Новые правила возврата страховки по кредиту с 1 сентября 2020 года: что об этом нужно знать.
С 1 сентября 2020 года вступила в силу новая редакция закона № 353-ФЗ от 21.12.2013 «О потребительском кредите (займе)». Какие новшества ждут добровольных страхователей при возврате страховки по кредиту? Что разрешили банкам?
Вместе с экспертами мы разобрались с этими и другими вопросами.
Что говорится в новой редакции закона
Изменения вносятся не только в закон о потребительском кредите, но и в статью 958 Гражданского кодекса РФ. Причем изменения в Гражданском кодексе вступили в действие еще 26 июня 2020 года. Согласно поправкам, при досрочном погашении потребительского кредита или займа заемщик имеет право по закону вернуть часть страховки в пропорциональном соотношении к оставшемуся периоду действия договора страхования.
Еще одним условием для частичного возврата страховой премии при расторжении договора страхования является отсутствие наступления страхового случая. Если страховой случай уже наступил, то никакая сумма при расторжении страхового договора не возвращается.
В настоящее время частично вернуть страховку по кредиту можно только при условии, что это прописано в договоре добровольного страхования. Чаще всего, страховые компании или банки отказывают в возврате страховки, и заемщикам приходится обращаться в суд.
Если истец докажет, что сумма страховой премии напрямую зависит от суммы обязательств по кредиту, то суд принимает сторону бывшего заемщика. В этом случае страхователю выплачивается частично сумма страховой премии и моральный ущерб.
Стоит отметить, что доказать взаимосвязь между страховым и кредитным договорами довольно проблематично. При составлении кредитного договора банки тщательно «подбирают» слова, чтобы заемщику тяжелее было доказать зависимость между страхованием и кредитованием. В противном случае банки лишатся возможности зарабатывать от негласного принуждения потенциальных клиентов в оформлении договора страхования при получении кредита.
Чтобы доказать взаимозависимость страхового и кредитного договоров, сумма страховой премии должна ежегодно уменьшаться пропорционально в зависимости от суммы кредита или займа. Кроме того, срок действия договора добровольного страхования должен быть равным сроку действия кредитного договора, или договор продлевается каждый год на протяжении всего срока выплаты кредита.
Изменения, которые вступят в силу с 1 сентября 2020 года, касаются только потребительских кредитов, на сферу ипотечного кредитования поправки не распространяются.
Кроме этого, законодатель обратил внимание на то, что действие новой редакции закона о потребительском кредитовании будет распространяться на договоры, заключенные с 1 сентября 2020 года и позднее. То есть, если кредит со страховкой был заключен, например, в июне 2020 года, то действие новой редакции закона на него не распространяется. Заемщику придется урегулировать данный вопрос с банком или страховой компанией напрямую.
А если они откажут – обращаться в суд.
Кроме этого, в новой редакции, которая вступит в силу с 1 сентября, прописано, что банк имеет право повысить процентную ставку по кредиту при расторжении договора страхования – но только в том случае, если в кредитном договоре прописано согласие заемщика на заключение договора страхования и кредит выплачен не полностью.
Возврат страховки: реален или нет
Как уже говорилось, вернуть страховую премию в настоящее время проблематично – это условие должно быть прописано в договоре добровольного страхования, в противном случае заемщик вынужден идти в суд, платить госпошлину (ответчик ее вернет, если заемщик выиграет дело) и доказывать свою правоту.
С новой редакцией закона страховая компания или банк будут обязаны вернуть часть уплаченной страховой премии, так как это будет напрямую прописано в законе.
В настоящее время говорить о действии нововведений пока сложно, так как новая редакция Закона пока не вступила в силу, считает заместитель председателя правления VestaBank Алексей Федоров:
Сложно говорить о законе, который еще не вступил в силу. В связи с этим, нельзя пока с полной уверенностью рассуждать о том, как банки поведут себя в части страхования после принятия этих изменений. Осень покажет, какая рыночная практика сложится в новых условиях.
Алексей Федоров, заместитель председателя правления VestaBank.
То, что банки или страховые компании будут обязаны возвращать страховку при досрочном погашении кредита – это точно, ведь в противном случае заемщик гарантированно защитит свои интересы в суде.
Но возможна и другая ситуация. Не по любой страховке можно вернуть уплаченную премию, а только по добровольному страхованию жизни и здоровья, а также по страхованию от потери работы – они напрямую зависят от потребительского кредита, то есть обеспечивают его выплату. Возможно, банки «придумают» другие виды страхования, которые не будут прописаны в законе, как обязательные к возврату. Такой точки зрения придерживается партнер юридической компании Александр Павловский:
Стоит отметить, что действие нового закона распространяется не на все страховые продукты, а только на те, которые направлены на обеспечение исполнения основного обязательства. К таким страховкам можно отнести страхование жизни и здоровья, страхование от потери работы и т.п. В отношении остальных видов страхования нормы нового закона не подлежат применению.
Поэтому можно ожидать появления новых страховых предложений, не связанных непосредственно с обеспечением обязательств заемщика.
Александр Павловский, партнер юридической компании a.t.Legal.
Если банки «придумают» новые виды страхования, то заемщикам будет проблематично возвращать части уплаченной страховой премии.
Многие заемщики, узнав об изменениях, решили, что любой банк теперь будет обязан вернуть часть уплаченной страховой премии. Это мнение ошибочное – теперь все будет зависеть от условий кредитного договора.
Есть в кредитном договоре именно банк выступает в качестве стороны страховых отношений (банк предложил и оформил с согласия заемщика страховку через партнера), то в этом случаем именно банк и вернет страховку, затем страховая компания перечислит указанную сумму на счет банка. А если в кредитном договоре прописано условие о сниженной процентной ставке при оформлении страховки, но заемщик самостоятельно подает документы в страховую компанию, то именно компания будет возвращать страховку.
Еще один вопрос, в котором ошибаются многие заемщики – что это нововведение внесет какие-либо изменения на практике. Здесь ответ однозначный – нет: по факту заемщики и сейчас могут вернуть часть страховки при досрочном погашении потребкредита, правда, чаще всего, им приходится обращаться для этого в суд.
