные задачи, направленные на то, чтобы проверить ход ваших мыслей и вашу способность находить правильные решения. Будьте к этому готовы. Например:

Вы планируете выводить на рынок новый гель для волос и намереваетесь продавать его подросткам. Как вы будете продвигать данный продукт?
Вы должны помочь консервативному инвестору вложить в ценные бумаги 350 тысяч долларов. Куда бы вы стали инвестировать данные средства?
Представьте себе, что вы директор по персоналу в крупной компании. Один из ваших сотрудников плохо справляется со своими обязанностями, и вам нужно его уволить. Сотрудник грозит подать в суд на компанию, если вы попытаетесь это сделать. Как вы поступите?

При завершении встречи еще раз коротко изложите доводы в пользу своей кандидатуры и поблагодарите проводившего интервью за оказанное Вам внимание.

Возможные косвенные причины отказа в приеме на работу

опоздание на интервью;
вялое рукопожатие;
жалкий внешний вид, неряшливость;
нежелание смотреть в глаза интервьюеру;
неумение изъясняться: слабый голос, плохая дикция, неграмотная речь;
манеры всезнайки;
отсутствие интереса и энтузиазма;
недостаточная живость;
недостаточная уравновешенность;
недостаток искренности;
неопределенность ответов на вопросы, уклончивость;
недостаточное умение ориентироваться в обществе;
нерешительность, несамостоятельность;
стремление к самооправданию, ссылки на обстоятельства;
отсутствие четких целей и задач;
недостаточная зрелость;
недостаток такта;
недостаточная вежливость;
цинизм;
недостаток дисциплинированности;
нежелание учиться;
нетерпимость;
радикальность идей;
неспособность воспринимать критику;
узость интересов;
негативные отзывы о предыдущих работодателях;
чрезмерная материальная заинтересованность;
нежелание начать снизу: ожидание слишком многого и слишком быстро;
невозможность участия в делах помимо обусловленного графика;
отсутствие вопросов о работе к интервьюеру.

(Статья подготовлена по материалам компании «Анкор»)

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.

Источник: https://www.work.ua/ru/articles/jobseeker/164/

Что говорить на собеседовании: 12 типичных вопросов и ответы на них

Что отвечать на вопросы на собеседовании? Этот вопрос интересует каждого, кто отправил резюме на желаемую вакансию и получил приглашение на интервью. Ведь хорошее СV и мотивационное письмо – лишь первый шаг к трудоустройству.

Собеседование – важнейший этап при приеме на работу. Это возможность произвести первое впечатление на рекрутера и узнать больше о компании и условиях работы. Для работодателя это тоже своеобразное испытание. Ведь ему необходимо за короткий срок узнать, сможете ли вы справиться с задачами компании.

Вопросы на собеседовании могут быть самыми разными. Рекрутеров волнуют не только ваши навыки, интеллект, опыт работы, но и привычки, психологическая устойчивость, характер. В Apple кандидатов вообще спрашивают о том, как бы они распланировали поездку в КНДР ????

Чтобы вы узнали, какие вопросы задают на собеседовании и что на них отвечать, мы сделали специальную подборку.

Вопросы на собеседовании: 12 часто задаваемых и ответы на них

1. Расскажите о себе

Часто это первое, что спрашивают на собеседовании. Работодатель хочет узнать, подходит ли ваш опыт и карьерные предпочтения под выбранную вакансию. Старайтесь говорить именно о тех фактах из своей биографии и послужного списка, которые соотносятся с вакансией и компанией в целом. Для этого обязательно узнайте перед интервью больше о компании, куда вы собираетесь устроиться.

Например: «Я окончил университет, попал в рекламное агентство и работал с такими-то компаниями и клиентами (перечислите свои достижения). После чего я понял, что желаю развиваться в этом направлении дальше».

2. Кем вы видите себя через несколько лет?

Еще один из наиболее часто задаваемых вопросов на собеседовании. Нанимателя интересуют ваши амбиции и карьерные планы. Ему важно понять, собираетесь ли вы оставаться в компании надолго или ищете временный заработок.

Также ответ на этот вопрос покажет, насколько ваши амбиции согласуются с возможностями компании. Не завышайте искусственно планку – нереалистичные цели могут сыграть против вас.

Покажите, что вы неоднократно думали о собственном будущем.

