Всем привет! Всю жизнь придерживаюсь точки зрения относительно того, что лучше задать глупый вопрос и узнать на него ответ, нежели так и остаться в неведении.
Даже если сам вопрос кажется вам дурацким, обязательно спрашивайте! В мире финансов лишней информации не бывает, а я стараюсь по мере возможности отвечать на все вопросы, которые получаю!
Один из читателей недавно меня спросил, как оплачивать кредит Альфа-банка, и вот я наконец добрался до того, чтобы составить ответ.
Универсальный способ, конечно, прийти в отделение банка и обратиться к консультанту… Но если не у всех есть желание тратить время на поездку, то рекомендую ознакомиться со статьей ниже!
Как оплатить кредит Альфа Банка
Давно прошли те времена, когда единственным способом внесения очередного платежа по кредиту было посещение отделения банка и передача наличных в его кассу. Сегодня у заемщика довольно обширный арсенал возможностей для погашения кредита. Рассмотрим, что предлагает Альфа-Банк своим клиентам.
Способы оплаты кредита Альфа Банка
Оплатить долг можно при помощи интернет-сервисов, мобильного приложения, банкоматов и терминалов.В банкомате можно вносить оплату по кредиту наличными и картой. Наличные вносятся следующим образом:
- Выберите раздел «Погашение кредита».
- Введите в открывшиеся поля номер счета (20 цифр), дату заключения кредитного договора и нажмите «Далее».
- Если все данные были введены правильно, то откроется окно с вашей личной информацией: фамилией, именем и отчеством, данными кредитного договора, номером счета, суммой платежа (с разбивкой на проценты и основной долг). Внести нужно будет платеж, не меньше указанного. Так как банкомат не может принимать металлические деньги, то сумму следует округлить в сторону увеличения. Переплаченная сумма будет учитываться как оплата основного долга.
- Выберите пункт «Оплатить», затем «Оплата наличными».
- Внесите наличные в приемник и получите выпуску.
- Деньги обычно зачисляются моментально, но желательно вносить платеж за 2 дня до установленной в графике погашения даты.
Внесение платежа картой осуществляется по такому же алгоритму, только в меню следует выбрать пункт «Погашение картой».Оплачивать кредит можно в банкоматах Альфа-Банка или его партнеров:
- Бинбанка,
- Газпромбанка,
- Московского кредитного банка,
- ПромсвязьБанка,
- Уральского банка реструктуризации и развития.
- Через банкоматы Россельхозбанка и Росбанка тоже можно вносить платежи по кредиту, но за их проведение будет взиматься комиссия.
В офисе банка погашать кредит можно наличными или картой. За 5 дней до указанной в графике платежей даты следует посетить отделение, предъявить сотрудникам банка паспорт, назвать свои данные, размер платежа и счет для зачисления. Оплачивать кредит можно и в кассах вышеуказанных организаций-партнеров банка.
Через интернет погашать займ легко при помощи сервиса «Альфа-Клик». Это самый быстрый и надежный способ. Доступны 3 вида погашения:
- «Со счета». Сумма перевода неограниченна, отсутствует комиссия;
- «С карты». Можно погашать как с карты Альфа-Банка, так и с карты любого банка, однако есть ограничение на вносимые суммы. Максимальная сумма перевода в день – 75 тысяч, в месяц – 500 тысяч рублей. Карта, с которой будут списываться средства обязательно должна поддерживать технологию 3D-Secure. Карта может быть кредитной и дебетовой.За перевод с кредитной взимается комиссия 5,9 %.
- «С баланса мобильного телефона». В этом случае используется сервис RURU. Зачисляются средства в течение получаса, размер комиссии – 2,99%.
- Через сторонние сервисы кредит выплачивается посредством систем: «Золотая короны», «Киви», «Киберплат».
Другие способы:
- Перечисление средств через бухгалтерию на вашей работе. Если вы имеете зарплатный счет в Альфа-Банке, просто оформите постоянное поручение на имя банка и передайте бухгалтеру реквизиты для перевода. Если вы получаете зарплату в другом банке или наличными в кассе, то следует написать заявление о ежемесячном перечислении денег.
- Телефонный центр «Алфа-Консультант», обращаться следует по номерам 7 495 78-888-78 или 8 800 200-00-00.
- Через другие банки. Деньги в этом случае нужно отправлять заранее, потому что деньги идут несколько дней. Комиссия взимается согласно тарифам банка-отправителя.