Поправки просто облегчат процедуру возврата, то есть заемщикам не придется обращаться в суд. Им будет достаточно составить и подать в банк или страховую компанию соответствующее заявление, после чего сумма страховки будет возвращена в течение 7 рабочих дней, отметил партнёр юридической компании Андрей Шевченко:
Дополнительная услуга в виде личного страхования в пользу банка прекращается вместе с кредитом. А раз так, то страховая компания обязана вернуть пропорциональную часть страховой выплаты заёмщику, который досрочно погасил кредит. Именно этот процесс описан в комментируемом законе, поскольку до настоящего времени законодательно он не регулировался, но широко применялся на практике.
Андрей Шевченко, партнёр юридической компании «МОЖНО».
С 1 сентября условие о невозможности возврата части страховой премии повлечет за собой признание кредитного договора недействительным.
Как скажется возврат страховки на размере кредитной ставки
В данном вопросе следует рассматривать два варианта развития событий:
- досрочное погашение кредита и возврат страховки;
- отказ от страховки в период выплаты кредита или займа.
В первой ситуации, все просто: заемщик уже выплатил сумму кредита и проценты по нему, у него есть справка по форме банка, что кредитные обязательства исполнены в полном объеме. Следовательно, при подаче заявления о расторжении договора страхования и выплате оставшейся части ранее уплаченной суммы страховой премии, кредитная ставка по выплаченному кредиту уже не может быть повышена.
Во втором случае все наоборот. Новая редакция закона разрешает банкам поднять кредитную ставку при условии расторжения договора страхования. Но тут есть пару нюансов, на которые обратил внимание адвокат Олег Скляднев:
Изменения законодательства предполагают возможность предоставления займов как на условиях заключения договоров страхования, так и без страхования риска невозврата. В кредитном договоре должно быть прямо указано, что он заключен с условием страхования риска невозврата, а также условие о возможном изменении процентной ставки в случае незаключения или досрочного расторжения договора страхования. Именно такое указание является основанием отнесения заключаемого договора страхования к кредитному договору.
Олег Скляднев, адвокат, руководитель банкротной практики адвокатской конторы «Бородин и Партнеры».
Данные нюансы «поставят» банки и заемщиков в равные условия. То есть, если банк захочет привязать размер кредитной ставки к факту страхования заемщика, то такие условия должны будут напрямую прописаны в договоре.
Как следствие, людям будет проще вернуть сумму страховки при досрочном погашении кредита. Так как прямая взаимосвязь будет прописана в кредитном договоре. Людям больше не надо будет обращаться в суд, доказывая связь между кредитным и страховым договорами.
Стоит отметить, что на практике, банки и сейчас указывают условие об увеличении кредитной ставки при отказе в заключении или при расторжении договора страхования. Однако в договоре зачастую также часто прописывается невозможность возврата части страховой премии при расторжении договора добровольного страхования.
Необходимость закрепления возможности увеличения кредитной ставки на законодательном уровне пояснил Олег Скляднев:
Изменение процентной ставки в случае отказа от страховки отвечает, прежде всего, интересам банков. Повышенным процентом они пытаются компенсировать возможные убытки в случае невозврата кредитов. При этом экономическая обоснованность таких компенсаций рассчитывается по средним показателям возврата всех выданных кредитов, а не в отношении конкретного заемщика.
Потеряют ли банки доход в связи с нововведением
Чтобы ответить на этот вопрос, для начала стоит разобраться, из чего складывается их прибыль. Основной доход банка от операций с физическими лицами формируется за счет процентных ставок. Чем выше размер ставки по кредиту, тем больше банк получит доходов. В действительности же банк может зарабатывать и на других операциях (и часто – даже больше, чем на процентах):
- комиссия по платежам;
- дополнительные услуги (смс-оповещение, расширенный доступ в личный кабинет);
- аренда банковских ячеек или сейфов;
- сделки с ценными бумагами;
- курс обмена иностранной валюты;
- платежи от контрагентов и другие.
То есть на величину доходности от основного вида дохода (процентов по кредитам) новая редакция закона никак не повлияет. Возможна даже обратная ситуация, так как закон прямо разрешает указать в кредитном договоре право банка на увеличение процентной ставки. Хоть данное условие прописывалось и ранее, сейчас данный пункт никто не сможет оспорить.
Где банк может потерять прибыль – это на платежах от контрагентов, так как за «направление» клиентов в страховую компанию банк получает определенное вознаграждение. Об этом рассказал страховой эксперт Алексей Васильев:
Банки считают, что поставляют страховой компании клиентов, поэтому претендуют на комиссионное вознаграждение (КВ) от страховой компании. Нередко такое КВ достигает 50% от суммы страховой премии, которую уплачивает клиент. А теперь представьте сумму заработка, которого банки могут лишиться, если перестанут сотрудничать со страховыми компаниями.
Откажется банк от денег? Никогда.
Алексей Васильев, директор по страхованию консалтинговой компании «Преимущество в бизнесе» и «Национальной Ассоциации Оптово-Распределительных Центров».
Стоит обратить внимание на то, что мы говорим о российской практике, где заемщики опасаются рисков сокращения и безработицы, а также несчастных случаев. Поэтому они предпочитают оформлять страховку к кредиту не из-за пониженной процентной ставки, а для защиты своих прав. Многие заемщики добровольно страхуют свою жизнь или на случай потери работы, чтобы при возникновении такой ситуации страховая компания полностью или частично погасила кредит. Аналогичной точки зрения придерживается Олег Скляднев:
Страхование риска невыплаты долга является инструментом, который может быть полезен не только банкам, но и самим заемщикам. По сути, банки не много зарабатывают на таких договорах, они лишь стремятся обеспечить возврат кредита. При разумной стоимости страховки данная услуга может быть интересна, прежде всего, самому кредитору, поскольку сам заемщик минимизирует свой риск невозврата займа и попадания в долговую яму
Олег Скляднев, адвокат, руководитель банкротной практики адвокатской конторы «Бородин и Партнеры».
Партнерские отношения со страховыми компаниями у банков все равно сохранятся, так как кроме потребительских кредитов, банки выдают автомобильные и ипотечные кредиты – по которым заемщики уже обязаны страховать приобретаемое имущество в силу других нормативно-правовых актов. На это обратил особое внимание юрист Иван Селивёрстов:
До того, как отказаться от страховки по кредиту, необходимо учесть, что в некоторых случаях, например, в ипотечном кредитовании, расторжение договора страхования осуществить не получится. Это касается всех видов, где предусмотрен залог. Остальные страховки являются необязательными и их можно отменить и в настоящее время.
Иван Селивёрстов, юрист Управления судебной практики юридической фирмы Howard Russia.