Например: вместо распространенного ответа: «Я даже не знаю / Я о таком не думал», скажите: «Хотел бы занять такую-то вакансию / должность, развиться в таком-то направлении и добиться определенных успехов». Нелишним будет упомянуть, что сейчас изменения происходят очень быстро, поэтому ваши планы также могут меняться. Помните, что гибкость входит в 10 самых востребованных компетенций будущего!

3. Какие ваши сильные стороны?

У вас обязательно захотят узнать, что вы можете предложить компании и какую выгоду из этого можно извлечь. Перечислите те свои достоинства, которые пригодятся на данной должности. Обязательно подкрепите их примерами из жизни.

Например: «Я хорошо умею справляться с проблемами, грамотно распределяю время и могу найти общий язык с кем-угодно. Однажды мне пришлось… » (приведите пример из жизни, когда вам удалось использовать эти качества).

4. Какие ваши слабые стороны?

Способность признавать слабости означает, что вы склонны к самоанализу. Такой вопрос помогает определить, понимаете ли вы свои области развития и собираетесь ли становиться лучше. Здесь тоже лучше дать ответ, основанный на истории из реального опыта.

Например: «На прошлой работе коллега раскритиковал меня за то, что я заранее не предупредил его о поставленной задаче. Меня это задело. Но в дальнейшем такая критика помогла мне добиться лучших результатов».

Детальнее, как определить свои сильные и слабые стороны, читайте в статье.

5. Расскажите о своих неудачах

Открыто и спокойно скажите о своих факапах. Это не останется незамеченным: честность и умение посмотреть на себя со стороны – важные soft skills.

Помните, что работодателю интересны не только ваши успехи и достижения, но и умение справляться с провалами и выходить из тупиков.

Продемонстрируйте, как вы приобрели поучительный опыт и смогли использовать неудачи для саморазвития. Учиться на ошибках – серьезное преимущество.

Например: «На прошлой работе я взялся за организацию проекта и пытался все делать самостоятельно. Позже я понял, что мне необходима помощь коллег, потому что один я не справляюсь. Благодаря коллективному решению проблем мы смогли успешно окончить проект. К тому же совместная работа сблизила команду».

6. Почему вы хотите работать именно у нас?

У вас обязательно поинтересуются причиной, почему вы пришли на интервью именно в эту компанию. Из ответа на этот вопрос рекрутер хочет понять, чего вы хотите от работы и совпадаете ли с компанией. Объясните, почему считаете, что вы и работодатель подходите друг другу.

Например: «Я имею большой опыт в том-то и том-то, поэтому смогу помочь компании добиться результатов в таком-то направлении. К тому же, я думаю, что мои ценности совпадают с ценностями компании, потому что…».

7. Какими будут ваши первые шаги на новом месте работы?

Любой СЕО или менеджер ищет инициативных людей, готовых что-то менять и вносить свежие идеи. Но не рвитесь исправлять сразу все – от вас ждут активности, а не заносчивости. Отвечая на этот вопрос, покажите свое серьезное отношение к работе.

Например: «Прежде всего я хотел бы ознакомиться с текущим состоянием дел, чтобы точно понять, с чем мне придется работать».

8. Что вы больше всего цените в коллективе?

Не ждите, что работодатель оценит любовь к вечеринкам на работе или попустительству. Расскажите, чему вы хотите научиться у новых коллег, как вы можете им помочь. Дайте понять, что вы способны быстро интегрироваться в корпоративную культуру.

Например: «Я очень ценю атмосферу поддержки и взаимопомощи в команде. На прошлом месте работы мы с коллегами часто помогали друг другу, даже если задача не входила в наши прямые обязанности».

9. Что вы надеетесь получить от этой работы?

У вас захотят узнать, собираетесь ли вы самореализовываться, совершенствоваться и улучшать полученные навыки. Проявите интерес к сложным задачам, расскажите о том, как собираетесь профессионально вырасти благодаря новой работе.

Например: «Я готов к новым вызовам и хотел бы улучшить такие-то и такие-то навыки, чтобы в полной мере реализовать свой потенциал».

10. У вас есть предложения от других компаний?

С помощью этого вопроса работодатель попытается понять, насколько вы нацелены получить эту должность, а также – сколько у него есть времени для принятия решения о приеме вас на работу. Отвечая, стоит деликатно дать понять, что вы востребованный специалист, который заинтересован именно в этой вакансии.