- Картой «Альфа-Ипотека» для погашения ипотечного кредита.
- В терминалах и банкоматах Московского кредитного банка и Уральского банка реконструкции и развития.
- С помощью локальной автокарты, для внесения платежа по автокредиту.
- Также вы можете прийти в любое отделение почты России, где платеж будет совершен при помощи системы «Рапида». Деньги в этом случае придут в течение 9-12 дней.
Обязательно учитывайте это, чтобы не опоздать с оплатой.Чтобы оплатить долг таким способом следует предъявить паспорт, назвать реквизиты банка, номер счета, фамилию, имя и отчество и номер телефона.В следующий раз, если вы решите воспользоваться таким вариантом погашения достаточно назвать кассиру номер телефона и предъявить паспорт.
Что необходимо знать для оплаты кредита
Если вы гасите долг с помощью платежных сервисов, то должны знать 16-значный номер карты и срок ее действия или номер счета (20 знаков).В салонах операторов мобильной связи и на почте у вас потребуют паспорт и 20-значный номер счета.
Комиссия
В среднем, размер комиссии, которую взимают платежные сервисы и партнеры банка, составляет от 1 до 3 %.Если вносить деньги через кассу Альфа-Банка, то будет взиматься комиссия в размере 250 рублей. Зачисление совершается в течение дня.Как оплатить без комиссии? Самый простой вариант – через банкоматы. Однако вносить деньги через кассу тоже можно без дополнительных сборов.
Это возможно в следующих случаях:
- погашается ипотечный кредит;
- если вносится больше 50 тысяч рублей при погашении потребительского кредита;
- по техническим причинам невозможно внести платеж через банкомат.
Без комиссии можно погасить в банкоматах и терминалах Московского коммерческого банка, Уральского банка реконструкции и развития, Газпромбанка, Промсвязьбанка, Бинбанка.
Досрочная оплата кредита Альфа Банка
Существует 2 вида досрочного погашения: частичное и полное. В первом случае заемщик вносит сумму, в значительно большем размере, чем указано в графике платежей, но не погашает кредит полностью. Во втором случае клиент одним платежом выплачивает всю сумму долга.
Полное погашение можно осуществлять следующими способами:
- Через телефонный центр «Альфа-Консультант»;
- В банкоматах Альфа-Банка, в которых есть функция полного досрочного погашения. До процедуры следует позвонить в «Альфа-Консультант» и назвать специалистам вносимую сумму;
- Через «Альфа-Мобайл»;
- Через «Альфа-Клик;
- В отделении банка.
Полное погашение возможно в любой день. Досрочное погашение осуществляется только в дату платежа, указанную в графике. Размер вносимой суммы – не меньше 15 тысяч рублей. Предварительно заемщик должен оформить заявление в отделении банка или позвонив в «Альфа-Консультант».
Погасить досрочно можно с текущего и кредитного счета. После частичного погашения заемщику будет предоставлен уточненный график платежей.
Действия с просроченными кредитами банка
То, что погашать задолженность по кредиту следует ежемесячно, не позднее тех дат, которые указаны в графике погашения – это истина, которая известна всем. Как и то, что невыплата долга грозит многими неприятностями: начиная с ежедневных многократных звонков домой, на работу, на работу родственников, самим родственникам и заканчивая уголовной ответственностью.
Если платеж не был вовремя внесен, образуется просроченная задолженность, на которую ежедневно начисляется неустойка в размере 2 %.Какие действия может предпринять банк? Он может расторгнуть договор и потребовать вернуть досрочно всю сумму кредита. Нужно будет выплатить основной долг, проценты и неустойку.
Если долг не будет погашен добровольно, банк обратиться в суд. Если суд примет сторону банка, то задолженность будет погашаться, в том числе, путем реализации вашего имущества.Также банк может обратиться к коллекторским агентствам и продать им ваш долг.
Что же делать заемщику? Обязательно сообщить банку о сложившейся проблеме и причине неплатежеспособности. А затем выберите один из вариантов решения проблемы:
- попросите банк предоставить отсрочку;
- попросите реструктуризировать долг;
- рефинансируйте кредит.
Какой вариант предпочесть зависит от конкретной причины неплатёжеспособности клиента.