С другой стороны, не все банки привлекают партнеров для страхования заемщиков. Некоторые банки страхуют своих клиентов самостоятельно, и тут уже возникает другое мнение, что в определенных ситуациях банк, наоборот, выиграет по новой редакции закона.
Например, банк самостоятельно застраховал заемщика без привлечения посторонних страховых компаний, и понизил кредитную ставку. Заемщик был уволен по причине ликвидации работодателя. Банк сам себе возмещает определенную сумму, которая предусмотрена договором страхования, то есть несет определенный финансовый убыток.
Если клиент отказывается от страховки, то банк, на основании новой редакции Закона о потребкредите имеет полное право увеличить кредитную ставку. То есть, нет страховки, но повышен размер кредитной ставки. Да и при наступлении страхового случая банк ничего не должен платить сам себе за заемщика.
Однако, если страхового случая не наступает (что происходит на практике чаще), то банк потеряет значительную часть прибыли, если заключает договоры страхования клиентов самостоятельно, без привлечения партнеров.
В заключении хочется отметить, что новая редакция закона ориентирована в основном на защиту прав людей. Банки больше не смогут отказать в выплате части страховой премии для тех клиентов, кто досрочно погасил кредитные обязательства. На этом акцентировал особое внимание Иван Селивёрстов в своем комментарии:
Безусловно данные изменения в законодательстве я могу оценить, как положительные, ведь ранее заемщики зачастую получали отказы в возврате страховой премии при досрочном погашении кредита. Кредиторы в свою очередь ссылались на Гражданский кодекс, который позволял решить вопрос о возврате страховой премии в рамках договора страхования. А договоры зачастую предусматривали возможность досрочного расторжения без возврата части премии.
Изменения в законодательстве призваны исправить эту ситуацию в пользу заемщиков.
Иван Селивёрстов, юрист Управления судебной практики юридической фирмы Howard Russia.
Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении условия, оформление заявления, сроки и причины отказа
Банковские организации предлагают физическим лицам, берущим заем, дополнительно оформить страховку от несчастных случаев или болезни. Большинство ссудополучателей не отказываются от покупки полиса, но мало кто из них осведомлен, что при досрочной выплате ссуды возможно вернуть часть денег, уплаченных за страховку.
Можно ли вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении?
Необходимо различать обязательное и добровольное страхование при оформлении банковского кредита. Если при получении займа в залог передается движимое или недвижимое имущество, то по закону клиент обязан его застраховать. Что касается страхования жизни и здоровья – это личное дело ссудополучателя.
Он самостоятельно определяет, покупать ему полис или нет. При досрочном погашении займа гражданин имеет право возвратить часть уплаченных за страховку денежных средств.
Через банк
Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении можно осуществить напрямую в отделении банка, где заключался договор. Для этого необходимо составить письменное обращение на имя руководителя. Сделать это можно одновременно с написанием заявления о досрочном погашении ссуды или после уплаты денежных средств.
В некоторых случаях банки предлагают страхование кредита как составную часть базового пакета услуг. При заключении такого договора вернуть страховку возможно, если такой пункт отмечен в кредитном соглашении.
В страховой компании
Если по договору страхования выгодоприобретателем является не сам банк, а ссудополучатель, обращаться с заявлением необходимо в страховую компанию (СК). Как правило, у СК для этого имеются специально разработанная форма, поэтому заявителю придется лишь вписать в бланк необходимые данные. К заявлению обязательно прилагаются документы, подтверждающие уплату страхового взноса в полном объеме, кредитный договор и справка из банка об отсутствии задолженности.
По решению суда
Если в банке и кредитной организации было отказано в возврате страховки по кредиту при досрочном погашении, решить вопрос можно через суд. Как показывает практика инстанций Москвы и регионов, вопросы такого плана решаются по-разному, но в большинстве случае судебный орган остается на стороне потребителя. При подаче искового заявления необходимо учитывать, что за издержки придется платить из собственного кармана.
По этой причине необходимо сопоставить предстоящие расходы с суммой компенсации, чтобы не оказаться в минусе.
Нормативно-правовое регулирование
При осуществлении возврата остатка страховой премии при досрочном погашении кредита руководствоваться необходимо Гражданским кодексом и законом о защите прав потребителей. Согласно этим документам гражданин имеет право на расторжение любого ранее заключенного договора. Кроме этого, вопросы, связанные со страхованием и возможностью возмещения денежных средств, освещены также в следующих нормативных и законодательных актах:
- закон про организацию страхового дела в Российской Федерации № 4015-1 (27.11.1992);
- закон о потребительском кредитовании № 353-ФЗ (21.12.2013);
- закон об ипотеке под № 102-ФЗ (16.07.1998);
- указание ЦБ РФ № 3854-У (20.11.2015), где приводятся требования к условиям и порядку оформления некоторых видов добровольного страхования.
Условия досрочного прекращения договора страхования
Законодательством оговорено, что прекращение действия договора по страховке может быть объявлено в одностороннем порядке. Сделать это может как компания-страхователь, так и сам гражданин, заключивший с ней соглашение. Для осуществления процедуры инициатор разрыва минимум за месяц должен предупредить вторую сторону в письменном виде.
При прекращении договора до окончания его действия кредитополучатель вправе возвратить себе и часть страховой премии, но сумма выплаты будет уменьшена пропорционально периоду, на протяжении которого действовала страховка.
Возврат денежных средств возможен при выполнении нескольких условий:
- договор страхования содержит пункт с формулировкой того, что ссудополучатель имеет право получить часть ранее оплаченной суммы при досрочном погашении кредита;
- страховщик нарушил условия договора, при этом взносы возвращаются в полном объеме без каких-либо вычетов.
Как вернуть деньги за страховку по кредиту
Законом предусмотрено, что возврат страховки после выплаты кредита возможен, если стоимость полиса была выплачена полностью. Для получения денег ссудополучателю необходимо придерживаться следующего алгоритма действий:
- Произвести полное погашение долга и процентов, начисленных за пользование деньгами. Перед этим следует внимательно изучить договор на возможность выплаты кредита досрочно, поскольку некоторые банки могут выставлять штрафные санкции.
- Получить справку, свидетельствующую об отсутствии задолженности. Сделать это можно сразу при внесении последнего взноса либо позже.
