Незнакомый человек требует вернуть долг соседке и угрожает

В этой статье:

Ваши права

Когда вы купили квартиру, то стали собственником и автоматически получили очевидные права: владеть, пользоваться и распоряжаться своим жильем как угодно. Квартиру можно дарить, сдавать внаем, завещать или продать.

Екатерина Мирошкина

разобралась с правами

Но еще у собственников есть права, о которых они часто не знают. Зато этим пользуются хитрые арендаторы, налоговая, соседи, бывшие супруги, управляющая компания и приставы. Вот самые интересные права собственников, которые могут вас удивить. Все они работают — пользуйтесь, чтобы не потерять жилье, деньги и комфорт.

Распространите знания!
Отправьте статью тем, кому она пригодится

Скачайте карточки со списком прав собственника на телефон и поделитесь с близкими.

Скачать картинки с инструкцией

Основание. ЖК РФ ст. 17 ч. 2 и 4.

Как это работает. Квартира — это жилое помещение. Но кроме проживания личную квартиру можно использовать для профессиональной деятельности. Это не значит, что в квартире можно наладить производство, магазин или офис: для этого нужен статус нежилого помещения.

Есть прямые запреты: как использовать квартиру категорически нельзя. Например, там не разрешат наладить производство обуви или проводить богослужения. С 1 октября в жилых помещениях запретили размещать хостелы, хотя раньше было можно.

Вот условия, когда обычную квартиру можно использовать для бизнеса и подработок:

Квартиру используют на законных основаниях. У собственника это регистрация права.
Работа не мешает другим жильцам и соседям. У квартиры не стоит очередь клиентов, во дворе не разгружают машины с товаром, а по ночам никто не шумит.
Соблюдаются санитарные, пожарные и экологические требования. Квартиру не переоборудовали так, что есть угроза обрушения, нет неприятных запахов, не работает оборудование с сильной вибрацией и нет запредельной нагрузки на общую электросеть.

Использовать квартиру для работы может физлицо и даже ИП. Например, юрист, писатель, фотограф, программист, брокер, бухгалтер или репетитор. Если кому-то из соседей не нравится, что раз в день к вам заходит ребенок на занятия математикой или иногда подъезжают клиенты, чтобы передать документы, — это проблемы соседей. Вы ничего не нарушаете.

Но если использовать квартиру как нежилое помещение — например оборудовать там офис, поставить фермы для майнинга криптовалюты, сдать ее в аренду под склад одежды или устроить пекарню с пятью духовками, но без вытяжки, — могут быть проблемы.

См. также:

Основание. ЖК РФ ст. 31.

Как это работает. Собственник квартиры может жить в ней сам и заселять туда кого захочет. В законе написано, что вселять можно членов семьи. Но хитрость в том, что для признания членом семьи необязательно иметь кровное родство, регистрировать брак и иметь общий бюджет.

Членом семьи может быть троюродный племянник, невестка, гражданский муж и ребенок от первого брака жены.

Эти люди могут временно жить в квартире даже без регистрации, и никто из соседей не возразит, что им не нравится громко плачущий младенец, бабушка-моралистка или девушка в слишком вызывающей одежде.

Если собственник захочет зарегистрировать у себя гражданского супруга или дальнего родственника, ему не могут отказать. Нет оснований требовать подтверждения родства.

Члены семьи, которых собственник вселил в свою квартиру, имеют право пользоваться ею наравне с владельцем. А вот вселять без разрешения собственника других людей они не могут — только несовершеннолетних детей. Любой член семьи может стать бывшим — тогда и прав пользоваться квартирой у него не будет.

См. также:

Основание. ЖК РФ ст. 35, ГК РФ ст. 293.

Как это работает. Собственник может выселить из своей квартиры человека, с которым у него больше нет семейных отношений. Например, жена может выселить бывшего мужа, если семья жила в ее добрачной квартире. Или если эта квартира принадлежала только ей по брачному договору. После развода муж становится бывшим членом семьи — его можно выселить.

Для выселения других членов семьи нужно доказать, что с ними нет семейных отношений: общего хозяйства, бюджета, помощи и поддержки. Зато есть конфликт и утрата доверия.

Так можно выселить гражданскую жену и ее взрослого ребенка, которых собственник раньше вселил как членов семьи даже без регистрации брака.

А бабушка может выселить внука, который давно уехал, с ней не живет и не помогает, хотя и родственник по крови.

Сложнее обстоит дело с детьми. Жена после развода становится бывшим членом семьи, а ребенок стать бывшим не может. Поэтому, даже если суд разрешит выселить бывшую супругу, за несовершеннолетним ребенком оставят право пользования квартирой его отца. Зато когда ребенок станет полностью дееспособным, выселить можно будет и его. Но это тема отдельной статьи.

Выселить собственника из квартиры можно только через суд. Например, если он использует квартиру как склад для химикатов, завел сорок собак или снес все стены, владельца могут выселить, квартиру продать с торгов и отдать ему часть денег.