источник: https://alfa-gid.com/kak-oplatit-kredit-alfa-banka/
Оплата кредита Альфа Банк онлайн через карту Сбербанка
В настоящее время кредитные учреждения стараются пойти навстречу своим заемщикам в вопросах оплаты кредитов. Каждый банк диктует свои правила выдачи займа, но все они сходятся в одном: ежемесячные платежи должны быть уплачены ровно в срок. Просрочка платежа может негативно сказаться на кредитной истории.
Некоторые финансовые учреждения не имеют расширенной сети терминалов самообслуживания и банковских подразделений, и тогда клиенту становится проблематично сделать перечисление ровно в срок. Тогда клиенты кредитных учреждений пользуются услуги самого крупного партнера – Сбербанка. К примеру, клиенты Альфа банка, одновременно являющиеся пользователями пластиковой карточки Сбера могут погасить кредит через Сбербанк Онлайн.
По теме: Как оформить кредит Тинькофф Банк: пошаговая инструкция, кто может стать клиентом и скрытые условия?
Способы погашения кредита
Если заемщик Альфа банка не может вовремя заплатить по кредиту, но при этом имеет карточку Сбербанка, у него есть возможность воспользоваться следующими способами уплаты займа.
Сбербанк Онлайн
Один из наиболее распространенных способов оплатить кредит Альфа банк пластиковой картой Сбербанка через интернет. Если это первое посещение интернет – банкинга, необходимо зарегистрироваться в системе. При себе нужно иметь карточку и сотовый телефон, на который будет приходить временный пароль.
После внесения данных, на телефон придет SMS уведомление, в котором содержится временный пароль. После первого посещения Личного кабинета, временный пароль меняется на постоянный. При подключении онлайн – банкинга, пользователю доступен широкий диапазон банковских услуг, к примеру, оплата коммунальных платежей, перевод финансов между счетами, оплата займов.
- На главной странице в разделе «Платежи и переводы» нужно открыть вкладку «Погашение кредита в другом банке».
- Потом выбирается раздел «Погашение кредита по БИК».
- В открывшемся окне необходимо указать БИК Альфа банка, двадцатизначный номер счета, ФИО, контактный номер телефона, сумму к оплате и номер вклада, с которого будет проходить списание.
- Затем нажимается кнопка «Продолжить».
- Программа требует еще раз проверить заполненные реквизиты и подтвердить перевод одноразовым паролем.
- Синий штамп «Исполнено» подтверждает успешное выполнение операции.
С помощью Мобильного приложения Сбербанк Онлайн
Этот способ удобен в том случае, если под рукой нет устройства с выходом в Интернет. Приложение скачивается и устанавливается на мобильный телефон. Вход в мобильное приложение осуществляется с помощью пятизначного кода.При входе в мобильную версию банка, нужно открыть вкладку «Платежи и переводы», и нажать «Кредиты/переводы в другой банк».
Далее вводятся реквизиты Альфа банка, Фамилия владельца кредитного договора, номер контактного телефона и сумму платежа.
Через терминалы самообслуживания
Самый простой способ оплатить ссуду, полученную в Альфа банке, через банкомат. Для этого нужно:
- Вставить карту в приемник, ввести пин – код, и в открывшемся меню выбрать вкладку «Оплата кредитов других банков».
- Далее вносятся реквизиты Альфа банка, сумма платежа, фамилия владельца договора, контактный телефон.
- После подтверждения операции одноразовым паролем, кредит можно считать погашенным.
С помощью услуги «Автоплатеж»
В этом случае кредитованию в Альфа банке не грозит просрочка платежа. Данная услуга подключается один раз в Сбербанк Онлайн или с помощью сотрудника учреждения в ближайшем отделении.
Предупреждение!
За сутки до установленного срока, на телефон владельца кредитного счета приходит СМС с уведомлением о предстоящей операции. При желании платеж можно удалить, отправив при этом на номер 900 ответное сообщение. Подключение сервиса «Автоплатеж» для клиентов Сбербанка абсолютно бесплатно.
Независимо от варианта оплаты займа Альфа банка через Сбербанк, на сумму денежного перевода банк начисляет процент — от 1% до 3%.С постоянным усовершенствованием банковской системы, у заемщиков на вопрос, как оплатить кредит Альфа банка через интернет – банкинг Сбера, всегда есть несколько вариантов погашения займа, каждый из которых имеет свои преимущества.
Каким конкретно способом воспользоваться, клиент решает самостоятельно, но многочисленные пункты обслуживания позволяют с минимальными потерями времени оформить перевод.