- Обратиться с заявлением в банк или страховую организацию с просьбой вернуть деньги. Специалист организации должен зарегистрировать обращение в специальном журнале или в электронной ведомости. После этого он проставляет на документе дату принятии, присвоенный номер и заверяет все это собственной подписью. Дополнительно к заявлению необходимо приложить требуемые документы. Подать бумаги можно самостоятельно, отправить их заказным письмом с описью имеющихся вложений или через законного представителя, если у последнего есть нотариально заверенная доверенность.
- Дождаться решения. Законом не обозначены конкретные сроки, но, как показывает практика, на это уходит не менее 2-3 недель. Если страховщик сознательно затягивает рассмотрение заявления, можно выставить претензию.
- При положительном вердикте получить денежные средства. Рассчитанная с учетом произведенных взносов сумма перечисляется на открытый в банке счет. Если получен отказ, необходимо получить у страховщика официальное обоснование в письменной форме, что будет служить основанием для дальнейшего обращения в Роспотребнадзор и судебные инстанции.
Заявление на возврат страховки
Для того, чтобы получить возврат страховой премии, ссудополучатель должен подать соответствующее заявление. Оформляется оно в двух экземплярах – один передается страховщику, а второй с проставленной на нем датой и подписью специалиста, принявшего обращение, остается у заявителя. Многие СК согласно внутреннему документообороту разрабатывают собственные формы, но не запрещается подавать заявление в свободной форме.
Правильное составление обращения существенно повысит шанс того, что взыскание страховки при досрочном погашении ссуды будет осуществлено успешно.
В таком случае в документе необходимо обязательно указать следующую информацию:
- наименование организации, куда подается прошение;
- личные данные заявителя;
- номер договора страхования;
- реквизиты лицевого счета, на который должны быть перечислены финансовые средства;
- контактные данные (адрес, телефон) для связи и (или) получения письменного ответа;
- дата составления документа;
- личная подпись гражданина.
Перечень необходимых документов
Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении производится после подачи заявления, к которому необходимо приложить следующие документы (для некоторых потребуется отснять копии):
- паспорт гражданина РФ;
- кредитный договор;
- полис страхования;
- квитанцию об уплате всей суммы страховки, если она производилась отдельно;
- документальное подтверждение отсутствия задолженности перед банком.
Передать собранные бумаги можно лично либо через другого человека или организацию. Для этого потребуется заверенная у нотариуса доверенность на осуществление такого рода деятельности. Допускается передача документов посредством почтовой связи путем оформления заказного письма.
Днем принятия собранной документации к рассмотрению будет считаться дата на штампе отправления.
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Сегодня банки и СК предлагают не только стандартные программы по страхованию жизни и здоровья, но и новые продукты, например, способные обеспечить финансовую защиту при потере заработка. На основе приведенных доводов и фактов ссудополучатель самостоятельно делает вывод и решает, приобретать такой полис или нет. Банки не имеют права отказать заявителю в выдаче кредита на основании того, что гражданин отказался от страховки.
Другое дело, что условия по займу в таком случае будут более жесткими.
Если получатель кредита оформил страховку и желает вернуть уплаченные ранее деньги, нужно понимать, что банк или СК возместит лишь часть от полной стоимости полиса. Возврат всей переплаченной суммы допускается лишь в случае нарушения страховщиком условий соглашения. Здесь возможна как отмена действия всего договора с полным возмещением внесенных средств, так и отдельных пунктов с применением штрафных санкций.
Ипотечное и автокредитование
Займы, взятые с целью приобретения недвижимости или транспортных средств, подразумевают передачу приобретаемого имущества в залог с обязательным его страхованием. Это правило закреплено законодательно, поэтому отказаться от подписания договора нельзя. Таким способом банк гарантирует возврат взятых под проценты деньги, поскольку при наступлении страхового случая СК покроет образовавшуюся задолженность.
При оформлении жилищного кредита клиенту может быть предложено несколько вариантов оплаты услуг страхования: единоразовым взносом или частично – посредством включения их в ежемесячные платежи по ссуде. Если ипотека была погашена в первые месяцы, вернуть страховку проще, но если с момента оформления займа прошло более полугода, СК может сослаться на понесенные издержки и отказать в выплате.
При покупке транспортного средства может оформляться два вида страховки:
- ОСАГО – обязательная, которая страхует не транспортное средство, а ответственность водителя. Возврат уплаченных денег по автогражданке не предусматривается.
- Каско – добровольная, которая включает защиту авто на случай ДТП, аварий и повреждений. Возможность возврата зависит от условий страхового договора и периодичности уплаты взносов.
Потребительский кредит
Возврат страховки по потребительскому кредиту осуществляется в общеустановленном порядке. Если непосредственным страхователем является банк, следует подать заявление в отделение финансовой организации. В последнее время часто предлагается оформить потребзайм в магазине у представителя банковской организации.
Оформление страховки в данном случае тоже не является обязательным. Если полис был приобретен, за возвратом необходимо обращаться в СК, поскольку как банк, так и сама торговая точка являются лишь посредниками между покупателем и страховщиком.
Причины отказа в выплатах
Не все просьбы о возврате страховки при досрочном погашении займа удовлетворяются. Граждане часто получают отказ на поданное заявление. Причин тому может быть несколько:
- в договоре присутствует пункт, что страховка не возвращается при полном погашении кредита;
- имел место страховой случай, вследствие чего гражданин получил выплаты по договору страхования;
- ссудополучатель погасил долг частично, а не полностью;
- заем был оформлен до 2016 года – до того момента, как был принят закон о возврате страховки по кредиту.
При других обстоятельствах шанс получить свои деньги обратно существует, даже если страховщик ссылается на понесенные им затраты по обслуживанию договора страхования. Для начала рекомендуется предпринять попытку мирного урегулирования спора. Можно нанять опытного юриста, но нужно помнить, что все это влечет дополнительные затраты, которые не всегда бывают соизмеримы с суммой, причитающейся к выплате.
Что делать, если страховка является частью коллективного договора с банком
При получении кредита некоторые банки предлагают заключить так называемый коллективный договор. Сюда входят разного рода пакетные услуги (вознаграждение за страхование, СМС-информирование, предоставление выписок и пр.), оплата за которые осуществляется единым платежом, а не по отдельности. Вернуть в данном случае деньги весьма сложно, а обращение в суд редко приводит к положительному результату, поскольку согласно практике и закону банку не возбраняется взимать разного рода комиссии за свои услуги.