Но сначала собственнику все равно будут предлагать все исправить или просто оштрафуют. Чтобы дело о выселении реально закончилось выселением, нужно десятки раз вызывать полицию, составить много протоколов, постоянно писать жалобы, собирать доказательства и ходить по судам.

В судебной практике есть такие примеры: соседи выселяли любителей громкой музыки и хулиганов.

Если вы просто не нравитесь кому-то из соседей, у вас шумные дети или вы гремите кастрюлями по ночам, никто вас не выселит.

См. также:

Основание. ГПК РФ ст. 446, закон об ипотеке ст. 50, ст. 78.

Как это работает. Если кто-то задолжал денег знакомому, партнеру по бизнесу, банку или по алиментам, долги можно взыскать за счет имущества. Например, можно списать деньги по судебному приказу со счета в банке, отнести исполнительный лист на работу или арестовать машину и выставить ее на продажу. Можно даже забрать квартиру в счет долга.

Но так нельзя сделать с единственным жильем. Если кроме этой квартиры у должника больше ничего нет, ее не заберут, а его не выселят за долги. Даже если это квартира площадью 100 м² в центре Москвы и должник мог бы купить недвижимость попроще.

Два года назад обсуждали законопроект о том, чтобы все-таки забирать слишком большое жилье, даже если оно единственное, — например когда мужчина живет в шикарном коттедже и не платит алименты. Но пока все заглохло. Единственное жилье могут забрать, только если оно ипотечное — то есть в залоге у банка. Тогда за долги его выставят на продажу, а собственника выселят даже с маленькими детьми.

См. также:

Скачать картинки с инструкцией

Основание. ГК РФ ст. 20, закон № 5242-1 ст. 2, КоАП РФ ст. 19.15.1, ст. 19.15.2.

Как это работает. Если у вас есть квартира, вы можете прописать там любого человека. Например, в качестве члена семьи, даже если он не родственник. Регистрация бывает временная и постоянная. Временную можно прекратить, а человека выселить.

Регистрация не дает права собственности на помещение. Тот, кто прописан, не может продать или подарить вашу квартиру. И продлить регистрацию по своему желанию он тоже не сможет. Зато он сможет без разрешения вселить своих несовершеннолетних детей и указать этот адрес в банке при оформлении кредита.

Если в квартире есть другие собственники, для регистрации взрослых нужно получить их согласие. Но если собственник только вы — прописывайте кого захотите, это ваше право.

См. также:

Основание. ЖК РФ ст. 17 ч. 3, ст. 22 ч. 1, ст. 23.

Как это работает. Если не собираетесь жить в квартире, а хотите использовать ее под офис, магазин или хостел, нужно официально поменять статус помещения на нежилое. Это право собственника, но его удастся реализовать только при соблюдении требований — одного желания мало.

Вот основные условия для перевода квартиры в нежилой фонд:

Она находится на первом этаже — или выше, но под ней нежилые помещения.
Есть отдельный вход или его можно оборудовать.
Соседи не против переустройства и пристроек, а их права не нарушены.

Если все совпадает, можно собирать документы и менять назначение помещения. Решение должны принять за 45 дней. Но могут и отказать: в жилищном кодексе есть список причин. Придумывать свои аргументы местные власти не вправе.

Если что-то случится с домом, собственники квартир могут получить право на компенсацию, а владельцы нежилых помещений — нет. Даже если эти помещения когда-то были квартирами.

Например, если из-за наводнения пострадает дом, а федеральные и местные власти решат компенсировать жильцам утраченное имущество и выделить квартиры, владельцы нежилых помещений могут остаться ни с чем.

Обычно такая недвижимость в указах не фигурирует, а все риски несет владелец. Защитит только страхование имущества.

См. также:

Основание. ГК РФ ст. 54, пост. Пленума ВАС № 61 от 30.07.2013 п. 4.

Как это работает. В обычной жилой квартире можно зарегистрировать фирму. Переводить помещение в нежилое при этом необязательно. В квартире можно жить с семьей и детьми, и по этому же адресу в госреестре будет числиться ООО «Ромашка».

Так можно сделать, если в квартире зарегистрирован учредитель компании или ее директор. Владельцем могут быть и они, и кто-то посторонний, вообще не имеющий отношения к бизнесу, например теща.

Тогда от нее нужно согласие, а директору хватит и регистрации по этому адресу. Если собственник квартиры — сам директор, то нет никаких препятствий для регистрации фирмы по месту жительства.

Тогда домашний адрес семьи директора совпадет с юридическим адресом ООО.

Иногда налоговая говорит, что откажет в регистрации по месту жительства. Якобы квартиру нельзя использовать как нежилое помещение, и вообще это повод ликвидировать фирму из-за недостоверных сведений. Все это ерунда.

В законе нет запретов на регистрацию ООО, это официально, и собственник не нарушает закон. А использование жилого помещения налоговой вообще не касается: это жилищный кодекс, про юридический адрес там ничего не написано.

