Вся правда о коллекторах агентства «Первое Коллекторское Бюро» (ПКБ)
Задолженности в банковских организациях — весьма неприятный факт, ведь по истечению некоторого времени банк продает долг своеобразным «вышибалам», официально которых называют коллекторами.
Коллекторские агентства позиционируют себя как службу взыскания. Но так ли это на самом деле можно увидеть даже на примере главной и крупной организации «ПКБ» (Первое Коллекторское Бюро).
Информация о коллекторском агентстве
«Первое Коллекторское Бюро» начало функционировать в 2005 году. Специфика организации заключалась в выбивании денег с граждан, которые имеют задолженности в банках. ПКБ выкупает у банка долг, после чего в обязанности агентства переходит взыскание денег с должников.
Крупнейшие офисы коллекторского агентства находятся в трех городах — Санкт-Петербурге, Москве и Хабаровске. Однако не так давно в интернете ходили слухи о том, что главный директор ПКБ сам являлся должником банка, что вызвало ажиотаж среди общества. Тема обсуждалась горячо и с энтузиазмом, ведь общение с коллеткорами многие люди представляют не понаслышке, и приятного оно приносит мало.
Методы работы «Первое Коллекторское Бюро»
Разные службы взыскания действуют разными методами на должников с той целью, чтобы люди находили и отдавали деньги в банк, а коллектора получили процент с внесенной суммы.
Отличаются способы относительно должников и у ПКБ «Первого коллекторского агентства».
Конечно, многие меры противозаконны, но коллекторы пользуются юридической неграмотностью населения, а значит, в большинстве случаев доводят свое дело до конца.
Судя по отзывам клиентов в интернете, работники Первого Коллекторского Бюро вполне могут приехать прямо домой к должникам. Такая манипуляция в организации называется выездной группой.
Нередко сотрудники ПКБ находят должника в социальной сети, где начинают буквально донимать человека, его друзей и родственников, чтобы быстрее получить деньги.
Также действует ПКБ ипсихологическим методом напоминания о долге — позвонить за один день коллекторы могут не один десяток раз, хотя по закону разрешается всего четыре.
Примеры неадекватного поведения со стороны коллекторов ПКБ
Как рассказал корреспонденту Money-budget один из клиентов ПКБ, попросивший не называть его имени, ни для кого не секрет, что зачастую коллекторские работники используют в своей работе неправомерные действия. В ход может пойти, что угодно:
- Выездные группы;
- Угрозы по телефонным звонкам и смс;
- Угрозы в сторону родственников;
- Развешивание фотографий должника с различными подписями (например, «вор», «мошенник», «обманщик» и прочее);
- Приезды в квартиры родственников, попытка взыскать деньги с них;
- Другое.
Отзывы должников ОАО «Первое Коллекторское Бюро». На различных форумах в интернете можно найти массу примеров неадекватного поведения коллекторов из ПКБ.
Например, многие люди пишут, что после взятие кредитного займа в банках типа «Русский стандарт», им начинают названивать настойчивые коллекторы, при том, перебивая собеседника во время диалога и оперируя не фактами и законными основаниями, а угрозами и моральным давлением.
Угрожать коллекторы могут родственникам, друзьям, детям и самому должнику. Естественно, законодательством Российской Федерации подобные деяния не поддерживаются, поэтому разговоры коллекторов о том, что они передадут дело в суд, останутся впоследствии только разговорами.
Что делать если коллекторы угрожают по телефону или лично?
Во время продажи долга заемщика коллекторам заемщик обычно теряется, чем и пользуются сотрудники Первого Коллекторского Бюро и других подобных коллекторских агентств (к примеру, «МБА Финансы», «Кредит Коллекшн Групп» или «Секвойя Кредит Консолидейшн»). Угрозы коллекторов, как правило, не переходят дальше слов. Однако встречаются и печальные ситуации, когда для устрашения «вышибалы денег» переходят к реальным мерам — незаконно описывают имущество, приезжают к должнику домой, кричат, матерятся и прочее.
Юридическая неграмотность граждан очень выгодна для коллекторов. Именно поэтому обществу стоит знать план действий в общении с колекторами:
- Во-первых, нужно избавиться от страхов. Если должник будет бояться коллекторов, то они сразу это почувствуют. Потому разговаривать по телефону с коллекторами нужно уверенным голосом, показывая, что они не смогут надавить на вас психологически.