Некоторые кредиторы (например, Сбербанк) для поддержания имиджа и с целью сохранения клиентской базы проявляют лояльность к заемщикам и оговаривают в договоре возможность забрать часть стоимости полиса при досрочной выплате долга. Сделка оформляется по заявительному принципу, поэтому использовать такую возможность может каждый желающий, написав соответствующее прошение на имя руководителя кредитной организации.
Как вернуть страховку, если кредит был погашен досрочно
Оформление практически любого кредита сопровождается приобретением страхового полиса. Многие банки просто отказывают в выдаче кредита при отсутствии такого полиса. Обязательным является страхование только имущества, покупаемого за счет заемных средств и передаваемого самому банковскому учреждению в залог.
Но все равно многие заемщики для получения займа вынуждены оформлять страхование жизни или покупать полис, страхующий от потери работы.
Как оформляется возврат страховки при досрочном погашении
Каждый человек по закону может без применения штрафных санкций со стороны банка досрочно погашать кредиты. Страховка может оформляться на весь срок кредитования или покупаться ежегодно.
В любом случае, если досрочно гасится займ, то страховка по-прежнему еще действует, поэтому имеется возможность вернуть некоторую часть уплаченных за нее денег. Процедура считается несложной, если хорошо разобраться в ней.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов с долгами, но каждый случай носит уникальный характер.
Как вернуть страховку по кредиту? Фото:creditoshka.ru
Условия
Возвращение денег за страховку должно производиться на основании условий самого договора и требований законодательства. При этом учитываются определенные временные рамки:
- Если после покупки полиса не прошло одного месяца, то составляется заявление о возврате средств, передающееся страховой компании или банку, если в нем покупался полис. Если принимается положительное решение в отношении выплаты денег, то они перечисляются на счет заявителя. Из этих денег вычитаются затраты, связанные с оформлением страхового договора.
- Если прошло уже больше месяца, то рассчитывается фактическое количество времени использования страховки.
Обычно решение о выплате средств принимается страховыми компаниями в течение месяца. Непосредственно в соглашении должны иметься сведения о возможности возвращения средств за полис, а иначе велика вероятность, что заявитель получит отказ в получении денег.
Если принимается по заявлению отрицательное решение, то заемщик может обратиться в суд, но не всегда решение принимается в его пользу. Поэтому каждый человек должен тщательно изучать договор перед подписанием, чтобы избежать в будущем сложностей с получением денег от страховой компании.
Куда надо обращаться
Если страховая фирма отказывает в выплате денег, то обращаться для решения проблемы можно не только в суд, но и в Роспотребнадзор. Первоначально надо написать заявление в саму организацию, к которому прикладываются документы:
- кредитный договор;
- паспорт заявителя;
- справка, полученная в банке и указывающая на досрочное погашение кредита.
Пишется заявление, в котором указывается на досрочное прекращение отношений с банком, поэтому требуется вернуть некоторую часть ранее уплаченных денег за страховку. Образец заявления, можно скачать ниже.
Многие граждане идут с этими документами в банк, но нужно обращаться непосредственно в страховую компанию, выдавшую полис.
Досудебного урегулирования спора
Непременно первоначально заемщик должен попытаться вернуть деньги без привлечения посторонних организаций. Для этого составляется заявление и подготавливаются документы, после чего данная документация направляется страховой компании.
Заявка формируется в двух экземплярах, так как одна отдается работнику организации, а на другой он должен поставить отметку о принятии документа. Не всегда у граждан имеется возможность для самостоятельного посещения компании, поэтому они могут отправить документы по почте или воспользоваться помощью представителя.
Только после получения отказа от страховой компании возвращать деньги, составляется заявление в Роспотребнадзор и подается иск в суд.
Нюансы обращения к контролирующим органам
Именно Роспотребнадзор занимается регулированием деятельности страховых компаний, поэтому при возникновении конфликтов с ними требуется обращаться именно в эту организацию.
Для этого заемщик формирует заявление, в котором подробно описывает возникшую ситуацию. Желательно скачать образец в интернете, чтобы не упустить важных моментов. К заявлению прикладывается копия претензии, переданная страховой компании, а также полученный ответ.
Особенности подачи иска в суд
Можно обращаться в суд без предварительного составления заявления в Роспотребнадзор. Для этого составляется грамотно исковое заявление. Ошибки в исковом заявлении станут основанием его непринятия, поэтому оно должно составляться на основании грамотных образцов.
Какие готовятся документы
При обращении к страховой компании, суду или другим инстанциям надо не только грамотно формировать заявление, но и подготовить другие документы, к которым относится:
- кредитный договор;
- соглашение, составленное и подписанное со страховой компанией;
- справка, полученная из банка, в которой подтверждается, что кредит действительно был погашен заранее;
- расчетные документы, в которых указываются перечисления денег страховой компании;
- копия заявления и ответа от страховой фирмы, если документы подготавливаются для суда или Роспотребнадзора.
Достаточно редко удается заемщикам возвратить значительную часть средств за страховку, поэтому предварительно надо убедиться перед подписанием договора, что в нем имеется пункт о возможности получения денег при досрочном погашении займа.
В этом случае обычно страховые компании добровольно и оперативно после получения заявления с другими документами перечисляют нужную сумму денег на счет заявителя.
Сумма возврата
Возвращаемые средства зависят от фактически прошедшего количества времени после подписания соглашения. Для этого производится правильный расчет, причем сами заемщики могут определить эту сумму.
Заполнение заявления на возврат страховки при досрочном погашении. Фото:creditoshka.ru
Важно! В интернете существуют специальные калькуляторы, позволяющие быстро получить актуальные сведения, для чего вводится дата заключения контракта, день досрочного полного погашения кредита и стоимость страховки.
Законодательная база
В ст. 958 ГК содержится информация о том, что если кредит погашается досрочно, то и договор страхования можно расторгнуть, так как страховые риски становятся ничтожными.
ГК РФ Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования
1. Договор страхования прекращается до наступления срока, на который он был заключен, если после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай. К таким обстоятельствам, в частности, относятся:
гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая;
прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.
2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.
3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.
При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное .
Поэтому некоторая часть денег должна обязательно возвращаться клиенту. В ФЗ №4015-1 указывается, что каждый заемщик действительно имеет право получить деньги за те дни, которые были не использованы по страховому договору.
Это же прописывается в письме Минфина №03-04-05/4-420, причем здесь содержатся сведения о том, что заемщик должен получить часть страховой суммы, которая уменьшается на использованный период. С этой суммы освобождаются граждане с уплаты налогов.