Минус этого варианта в том, что в квартиру будет приходить почта от налоговой. Ее нельзя игнорировать, потому что тогда будет зацепка, чтобы признать сведения недостоверными.

Если у вас интернет-магазин, онлайн-курсы или просто понадобилось ООО, но не хочется тратить деньги на аренду офиса и оформление юридического адреса, регистрируйте фирму дома.

См. также:

Что такое ООО
Как зарегистрировать ООО без визита в налоговую
Как снять офис

Скачать картинки с инструкцией

Основание. Конституция РФ ст. 35, ГК РФ ст. 14, ст. 1066, ст. 1067.

Как это работает. У всех россиян есть право на неприкосновенность жилища. Никто не может просто так зайти в вашу квартиру без решения суда, даже если это налоговики и полиция.

Тем более туда не может зайти бывший муж, пьяный сосед, председатель ТСЖ и просто любопытный человек. Если кто-то пытается без разрешения зайти в квартиру, можно использовать самозащиту — например спустить собаку или применить газовый баллончик. Но только если действительно есть угроза и необходимость. От самообороны недалеко до самоуправства.

Если в квартиру хотят зайти полицейские, приставы или налоговый инспектор, у них должно быть решение суда и согласие собственника. Для полиции есть исключения — когда нужно спасти жизнь, предотвратить преступление или задержать подозреваемых. Но никаких осмотров и проверок без явного повода, возбуждения уголовного дела и решения суда быть не может.

Когда налоговой кажется, что есть повод для проверки на дому, инспектор войдет туда только с согласия всех жильцов. Решение о выездной проверке не дает права зайти в квартиру без разрешения. Пусть тогда приходят с решением суда, но сначала его получат.

См. также:

Основание.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/prava/sobstvennik/

Что делать если звонят коллекторы по чужому долгу

На фоне нестабильного экономического положения всегда увеличивается число проблемных кредитов. Кредитующие население организации всячески стараются вернуть средства и начинают активно действовать, в том числе привлекая коллекторские компании.

Многие граждане впадают в панику и не знают, что делать, если звонят коллекторы по чужому кредиту.

Данную ситуацию назвать обычной и приемлемой нельзя, но проблема вполне решаемая, тем более что сегодня существует несколько эффективных способов, как это сделать.

Финансовые организации и коллекторские агентства звонят по чужому долгу в случае просрочки платежей по разным причинам:

должник является вашим знакомым (одноклассник, сослуживец, начальник и т. д.) или родственником;
в кредитном договоре прописан ваш телефонный номер, и вы являетесь поручителем;
в кредитном соглашении был указан случайный телефонный номер, который оказался вашим;
ваш номер телефона ранее принадлежал должнику.

Когда приходят СМС-уведомления из банка или звонят коллекторы по поводу чужого кредита, многим становится страшно и неприятно. К тому же, как демонстрирует практика, разговоры о том, что вы не имеете никакого отношения к данной ссуде, не дают результата, и звонки продолжаются.

Обычно вас беспокоят абсолютно разные люди, и со всеми приходится заново разбирать сложившуюся ситуацию и доказывать собственную непричастность. Когда количество звонков увеличивается, и они становятся регулярными, появляется особая степень раздражительности. Терпеть больше невозможно. Но не стоит паниковать.

Что делать, если звонят коллекторы по поводу чужого долга

Коллекторская фирма представляет собой компанию, специализирующуюся на сборе долгов. Агентство занимается возвратом задолженностей перед банками, работает как с юридическими, так и с физическими лицами.

Коллекторы могут названивать из-за кредита брата, напарника, подружки, соседки, племянника и т. д. Может быть и так, что вы и вовсе ничего не знаете о заемщике и впервые слышите о ссуде, по поводу которой вас беспокоят.

Ваш номер каким-то случайным образом оказался прикрепленным к чужому кредитному договору, его ошибочно или специально добавили в базы данных без вашего согласия и ведома. Во всех случаях действовать нужно по-разному.

Если вы кредитный поручитель

Самая сложная ситуация, когда угрожают, звонят по поводу кредита, где вы являетесь поручителем. В данном случае поручительство – это солидарная ответственность кредитуемого человека и поручителя за возврат заемных средств.

В случае если вы действительно совершили необдуманный поступок и даже не предполагали, каковыми могут быть последствия, необходимо переосмыслить собственный подход:

Правильнее всего сразу же позвонить или навестить того человека, который непосредственно брал кредит.
Необходимо постараться уговорить должника погасить долг, рассказать ему о возможных последствиях, о том, что к вам поступают угрозы.
Можно попытаться общими усилиями найти выход из сложившейся ситуации – воспользоваться рефинансированием или реструктуризацией.
В ситуации, когда заемщик не хочет с вами сотрудничать или ему нечем вернуть долг, стоит начать тесно общаться с кредитором и/или коллекторским агентством, содействовать им.