источник: https://odengah.com/internet-banking/oplata-kredita-alfa-bank-onlajn-cherez-kartu-sberbanka
Как погасить кредит Альфа Банка через Сбербанк.Онлайн
В связи с большим количеством пользователей, Сбербанк онлайн является самой распространенной системой дистанционного обслуживания клиентов банками. С помощью сервиса клиенты Сбербанка могут совершать операции по погашению кредитов других банков, в т. ч. Альфа банка. Услуга доступна для владельцев пластиковых карт Сбербанка, которые зарегистрированы в системе.
Правила оплаты
Заемщики Альфа Банка знают, что совершать платежи необходимо своевременно, платеж считается осуществленным не с момента проведения операции, а после поступления денег на счет. Деньги из Сбербанк онлайн могут прийти в день платежа, но бывает, что срок поступлений занимает до 3-х дней. Таким образом, вносить деньги необходимо минимум за три дня до наступления срока платежа.
Операция платная. За ее проведение будет списана комиссия в размере 1% от суммы платежа, максимально 1 тыс. р.В Сбербанке существует лимит на максимальную сумму перевода денежных средств. Его величина составляет не более 30 тыс. р. в сутки.
Инструкция по оплате
Процесс совершения операции выглядит следующим образом:
- Клиент входит в личный кабинет системы через сайт компании по адресу https://online.sberbank.ru.
- На главной странице есть меню «Переводы и платежи», перейдя в раздел, следует выбрать пункт «Погашение кредитов других банков».
- Осуществляется перевод другой банк по БИК.
- Вводится БИК 044525593, система автоматически найдет кредитора и заполнит реквизиты для платежного поручения.
- Далее необходимо ввести номер карты, с которой будет осуществлен платеж. Он расположен на самом пластике.
- Вводится счет заемщика в Альфа Банке, который указан в кредитном договоре.
- Вводится сумма операции.
- Введенную информацию следует тщательно проверить, особенно если она проводится впервые. При последующих платежах система будет делать подсказки для проведения платежа. Если обнаружена ошибка, пользователь может прервать операцию, не подтверждая проводку.
- Если все данные введены верно, плательщик подтверждает операцию путем отправки кодового сообщения, который высылается на его телефон, привязанный к Сбербанк Онлайн.
- Когда платеж пройдет, статус операции будет стоять, как «Исполнено» и пользователь сможет распечатать чек.
Дополнительные сервисы
Для удобства совершения операций Сбербанк онлайн предлагает клиентам воспользоваться дополнительными сервисами:
- Создание шаблона платежного поручения. Это позволит не вводить реквизиты платежа при каждой операции и не подтверждать ее одноразовым паролем. Шаблон создается из меню «Шаблоны», во вкладке «Создать шаблон».
- Настройка напоминания о платеже. Чтобы не забыть совершить платеж, клиент выбирает кратность и периодичность напоминаний о предстоящей операции. Для создания напоминая необходимо нажать на соответствующую ссылку при совершении платежа в форме создания шаблона.
- Автоплатеж. При создании автоплатежа, операция будет производиться автоматически без участия пользователя. Главное, чтобы на счете, с которого производится оплата было достаточно денежных средств. Когда автоплатеж теряет свою актуальность, его можно просто отключить, нажав соответствующую ссылку. Дополнительно пользователь может остановить и потом возобновить проведение автоматической операции.
Оплатить кредит Альфа банка можно из мобильного приложения Сбербанк онлайн. Порядок действий будет аналогичным.
источник: https://bankstoday.net/last-articles/kak-pogasit-kredit-alfa-banka-cherez-sberbank-onlajn
Оплата кредита в Альфа банке
Коммерческий банк с международным капиталом относится к наиболее устойчивым банкам страны. По данным Нацбанка Украины, Альфа банк занимает место в ТОП – 3 финучреждений страны по объему активов. Объем активов на начало января текущего года составил 60, 2 млрд. гривен. За последние время Альфа банк занял прочные позиции среди лидеров в области предоставления кредитов населению. Число оформленных банком кредитов постоянно увеличивается.
Платежи по кредитам Альфа банка
Увеличение объема кредитного портфеля способствует появлению множества вопросов по обслуживанию кредитов, в том числе, как оплатить кредит альфа банка?Хотя оплатить кредит альфа банк предлагает самыми разными способами, для многих клиентов вопрос поиска лучшего варианта оплаты кредита остается актуальным.