Например: «Поскольку я активно ищу работу и хожу на собеседования, я рассматриваю и другие предложения о работе. Но ваше пока что кажется мне интереснее всего, поэтому я готов подождать вашего решения и отложить другие варианты».

Следующие два вопроса задают на собеседованиях практически 100%, и часто именно они составляют решающий процент от общего впечатления. Поэтому остановимся на них подробнее.

11. Почему вы ушли с прошлой работы?

Работодатель всегда задает вам одновременно 3 вопроса, когда спрашивает о причинах увольнения.

1) Какие причины способны заставить вас уйти с работы? 2) Если вас возьмут, то как вы будете говорить о нем следующему работодателю? 3) Из-за чего вы ушли с прошлого места?

Поэтому ваш ответ должен учитывать все три аспекта. Постарайтесь с максимальным уважением отозваться об опыте, навыках, ответственности, которые вам дала предыдущая компания. Не стоит критиковать прошлого работодателя или коллег. Важно убрать все эмоции и оставить только ответ о содержании работы и задачах.

Также неправильным будет называть причиной увольнения исключительно размер зарплаты. Это вызовет у работодателя мысль, что если вам предложат еще больше, вы спокойно уйдете и от него. Поэтому, даже если причина именно в деньгах, постарайтесь понять, что еще вам важно в работе, и сделайте акцент на этих мотивах.

Например: «Я уже добился результатов в компании (перечислить), обсудил с руководителям перспективы роста и понимаю, что в ближайшее время нет возможностей вырасти по вертикали или получить опыт в смежных проектах. Поэтому начал искать другую работу с большей зоной ответственности» (если вы длительное время работали в компании).

ИЛИ: «В компании изменили функционал с первого дня: брали на позицию проджект-менеджера, а в итоге пришлось исполнять обязанности ассистента руководителя, а это не совсем то, что мне интересно и в каком направлении я хочу развиваться» (если вы недолго проработали в компании).

12. Какой уровень зарплаты вас устроит?

Корректное понимание того, во сколько вы оцениваете себя, может рассказать о вашем уровне как специалиста.

Не бойтесь, что вам откажут, если назовете желаемый доход. Обесценить себя с самого начала – не лучшая стратегия. Проведите мониторинг рынка зарплат. Это позволит аргументировать почему вы претендуете именно на такой размер вознаграждения. Например, знаете иностранный язык, прошли обучение или продемонстрировали выдающиеся результаты на прошлом месте работы.

Если вы не хотите называть конкретную цифру, постарайтесь выстроить диалог таким образом, чтобы вернуть рекрутеру вопрос о зарплате и получить развернутый ответ.

Например: «Мои зарплатные ожидания стартуют от…, в зависимости от… (функционала, уровня ответственности, количества подчиненных, необходимости работать внеурочно и т.д.). Я готов их обсуждать, но хотел бы сначала услышать, какое вознаграждение предлагает компания».

ИЛИ: «Я опираюсь на средние для рынка цифры – … (желательно указать источник информации) / Это зарплата, которую предлагают работодатели для аналогичных вакансий (если это действительно так). А что предлагаете вы?»

Как отвечать на личные вопросы на собеседовании

Вопросы на собеседовании могут быть и личными. Понять, как на них отвечать – непростая задача.

Некоторые работодатели не соблюдают базовых принципов этики и даже законодательства, которое защищает кандидата от дискриминации. В таких случаях редко срабатывает прямой упрек или конфликт. Лучше использовать дипломатию и навыки ведения переговоров.

Ключевое правило: спросите себя, что именно хочет узнать рекрутер своим вопросом. Отвечайте не на прямой вопрос, а на невысказанный запрос.

Например: если у вас спросили, с кем вы арендуете жилье, значит тема касается вашего финансового благосостояния, а это напрямую связано с зарплатой. Скажите: «У меня есть некоторые финансовые потребности, которые не позволяют мне опустить уровень ожиданий по зарплате ниже такого-то».

ИЛИ: если работодателя интересует, собираетесь ли завести детей, значит он боится потерять вас, не оправдав вложенного времени и ресурсов. Для него это объективный риск и хорошо, если вы ответите в удобной для вас форме: «Мое профессиональное развитие – приоритет для меня на ближайшие столько-то лет».

О чем нужно спросить у рекрутера

Собеседование – это не односторонний допрос, поэтому не бойтесь спрашивать, тем более есть о чем. Это покажет вашу инициативность, заинтересованность и компетентность. А вот человек, который не задает вопросов на интервью, может показаться несерьезным.