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?Важно! Существует риск, что вам все же нужно будет отдать кредит, по которому вы выступаете поручителем, но после этого все требования к заемщику на законных основаниях перейдут к вам. Таким образом, вы можете через суд добиваться справедливости и требовать от должника вернуть вам потраченные средства.

Если вы родственник заемщика

Когда кредит становится проблемным, коллекторы используют разные способы, чтобы вернуть заемные деньги кредитору. Они начинают совершать звонки в адрес родственников, которые могут даже не догадываться о задолженности брата, матери, племянника, дочки и т. д.

Важно учитывать, что родственная связь может повлиять на факт взыскания долга и перекинуть ответственность на вас только в том случае, если вы:

подписывали с кредитором соглашение о поручительстве;
муж/жена заемщика (требования погасить долг предъявляются только после судебного решения);
являетесь наследником кредитуемого человека, который умер, и вы уже вступили в права.

Важно! Если вы не относитесь к вышеупомянутым категориям лиц, то не несете ответственность за задолженность родственника.

Если вы не знаете, что делать, когда звонит коллектор по чужому кредиту и куда жаловаться, то примите во внимание несколько полезных рекомендаций:

Сразу же скажите абоненту, что разговор записывается.
Попросите коллектора представиться (имя, фамилия, должность).
Узнайте, где конкретно трудится звонящая личность, по какой причине звонки адресованы именно вам и есть ли у него на руках документация, подтверждающая его полномочия.
Если вам не будет предоставлена запрашиваемая информация, вести разговор дальше бессмысленно.
Смело говорите звонящему человеку, что вы не имеете никакого отношения к задолженности и не будете погашать долг. Постарайтесь не нервничать и разговаривать спокойно и вежливо.

Иногда сотрудники коллекторского агентства представляются работниками правоохранительных органов. Если вам грозят расправой или судебным разбирательством по телефону якобы сотрудники милиции, процедура ведения разговора аналогична вышеуказанной:

Предупредите о записи.
Попросите представиться и рассказать о должности.
Скажите абоненту перезвонить вам через 20-30 мин, чтобы вы успели уточнить, действительно ли он работает в правоохранительных органах.

Обычно такая ситуация пугает агентов коллекторской службы. Но если это не помогает, нужно обращаться в правоохранительные органы и писать заявление о вымогательстве или принуждении к исполнению гражданско-правовых отношений.

Важно! Чтобы грамотно обратиться с заявлением о преступлении, желательно зафиксировать время и отметить номер. Такие обращения сегодня регистрируются быстро. Расследование может начаться в день обращения в правоохранительные органы.

Работники коллекторской фирмы названивают родственникам заемщика, чтобы хоть каким-то способом вернуть деньги кредитору. Они хотят уговорить абонента, чтобы тот как-то повлиял на должника: помог вернуть долг, пристыдил при всех, заставил перезанять деньги и др.

Но учтите, что коллекторы не имеют право заставить вас. Как поступить в этом случае, решаете вы сами.

Если вы коллега, друг или сосед недобросовестного заемщика

Коллекторы используют разные методы для возврата средств. Не получив результат от поручителей и родственников должника, они начинают обращаться ко всем посторонним, кто хоть как-то мог бы на него повлиять. Чаще всего это друзья, сослуживцы, коллеги по работе, однокурсники, подчиненные и даже соседи.

При данном исходе событий вы также не обязаны возвращать долг по кредитному договору. Вежливо попросите не беспокоить вас больше, скажите, что телефонный разговор записывается, и вы будете обращаться с жалобой в РОВД, если звонки с угрозами не прекратятся. Также не забудьте сразу попросить абонента представиться и предоставить данные о своей должности и месте работы.

Что делать, если звонят из банка или коллекторской службы ошибочно

Сегодня нередкими считаются и такие ситуации, когда человек не знает, что делать, если звонят из банка по ошибке. Сотрудник банка или коллектор требует вернуть долг по ссуде, оформленной на абсолютно незнакомого человека. Произойти такой казус может по разным причинам:

Вы купили телефонную карточку, а ее бывшим владельцем является злостный кредитный неплательщик.
Вы теперь проживаете в квартире или доме, где ранее жил человек, который на сегодняшний день имеет долг по кредиту.
При оформлении займа клиент указал в персональных данных тот телефонный номер, который первым ему пришел на ум, обманув при кредитовании работников банка.

Теперь вам названивает коллектор с угрозами или звонят из банка по чужому кредиту представители финансового учреждения. В такой ситуации пытаться объяснить звонящим личностям, что вы не брали кредит и не являетесь должником, бессмысленно. Претензии будут вновь поступать.

Важно! Можно вносить телефонные номера, с которых работник коллекторского агентства или банк звонит по чужому кредиту, в «черный» список. Но это не поможет полностью избавиться от проблемы, ведь они будут звонить вам с новых телефонных номеров.