- Во-вторых, звонки коллекторов с угрозами попадают под 163 статью уголовного кодекса — «вымогательство денег». Многие факты можно использовать в свою сторону, ведь банк также не имеет права не только продавать коллекторам долг, но и даже сообщать информацию о вашей кредитной задолженности третьим лицам — друзьям и родственникам. Существует такое понятие «банковская тайна». Используйте эти знания в разговоре с коллекторами, и они уже не смогут быть слишком уверенными в вашей неграмотности юридического характера.
- В-третьих, коллекторы зачастую пугают должников, что те попадают под статью «мошенничество». Не верьте. Финансовые проблемы и экономические кризисы могут возникнуть у всех, а это значит, что за кредитный долг в банке привлечь к уголовной ответственности не получится. Так как должник не отказывается платить и дальше, но сейчас вследствие каких-либо обстоятельств просто не может этого делать, то банк должен был предоставить заемщику реструктуризацию или кредитные каникулы, а не продавать долг коллекторам.
- В-четвертых, к сожалению, выездная группа коллекторов все же приезжает в квартиру должника. Помните — ваш дом является вашей частной собственностью, и вы имеете право не пускать незваных гостей. На опись имущества имеет право только судебный пристав. Если настойчивые коллекторы пытаются незаконно проникнуть в квартиру — смело вызывайте полицию и пишите заявление в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Источник: http://money-budget.ru/borrow/collectors/pervoe-kollektorskoe-byuro.html
Оао «первое коллекторское бюро»: отзывы сотрудников
Перед тем как обратиться за помощью в специальную компанию, которая готова предоставить помощь по взысканию долга, нужно внимательно изучить отзывы. «Первое коллекторское бюро» — это один из крупнейших участников отечественного рынка, работающий с проблемными должниками.
Отклики о работе фирмы как со стороны клиентов, так и со стороны сотрудников в большей степени положительные. История существования корпорации началась в 2005 году. Всего за 10 лет работы предприятию удалось не только заработать звание надежного и проверенного партнера, но и удостоиться звания лидера в весьма специфическом секторе.
ОАО «Первое коллекторское бюро» является «пионером» коллекторского бизнеса во многих уголках государства.
География компании
Коллекторская компания успешно работает во многих уголках страны. Крупнейшие офисы находятся в Москве и Хабаровске, в Питере. Помощь по взысканию задолженностей оказывается во многих регионах, начиная с Дальнего Востока и заканчивая Сибирью.
По предварительным оценкам экспертов, всего за десятилетие работы компании удалось завоевать порядка 34% рынка услуг по взысканию долгов. Конкурировать с объединением не могут даже крупные игроки этого сегмента, так как репутация и уровень работы последнего практически безупречны. Вы не найдете о компании негативные отзывы.
«Первое коллекторское бюро» — это лидер отечественного рынка с безупречной репутацией.
Пути процветания
Основные направления деятельности акционерного общества – это не только взыскание проблемных долгов, но и активное развитие коллекторского бизнеса в целом, помощь в обеспечении полноценного функционирования отечественной банковской системы, создание условий для формирования цивилизованного общения между должниками и кредиторами. Политика деятельности фирмы привела к тому, что она одной из первых присоединилась к профессиональному «Объединению коллекторов России».
Выпуск облигаций – подтверждение профессионализма
О процветании и активном развитии корпорации свидетельствуют положительные отзывы. «Первое коллекторское бюро» на порядок выше конкурентов ставят не только удовлетворенные клиенты.
В этом году, 15 апреля, будет начат сбор заявок на облигации, общая стоимость которых составит порядка 1,5 миллиарда рублей. Книга заявок будет открыта уже 10 апреля, а ее закрытие состоится 17 апреля. Ставка первого купона ориентировочно составляет порядка 16,5-17,5% годовых.
Предполагаемая доходность — от 17,55% до 18,68% годовых. Ставки со второго по двенадцатый купоны будут равны ставкам первых купонов.
Условия инвестирования в «ПКБ» через облигации
Номинальная цена одной ценной бумаги будет соответствовать 1000 рублей при открытой подписке. Срок обращения составит три года с возможностью досрочного погашения под 14,28% годовых от номинальной стоимости. В лице организаторов размещения выступят КБ «Восточный», АКБ «Связь-Банк» и БК «Регион».
Андеррайтером является КБ «Восточный». Выпуск ценных бумаг свидетельствует о том, что акционерное общество вызывает интерес инвесторов и подает многообещающие надежды.