1) О ваших прямых обязанностях

Даже если вы детально обсудили, чем конкретно вам придется заниматься, а остальное можно узнать в описании вакансии, уточните некоторые нюансы.

2) Об успехах компании

Вопрос поможет понять имидж компании, а также представит вас как человека, заинтересованного в конкуренции и карьерном росте.

3) Об организационных моментах

Узнайте о графике работы и отпусков, об особенностях офиса. Так вы сможете определить для себя, как следует планировать рабочий день, какие возможности у вас будут и с чем придется смириться.

Чего не стоит делать на собеседовании

Перед собеседованием может показаться, что вы готовы ко всем вопросам, а стресса нет и в помине, но досадные ошибки могут все испортить.

Основная ошибка – говорить о чем не следует. Работодатель действительно хочет узнать кандидата получше, но не с тех сторон, которые вы можете считать важными. Чего же не следует делать на интервью?

1) Говорить о личных проблемах

Нанимателя вряд ли заинтересует здоровье вашей матери или причина, по которой вас бросил парень или девушка. Собеседование – не беседа у психолога, помните об этом.

2) Перебивать

Хорошо, когда вам есть о чем сказать, а слова сразу приходят на ум. Но не стоит вставлять реплики каждый раз, когда говорить начинает работодатель.

3) Врать

Банально, но существенно. Маленькая ложь так или иначе проявится. Вы легко забудете через пару месяцев то, о чем говорили, и это может сыграть с вами злую шутку. Особенно не стоит врать о зарплате или успехах на предыдущем месте работы.

4) Быть высокомерным

Проявление снобизма прощается в кругу друзей, но никак не на собеседовании. Элементарное непонимание контекста разговора и наигранность сразу вызовет раздражение у нанимателя.

5) Молчать

Слишком короткие ответы и периодическое молчание сигнализируют о том, что кандидат не умеет презентовать себя. Последнее, чего хочет работодатель, это вытягивать из вас по слову.

Статья подготовлена при участии СЕО Happy Monday Анны Мазур и Chief HR Officer в IT-компании Марины Молчан.

10 необычных вопросов на собеседовании и как на них отвечать

Источник: https://talks.happymonday.com.ua/voprosy-na-sobesedovanii/

30 минут, чтобы понять все: правила экспресс-собеседований

В среднем на собеседование руководитель тратит не меньше часа. Но бывают сложные кадровые ситуации, когда количество собеседований возрастает кратно. Как быть? Перераспределять временной ресурс в пользу многочисленных собеседований? Не самый эффективный вариант для бизнеса.

Сокращать поток кандидатов? Но тогда есть риск упустить хороших специалистов. В таких случаях гораздо полезнее воспользоваться практикой экспресс-собеседований.

Существует несколько правил, которые позволят провести быстрое, но при этом максимально информативное собеседование всего за 30 минут.

1. Объявите тайминг

Необходимо сразу после представления сообщить, что длительность собеседования составит 30 минут. Возможно, кратко пояснить почему ограничено время. Такой анонс сразу настраивает и кандидата, и интервьюера на конструктивный диалог.

В начале такая практика может вас немного смущать и казаться неуважительной по отношению к кандидату. Но со временем понимаешь, что количество потраченного на беседу времени не имеет принципиального значения.

Гораздо важнее полностью абстрагироваться от внешних и, что немаловажно, внутренних раздражителей, и посвятить предстоящие 30 минут исключительно беседе с кандидатом.

2. Откажитесь от штампов

Под штампами понимаем стереотипы «как надо» проводить собеседования, засевшие в наших головах осколками из книг и различных курсов.

Можно расспросить только об одном опыте работы, но глубоко, или пропустить повествование про учебу.

Как правило, логика карьерного пути очевидна уже по резюме, но при следовании обязательной программе собеседования, мы спрашиваем про ВУЗ, хотя часть кандидатов ни дня не проработали по этой специальности.

Также интересным приемом в данном контексте может послужить погружение в одну из «звездных» строчек резюме.

Например, аналитик указывает в своем резюме, что он выстроил с нуля систему ценообразования в компании или менеджер по продажам о том, что создал коммерческую политику.

Выяснение с первых минут реального вклада кандидата в достижения, несоразмерные текущей должности, в большинстве случаев сэкономят время, которое лучше потратить на кандидатов, не склонных к легендированию собственной деятельности.