Чтобы избавиться от звонков коллекторов и банковских работников, которые поступают ошибочно, нужно приложить немного усилий и проявить терпение. Помните, что задача службы, которая занимается сбором долгов, постоянно повышать показатель психологического давления на вас:

Уточните у звонящего человека, о каком долге конкретно идет речь, кто является заемщиком и интересы какой финансовой организации он представляет.
Составьте письмо или заявление, в котором будет описана сложившаяся ситуация, что ваш телефонный номер был по ошибке внесен в базу данных и закреплен за каким-то должником. Необходимо в письменной форме попросить банк исключить эти контактные данные и в обязательном порядке сообщить об изменениях в коллекторское агентство.
Убедитесь, что ваша письменная просьба внесена в официальный реестр.
Дождитесь официального ответа от кредитуемой организации.
Перенаправьте ответ кредитора коллекторской фирме. Чтобы точно избавиться от неприятных звонков, вы можете взять в банке справку об отсутствии кредитной задолженности на свое имя и прикрепить к письму, которое адресуется коллекторскому агентству.
Если звонки с угрозами продолжаются, остается идти за помощью в РОВД.

Если вы не являетесь поручителем в кредитной сделке, то в качестве аргумента при телефонном общении с банком или коллекторами можно использовать закон, который касается персональных данных. Законодательством многих стран, в том числе и Российской Федерации, предусмотрена ответственность за нарушение требованийФедерального закона – штраф.

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Если вы письменно не соглашались с тем, что ваши данные (адрес, номер телефона и т. д.) будут храниться и обрабатываться финансовой организацией, то ни банк, ни коллекторская служба не имели права передавать их третьим лицам и тем более использовать лично.

Звонят мошенники: меры безопасности

Бывает так, что по поводу чужого кредита звонят мошенники. На сегодняшний день существует огромное количество схем, благодаря которым люди, нечестные на руку, обманывают простых граждан и выманивают у них денежные средства.

Вычислить мошенников, если вам позвонил человек и представился работником банковской или исполнительной структуры, проблематично. Однако, эксперты рекомендуют не пренебрегать мерами безопасности.

Ни в коем случае не сообщайте посторонним лицам личные данные, в том числе адрес, номер банковского счета или паспорта, идентификационный номер налогоплательщика или страховой номер лицевого счёта. Не погашайте задолженность за чужого человека, принося деньги в коллекторское агентство.

Источник: https://sbankin.com/sovety/chto-delat-esli-zvonyat-kollektory-po-chuzhomu-dolgu.html

Отзывы о “Деньги в руки”

Я ни когда не брала займа в Деньги в Руки, названивают по 7-10 раз на дню с разных номеров, спрашивают совершенно незнакомого мне человека, грубят, кошмар.. что делать?

Ольга Взыскание долга Нет

Я ни когда не брала займа в Вашей конторе, названивают по 7-10 раз на дню с разных номеров, спрашивают совершенно незнакомого мне человека, грубят, кошмар.. что делать? Куда обращаться с жалобой? Обратной связи нет…

Ольга, здравствуйте!
Обязательно сначала обратитесь в компанию Деньги в Руки через форму обратной связи или через чат на этой странице https://mfo-dvr.ru/reviews?action=add.

Если звонки все же будут продолжаться, вы можете подать жалобу на действия компании в ЦБ РФ на странице https://cbr.ru/Reception/Message/Register?messageType=Complaint.

Вам надо выбрать внизу в разделе “Другое” ссылку “Микрофинансовые организации”.

С уважением,

Редакция Топбанки.ру

11 ноября 2019, 13:46

Валентина Обслуживание в офисе Нет

Сегодня зашла чтоб взять деньги до зарплаты должна получить карточку, уже несколько раз пользовалась услугами микрозайма, вовремя выплачивала. Но извините сидела девица, грубо предложила, что если я возьму 10000 тыс рублей то одну тысячу она заберет.

Не стала даже паспорт смотреть, категорично ответила “ну тогда и нет” – ни до свидания ничего. Вела себя как торгашка на улице.

Прежде чем села работать почему не учите таких вежливости? Настроение было на нуле и больше в ваш банк ни когда не приду, лучше я пришла б когда другая девушка работает чем эта новенькая грубиянка. 10 сентября. Валентина.

10 сентября 2019, 15:56

Анна Взыскание долга Нет

Я не являюсь клиентом данной организации! Заёмщик взявший кредит в МФО бывший коллега по работе. Какое я имею отношение к его долгу? Звонки с угрозами с разных мобильных номеров в мой адрес, от сотрудников Деньги в руки, с требованием найти им их должника или вернуть за него деньги.

Попытки что-либо выяснить по их официальному номеру бесполезны, информацию о должнике они говорить отказываются.

А где логика тогда? Я кроме ФИО должника, больше про него ничего не знаю, каким образом тогда я должна его искать, как того “просят” сотрудники МФО? Обратилась в офис МФО с просьбой заблокировать мой номер телефона, потребовали договор …

Показать все

29 августа 2019, 12:46

Кто дал вам право мне названивать? Я у вас не брала займов! И согласие на распространение моего номера тоже никому не давала! Что за оскорбления и угрозы?