Предлагает удобные каналы альфа банк, где можно оплатить кредит без особых усилий:
- воспользовавшись приложением Альфа банка в смартфоне;
- оплатить кредит альфа банк онлайн Украина можно пройдя регистрацию в интернет банкинге банка «My Alfa Bank»;
- можно воспользоваться сервисом «Альфа–Погашение», после введения номера кредитного договора или номера кредитки погашение осуществляется с платежной карты любого банка;
- также можно внести оплату по кредиту в банкоматах Альфа банка, принимающих наличные средства;
- традиционно можно обратиться в кассу одного из отделений Альфа банка для внесения планового кредитного платежа, кассиру предоставляется паспорт или кредитная карта, можно сообщить номер кредитного договора.
Возможности интернет банкинга обширны, имеется функционал, позволяющий сохранить квитанцию в виде текстового документа. Такую электронную квитанцию можно распечатать. Это удобно, так как нет необходимости выстаивать очередь у банкомата или у окошка кассира в отделении банка.
Внимание!
При осуществлении оплаты долга в системе банка «Альфа-Погашения» за перевод не взимается комиссия, и это не зависит от того, с карты какого банка переводятся средства. Заемщикам следует знать о том, что перевод денежных средств выполняется в течение 3 рабочих дней. Поэтому плановый платеж следует выполнять заблаговременно, чтобы не допустить просрочки.
При возникновении вопросов по оплате кредита всегда можно получить консультацию у квалифицированных специалистов Альфа банка, клиенту будет предоставлена исчерпывающая информация.
источник: https://www.0542.ua/list/198529
Как погасить кредит в Альфа Банке
Чтобы своевременно и без переплат погасить кредит в Альфа-Банке или долг по кредитной карте, нужно учитывать особенности работы банка: регламент, способы оплаты, скорость зачисления платежей и комиссии.
Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке
Узнать задолженность по кредиту в Альфа-Банке можно тремя способами:
- У менеджера в отделении.
- В интернет-банке My AlfaBank (сокращенно MAB) или в мобильном приложении Alfa Mobile, которое можно установить на смартфоны на базе iOS и Android.
- Позвонив на горячую линию Альфа-Банка по телефону 0-800-50-20-50.
Общаясь с менеджером банка, уточняйте, какой именно долг вас интересует. Они бывают разные. Если нужно погасить кредит полностью, запросите общую задолженность по кредиту. Ещё есть задолженность, которую надо погасить, чтобы остаться в льготном периоде при использовании кредитной карты. Есть сумма очередного платежа по графику погашения. Все перечисленное — долг по кредиту, при этом суммы будут разные.
Как можно погасить кредит в Альфа-Банке
Способы погашения кредита стоит разделить на 2 группы в зависимости от того, как вы хотите оплатить кредит Альфа-Банку — наличным или безналичным способом.
По теме: Как в Сбербанк Онлайн досрочно погасить кредит — рекомендации, пошаговая инструкция
Наличные
Есть три варианта оплаты кредита наличными:
- Через кассу отделения. Вам придется назвать номер кредитного договора или своей кредитной карты, задолженность по которой гасится. Можно также указать номер текущего или карточного счета. Зачисление, согласно банковскому регламенту, производится не позднее следующего рабочего дня. Важно: если сумма погашения составит 10 000 гривен или менее, то банк возьмет 50 гривен комиссии. С суммы 10 000,01 гривен и выше она взиматься не будет.
- Через банкоматы Альфа-Банка и Укрсоцбанка с функцией приема наличных. Зачисление происходит в течение двух рабочих дней. С комиссиями ситуация аналогичная: 10 000 гривен и менее — 15 гривен, 10 000,01 гривен и выше — 0.
- Через терминалы сети EasySoft. Зачисление на счет происходит в течение трех рабочих дней, а комиссия составляет 1,8% от суммы пополнения.
Безналичное пополнение
Тут есть четыре варианта:
- С помощью интернет-сервиса «Альфа-погашение», который позволяет погасить задолженность по кредиту с помощью карты любого банка. Комиссия при этом не взимается.
- Через интернет-банк My Alfa-Bank, воспользовавшись пунктом меню «Пополнить». Здесь также можно погасить задолженность с карты другого банка. Кроме того, можно перевести деньги с другой карты Альфа-Банка или «Сберегательного» депозита, если на нем есть достаточная сумма. Комиссия не взимается.