3. Структурировать интервью по компетенциям и опыту

Составить до собеседования рейтинг знаний и компетенций, которыми должен обладать кандидат, и какой релевантный опыт он должен был пройти. Данный рейтинг и является структурой беседы, в нем в среднем 4-5 основных пункта, на каждый по 5 минут.

Например, у директора по продажам можно узнать структуру продаж и рентабельность по каналам сбыта, продуктам/брендам, систему мотивации сотрудников и по одному успешному и не успешному кейсу личных переговоров с топ-клиентами.

У директора по маркетингу тезисно про рынок (доли, тренды), стратегию компании, личные достижения и развернуто про один-два заинтересовавших из резюме проекта. Никаких предложений в стиле «расскажите о своем карьерном пути с самого начала».

Это гигантская ловушка времени, которая обрекает руководителя на долгий разговор, 2/3 содержания которого, легко можно узнать из CV. Более того, таким образом вы передаете управление диалогом кандидату, теряете фокус внимания и можете составить необъективное представление о будущем сотруднике.

4. Максимум конкретики

Во вступительной речи лучше спросить разрешения перебивать кандидата. Как только речь собеседника начинает течь в свободном русле, отвлекаясь от предмета или сохраняет призрачную связь с ним, нужно задать уточняющий вопрос. Например, маркетологи очень любят рассказать, что проект по выводу нового продукта был крайне успешен.

Тогда уместен вопрос о доле рынка в сравнении с конкурентами, сроке окупаемости инвестиций проекта, уровне численной и взвешенной дистрибуции, ценовой модели. На все эти вопросы специалист, реально занимавшийся проектом, а не сидящий за соседним столом с автором, может дать ответ за 3 минуты.

Здесь также лучше держать в голове заготовки вопросов по профильным темам и релевантным проектам, тем самым делая беседу максимально содержательной.

5. Быстрая оценка внешности и стиля подачи

И абстрагирование от этих внешних атрибутов. Здесь уместно правило «да-да, нет-нет». Кандидат должен выглядеть адекватно должности, на которую претендует.

Если есть сильные отклонения в ту или иную сторону, следует просто зафиксировать их и вернуться строго после того, как составили полное впечатление о сути. Только потом форма. Мы совсем не любим себе в этом сознаваться, но форма существенно преломляет наше восприятие сути.

Поэтому часто начинаем видеть суть сильно позже, чем следовало бы, тем самым удлиняя время собеседования.

6. Пятиминутки

Хорошее правило – поставить таймер в голове. И каждые 5 минут спрашивать себя стоит ли продолжать. Не секрет, что часть собеседований можно остановить после 10, 15 минут, поняв, что в данном контексте вам с кандидатом не по пути.

Если после очередной пятиминутки возникает уверенность в этом решении, то можно поговорить еще 5 минут и если мнение закрепляется, то переходить к стадии прощания. Как правило, мы тянем время, чтобы смягчить сам факт отказа.

Но намного полезнее для кандидата потратить дополнительные 5 минут на корректное объяснение причин отказа, чем незаинтересованно слушать лишние 20 минут и уйти, спрятавшись за формулировкой «по результатам собеседования с вами свяжется наш HR-специалист».

7. Расставить точки над i

Заинтересованность в компании и серьезность намерений претендентов легко вычисляется. Для кандидатов на руководящую подойдет вопрос «Что, на ваш взгляд, нужно будет сделать на новом месте в течение первых 3 и 6 месяцев?».

Если кандидат готовился, а не выдумывает на ходу, то за 3-5 минут расскажет пошаговый конкретный план действий на ближайшие полгода. Для специалистов уместен краткий опрос на предмет осведомленности о компании и отрасли, в которой он работает.

Ответы быстро расставят все точки над i.

Ну и последнее. Секретное!

Если после 30 минут вы поняли, что готовы сделать предложение… Можно и нужно потратить любое дополнительное время на разговор с финалистом.

Здесь разрешено даже нарушить все предыдущие правила и с большим удовольствием послушать, что же привело руководителя отдела розничных продаж 20 лет назад в медицинский институт, как он провел свои первые успешные переговоры и задуматься, что символизирует ярко-розовый галстук на собеседовании.