Аида Взыскание долга Нет

Специально записываю разговоры и собираю пакет доказательств на вашу контору. Потрудитесь сначала узнать туда ли вы звоните. Беспредел.

29 августа 2019, 08:27

Просрочка. Наглая дерзкая специалист Анастасия.

Елена Взыскание долга Нет

Просрочка. Наглая дерзкая специалист Анастасия.

22 июня 2019, 15:04

Наиль Обслуживание в офисе 5

Санкт-Петербург, 14/06/2019 посетил ваш офис, возле метро проспект ветеранов.

Мою заявку приняла и обработала Симонова Ольга Александровна! Остался очень доволен! Внимательная и тактичная!!! Просто-профессионал, мастер своего дела! Всё объяснила простым доходчивым языком! Выражаю ей свою благодарность!!! Есть на кого равняться в вашей организацией, так держать! Уроженец гор. Ленинграда, 63 года, пенсионер, инвалид 2 группы.

14 июня 2019, 23:06

Пришли изрисовали двери. Не брали мы у вас ни-че-го! Готовьтесь заплатить за порчу имущества!

Александр Взыскание долга 1

Больные? Пришли изрисовали двери. Не брали мы у вас ни-че-го! Готовьтесь заплатить за порчу имущества!

9 июня 2019, 02:09

Звонят коллекторы, не представляются даже, звонят каждые 20-30 минут. В последнее время стали писать смс с угрозами, жизни и здоровья.

Наталья Взыскание долга 1

Звонят коллекторы, не представляются даже, звонят каждые 20-30 минут. В последнее время стали писать смс с угрозами, жизни и здоровья!!!

29 мая 2019, 14:43

Юлия Взыскание долга 1

Компания “деньги в руки”, в городе Евпатория отличается низким уровнем по работе с клиентами, с просроченными договорами. Не идя на компромиссы, компания незамедлительно распространяет анкетную информацию третьим лицам без извещения и без цессии. Перепродает права долга компаниям с материка, которые не подтверждают своего права на взыскание долга.

Просто звонят лица с выраженным кавказким акцентом и сразу переходят на грубую форму общения. Взламывают соц сети, угрожают детям, порочат честь и достоинство перед близкими, коллегами, друзьями, соседями.

Службы безопасности у организации не имеется, общение ведёт якобы директор фирмы. Обратной связи номера не имеют.

При этом горячая линия полностью опровергает факт передачи долга.

14 мая 2019, 22:25

Валентина Взыскание долга Нет

Добрый день, ужасная компания, угрозы и оскорбления каждый день. Взяла 15 т, а долг 54т, я пенсионер думала выплачу быстро, но увы не смогла… Сегодня весь день угрозы, звонят из Махачкалы, наглые типы. Уже делят мою жилплощадь.

Помогите избавиться от кошмарных звонков, у меня 5 несовершеннолетних детей.

29 апреля 2019, 16:14

Дают деньги людям без работы, ждут, когда проценты по займу вырастут в несколько раз, начинают давить на родственников с требованием выплатить займ.

Гость Микрозаймы 1

Безобразная компания! Дают деньги людям без работы, ждут, когда проценты по займу вырастут в несколько раз, начинают давить на родственников с требованием выплатить займ. Не советую эту компанию!

24 апреля 2019, 08:02

Александра М. Взыскание долга Нет

Так получилось, что пришлось взять деньги в указанной компании. К сожалению, в полном объеме не смогла вовремя вернуть. И начался зловещий кошмар. Каких только СМС я не получала и угроз не выслушивала. Звонили на работу, устроили автодозвон, мешая работать. Я деньги изыскала, вернула, но решила не спускать хамам и черным коллекторам.

Свое письмо обращаю к тем, кто уповает на наши внутренние органы. Я написала жалобу:1. В региональное отделение полиции2. В МВД3. В прокуратору региона4. В Генеральную прокуратуру5. В следственный комитет6. В Центробанк РФ7. На сайт Президенту всея Руси И что? В полиции мне сказали, что “не надо было кредитов брать…”. В …

Показать все

13 апреля 2019, 18:08

Дарья Отзыв сотрудника компании Нет

Я работала в этой компании, уволили за то что есть кредиты в других организациях, это не честно. У моей напарницы есть родственник – должник Деньги в Руки, он ей поставляет клиентов, хотя они без работы, они вместе придумывают, где эти клиенты работают, выдается займ и на этом она тоже имеет процент и почему то служба безопасности не проверяет ее. Пгт Кировское.

4 апреля 2019, 12:53

Закрыла займ. Потом узнала что звонили какие-то третие лица и спрашивали о моей задолженности (должна или нет). Они всю информацию выложили! Хотя они не имеют право по закону разглашать.

Евгения Михайловна Обслуживание займа 1

Была такая ситуация, была постоянным клиентом. Закрыла займ. Потом узнала что звонили какие-то третие лица и спрашивали о моей задолженности (должна или нет) так эти тв*ри всю информацию выложили! Хотя они не имеют право по закону разглашать и рассказывать кому либо. Буду подавать в суд!