Как поступить, если страховка является дополнительной услугой банка
Нередко страхуются граждане непосредственно в банковских учреждениях, пользуясь специальными программами, а в этом случае отсутствует третья сторона. Непосредственным страхователем является банк.
За счет отсутствия отдельного договора со страховой компанией невозможно ориентироваться на часть соглашения, имеющую отношение к досрочному расторжению. Банк включает страховую сумму в обслуживание займа, поэтому она выступает в качестве комиссии.
Именно поэтому многие банковские учреждения начали пользоваться специальными пакетными услугами, которые считаются достаточно привлекательными для заемщиков, но полностью отсутствует возможность для них после досрочного погашения кредита вернуть некоторую часть страховой суммы.
Выходом из такой ситуации может выступить схема, при которой сам заемщик во время заключения договора страхования указывает себя в качестве выгодоприобретателя. Данный процесс должен выполняться до непосредственного подписания кредитного договора.
По каким причинам отказывают в возврате
Наиболее часто отказ обусловлен отсутствием в договоре возможности для расторжения договора при досрочном погашении кредита. Также при банковском страховании вернуть страховку невероятно сложно, так как она распределена по ежемесячным платежам и используется в качестве комиссии.
Как вернуть страховку в различных банках, смотрите в этом видео:
При покупке полиса в банке невозможно во время подачи иска в суд ориентироваться на нормы законодательства, имеющие отношение к страховым компаниям. Поэтому перед заключением кредитного договора необходимо тщательно изучать его условия, чтобы в будущем не возникло проблем с получением страховки.
Таким образом, вернуть некоторую часть стоимости страховки при досрочном погашении займа достаточно сложно. Для этого сначала надо обратиться в саму страховую компанию, а только после получения отказа формируются заявления в суд или Роспотребнадзор.
Чтобы не возникало сложностей с такой ситуацией, надо тщательно изучать договор перед подписанием. Если же вовсе страховаться в банке, то получить страховку практически невозможно.
Основания досрочного прекращения договора
Если ссуда погашается досрочно, то заемщик вправе требовать возвратить страховую сумму за неиспользованное время действия договора. Основанием для этого является норма п. 3 ст. 958 ГК РФ, содержание которой представлено ниже:
Исходя из п. 1 ст. 958, погашая кредит раньше оговоренного в договоре срока, ничтожным становится и страховой риск. А согласно п.3 этой статьи, страховщик в этом случае может получить только часть страховой суммы, остальную же часть обязательно должен вернуть застрахованному лицу.
П.7 ст. 10 Закона РФ № 4015-1 от 27.11.1992 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» также подтверждает право заемщика на получение денежных средств за остаток неиспользованных страховых дней.
И, наконец, письмом Министерства финансов РФ от 08.05.2013 г. № 03-04-05/4-420 страховщику полагается:
- Произвести возврат заемщику остатка неиспользованной части страховой суммы, уменьшенной на фактический страховой период.
- Освободить заемщика от уплаты с этой суммы каких-либо налогов.
Повлияет ли этот факт на кредитную историю
Нормой ФЗ № 218 ст. 4 «О кредитных историях» предусмотрен определенный шаблон кредитной истории заемщика. В ее состав входят несколько частей, одна из которых информационная.
В информационную часть истории вписываются такие сведения:
- информация обо всех запросах заемщика в банки;
- отказы и одобрения по выдаче кредитов с указанием причин;
- фиксация отсутствия платежей более двух раз подряд.
Титульная и основная разделы кредитной истории содержат:
- личные данные заемщика;
- данные о взятых кредитах;
- сумме кредитов;
- процентах;
- сроках погашения и пр.
С дополнительной частью истории может ознакомиться только сам заемщик, для других лиц этот раздел закрыт. Как видим, информации о реализации права требования заемщиком возврата страховой суммы в кредитной истории нет.
Поэтому и бояться ее испортить этим не стоит. Кредитные истории хранятся в БКИ и заемщик единожды в год вправе бесплатно ознакомиться с документом, а также проверить корректность его заполнения.
Причины отказа банка в выплате
В случае наличия в дополнительных услугах банка страхования займа или здоровья и жизни клиента, то такой договор напрямую с клиентом не оформляется. Оформление страхового полиса происходит между страховой и кредитной организациями, т.е. между юридическими лицами.
При банковском страховании кредита, возврат страховки весьма проблематичен.
Ведь здесь формулировка совсем иная, это может быть оформлено в виде комиссии банка, орграсходами и пр. И даже подав иск в суд, заемщик не вправе сослаться на закон о страховании. В некоторых случаях, чтобы не потерять клиентов, банки идут на некоторые уступки.
Если заемщик напишет в произвольной форме заявление на имя управляющего с требованием вернуть оплаченные дополнительные услуги в связи с досрочным окончанием срока договора, то банк может лояльно отнестись к этому и выплатить какую-то часть денег. Но решение о выплате остается только за банком.
Дадут ли кредит с 18 лет по паспорту, расскажет статья: «Кредит с 18 лет».
Как заключить договор о предоставлении товарного кредита, читайте здесь.
Если даже вы подадите иск в суд – все равно вы не сможете изменить ситуацию в вашу пользу. Законом не запрещено банками устанавливать комиссии, премии, возмещение организационных расходов.
Некоторые банки все же возвращают своим клиентам часть определенную часть денег, о чем в условиях кредитного договора оговаривается отдельным пунктом.
Например, Сбербанком в «Программе коллективного страхования заемщиков-физических лиц» пунктом 4.2.1 «Условия страхования» предусмотрено полное досрочное погашение займа. На основании пункта 4.3 Программы заемщик вправе получить страховую сумму, рассчитанную в зависимости от остатка срока кредитования (см. ниже).
Если клиент в 14-дневный срок после начала действия договора напишет на имя банка письменный отказ от этой Программы, то ему возвращается полностью вся сумма, взятая за подключение к данной услуге.
Кто поможет вернуть деньги
И все же, как вернуть плату за страхование по кредиту? Если вы получили отказ, подав соответствующее заявление кредитору или в страховую организацию, ссылаясь на п.3 ст.958 ГК РФ, то получить переплаченные деньги за страховку будет весьма сложно.
Однако, обратившись к опытному юристу, можно использовать две возможности в решении проблемы:
Для банка. В договоре займа есть норма, предопределяющая страхование на весь период сделки. Но если договорные отношения расторгаются, то, соответственно, должен быть расторгнут и договор страхования.