Источник: https://www.e-xecutive.ru/career/hr-management/1988945-30-minut-chtoby-ponyat-vse-pravila-ekspress-sobesedovanii

Прогноз результативности кандидата

HR-решения | Ставицкая Елена

«Люди-это сердце любого бизнеса. Чем лучше они справляются со своей работой, тем лучше для Вашего бизнеса. Подумайте, как прекрасна была бы Ваша организация, если бы Вы взяли на каждую должность человека, который просто создан для неё “. Б.Нельсон

Выбирать и принимать на работу подходящих людей – одна из наиболее важных задач руководства компании. Результаты выбора зависят от применяемых подходов и методов отбора кандидатов.

Центральное место в многоэтапном процессе поиска и отбора занимает собеседование (интервью). Собеседование – это диалог представителя компании и соискателя, с целью взаимного изучения.

Наниматели хотят побольше узнать о соискателе, его способностях, мотивации и квалификации. Соискатель хочет лучше понять задачи и условия предлагаемой работы.

В процессе взаимного изучения каждый из участников собеседования стремится вычислить вероятность успешного сотрудничества.

Вычислить насколько сотрудничество работника и компании будет полезным для обеих – является главной задачей интервьюера. Решить эту задачу поможет информации о прошлых достижениях, поступках, трудностях кандидата. Получить такую информацию можно несколькими методами, один из них интервью по компетенциям*.

Интервью по компетенциям базируется на принципе постоянства в поведении.Лучший способ предсказать будущее поведение кандидата — это узнать о его прошлом поведении в похожих рабочих обстоятельствах.

Сбор информации о рабочем поведении кандидата достигается специальным методом задавания вопросов и сбора данных во время интервью.

Интервьюер задаёт поведенческие вопросы, которые вынуждают кандидата обсуждать реальные ситуации, где ему приходилось использовать свои навыки и способности.

Отвечая на поведенческие вопросы, кандидат описывает практическое применение компетенций, необходимых для успешного выполнения работы.

Вопросы на интервью по компетенциям задаются по технологии трёх «П»: позиция, поступки, последствия.

Позиция.Кандидата просят рассказать о некоторой исходной ситуации, в которой ему пришлось решать конкретные рабочие задачи или проблемы, используя свои навыки и способности.

Поступки.Выясняют, как поступил кандидат, чтобы выполнить задание или разрешить проблему. Совершённые им действия демонстрируют уровень развития необходимых для работы компетенций. Эта часть рассказа соискателя стимулируется зондированием.

Последствия.Спрашивают кандидата о результатах (последствиях) действий кандидата. Совпали ли последствия с исходными намерениями? Мог ли он поступить иначе? Что ещё мог сделать кандидат?

С помощью этой технологии вопросов интервьюер всесторонне изучает реальное поведение кандидата, «добывает» целостный рассказ с множеством фактических деталей.
Эффективность интервью по компетенциям заключается также в использовании согласованных вопросов – каждому кандидату задают одни и те же вопросы.
Поведенческие вопросы направлены на исследование реальных ситуаций, начинаются с таких слов:

«Опишите ситуацию, когда Вам необходимо было…..»«Расскажите о том…»«Опишите проект, когда Вы…»«Приведите пример, когда Вам пришлось….»«Вспомните пример Ваших действий…»«Опишите эпизод из жизни, когда Вы…«Была ли у Вас ситуация, при которой Вы…»

Дополнительное зондирование подталкивает к более подробному изложению ситуации или проблемы, направляет рассказ кандидата в нужное русло:

«Об этом мне бы хотелось узнать больше…»«Хотелось бы вернуться к моему вопросу о …»«Не могли бы вы объяснить….»«Неужели?»«Расскажите поподробнее….»

«А что было дальше?»

Естественно, не нужно пытаться узнать обо всех аспектах поведения кандидата. Важно получить информацию о значимых рабочих компетенциях. Из этого следует, что перед началом поиска кандидатов:

1) необходимо перечислить требуемые компетенции, из них выбрать критически важные и обязательные;
2) определить компетенции, используя поведенческие характеристики;
3) составить шкалу оценки компетенций;
4) подготовить вопросы, чтобы собрать нужную информацию для оценки компетенций.

Интервью по компетенциям – процесс трудоёмкий, требующий много времени для определения и оценки компетенций.

Чтобы качественно провести собеседование необходимо выделить 3-4 компетенции и запланировать достаточно времени. На оценку одной компетенции уходит 15-20 минут. Это и является его основным недостатком.