- Электронным платежом через систему электронных платежей (СЭП) — на счет кредитной карты или кредитного договора. Такой платеж можно отправить из любого другого банка. Его стоимость определяется тарифами банка-отправителя на исходящие СЭП-платежи.
- С помощью сторонних P2P-сервисов, предоставляемых различными банками и финансовыми организациями, например:
Sendmoney от Приватбанка. Комиссия составит 0,5% или минимум 5 гривен.
PayHub от ПУМБ. Комиссия 1% + 5 гривен.
Как быстро оплатить кредит в Альфа-Банке
Разные способы погашения кредита подразумевают разную скорость зачисления средств. Для тех, кто не любит гасить кредиты заблаговременно, а все делает в последний момент, мы перечислим варианты, которые позволяют погасить задолженность в течение одного дня.
- Электронный платеж по реквизитам карточного (или текущего) счета через систему электронных платежей. Деньги, отправленные в первой половине дня (желательно до 11 утра), будут зачислены текущим днем.
- Платеж через интернет-банк по номеру карточного счета. Проводится через пункт меню «Платежи/Переводы» → «Пополнение карточного счета клиента Альфа-банка».
- Внесение наличных через кассу по номеру счета. Платеж приходит в течение банковского операционного дня.
- Внесение наличных через банкомат по номеру счета.
- Погашение задолженности с депозита «Сберегательный». Деньги поступают почти моментально.
Три совета для тех, кто гасит кредит в Альфа-Банке
- Не оттягивайте платеж на последний день.Заплатите на день-два раньше. Особенно если речь идет о погашении долга по кредитной карте, которая находится в льготном периоде. Если вы не успеете заплатить, то на ровном месте попадете на лишние проценты, которых могли бы избежать. Если ваша расчетная дата приходится на выходной, то последним днем погашения становится ближайшая пятница. В этом случае лучше перестраховаться и заплатить в четверг.
- Всегда уточняйте точную сумму к погашению и платите на пару гривен больше.Держатели кредитных карт «Максимум» World нередко по невнимательности попадают на 60 гривен комиссии. Их банк снимает в случае, если на момент расчетной даты на карте есть «минус». Минус может образоваться даже если гасить долг вовремя, внося точную сумму до копейки, но не учесть возможных небольших комиссий. Например, 0,01% за пользование рассрочкой от «Альфы». Банк добавляет пару копеек к сумме задолженности. В итоге те, кто гасил «в ноль«, недоплачивают и попадают на комиссию. Чтобы этого не произошло, лучше платить на несколько гривен больше.
- Пользуйтесь быстрыми способами погашения.Делайте это даже в том случае, если вы вносите платеж заранее. Так вы будете уверены, что деньги будут на счету в течение одного дня. Тем более что среди быстрых способов есть платежи, которые можно провести без комиссии.
источник: https://finance.ua/credits/kak-pogasit-kredit-v-alfa-banke
Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке
В статье рассказывается, как клиент Альфа Банка может узнать свой остаток по кредиту разными способами, в том числе, с помощью мобильного приложения и интернет-банкинга.
Способы узнать остаток по кредиту
Чаще всего клиент желает узнать остаток по кредиту в трех случаях:
- Человек хочет досрочно полностью погасить заем, например, если он отправляется путешествовать или переезжает на ПМЖ в другую страну. Ему необходимо выяснить точную сумму, вплоть до копеек. При неполном погашении проценты будут набегать на оставшиеся рубли или копейки.
- Клиент забыл сумму долга. Это бывает, когда у человека несколько кредитов, он слишком много работает или имеет проблемы с памятью.
- Возникла просрочка в несколько месяцев и набежали пени.
- Клиент стал ответчиком в судебном разбирательстве за невыплату кредита.
Альфа Банк предлагает несколько возможностей выяснить остаток по кредиту с помощью интернета, телефона и альтернативных способов. Сведения могут быть переданы только владельцу карты или счета. Рассмотрим все доступные методы проверки задолженности.
При посещении офиса банка
Посещение финансового учреждения – не самый удобный способ узнать о сумме задолженности. Но информация будет предоставлена в полном объеме, а в случае необходимости клиент может получить исчерпывающую консультацию непосредственно у менеджера о состоянии своего счета.
Совет!