27 февраля 2019, 18:48

Целуева Ольга Ивановна Микрозаймы Нет

Добрый день! Не от хорошей работы берем займы. Брала в вашей организации 2%, так 2%, что же делать, мне же надо. Теперь Президент подписал Закон (ЗАКОН!) о 1,5%, но ваша организация почему-то берет 1,5% по Закону, и… еще 0,5% какой-то КУЗНЕЦОВОЙ АНАСТАСИИ ГРИГОРЬЕВНЕ. У меня это вылилось в 2500.

Прошу объяснить за что? Мне объясняют “Вам будет звонить персональный менеджер и напоминать о долге”…? Это за мои деньги? Почему ваша организация решила, что я буду должна. Сейчас мне звонят насчет соседки, тк она не платит, я за это плачу 2500 вам? Объясните мне ситуацию: куда идут мои 2500? Спасибо. Целуева …

Показать все

23 февраля 2019, 12:30

Андрей Взыскание долга Нет

Люди не связывайтесь с этой компанией. Идут на все меры, что бы выбить долги. Взял 10000 руб. Появилась задолженность. Начали звонить. Попытался решить вопрос по телефону. На уступки не идут. Прислали какой то заказ домой к матери. Курьер позвонил при матери им. Оскорбляли, орали матом. Начали угрожать. Мама слегла с инфарктом.

Позвонил на горячую линию, записали номера телефонов с которых звонили с угрозами. Сказали, что это не их сотрудники. Эффекта никакого. Звоню на номера и предлагаю встретиться им, начинают орать, обзываться, но приезжать то ли бояться, то ли не знаю. Хотелось бы увидеть эти рожи. И поговорить по мужски! А …

Показать все

19 февраля 2019, 18:16

Елена Валентиновна Взыскание долга Нет

Я не клиент организации, но горечь от общения с имбицилами уже есть. Мой телефон контакт для передачи инфы… И мне абсолютно параллельно какие у вас отношения с заемщиком. А вот ваша служба безопасности – настолько глупа, что считает всех людей идиотами.

Ну понятно, раз они меня достают звонками и угрозами, конечно я всё брошу и кинусь чьи-то долги платить…ха-ха-ха.

Люди, записывайте все разговоры и пожалуйста вам на выбор: Роспотребнадзор, Прокуратура, Коллегия коллекторов и т.п.

Можно и им нервы попортить.

8 февраля 2019, 14:14

Анонимно Микрозаймы Нет

Здравствуйте! Не берите там денежные средства в долг, у меня там взял брат и не отдал, конечно понятно что долги надо отдавать, но куда смотрят сотрудники когда к ним приходит брать деньги человек без работы, пьяный да еще с плохой кредитной историей.

Вот теперь все телефоны оборвали, хотя я в долг у них не брала, а брату написали смс чтобы готовился к похоронам.

4 февраля 2019, 17:39

Улыбчивые девочки выдают, а очень за гранью закона убл*дки звонят с неизвестных номеров по просрочке. Мерзость.

Алексей Микрозаймы 1

Улыбчивые девочки выдают, а очень за гранью закона убл*дки звонят с неизвестных номеров по просрочке. Мерзость…

14 января 2019, 12:05

Я ничего не брал, знакомые брали, позвонили спросили знаю я их и все, щас звонят коллекторы с угрозами типа знакомым скажи чтоб заплатили и тд, еще раз позвонят подниму братву найду этих оленей и будет весело всем.

Lexx Взыскание долга 2

Я ничего не брал, знакомые брали, позвонили спросили знаю я их и все, щас звонят коллекторы с угрозами типа знакомым скажи чтоб заплатили и тд, еще раз позвонят подниму братву найду этих оленей и будет весело всем. Угомоните своих *** иначе будут проблемы.

2 декабря 2018, 00:09

Жанна Взыскание долга Нет

Люди, если Вы берёте деньги в таких организациях, называйте правильно свои номера телефонов! Мне постоянно на номер звонят из этой организации, орут на меня и требуют какого то Рамиля Камиловича, которого я вообще не знаю.

Сегодня в 8.00 утра звонила мне мадам и орала на меня, чтобы этот тип отдал долг 11 тысяч. Разговор я записала, если ещё будут звонки и угрозы пойду в полицию и прокуратуру.

29 ноября 2018, 08:44

Впаривают страховку от ВТБ. Если не страхуетесь то и денег не дают.

Аноним Микрозаймы Нет

Впаривают страховку от ВТБ. Если не страхуетесь то и денег не дают.

4 ноября 2018, 09:43

Источник: https://topbanki.ru/mfo/reviews/mfo_dvr/

Что делать, если звонят коллекторы по чужим долгам

Неожиданно вас начали донимать коллекторы по поводу чужих долгов: родственников, друзей или вообще незнакомых вам людей. Законно ли это и как избавиться от назойливых сообщений и звонков?