Преимущество интервью по компетенциям состоит в достоверности, валидность этого вида собеседования составляет 40-45 %.

Недостаток этого метода нивелируется, если инструмент оценки по компетенциям — часть всей системы управления персоналом. Описанные компетенции используются в процедуре оценки и обучения персонала, для создания кадрового резерва.

Интервью по компетенциям целесообразно применять для «высоких и дорогих» должностей. В этом случае преимущества этого метода очевидны.

*Компетенция – это модели поведения работника, обеспечивающие выполнение задач или функций на должном уровне. Компетенция сочетает в себе навыки, знания, личностные качества и мотивы. Компетенции проявляется на поведенческом уровне в виде поступков и действий человека.

Примеры:

Индикаторы поведения компетенции «Планирование и организация»

Осуществляет предварительный расчет и обсуждение основной схемы проекта
Обсуждает с руководством основные моменты проекта (перед обсуждением этих же вопросов с заказчиком): сроки, стоимость, форму отчетности, вид конечного результата, процент выполнения
Предлагает распределение зарплатной части бюджета проекта
Совместно с менеджером по работе с клиентами и заказчиком оговаривает сроки, форму отчетности, вид конечного результата, процент выполнения
Исходя из целей проекта, составляет планы, отражающие сроки исполнения и необходимое количество ресурсов, в т.ч. количество сотрудников, занятых в проекте.

Вопросы для исследования компетенции «Планирование и организация»:

Расскажите о самом успешном проекте, который Вы разработали за последние два года.

В чём заключаются основные этапы проекта?Какой метод планирования вы используете при разработке проекта?Что Вы предпринимали, чтобы придерживаться запланированного бюджета?Какие изменения вносились в план?Как Вы оцениваете успешность проекта?Расскажите о проекте, когда вы не вкладывались в намеченные сроки.Что Вы предпринимали в связи с этим?Кто ещё участвовал в реализации проекта?Как Вы выбирали сотрудников, которые должны были работать с Вами?Как Вы руководили участниками проекта?Каким образом исправляли положение?

Что можно было сделать по-другому?
Индикаторы поведения, вопросы для исследования компетенции «Взаимодействие с заказчиком»

Адрес полной версии статьи http://azbukahr.com.ua/index.php?option=com_content&task=view&id=67&Itemid=99999999

Шкала оценки компетенции (один из вариантов)
План проведения интервью по компетенциям
Елена Ставицкая для журнала «HRD. Управление персоналом» № 10, 2012
Тренинг «Собеседование с ТОП-менеджерами»

	Ставицкая Елена
Компания:	HR-решения (все статьи компании)

Источник: https://www.trn.ua/articles/5455/

Как успешно пройти собеседование? Секреты успешного прохождения

Собеседование – важнейший этап при поиске работы. Это ваша единственная возможность произвести первое впечатление на потенциального работодателя и заявить о себе. У вас будет не так много времени, чтобы доказать, что именно вы – самый подходящий кандидат. Поэтому важно заранее продумать, как вы воспользуетесь предоставленным шансом.

Подготовка

Подготовка к собеседованию дает возможность получить преимущество перед другими претендентами на вакансию. Хорошая подготовка демонстрирует вашу мотивацию, что очень важно для компании. Помните также, что позитивный настрой нередко играет решающую роль и является залогом успеха.

Сбор информации

Соберите о компании, в которой хотели бы работать, максимально полную информацию. В этом вам может помочь консультант Antal Russia, который расскажет о корпоративной культуре компании, коллективе, ожиданиях работодателя, требованиях к кандидатам и ответит на другие интересующие вас вопросы.

О компании-работодателе следует узнать:

Что компания производит, какие услуги предоставляет?
Каков потенциал роста компании?
Кто ее основные конкуренты?
Какое место компания занимает на рынке?

В поиске нужной информации вам могут помочь самые разные инструменты, самыми полезными из которых, пожалуй, являются Интернет, корпоративные сайты, социальные сети.

Продумайте ваш образ заранее

Готовясь к собеседованию, оденьтесь в деловом стиле, избегайте вызывающих аксессуаров и макияжа, убедитесь, что вы имеете опрятный внешний вид.

При знакомстве с потенциальным работодателем не пользуйтесь визитными карточками компаний, в которых вы уже не работаете.

Возьмите с собой копию резюме, а также блокнот или чистый лист бумаги и ручку, чтобы иметь возможность делать необходимые записи и пометки.