«Первое коллекторское бюро» пополняет свой бюджет за счет облигаций с целью в дальнейшем активно выкупать проблемные задолженности у банков и дальше развивать свою сеть.
Акционеры и руководство
«ПКБ» — это отечественная компания, которая развивается невероятно быстрыми темпами. Она не только специализируется на проблемных задолженностях, но и берет на себя обязанности по управлению просроченными платежами. Акции ОАО «Первое коллекторское бюро», отзывы о котором в большей степени положительные, принадлежит одновременно нескольким крупным акционерам:
- 30% кипрской компании Evison Holdings Limited.
- 21,25% принадлежит Сергею Власову, который параллельно выступает акционером банка «Восточный экспресс» и входит в его совет директоров.
- 9,03% являются собственностью Александра Таранова, выступающего также членом совета директоров и параллельно акционером банка «Восточный экспресс».
- Фонд Baring Vostok стал владельцем 30% акций ОАО.
Все акционеры лично заинтересованы в процветании и развитии компании, являясь участниками финансового рынка России, они прилагают массу сил и способствуют развитию общества.
Долговой портфель один из самых больших в России
Об успешном и активном развитии компании говорят не только положительные отзывы. «Первое коллекторское бюро» постоянно подогревает СМИ неожиданными заявлениями. Это касается не только выпуска акций, что весьма нехарактерно для данного сегмента деятельности.
Совсем недавно поступила информация о том, что общество получило от Агентства страховании вкладов проблемные долги банка «Сахалин-вест». Сотрудничество с государственной структурой говорит о том, что компания не только работает в рамках закона, но и пользуется большим доверием. Спрос на услуги компании оправдан статистикой.
Так, в 2010 году объем просроченных задолженностей на территории России составил 271 миллиард рублей против 115,9 миллиарда рублей в 2008 году. Показатель в 2013-2014 гг. вырос по крайней мере вдвое в связи с доступностью кредитов. ОАО «Первое коллекторское бюро» имеет определенные выгоды на фоне ситуации в стране.
К тому же в 2010 году размер кредитного портфеля организации соответствовал 30 миллиардам рублей, был самым большим на рынке. Как следствие, доход компании составил 491,5 миллиона рублей, из которых 118,4 миллиона – это чистая прибыль.
Потенциал развития: передача проблемных задолженностей банками
«Первое коллекторское бюро» (кто судился с ним, знает, насколько точно и профессионально действуют специалисты объединения) сообщает о том, что в 2016 году банки по-прежнему будут самостоятельно решать проблемы, связанные с ранними задолженностями, на которые приходится порядка 85% от общего количества проблемных кредитов. Ожидается рост доли коллекторского взыскания в традиционной области длинной просрочки.
В аспекте агентирования временной промежуток будет сокращен со 180 до 120 дней, а также по цессии с 640 дней до 240. Объем долгов, которые в перспективе получит «Первое коллекторское бюро», отзывы сотрудников о котором положительные, хоть и увеличится, но незначительно. В ближайшие три года рост кредитного портфеля будет составлять от 0,3% до 1,5% в течение года. По предварительным оценкам, кредитный портфель в 2016 году будет равен 323 миллиардам рублей.
Покупка задолженностей – скачок в развитии
«Первое коллекторское бюро», отзывы о котором на протяжении многих лет остаются положительными, планирует в этом и будущем годах активно наращивать свой портфель за счет покупки проблемных задолженностей. Ожидаемый процент роста варьируется от 14% до 22% ежегодно.
В 2016 году размер выкупленных у финансовых институтов долгов может достигнуть 165 миллиардов рублей. Доля выплаченных задолженностей через услуги коллекторов будет стабильно увеличиваться. Генеральный директор общества активно настроен на партнерство с банками.
Он акцентирует внимание на том, что если банки будут внимательнее относиться к кредитованию клиентов и оперативно реагировать на просрочки, передавая их коллекторам по агентской схеме, процент срыва срока выплат будет существенно сокращен уже к концу 2015 года.
«Первое коллекторское бюро» (Москва) готово и дальше занимать позиции ведущего игрока на рынке цессии, наращивая свою мощь и активно расширяя географию.
Основные направления деятельности
ОАО «ПБК» предлагает свою помощь в самых разнообразных направлениях, и это не только сухое взыскание долгов с лиц, не выплачивающих кредиты своевременно. В рамках компании предоставляется:
- Финансовое посредничество.