При личном визите можно попросить совета в случае просрочки, утери карточки или кредитного договора. Этот способ подходит людям, которые не имеют доступа к интернету и мобильной связи. Часто таковыми являются пенсионеры, которые не доверяют новым технологиям, и предпочитают действовать по старинке.При себе необходимо иметь паспорт и кредитную карточку или договор.
При отсутствии договора сотрудник банка может попросить назвать кодовое слово.Если в банковском отделении постоянно большие очереди, то рекомендуется заранее взять талончик к кредитному специалисту или своему менеджеру. Можно подать письменный запрос о получении выписки о задолженности.
В банкомате
Состояние счета по кредитной карте легко проверить в банкомате Альфа Банка. Для этого надо вставить кредитку в отверстие картоприемника, набрать комбинацию цифр (ПИН-код), нажать на «Продолжить» и кликнуть на надпись «Проверить баланс». Отрицательный остаток на счету (число со знаком минус) и будет суммой задолженности.
По телефону
Звонок на горячую линию 8-800-200-00-00 (+7-495-788-88-78 – для жителей столицы и Московской обл.) поможет выяснить баланс по кредиту. Это можно сделать, не связываясь с оператором, а следуя голосовым подсказкам. Если клиент хочет задать менеджеру дополнительные вопросы, то он должен быть готов назвать свои паспортные данные, номера карт и кредитных договоров, кодовое слово.
Через Альфа Клик
Этот вариант один из самых удобных, поскольку позволяет проверить сумму задолженности, не покидая пределы родного дома. Алгоритм действий:
- Заходим в Личный кабинет через официальный портал Альфа Банка.
- Наводим курсор на верхнюю строку меню и в выпадающей вкладке выбираем выписки или платежи по кредиту
- Выписку по кредитке можно посмотреть во вкладке «Мои карты».
В Альфа Мобайл
Мобильное приложение надо сначала скачать на смартфон и пройти в нем регистрацию. Процедура занимает минут 10. На официальном сайте Альфа Банка есть ссылки для скачивания приложений для айфонов и гаджетов под управлением операционной системы Android.Интересующие клиента данные будут находиться в разделе «Погасить кредит».
Из кредитного договора
При выдаче ипотеки или нецелевого потребительского кредита заключается договор, в котором прописывается график и дата погашения. Если клиент четко следовал графику, то он легко сможет посчитать остаток.Для этого надо из общей суммы вычесть уже погашенные ежемесячные платежи, которые указаны с учетом процентов по кредиту.Если ранее клиент погашал заем частично, то ему выдается новый график платежей.
Другие способы
Если у клиента возникли трудности с поиском остатка по кредиту в Альфа Клик, то он может воспользоваться услугами онлайн-консультанта. Сервис доступен только авторизовавшимся пользователям.
Еще одним альтернативным способом проверки задолженности является отправка запроса с помощью Альфа Чек. Услугу смс-уведомлений нужно подключать заранее. Для некоторых клиентов сервис является платным. С его помощью можно только узнать задолженность по кредитке.
Абоненты МТС, Мегафона и Билайна отсылают запрос на номер 2265, а остальных операторов – на +7-903-767-22-65. В текстовом сообщении надо написать слово «баланс» русскими или латинскими буквами. Также можно напечатать слово «остаток» кириллицей или латиницей.
Посетить отделение банка
Самый хлопотный, и самый надежный способ. С одной стороны, отделений банка не так уж много. С другой – при таком варианте можно не только получить точные данные по состоянию долга, но и получить личную консультацию специалиста, написать заявление на досрочное погашение, внести средства, не теряя лишние средства на перечислении.
В банке делается запрос на выписку по кредитному счету. С собой обязательно нужно иметь паспорт, желательно кредитный договор с банком.
Банкоматы «Альфа Кэш»
В меню банкоматов есть предложение сделать выписку по счету. Таким образом можно получить информацию и по состоянию остатков. С кредитной картой это еще проще. Достаточно просто вставить ее в банкомат и ввести пароль. Остатки будут показаны в меню.
Есть множество вариантов, как узнать остаток по кредиту Альфа Банк, но в последнее время чаще всего используются дистанционные сервисы. Они наиболее доступны, не имеет значение время и место получения данных. Впрочем, банк предоставляет достаточный выбор, чтобы каждый клиент сделал это с комфортом.
источник: https://alfa-gid.com/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-alfa-banke/