Уточните место и время собеседования

Убедитесь, что вам известно точное время и место проведения собеседования. Ваш консультант Antal Russia сообщит имя контактного лица в компании, а также при необходимости предоставит схему проезда.

Убедитесь, что у вас есть контактный номер рекрутера и представителя компании-работодателя. Отправляясь на собеседование, рассчитайте время на дорогу с достаточным запасом на случай непредвиденной задержки в пути.

Не забудьте взять с собой документ, удостоверяющий личность, и помните, что регистрация на ресепшн бизнес-центра может занять 10-15 минут.

Подготовьте рассказ о ключевых моментах вашей карьеры

Будьте готовы продемонстрировать знание бизнеса компаний, в которых вы работали или продолжаете работать. Есть ряд стандартных вопросов, ответы на которые стоит подготовить заранее.

Большинство вопросов будут касаться вашего предыдущего опыта работы, поэтому, подготовьте несколько примеров, чтобы продемонстрировать ваши навыки, опыт, технические знания и мотивацию.

Список типичных вопросов, которые задают работодатели.

Чтобы больше узнать о кандидате, некоторые работодатели используют специальный тип интервью, основанный на прошлом опыте соискателя, спрашивая его не о гипотетических ситуациях и проблемах, а о реальных. В таком случае вас могут попросить описать какой-либо случай из практики, привести пример какой-то ситуации из вашего опыта.

На такие вопросы следует отвечать по определенной схеме:

Ситуация, с которой вы столкнулись (situation);
Задача, которая стояла перед вами (task);
Действия, предпринятые вами (action);·
Результат, итог ситуации (result).

Эти компоненты легко запомнить по аббревиатуре STAR — Situation, Task, Action, Result. При ответе старайтесь акцентировать внимание на вашей роли в проекте, что сделали именно вы в той или иной ситуации.

Дополнительная оценка и тестирование

Некоторые компании помимо интервью проводят дополнительные тестирования для кандидатов.

Будьте готовы к тому, что вас могут попросить пройти психологический тест, IQ тест или продемонстрировать ваши профессиональные знания и навыки в решении бизнес-кейсов или, к примеру, в работе с определенным оборудованием.

Как правило, основная цель работодателя — определить насколько вы впишетесь в корпоративную культуру и в коллектив компании и насколько успешно вы сможете работать.

Часто компании привлекают сторонних провайдеров для проведения тестирования. В таких случаях не стоит оценивать компанию-работодателя по предлагаемым тестам. Воспринимайте это как необходимый этап процесса отбора кандидатов.

Вопросы работодателю

Интервью с работодателем – это диалог. Подготовьте несколько вопросов о компании и о вакансии, это продемонстрирует вашу заинтересованность в данной компании, а также поможет не ошибиться с выбором. Подробнее о вопросах, которые можно задать работодателю, читайте в отдельной статье.

Завершение собеседования

Если должность вас заинтересовала, поинтересуйтесь о следующем этапе собеседования.

Не стоит ожидать, что на собеседовании вам сделают конкретное предложение. В большинстве случаев вашему собеседнику нужно предварительно проконсультироваться с коллегами или провести собеседования с другими подходящими кандидатами.

Если вам кажется, что собеседование проходит не вполне удачно, не падайте духом. Иногда такова методика, нацеленная на то, чтобы ваш собеседник мог понаблюдать за вами в стрессовой ситуации. В таком случае на ваши шансы получить работу это никак не повлияет. Вы же, в свою очередь, при любых обстоятельствах сохраняйте позитивный настрой.

Не забудьте поблагодарить своего собеседника.

После собеседования

После собеседования важно позвонить своему консультанту и рассказать, как оно прошло. В большинстве случаев консультант не сможет получить обратную реакцию клиента, прежде не поговорив с вами. При этом ваша задержка может затормозить весь процесс.

Отзыв консультанта после того, как он переговорит с вашим потенциальным работодателем, является одним из самых важных уроков, которые стоит извлечь из собеседования.

Обратная связь поможет вам понять, какое впечатление вы производите на окружающих. Будь результат положительным или отрицательным, используйте этот опыт для будущих собеседований.

Для вас этот отклик представляет собой отличную возможность научиться чему-то новому.

Успехов на интервью!

Источник: https://antalrussia.ru/candidates/career-guide/sobesedovanie/kak-podgotovitsya-k-sobesedovaniyu/