- Услуги в области права, бухгалтерского учета и аудита.
- Профессиональное консультирование в вопросах коммерческой деятельности и управления предприятием.
- Анализ конъюнктуры рынка и оценка общественного мнения.
Выше представлен список дополнительных услуг.
Приоритетным же направлением деятельности, которому следует «Первое коллекторское бюро» (Москва), отзывы о котором положительные, остается комплекс мероприятий, которые направлены на сопровождение трудного дебиторского долга как физических лиц, так и юридических по всей территории России. Деятельность может осуществляться как в судебном, так и в досудебном порядке. Предусмотрена возможность проведения работ с залогами и сопровождение исполнительного производства.
Отзывы работников ОАО «ПБК»
Неоднократно упоминалось, что «Первое коллекторское бюро» (Хабаровск, Москва) – это профессиональная компания. Эксперт рынка цессий выглядит безупречно даже в глазах сотрудников. Как сообщают члены команды компании, акционерное общество ведет прозрачную и чистую политику деятельности.
Все поставленные задачи решаются в рамках закона, в соответствии с определенными законодательными актами. Сотрудников особо радует официальное трудоустройство, с полным социальным пакетом, что в условиях экономического кризиса в России можно назвать настоящей редкостью. Руководство с уважением относится к каждому сотруднику, внимательно контролирует его деятельность.
Идеальная корпоративная политика закладывает основу для внешней безупречной репутации.
Отзывы клиентов ОАО «ПБК»
Многочисленное количество удовлетворенных клиентов – это настоящее достояние ОАО «Первое коллекторское бюро». Кто судился с ним, прекрасно знает, насколько тонко и профессионально действуют представители организации.
Уровень доверия к компании настолько высок, что даже само Агентство страхования вкладов передает обществу проблемные кредиты отечественных банков. О популярности и профессионализме говорят не только отзывы, но и спрос на услуги.
Кредитный портфель акционерного общества ежегодно увеличивается, начиная с 2005 года, с момента появления игрока на отечественном рынке.
Верит в успех компании и крупный инвестиционный фонд «Ренфин», который, став обладателем акций общества, выделил ему порядка 10 миллиардов рублей на закупку проблемных задолженностей, что должно существенно простимулировать развитие последнего в ближайшей перспективе.
Кто доверяет специалистам?
Как уже неоднократно говорилось, «Первое коллекторское бюро» пользуется заслуженным уважением у государства в лице Агентства страхования вкладов. Основные партнеры объединения – это крупные участники отечественного финансового рынка, как государственные, так и розничные банки.
Среди клиентов «ПКБ» есть большие промышленные предприятия и страховые организации, телекоммуникационные компании, лизинговые и даже торговые учреждения. Услуги фирмы в связи с упрощением процедуры кредитования стали весьма востребованы в последнее время.
«Первое коллекторское бюро», отзывы сотрудников о котором не вызывают сомнений в профессионализме последнего, имеет широкую сеть филиалов, что позволяет предоставлять услуги не только в разных уголках государства, но и в разных сферах деятельности.
Сопровождение проблемных кредитов и задолженностей может осуществляться на территории порядка 7 тысяч населенных пунктов.
Схема работы – вот, что ведет к успеху
«Первое коллекторское бюро», отзывы о котором имеют положительный контекст, работает в самом неординарном формате. Услуга по взысканию задолженности предоставляется в формате hard-collection.
Эта схема работы с должниками предполагает общение на выезде, что уже само по себе считается самым сложным форматом работы в рамках рынка цессий. Эффективность направления не вызывает сомнения исходя из итогов работы агентства. После получения на руки портфеля задолженностей работа компании строится в несколько этапов.
Изначально анализируется информация, которую оставляли заемщики в финансовых заведениях, оформляя кредит, с проверкой подлинности данных включительно.
Далее в дистанционном режиме тестируются каналы связи с должниками, и только потом организовывается непосредственное общение и перенаправление вопроса в суд в случае необходимости. Продуктивность такого подхода обеспечила «ПКБ» лидерскую позицию на отечественном рынке, позволила оставить позади конкурентов.
Источник: http://.ru/article/178713/oao-pervoe-kollektorskoe-byuro-otzyivyi-pervoe-kollektorskoe-byuro-otzyivyi-sotrudnikov