Клавдии позвонил коллектор. Незнакомый голос пробубнил в трубку о каком-то долге, который нужно немедленно гасить. Никаких новых кредитов она не брала, а старые были уже погашены. Клавдия раздраженно сообщила об этом коллектору и бросила трубку. Но ей позвонили снова. И снова. И снова.

К сожалению, в определенных случаях коллекторы имеют полное право напоминать вам о чужом долге. Например, если вы выступили созаемщиком или поручителем по кредиту. Иногда общение с коллекторами может уберечь вас от серьезных проблем. Поэтому не бросайте трубку и выясните, почему вас беспокоят.

1. Узнайте как можно больше подробностей, почему вам звонят

Если коллектор начинает говорить о каких-то долгах, сначала выясните все детали. По возможности запишите разговор, но не забудьте предупредить собеседника о том, что ведете запись.

Узнайте, кто именно и из какой организации звонит, от имени какого кредитора и по поводу какого должника.
Выясните, почему вас беспокоят по поводу долга другого человека и как вы с ним финансово связаны.
Попросите прислать вам на почту документ, который подтверждает ваши обязательства.
Уточните данные коллекторской организации и кредитора: полное название, ИНН и ОГРН.
Если вам звонит представитель не самого кредитора, например банка или микрофинансовой организации (МФО), а сотрудник коллекторского агентства, стоит проверить его полномочия. Попросите прислать вам документ, который подтверждает право коллектора общаться с должниками от имени кредитора.

2. Проанализируйте информацию

Возможно, вас беспокоят по поводу долга, который действительно имеет к вам отношение. Это происходит, если вы выступили поручителем или созаемщиком по чужому кредиту либо займу. Или получили наследство от родственника — а с ним и его долги. В этих случаях кредитор имеет полное право требовать от вас погашения долга.

Бывает, что по чужому кредиту или займу вы формально отвечать не обязаны, но лучше поучаствовать в решении проблемы.

Клавдия выяснила, что кредит взял племянник и указал ее в качестве возможного контактного лица, когда подписывал договор. Юридически Клавдию с родственником ничего не связывает, по его кредиту она отвечать не обязана. Но племяннику принадлежит часть семейной дачи. Если его долю недвижимости арестуют и продадут для погашения долга, это может затронуть интересы Клавдии.

Возможно, ей стоит выкупить у племянника его часть недвижимости. Это позволит Клавдии не делить дачу с новыми соседями, а племяннику поможет расплатиться с долгами.

Но нередко оказывается, что вас с должником не связывают никакие финансовые интересы или вы с ним вообще не знакомы. Звонок коллектора –явное недоразумение. Но чтобы убедиться в этом, вам нужно совершить еще несколько действий.

3. Сходите в офис кредитора

В банк, МФО или кредитный потребительский кооператив (КПК), выдавшие заем, лучше прийти лично.

Если вы действительно должны платить по кредиту или займу, выясните все подробности: какой долг еще остался, каковы сроки погашения, можно ли сформировать более удобный для вас график платежей. Попросите выдать вам копию договора со всеми приложениями.

Выяснилось, что Клавдия выступила поручителем по кредиту племянника и забыла об этом. Когда племянник перестал вносить платежи по кредиту, именно Клавдия стала должна возвращать остаток долга, платить по нему проценты и набежавшие штрафы.

Если выплаты окажутся для нее слишком велики, Клавдия может попытаться договориться с банком об изменении условий. Например, попросить увеличить срок кредита и уменьшить ежемесячные платежи. Но банк не обязан это делать.

Если же произошла ошибка и к чужому кредиту вы не имеете никакого отношения, возьмите в банке, МФО или КПК справку об отсутствии задолженностей. Ее вы сможете предъявить коллекторам.

4. Свяжитесь с коллектором

В случае если должник никак с вами не связан, направьте в коллекторскую компанию и кредитору заявления: потребуйте исключить ваш номер телефона из списка контактов должников и прекратить звонки по чужой задолженности.

Если все это не помогло — звонки и письма продолжаются, переходите к более решительным мерам.

5. Пожалуйтесь в инстанции

Ни кредитор, ни коллекторы не имеют права беспокоить родственников и знакомых должника, если они выразили свое несогласие. Не говоря уже о случаях, когда вас тревожат по кредитам незнакомых людей. Такие действия нарушают законы «О коллекторах» и «О персональных данных».

Что можно сделать:

Все жалобы можно отправить не выходя из дома — через интернет-приемные этих организаций.

Если эти меры не подействовали, обращайтесь в полицию. Приложите к заявлению все данные, которые вам удалось собрать: справку из банка, МФО или КПК об отсутствии долгов, запись разговора с коллектором. Укажите, что вы уже обращались к кредитору и коллектору, но это не дало результата. Полицейские займутся нарушителями, и звонки должны прекратиться.

Источник: https://fincult.info/article/kollektory-trebuyut-vernut-chuzhie-dolgi-chto-delat/