Для страховой компании. Предметом страхования был риск неуплаты по кредиту. В случае возврата ссуды досрочно автоматически исчезает и страховой риск. Об этом гласит норма Закона согласно п.3 ст.958 (абзац I):
Поэтому страховщик в обязательном порядке обязан пересчитать и возвратить оставшуюся страховую сумму.
Как поступить, если эта услуга входит в дополнительный пакет
Если заемщик оформил кредитную линию, включающую специальную программу страхования, то здесь страхователем выступает сам банк.
А раз заемщик не заключал со страховой компанией никакого договора, то, соответственно, и апеллировать к ней в части досрочного расторжения он не может.
Банк включил сумму страховки в обслуживание кредита как комиссионный сбор. Еще одним ухищрением банка являются так называемые «Пакетные услуги», которые кредитор продает при оформлении ссуды. Сюда входит, кроме страховки, и целый ряд дополнительных услуг.
Это и смс-рассылка информации, и выдача дебетовых карт и многое другое.
В этом случае отказаться только от страховки из этого Пакета услуг невозможно. А при отказе от всего Пакета услуг банк скорее всего откажет и в выдаче кредита.
Для потребителя банковских услуг есть один выход из этой ситуации – назначить себя выгодоприобретателем. Это значит, что именно заемщику будет выплачена страховая премия.
Исходя из нормы п.2 ст.934 ГК РФ заемщик, оформляя страховку, имеет право определить выгодоприобретателя и сделать это следует перед заключением договора кредитования.
Перед подписанием документов внимательно ознакомьтесь со всеми пунктами документа. Особое внимание уделите перечню платных дополнительных услуг, подключены ли вы к программе страхования.
Если вы не видите необходимости оказания какой-либо из услуг – откажитесь сразу.
Для этого в произвольной форме следует подать заявление в банк об отказе от дополнительных услуг, а также о возврате эквивалентной части денежных средств. Заявление подавайте или заказным письмом, или собственноручно в банк с проставлением отметки о его получении.
Если банк принял отрицательное решение по вашему заявлению и отказывается возвращать часть суммы, смело обращайтесь в суд и в Роспотребнадзор.
Для принятия участия в суде представителя Роспотребнадзора вы можете, в соответствии со ст.47 ГПК РФ, обратиться с соответственным заявлением в суд. Специалист контролирующего органа даст свое заключение о правомерности решения банка, что существенно повлияет на положительное решение суда в вашу пользу.
Возврат части страховки
Как вернуть страхование жизни по кредиту, если в договоре предусмотрен случай досрочного погашения займа? Существуют определенные временные рамки, а также оговоренные в договоре условия возврата страховых денег.
Так, если клиент обратился с заявлением в страховое агентство или в банк (при условии, что банк является страхователем) не позднее 1 месяца с даты заключения договора и вопрос ответчика решен положительно, то денежные средства перечисляются на указанный расчетный счет заемщика. Но из суммы возврата будут вычтены услуги по оформлению договора.
Если месяц прошел и клиент обратился с требованием вернуть положенные ему деньги – сумма будет уменьшена пропорционально реальному времени.
Решение ответчика обычно принимается в течение 1 месяца. При положительном решении деньги перечисляются на счет клиента, а при отрицательном – клиент вправе обращаться в судебные инстанции. Срок рассмотрения иска регулируется законодательством РФ.
Вывод таков: возврат денег по страховке возможен, если таковое обусловлено договором. В ином случае решение принимает страхователь и только от его лояльности зависит вынесенное им решение. Обращение в суд не всегда приносит результат.
Отсюда следует вывод:
- внимательно изучайте договор;
- соизмеряйте возможную выгоду с неизбежными рисками;
- только после этого подписывайте договор.
Куда обращаться
При востребовании переплаченных денег по страховке заемщики должны обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Сразу после закрытия кредитной линии необходимо собрать копии следующих документов:
- договора кредитования;
- паспорта;
- справки, выданной банком, о том, что вы полностью погасили заем (образец ниже):
Кроме этих документов, следует написать заявление на имя организации-страховщика о том, чтобы вам досрочно расторгли договор страхования и возвратили часть страховой суммы (примерный образец заявления смотрите ниже).
Стоит обратить внимание на то, что, исходя из практики, заемщиками часто допускается типичная ошибка. Даже если страховка оформлялась страховым агентством, заемщик все равно обращается с требованием возврата денег в банк.
Этот шаг оправдан только в том случае, если банк выступал как страховщик. Но в остальных случаях следует обращаться только в страховую организацию.
Заявка в банк. Досудебное урегулирование спора
Для решения вопроса о возврате страховой суммы заемщик должен обратиться в банк (если банк выступал страхователем) с заявлением или претензией, образец которой представлен в нижеприведенном файле.
Заявка должна быть оформлена в двух экземплярах, на одном из которых должна быть отметка работника банка о принятии. Если нет возможности принести заявление лично, то можно отправить его заказным письмом с оплаченным уведомлением о получении адресатом.
Кто платит кредит, если заемщик умирает, проинформирует статья: «Если заемщик умирает, кто платит кредит».
«Я не плачу кредиты. Что мне грозит?» Ответ читайте здесь.
Нужно ли платить кредит, если банк лопнул. Узнаете из этой публикации.
Дополнительно следует сделать опись вложенных документов. Параллельно с подачей претензии в банк, нужно подать заявление о предоставлении полной информации по движению средств в лицевом счете. В случае получения отказа – обращайтесь в Роспотребнадзор.
Обращение в контролирующие инстанции
Деятельность финансово-кредитных организаций контролирует Роспотребнадзор. Поэтому аналогичное заявление, которое вы подавали в банк, следует направить в Роспотребнадзор, образец которого представлен ниже.
К заявлению следует приложить и копию претензии в банк с его ответом.
Иск в суд
Заемщик может обратиться в судебные инстанции и без подачи заявления в Роспотребнадзор. Для рассмотрения вашего дела в суде нужно подать исковое заявление, которое представлено ниже в файле.
Необходимый минимум документов
Кроме искового заявления в банк необходимо подать следующие документы:
- кредитный и страховой договоры;
- справка из банка с подтверждением о досрочном погашении ссуды;
- расчетная часть как дополнение к иску;
- копия заявления о требовании возврата страховых затрат в банк с его ответом;
- копия дубликата договора страхования (если есть);
- копия заявления в страховое агентство с его ответом.
Подводя итог, вывод таков: если в договоре есть пункт о возврате части страховой суммы при погашении кредита раньше положенного срока, то такой документ можно подписывать без сомнения.
Если же условиями договора такая возможность исключена, то в данном случае нужно быть готовым к обращению в суд и Роспотребнадзор или уповать на лояльность страховщика, а то и вовсе отказаться от переплаченных денег.
Как вернуть страховку после выплаты кредита досрочно и в срок?
При заключении кредитного договора банк обычно предлагает клиенту оформить страховой полис. Иногда его вынуждают это сделать, хотя по закону заемщик обязан страховать только залоговое имущество. Когда ссуда погашена, можно попробовать вернуть часть денег.
Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении возможен, но есть определенные нюансы.
Возвращают ли банковскую страховку после досрочного погашения кредита?
Банковская страховка – документ, который прежде всего призван защищать интересы кредитного учреждения. Несмотря на это, за возвратом денег придется обращаться не в банк, а в страховую компанию. Исключением являются только случаи, когда банк выступает страховщиком.
Порядок досрочного расторжения договора страхования регулирует статья 958 ГК РФ. В соответствии с ее пунктами страховщик получает право на получение остатка страховой премии за неиспользованные дни.
Право заемщика на возврат страховки, точнее, ее части, подтверждает и разъяснительное письмо Министерства финансов от 08.05.2013 г. Поскольку клиент банка погасил долг досрочно, значит, страховой риск становится ничтожным. Оставшиеся деньги должны быть выплачены заемщику.
Потребительского
В сфере кредитования присутствуют как добровольные, так и обязательные виды страховых услуг. Последние обычно сопровождают залоговые сделки. Если заемщик получил беззалоговый потребительский кредит, он вправе претендовать на возврат части страховки.
Иногда банки вносят в текст договора пункт о невозможности такого возврата. Но клиент может оспорить договор в суде, а если он содержит расплывчатые формулировки – потребовать признания сделки недействительной.
Ипотечного
В случае с ипотечным кредитом заемщик обязан страховать купленную недвижимость. Страхование жизни или, например, от потери работы в большинстве случаев производятся добровольно.
Автомобильного
В ситуации с автокредитованием банк имеет право обязать покупателя купить страховку КАСКО. Поскольку машина находится в залоге у кредитной организации, отказаться от оформления страхового полиса не получится. При досрочном погашении часть средств можно попробовать вернуть.
Возможен ли возврат при плановом погашении?
Даже если заемщик не успел или вообще не планирует погасить досрочно взятый кредит, в некоторых случаях он может вернуть страховку. Так, в соответствии с Указанием ЦБ РФ № 4 500-У от 21 августа 2017 года заемщик вправе в двухнедельный срок расторгнуть договор страхования. Раньше этот срок, то есть так называемый период охлаждения, составлял 5 дней.
Если оплата уже была произведена, страхователь должен вернуть деньги в течение 10 дней. Правда, в случаях, когда полис уже начал действовать, выплата оказывается несколько меньше.
Если 14 дней уже прошло, произвести возврат будет проблематично. Ведь клиент ознакомился с условиями договора и подписал его, а предоставленный для добровольного отказа двухнедельный срок не использовал. Но судебная практика знает случаи, когда заемщики выигрывали такие дела.
Перед подписанием кредитного соглашения нужно внимательно ознакомиться с его условиями. От них во многом зависит возможность возврата страховки в период выплаты кредита.
Это же касается случаев, когда задолженность погашена в плановом режиме, а полис продолжает действовать. Правда, сроки действия кредитного и страхового договоров почти всегда совпадают.
В каких случаях возврат страховки невозможен?
Обычно компания отказывает в возврате средств за неиспользованные страховые дни в следующих случаях:
- клиент нарушил сроки подачи заявления;
- отсутствует справка о полном закрытии кредита;
- заявление о досрочном расторжении договора страхования составлено неправильно.
Также бывают ситуации, когда соглашение между клиентом и страховой компанией не заключается. Жизнь и здоровье человека страхует кредитная организация, а в его договоре это оформляется, например, как банковская комиссия.
Обращение в суд с иском о взыскании страховки в данном случае не помогает, ведь заемщик не может сослаться на законодательство о страховании. Доказать факт навязывания услуги также удается не всегда. Но стоит попробовать обратиться с заявлением к управляющему банка.
Некоторые кредитные учреждения в целях привлечения клиентов проявляют лояльность, и часть страховки возвращается.
Как рассчитать остаток?
Сумму страховой премии, которая подлежит возврату, рассчитывает компания-страховщик. Это делается по специальной формуле, которая должна быть в договоре страхования или в тексте договора.
При этом учитывается срок страхования, количество дней, которые уже истекли, суммы возмещений, если они производились. Каждая компания использует свою формулу, поэтому точный размеры выплаты будет определен при обращении к страховщику.
Как вернуть?
Досрочное расторжение договора страхования жизни по кредиту производится в установленном порядке.
Куда обращаться?
Для возврата средств нужно подать заявление в офис страховой компании. Также можно отправить его по почте с уведомлением о вручении. Если страховщик отказывается удовлетворить требования, можно обратиться в Центробанк, предоставив копию письма в страховую компанию.
Как составить заявление?
Единой формы письма о возврате части страховой премии не существует. Но обычно в этом документе указывается следующая информация:
- наименование и адрес страховщика;
- паспортные данные и контакты заявителя;
- информация о страховке: ее номер, место и дата приобретения;
- данные о внесенных суммах и способе, которым они были переведены;
- просьба о расторжении договора и возврате средств;
- основания, на которые ссылается заявитель;
- дата составления обращения и подпись клиента.
При обращении за возвратом нужно взять с собой паспорт, кредитное соглашение и страховой полис. Если долг был погашен досрочно, потребуется также справка из банка об отсутствии задолженности.
Что делать, если незаконно отказывают в возврате страховки?
Если заемщику незаконно отказывают в возврате страховки, стоит обратиться с жалобой в Российский потребительский надзор. По результатам обращения в течение 30 дней проводится проверка. В случае отсутствия результатов остается подавать исковое заявление в суд.
Госпошлина за иски, которые касаются прав потребителей, не взимается.
При заключении кредитного договора заемщик приобретает не только обязанности, но и права. После выплаты долга стоит попытаться вернуть часть страховки. Если страховая компания уклоняется от исполнения своих обязательств, можно обратиться в Роспотребнадзор или подать иск в суд.